クチコミ

総合評価
4.19
1,555
5
399
4
491
3
101
2
33
1
9
部屋
4.15
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.05
朝食
4.17
夕食
3.33
温泉・お風呂
3.83
設備
4.12
清潔さ
4.22
クチコミのAI要約
朝食のコシヒカリやタレカツが美味しいと評価されています。スタッフの丁寧な対応も好評です。選べる枕や女性向けアメニティの充実度に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,059
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ピコ3877
50代/男性|14 件のクチコミ
静かなビジネス街で快適な眠り

佐渡へ渡るフェリーへ乗船前日、車で訪問しました。ビジネス街に隣接している為、とても静かでゆっくりと眠る事が出来ました。 ホテルの1階が駐車場になっています。 ロビーは2階です。 無料の朝食を食べられるホテルですが、早朝に出発した為、食べられなかったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。佐渡へのご出発前に当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 ご宿泊中は静かな環境でゆっくりとお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館はビジネス街に隣接しながらも、周辺は落ち着いた雰囲気で、快適にお過ごしいただける立地が特長でございます。また、1階が駐車場、2階がロビーとなっており、お車でお越しのお客様にとっても便利にご利用いただける造りとなっております。 一方で、無料朝食を時間が合わずにお召し上がりいただけなかったとのことで、残念でございました。次回お越しの際には、ぜひ当館自慢の無料朝食をご賞味いただき、ご出発前のひとときをゆったりとお過ごしいただければと存じます。 この度はご多用の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。新潟市内は5月に新緑が美しく、朝晩も過ごしやすい季節となっております。どうぞ体調にお気をつけて、またのご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナンチン2311
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で清潔、朝食も満足、コスパ最高

スーパーホテルは各地で利用してます。 新潟駅から徒歩約10分の場所に有るため駅前の雑音があまりせずのんびり過ごせました。 フロントや部屋等はかなり清潔でスタッフさんも親切でした。 朝食も意外に種類もあり満足しました。 今回の部屋はお任せプランでしたがダブルベットは少々狭かった。せめてロフトタイプにして欲しかった。 しかしコスパは最高です。 ビジネスや旅行の際はまた利用させて頂きます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき、また、日頃より各地のスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、お任せプランでのご用意となり、ダブルベッドがやや狭くお感じになったこと、お気持ちに十分にお応えできず申し訳ございません。ロフトタイプのお部屋へのご希望も伺い、今後の参考とさせていただきます。 それにもかかわらず、駅から徒歩約10分という立地について「駅前の雑音があまりせずのんびり過ごせた」とお喜びいただき、また「清潔」「スタッフが親切」とのお言葉や、朝食に関しても「意外に種類もあり満足」とのお褒めを頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルでは、地域食材を取り入れた日替わりの朝食や清潔感のある館内づくり、そして心を込めたおもてなしに力を入れておりますので、これらのご評価がスタッフ一同の大きな励みとなっております。 このようにお褒めとご意見をお寄せいただき、貴重なお時間で口コミをご投稿くださったことに心より御礼申し上げます。 新潟も4月下旬を迎え、少しずつ新緑が美しくなる季節です。次回ご来訪の際も、より快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
レオケイチュウ
60代/女性|20 件のクチコミ
ウェルカムドリンク充実、スタッフも親切で便利

ウェルカムドリンクバーに日本酒と焼酎も用意されていて、満喫できました あちこちのスーパーホテルに滞在させていただいてますが、フロントの方々、はもちろん、その他のスタッフも、とても感じが良かったです 朱鷺メッセまでも徒歩で行ける距離で、とても助かりました 次回、新潟滞在の時は、利用させていただこうと、思っています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
214
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクバーにつきまして、日本酒や焼酎など充実したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフ一同へのお褒めのお言葉を頂き、励みとなっております。今後も安心してお過ごしいただけるよう、笑顔と気配りを大切に努めてまいります。 朱鷺メッセへのアクセスが便利だったとのことで、当ホテルの立地を活かし快適にお過ごしいただけたこと何よりでございます。お仕事や観光など様々なシーンでご利用しやすい点も、私どもの特徴でございます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。これからも心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。また新潟へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 新潟も春の陽気が心地よい季節となりました。朝晩はまだ少し肌寒い日もございますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-04-18
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
ライブの度に利用したい、快適なホテル

ライブの為、連泊で初めて宿泊させて頂きました。 朝食も有り、朝食を取る場所は大きくは無いけど夜はそこでウェルカムドリンクを頂きながら持ち込んだ食べ物もokで利用出来てすごく良かったです。 また、同じライブに行った方と交流が出来ました。 部屋もキレイで清潔でベットが大きくゆったり休めました。 駐車場も連泊ならチェックインの時、連泊分の駐車場料金を払えば確保して貰えるのもすごく良かったです。 またライブで行く時はリピートしたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
171
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ライブへのご参加という特別なご滞在に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食会場はコンパクトではございますが、夜にはウェルカムドリンクをご自由にお楽しみいただけ、持ち込みのお食事も気兼ねなくご利用いただけるように工夫しております。また、同じ目的を持ったお客様同士の交流の場にもなっているとのお声を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。 お部屋の清潔さや大きめのベッドでごゆっくりお休みいただけたご様子に安心いたしました。ご連泊のお客様には、駐車場も何度でも出し入れ自由でスムーズにご利用いただけるよう努めております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心地よい空間づくりに励んでまいります。 このように温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ホテル周辺にはライブ会場だけでなく、季節によって賑わうさまざまなスポットもございますので、次回のご滞在時にもぜひお楽しみください。 次回もまたライブでお越しの際には、ぜひ当館でおくつろぎいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。新年度の心地よい春風が吹きはじめる季節です。どうぞお体ご自愛のうえお過ごしくださいませ。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-04-16
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
カフェオレ大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
次回もお世話になります!

友人と2人で初めて宿泊しました。 ベットもちょうど良い硬さで、枕も選べ、パジャマも上下共に8分丈ぐらいの被り物で、快適な宿でした。 2段ベットの部屋でしたが、上はシングル、下はダブルベットで、どちらも大人でも十分な広さでした。2階のベッドも程よい硬さのマットでした。 朝食は写真の通り。サラダにヒレカツ、生卵など、美味しくて。更にふりかけが8種類ぐらいから選べて、久しぶりでウキウキしました! 朝食から戻ったらテレビが付かなくて、スタッフさんに聞いたら、リモコンの電源ボタン長押しでリセットされると教えてくれて、無事視聴出来ました。 リモコンの裏にやり方が書いてあったのですが、もっと目立つ所に貼るとか、チェックインの時に教えて貰えると助かるかも。と、思いました。なぜなら、内線が無いから。 全体に、快適で、駅から少し離れてるけど、新潟に行く際には、またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

195
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お友達とのご宿泊を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ベッドや枕、パジャマの着心地などについてご満足いただき、特に2段ベッドのお部屋が大人の方にも広々と快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。お客様の「快適な宿でした」とのお言葉は大きな励みになります。 ご朝食につきましても、サラダやヒレカツ、生卵、そして種類豊富なふりかけをお楽しみいただき、朝からウキウキされたとの感想をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は旬や地域の食材を取り入れており、皆さまにご好評いただいております。 このたびはテレビのリセット方法につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフのご案内により無事解決できたとのことで安心いたしましたが、ご利用方法のご案内についても今後の検討課題とし、より分かりやすく親しみやすいサービスを目指して参ります。 また新潟へお越しの際にお選びいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルは駅から少し離れておりますが、閑静な立地とアットホームな雰囲気にこだわっておりますので、どうぞごゆっくりお過ごしください。 お忙しい中、温かいご投稿をいただきありがとうございました。春の新潟は桜も美しく、朝夕の寒暖差もございますので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください。またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟支配人
スーパーホテル新潟
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
たかころね
50代/女性|1 件のクチコミ
最高のビジネスホテル!朝食もサービスも大満足

出張で2泊しました。 初めて利用したビジネスホテルでしたが、私には最高のホテルです。 コンビニ、駅、バス停など必要なものは近場にありますし、自家用車で宿泊の場合でもホテル内に駐車場があります(1泊800円)。 万が一ホテル内駐車場が満車でもホテル周辺に入庫24時間600円~800円くらいのコインパーキングがあり安心です(コインパーキングの金額は私が宿泊した時点のものですので宿泊の際はご確認願います)。 今回のプランでは朝食が付いていました。簡素なパン、コーヒー、ゆで卵くらいを想像していましたが(いつの時代だ)、和食洋食どちらもあるという素晴らしいものでした。品数は多くはありませんがバランスを考えた美味しい朝食で大満足です。何より焼き魚があったこと、お味噌汁が美味しかった事で嬉しさ倍増。 朝食のスタッフさんたちも明るく挨拶してくれたり、使用後のテーブルをささっと片付けたり、絶妙なタイミングでおかずの入れ替えをしてくださったりとさすが!といった感じです。 夜は街中にあるにもかかわらず静かな環境です。熟睡できます。 ただし、2日目は廊下で大声を出す不届き者がいて残念でした…。 その他は、部屋にある歯ブラシを使わず返すとお菓子がいただけるサービスや枕を選べるサービス、アメニティを選べるサービスなどもあり私個人としては2日間楽しむことができました。 恐らく来年の今頃も出張になると思うので、またこちらのホテルを使用します。 帰宅後、家族にもオススメしたほどのビジネスホテルは初めてです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
389
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中、夜間に廊下での大きな声によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後ともより一層静かな環境づくりに取り組んで参ります。 ご出張でのご利用とのこと、駅やバス停、コンビニなど利便性についてご満足いただけたこと、また駐車場や周辺のコインパーキングのご案内もお役立ていただけて嬉しい限りです。 また朝食につきまして「和食洋食どちらも素晴らしい」「焼き魚やお味噌汁が美味しかった」とのお言葉や、朝食スタッフへの温かなご評価をいただき、大変励みになります。健康を意識したバランスの良いメニューを心がけており、スタッフもお客様の一日を気持ち良くスタートしていただけますよう日々努めております。 アメニティや枕選びのサービスもお楽しみいただけ、快適なご滞在となりましたこと、何よりでございます。お部屋の静けさについてもご満足いただけて嬉しく存じます。 ご家族にもご推薦いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 寒さの中にも春の気配が感じられる三月、どうぞお体にご自愛いただき、またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-06
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
かわうそうそ
20代/女性|3 件のクチコミ
ライブ利用朝食に満足

ライブがあり友人と利用しました。リファのドライヤーがあり驚きました。朝食もとても美味しく、スタッフの方も丁寧に対応していただきました。また利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なお友達とライブにお越しいただき、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 リファのドライヤーに驚かれたとのお言葉をいただき嬉しく思います。ドライヤーだけでなくウルトラファインバブルをご体験いただけるシャワーヘッドも備え付けたお部屋を3部屋ご用意しており、「越後お肌もちもちプラン」をご指定いただけますと漏れなくお部屋がアサインされると同時に、天然無添加の酒粕/米ぬか入浴剤も付いてまいります。 また朝食がとても美味しかったとお褒めいただき、スタッフの対応にも丁寧との評価を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。全室朝食を無料でご用意しており、新潟ならではの食材やメニューもお楽しみいただけますので、またお気軽にご利用いただきたいです。 当館は新潟駅万代口から徒歩8分ほどでアクセスも良く、ライブやイベントなどさまざまなご予定の際にも便利にご利用いただけます。お友達との楽しい時間を過ごしていただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ライブはいかがでしたでしょうか。次回も新潟でのご予定がある際には、ぜひまたお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミを投稿いただきありがとうございました。これからもぐっすりと安心してお休みいただけるホテルを目指してまいります。 新潟も5月下旬となり日中は心地よい風が感じられる季節です。季節の変わり目、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-05-26
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
SS5649
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食が絶品!夜はフリードリンクで最高

とにかく朝ご飯が美味しいです!夜はお酒がフリードリンクなのもありがたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

54
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食や夜のフリードリンクに関して、大変ありがたいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 朝ご飯が美味しいとのご感想をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。当ホテルでは、健康を大切にする「健康朝食」を無料でご用意しており、地元の食材を取り入れたメニューが好評です。夜にはフリードリンクを提供しており、ご宿泊の皆さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるひとときを目指してサービスしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ご多忙の中クチコミ投稿も賜りありがとうございます。新潟駅万代口から徒歩8〜10分に位置しており、観光やビジネスの拠点としても便利にご利用いただけます。初夏の新潟は心地よい風が通り、周辺の散策もお楽しみいただける季節です。 今後も皆さまに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。次回もお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-05-08
5
その他
家族
2026年4月宿泊
じゅりたま2851
60代/男性|8 件のクチコミ
親切な対応と知恵袋的アドバイスで居心地の良いホテル

チェックインの時も親切な対応をいただき、また朝食時もアイスコーヒーの入れ方など"知恵袋的な"アドバイスをいただき居心地の良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 チェックイン時のご対応や朝食でのご案内に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、アイスコーヒーの入れ方といったちょっとしたアドバイスが、お客様のご滞在をより居心地良く感じていただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思います。 当ホテルでは、皆さまが心地よくお過ごしいただけるよう、気さくで親しみやすいサービスを心がけております。また朝食では、地元の旬の食材や健康に配慮したメニューをご用意し、手軽にリフレッシュしていただけるよう努めております。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。 春の訪れとともに新生活が始まる季節となりました。日差しも心地よくなり、街の景色も生き生きとしてまいりましたので、次回もぜひ快適なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
karadouraku
60代/男性|87 件のクチコミ
大浴場があれば完璧なのにね

大浴場があれば申し分ないけどねぇ…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご滞在に際しまして「大浴場があれば完璧なのに」とのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声は大切に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。 当ホテルでは、客室外でも快適にお過ごしいただけますよう、ラウンジにて23時までコーヒーやお茶を無料でお召し上がれるようにしております。是非、お仕事やご団欒にご活用下さいませ。またご滞在中は安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同細やかな気配りに努めて参ります。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用も心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
げんがくGO!
50代/男性|8 件のクチコミ
接客も清潔な部屋も朝食も大満足

接客がとても丁寧でした 部屋も清潔 生活音も無くとても静か 朝食の炊きたてコシヒカリがとても美味でした 大満足でした 新潟市に滞在する際は常宿にさせて頂だきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

209
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様より「接客も清潔な部屋も朝食も大満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 接客について「とても丁寧でした」とご評価いただき、またお部屋にもご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。館内は快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理を徹底しておりますが、お客様から「とても静か」とのご感想をいただき、今後の励みとなります。 また、ご朝食の炊きたてコシヒカリにも高いご評価を賜り恐縮でございます。新潟ならではの美味しいお米をはじめ、ビュッフェ形式で様々なお料理をご用意しておりますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いです。 「新潟市に滞在する際は常宿にさせて頂きます」とのお言葉は何よりの喜びでございます。温かいご投稿をいただき、本当にありがとうございました。 これからも季節の移ろいと共に心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。三月の新潟はまだ寒暖の差が大きい時期ですので、どうぞご自愛のうえ、次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
マーチ0916
60代/男性|42 件のクチコミ
よく眠れたビジネス連泊

ビジネス連泊で宿泊させていただきましたが、ベッドマットや低反発枕などよく寝る事ができてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビジネスでのご連泊とのこと、お仕事でお疲れの中、当館のベッドマットや低反発枕などによってよくお休みいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が快適にお休みいただけるよう寝具の選定に特にこだわっております。また、館内はビジネスのお客様にもご利用いただきやすいよう、無料のWi-Fiや、夜11時までご自由にご利用いただけるラウンジスペースをご用意しておりますので、ご滞在中はぜひお役立てください。 このような高いご評価をいただき、心より感謝申し上げます。ご投稿いただいたお言葉がスタッフの励みとなっております。 三月は寒さの中にも少しずつ春の気配が感じられる季節です。季節の変わり目でお体にご自愛いただき、またお仕事でお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ポポポポーン3号
50代/男性|33 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応で気持ちよく過ごせました

バイキングの際スタッフの女性の方が丁寧で、またチェックアウトの際もお見送りまでしてくれました。 気持ちよく1日がスタート出来ました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

223
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にバイキング会場やチェックアウトの際に女性スタッフのお心配りにお気づきいただけたこと、「気持ちよく一日がスタート出来ました」とのご感想は、私どもにとって大きな励みでございます。スタッフ一同、日々お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスに努めておりますので、このようなお声をいただき光栄に思います。 当ホテルのバイキングは地元の食材や、バリエーション豊富なメニューをご用意し、皆様にご好評いただいております。ごゆっくりとお食事の時間を楽しんでいただけたなら幸いでございます。 この度はお忙しい中、温かなクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。三月はまだ寒さが残ることもございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。次回もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-06
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ケマコさん
50代/女性|7 件のクチコミ

酒の陣参加の為宿泊しました。チェックイン前早くに着きましたが、受け付けの女性の方がとても感じ良く荷物など預かってくれました。朝の朝食の時など女性のスタッフの方々が皆さん感じ良く、朝食のメニューは普通でしたが気持ち良くご飯を食べれました。 部屋は清潔感は有りましたが、お風呂の水はけが悪いのと、トイレのレバーが戻り辛くいつまでも水が流れる音がする事、ユニットバスの入り口段差が高く年配だと使いづらかった点など有りましたが、お安く泊まれたので又宿泊したいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
122
不適切なクチコミを報告する
この度は酒の陣ご参加のために当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフや朝食会場での対応について「皆さん感じ良く」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。温かなご評価をいただきスタッフ一同励みとなっております。ご朝食についても「気持ち良くご飯を食べれました」とのお言葉、何よりでございます。 一方で、お部屋のユニットバスの水はけやトイレのレバーの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただきました点についてはしっかりと今後のサービス向上に役立ててまいります。また、ユニットバスの段差につきましても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 当ホテルでは清潔感のある客室作りや、親しみやすい接客を大切にしており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。さらに、新潟のイベント開催時には多くのお客様がご利用くださり、観光にも便利な立地でございます。 この度はご投稿いただき、ありがとうございます。三月は新潟の街も少しずつ春めいてまいります。季節の変わり目ですのでどうぞご自愛の上、次回もお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
pr8t
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食が理想的!寝心地も快適なホテル

基本的に朝食は洋食なのですが、ここのバイキングメニューは自分にとっては大変理想的で気に入っています。 部屋はそれほど広いわけではありませんが、ベッドが広いし枕も自分にあったものが選べるので、寝心地が良くてとても快適です。 それからTVが大画面で、NetflixやYoutubeが見られるのがお気に入りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
424
不適切なクチコミを報告する
都度のご利用誠に有難う御座います。 今後もお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
powermacha
50代/男性|14 件のクチコミ
安価に宿泊!郷土料理の朝食が美味

かなり安価に泊まることができました! 朝食も地域の郷土料理や新潟産のササニシキが美味しくておかわりしちゃいました🍚 廊下はエアコンがついていないのか、部屋に冷たい空気が入ってくるのでエアコンは必須でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
376
不適切なクチコミを報告する
都度のご利用誠に有難う御座います。 今後もお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
迅麗
50代/男性|36 件のクチコミ
朝食の充実度、期待値より低め

朝食をもう少し充実させてほしい。新潟駅近隣のホテルは朝食の充実したホテルが多いので、その部分が見劣りする。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。しかし、朝食の内容がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。新潟駅近隣のホテルと比較して見劣りするという貴重なご指摘を受け、私どもも心苦しく感じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食の充実に向けた改善を図ってまいります。特にご滞在いただく皆様には、新潟ならではの魅力を感じられるような朝食をご提供できるよう工夫を重ねてまいりますので、次回お越しいただいた際には、ご満足いただけるよう努めます。 また、このような貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。今後もお客様にとってより良い滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。次回もお目にかかれることを楽しみにしております。 クチコミを投稿いただき、ありがとうございました。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-02-13
5
その他
家族
2026年1月宿泊
こじこじワン
40代/女性|3 件のクチコミ
駐車場便利!朝食も美味しく、スタッフも最高

駐車場がホテルの下にあり、荷物の出し入れが楽。 また、朝食は考えていたより品数が少ない気もしましたが、とっても美味しかったです。 何より、スタッフの皆さんがとても優しくて気持ちよく宿泊できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
371
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この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に関して嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 駐車場についてご満足いただけたようで、何よりでございます。当ホテルの駐車場は1階に位置し、お車からお部屋への荷物の出し入れがしやすいよう配慮しております。お客様にとって便利な施設となりましたことを嬉しく思います。 朝食に関しましては、品数が少ないというご意見をいただき、ありがとうございます。メニューの見直しを行い、ご期待に応えられるよう努めて参ります。とはいえ、美味しかったとのお言葉には安心いたしました。当ホテルの朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、毎朝心を込めてご用意しておりますので、ぜひまたご利用ください。 また、スタッフについて最高のお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に快適なご宿泊を提供できたことが何よりの励みとなります。 貴重なご意見と温かいお言葉を投稿いただき、心より感謝申し上げます。寒さが続く1月、暖かくしてお過ごしください。次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
papa_mama_kodomo
50代/男性|5 件のクチコミ
安定のスーパーホテルで安心

いつもお世話になっている 安定のスーパーホテル。 安心して利用できますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
308
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この度はいつもスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、清潔さと快適さを大切にし、お客様に安心してお休みいただけるよう努めております。また、スタッフ一同、心を込めたサービスを心がけておりますので、ご滞在中になにかお気づきの点などございましたら、いつでもお知らせください。 私どものホテルはアクセスの良さや充実した無料の朝食サービスなどもご好評をいただいております。朝のお食事は、新鮮な食材を使用し、バランスの取れたメニューをご用意しておりますので、どうぞお楽しみください。 投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。新しい年を迎え、寒さも本格化しております。どうかお身体を大切にしながら、素敵なお時間をお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル新潟
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
コンナツ722
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの感じが良いホテル

ホテルスタッフの方はどなたも感じがいいです。清潔で安心していつも泊まっています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご滞在中、ホテルスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お客様からいただいた「どなたも感じがいい」というご評価は、私たちにとって大変励みとなります。清潔さと安心感を提供することは、常に私たちが心掛けていることですので、安心してご宿泊いただけたとのお言葉に安堵している次第です。 当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に細やかなサービスと清潔な環境づくりに努めております。ホテルの立地も、近隣の美しい自然や観光スポットを楽しむのに最適と自負しております。これからも、皆様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。年末に向けて寒さが増して参りますが、どうぞご自愛ください。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-27