クチコミ

土、日曜と1泊しました。 初めての場所のため、最初は山形駅から歩くと少し遠く感じました。 大浴場があるホテル、ということでここに決めました。浴槽は小さめですが、温泉に入ることができるので満足でした。 アメニティはフロントの横で一人5個まで選べます。 ウエルカムドリンクは夜になるとアルコールもあります。 朝食は山形名物も提供されていました。 部屋の入り口の鍵は、タッチパネルで番号を入力するタイプでした。トイレの入り口はやや高めの段差があります。 照明が、ベッドサイドとデスクのライトしかないので少し暗く感じる方もいるかもしれません。 従業員の方は丁寧に接客してくださりました。

朝食は美味しく、ご当地メニューも豊富で満足。アルコールバーもあり18時以降はその日用意されたお酒を炭酸で割ったりして飲めるので最高！部屋も快適。お風呂や朝食スペースは狭いが時間選んでいけば大丈夫。朝食はオープンの6時半で10人以上は並んでいました。

温泉も♨️しっかりテレビで空いて？状況を確認できたので良かったです☺️ 番号キーなので安心して女性一人でも泊まれるかと思います 最上階の7回に泊まりましたが下の人のいびきが聞こえるのがネックでした 耳栓が用意してあったので それをつけて寝るのも良いかもしれないですね👍

いつものスーパーホテルさんで数回しか行ったことがない土地でも安心して利用出来ました。 大きな机はありがたいし、暗証番号式のドアも鍵がなくて楽、温泉にもゆっくり浸かれました。 朝食も程よい品数で郷土料理の芋煮や玉こんにゃくも食べられて満足しました。 連泊したのですが、かなりお得な料金でコスパ良し。 近所の山形駅方向にセブイレ、霞城方向に少し歩けばマックスバリュと買い物も便利。 駅からはそれほど遠くはないですが、旧市街地方面にはそれなりに距離があります。

小学生の子供達が、このホテルを大変気に入り一年ぶりに家族4人で再訪。 昨年、お風呂の湯の浮遊物について口コミさせていただきましたが、完璧に対策されていて感動。 スタッフの方も全員感じが良く素晴らしいてす。またお世話になると思います。 ありがとうございました！

久しぶりに利用させてもらいましたが、接客をはじめ、あらゆる場面で満足度が高く、あいかわらずサービスの質が高いホテルだと感じました。 お部屋にあった手書きのカードも丁寧なもてなしを受けていると感じるし、アメニティの充実、枕やパジャマの貸し出しもとても嬉しいものです。 また利用したいし、他の人にも勧めたいホテルだと思います。 お風呂・温泉と設備について、お部屋の洗面所が狭いのでやや顔を洗いづらいこと、温泉は脱衣所が狭いので数人入ると着替えづらいので⭐︎4つにしましたが、実際は⭐︎4.5くらいです。温泉は使用している人数（混み具合）がわかるようなシステムがあればいいなと思います。

初めて利用しました。 設備も行き届いており、不自由なかったです。 館内も清潔でした。 メッセージカードも嬉しかったです。 大浴場ももっと狭いと思っていましたが、時間をずらせば大丈夫ですし、混雑状況が把握できたので良かったです。 私が泊まったプランはリファのドライヤーや、コテがあり、出かける前の身支度に便利でした。 朝食の芋煮も美味しかったです。 ウェルカムドリンクが21時までだったと思うのっすが、22時か23時までやってほしかったです。

夕食はホテルと提携している飲食店で食べられる様にと1人千円分のクーポン券と地図を受け取り、私達は（しゃぶしゃぶの専門店）に行きました。普段なかなか食べられない立派な食事で大満足でした！ 代金も2人で二千円引いてもらいありがたかったです。 スーパーホテルはSDGsに取り組んでいて地球に優しいホテルにと色々頑張っているなあと思いました。 枕も沢山の種類から自分好みのを選べたり、パジャマも良く眠れる様にと考えられているデザインにしているとか・・・

数年前に泊まった時よりも綺麗にリニューアルされており、外観、客室共に大変綺麗でした。 お酒などのウェルカムドリンク飲み放題や朝食バイキングなど、サービスが大変充実しており大満足でした。 また利用させていただきます。

講習会参加のため宿泊させていただきました。 前日にチェックイン前から車を止めさせていただきたいとお電話したところ、快く対応していただきました。 フロントの方も朝食会場の方も皆様感じが良かったです。 他県のスーパーホテルに何度か宿泊しましたが、今までで1番良かったと思います。 機会があったらまた利用させていただきたいです。

お部屋は少し狭かったですが、綺麗でした。 フリードリンクも充実していて、満足でした。 チェックイン時に全ての精算をし、部屋のキーも当日のみのパスワードになっているので、チェックアウトの手間がなく良かったです。

山形出張はたいていここのホテルを使わせてもらっています。温泉は混んでいるのでたいていシャワーですが、バスルームは綺麗なので満足してます。長期だと朝飯は飽きますが、マックスバリュもあるのでたまに違うのもの食べたいときは便利です。使い捨てのスリッパがないのは玉に瑕です。

温泉付きで、朝食バイキングもあり、ほぼほぼ満足ではありましたが、スタッフさん達の言葉使いが少々気になりました。初めての利用で、チェックイン時も戸惑ってて、周りに掲示されてる物も、良く読まなかった私も悪いのですが、「こちらに、記載してあります、あります通りです、」と言う言葉を何度もスタッフさん達から聞き、ちょっとショックでした。他のスーパーホテルさんのスタッフさん達は、そんな言葉はではなく、何度も丁寧に教えて下さいます。今朝の食事のメニューは何ですか？と尋ねたら、こちらに記載してあります通り、タンドリーチキンです。との答え、、 読まなかった私も悪いですが、トゲのある返答の仕方と感じてしまいました。残念でした。

旅行の前泊に利用させていただきました。 駅前の飲み屋街へブラブラ歩くのにちょうどいい距離で、温泉ありの朝食付きが気に入っています。 朝食は種類は少ないですがお米が美味しく、料金を考えるとお得だと思います。 エレベーター付近にレンジと製氷機があったのですが、音だけフル稼働で、いつ行っても氷は作られていませんでした。氷が欲しかったので残念でした。 高校生の団体が泊っているようで、夜の大浴場は洗い場待ちの渋滞でした。朝食は長蛇の列でした。 でも私は不満ではありません。昔は私もそうでしたから。 また機会があれば、利用させていただきます。

温泉を利用することができ、美味しい朝ご飯も食べることができて、とても満足してチェックアウトしました。ですが設備の点でガッカリするポイントがありました。まずデスクライトが付きませんでした。iPhoneのライトニングケーブルも断線しているのか、充電できませんでした。フロントに伝えるとすぐ対応してくれたので、そこは助かりました。ですが、とある用事でメモを取ろうとすると、ボールペンとメモパッドはあるのに、何故かメモ用紙がありませんでした。フロントに連絡しようかと思いましたが、何度も繰り返すのも難儀に思い、諦めました。ちょっとモヤッとした気持ちになりましたね。

こちらのホテルは何度利用したか分からないくらい利用させて頂いてます！従業員さん達の言葉遣いやサービスも大満足です。ですがいつもエアコンと空気清浄機と布団を使う度、自身と同行者が持っているハウスダストアレルギーの痒みや鼻水熱っぽさを二人共に発症してしまいます。室内は汚れなどはなく掃除はなってると思いますが、エアコンのフィルターや布団など細かな掃除していただけたら嬉しいです。とても気に入ってるホテルなので是非ともよろしくお願いいたします！

2026/3/21に宿泊、8755円/泊での評価になります。 部屋：4点 コンパクトなビジネスホテルのお部屋でした。機能的にまとまっていて使いやすいです。 接客·サービス：4点 ウェルカムドリンクのサービスがありました。きちんと整理されており安心して利用できました。 ロケーション：4点 駅から少々の距離、道中コンビニあり、飲食店少々。繁華街では無い方なのでお店は少ないですが静かに過ごせます。 朝食：4点 オーソドックスなビュッフェスタイルの朝食でした。芋煮などの御当地メニューもあり、満足な内容でした。 温泉·風呂：4点 狭めの大浴場がありました。脱衣所のロッカーに鍵のかからないものがあるのが気になりました。お部屋のお風呂は普通サイズのユニットバスでした。 設備：4点 比較的新し目のもので揃っています。階段が開放されているのでエレベーターが混んでいても安心でした。 清潔さ：4点 特に問題となる点は見当たらなかったです。朝食会場もキレイにキープされていて良かったです。 総合評価：4点 安定のスーパーホテル品質でした。部屋のメモ帳が無かったり、ティッシュが少なかったりが仕様だったのかは気になりました。とはいえ駅から近くリーズナブルに宿泊できるので助かっています。

お風呂は小さく4名くらいが定員の感じです。 朝ご飯はかなり混みあっていて、並びますし、欠品も有りました。ただ、しばらくすると補充されてました。 ロケーションは、駅から徒歩5分くらいです。 施設はきれいでした。また利用したいと思います。

チェックイン開始の午後の時間帯にフロントの対応スタッフが一人しかいなかったのは配置ミスかな？ だいぶ待たされましたよ・・・ 部屋は清潔で快適に過ごせました。 朝食も地元の食材などもありとても美味しくいただきました。

立地・駐車場🅿・サービスフロントサービス・お風呂全て問題無く満足（笑）しかし人とは何故か？上を目指し何かしら言いたくなる（笑）私の利用は土日でも有り稼働率が高く、朝食時もう少しスペースが有ると嬉しいかな（笑）でも基本ビジネスホテルにしてはかなりの満足度かな（笑）次はさくらんぼシーズンにでも立ち寄りたいです。