クチコミ

総合評価
3.21
1,921
5
275
4
309
3
153
2
62
1
41
部屋
3.08
接客・サービス
3.36
ロケーション
3.47
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.02
設備
3.01
清潔さ
3.26
クチコミの投稿画像・動画
31
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
美里ぷるる
20代/女性|2 件のクチコミ
駐車場分かりづらい

喫煙室、禁煙室どちらも選べたので希望通りの場所を予約することができました。 駐車場について、要予約がよく分からなかったため近くのバーキングに停めました。他の宿泊者さんを見てても、警備員さんの対応次第なのか、どこに停めるのが普通なのかよく分からなかったです。先着順なのか完全事前予約制なのか、サイトに掲載があると分かりやすかったです。 接客や対応は問題なく、1000円追加で時間延長もさせてもらってありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
美里ぷるる 様 この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ですがご指摘頂きました駐車場についてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 当ホテルの駐車場は事前予約制となっており、駐車場所は駐車場を事前にご予約頂いた方の中から先着順にてご案内しております(ホテル敷地内の駐車スペースが埋まり次第、ホテルから徒歩2〜3分の第2駐車場へご案内)。 サイト内に記載はございますがたしかに少し分りづらい表現内容になっていたことも否めません。 これを機会に更にお客様に分かりやすいサービスの記載・表現方法を模索して参ります。 最後になりますが貴重なお時間の中から大事なことに気付かせてもらえるご指摘を賜りました事に、感謝申し上げます。 グリーンリッチホテル水前寺 係長 新福
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Kenken1101
60代/男性|13 件のクチコミ
市電目の前、繁華街へもアクセス良好

市電停車場が目の前です。 繁華街まで市電で20分程度。 コンビニはちょっと歩きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、グリーンリッチホテル水前寺をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは市電が目の前にある立地で、繁華街へのアクセスの良さも利点であると自負しております。 コンビニに関しましては、多少お歩き頂く必要があり、ご不便に感じる方もいらっしゃるかと思いますが、フロントにて地図のお渡しもしておりますので、お気軽にお尋ねください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル水前寺 山田
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-05-04
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かんたろう9970
50代/男性|12 件のクチコミ
阿蘇サイクリング拠点に便利、清潔な客室

2026年3月。阿蘇山一週サイクリングの拠点として泊まらせて頂きました。熊本市内の観光にも便利な立地でコンビニ、食事にも困りませんでした。客室はきれいで、アメニティも豊富でありがとうございます。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
かんたろう9970 様 この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地、客室の清潔さ、アメニティ類の豊富さについて過分なお褒めの言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 阿蘇山一周サイクリングでのご宿泊との事でしたが。有意義なご滞在の一助となれました事、大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 グリーンリッチホテル水前寺 副支配人 後藤
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
T_kodama
50代/男性|79 件のクチコミ
連泊対応に感謝!食事もおいしい

2泊分をそれぞれ1泊ずつで予約していたのを連泊対応していただきました。 部屋はテレビがベッド向きでしか見ることができず、デスクで作業しながらの 視聴は難しかった。 食事はそこそこの品数もあり、おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
417
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺のご利用誠にありがとうございました。 フロント対応にご満足いただけましたようでなによりでございます。 朝食バイキングはレストランスタッフが毎日心を込めてご用意しております。 お口に合ったとの事、大変喜ばしい限りでございます。 お部屋のレイアウトに関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 設備をすぐに変更する事は難しいのですが、貴重なご意見は今後のホテル作りの参考とさせていただきます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
T_kodama
50代/男性|79 件のクチコミ
大通り沿いでも静かで朝食も充実

大通りに面しているが割と静かだった。 朝食はメニューもしっかりあった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
304
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 朝食につきましてご満足いただけました様で幸いでございます。 お客様のお声を朝食スタッフにも申し伝えます。 これからも、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。 今後ともグリーンリッチホテル水前寺をご愛顧いただきます様よろしくお願い申し上げます。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ちゃんあさ
50代/女性|1 件のクチコミ
駐車場スムーズ、立地良く快適な滞在

駐車場もスムーズに停められ、対応も良かった。 ホテルの立地もよくて新年会の後に宿泊しました。 お部屋も快適に過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
337
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 駐車場や立地につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただける対応を心掛けて参ります。 この度のご投稿、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まーたんママ
50代/女性|3 件のクチコミ
安くて便利!市電乗り場目の前

ちょっと古いホテルでしたが、お安さで決めました。目の前に市電の電車乗り場があったり、移動にも便利かと思います。駐車場は早めの予約をお勧めします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございました。 また、立地や料金についてご評価いただきまして大変嬉しく存じます。 当館は路面電車の電停の目の前に位置し、熊本市内のご移動に大変便利となっております。 お客様にもご活用いただけたのであれば幸いでございます。 ホテル専用駐車場は台数に限りがございますので事前予約制とさせていただいております。 施設に関しましては築年数を感じさせる部分もございますが、今後も清掃やメンテナンスを行い、快適にお過ごしになれますよう努力いたします。 次回ご来熊の際にはぜひまた当ホテルをご用命くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あんり1193
30代/女性|3 件のクチコミ
ご飯がとても美味しかった!

ご飯美味しかったです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
335
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご満足いただけているようで、 大変嬉しい限りでございます。 これからも皆様にご満足いただけますよう尽力して参ります。 今後とも、グリーンリッチホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高松
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-12-31
4
その他
家族
2025年11月宿泊
nn0111
60代/男性|8 件のクチコミ
市電乗り場近くで便利

市電乗り場に近く大変便利でした。エレベーター内は工事中のような養生がしてありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
331
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございました。 当館は路面電車の電停「市立体育館前」の目の前に位置し、熊本市内のご移動に大変便利との事でご好評賜っております。 利便性についてご評価いただきました事、大変嬉しく存じます。 清掃中はエレベータ内に養生をさせていただいております。 ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。 お客様にご迷惑をおかけしないよう、できる限り配慮する事を課題としてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-11-27
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
CREA★0530
40代/女性|3 件のクチコミ
立地最高!対応も良いホテル

古かったけど電車から近いし高速バス近いし立地良くて良かったです。口コミ悪かったからビビってたけど全員普通でした。 対応も良く良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
297
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてご満足いただけているようで、 大変嬉しい限りでございます。 また、スタッフへの対応もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 当館の目の前には路面電車の電停があり、 徒歩数分でバス停もございますので、立地面では好評頂いております。 これからも皆様にご満足いただけますよう尽力して参ります。 今後とも、グリーンリッチホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-12-12
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ツチノコパンダ
20代/男性|1 件のクチコミ
接客は良いが、朝食は期待外れ

接客、よかったです。 部屋、値段相当の広さです。コンセント穴は少ないです。タコ線持っていくとベッドで充電できます。 トイレ、バス、ウォッシュレット有。ただ、狭い。 朝食、1300円なのにほとんどお弁当の冷凍食品。500円でも高く感じる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
282
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございました。 接客につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の設備や朝食につきましてご満足を提供できず、心よりお詫び申し上げます。 特に朝食に関しましては、ご指摘を真摯に受け止めメニュー内容や品質の見直しを進めてまいります。 お部屋のコンセントに関しましては、フロントにて延長コードや三ツ口タップの貸出も行っておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿いただけました事に重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-12-05
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
なつ202602
50代/男性|5 件のクチコミ
Wifi入らないのは不満。フロントは伝えたけど改善なし。部屋、食事は特に文句ない。

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
232
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊および貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、Wi-Fiの不調によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後の課題とし、快適にお過ごしいただけるよう改善を行って参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント  高松
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2026-02-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ジョモナ
50代/男性|10 件のクチコミ
立地最高で便利なホテル

立地最高、とても便利に利用しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
200
不適切なクチコミを報告する
いつもグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてご満足いただけているとの事で大変光栄でございます。 今後ともどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
491001
50代/男性|2 件のクチコミ

四人家族で利用しました。 三つしかベッドはありませんでしたが、簡易ベッドを作っていてくれて 一人一つのベッドで休むございますが出来ました。 お風呂は年代を感じますが、値段がお安いのでしょうがないです。 ただ、急にお湯が高温になるのはびっくりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
242
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらず、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋にてお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。客室のユニットバスにつきましてはすぐに改装することは難しいのですが、可能な限り手を入れ快適にお使いいただけるよう今一度、改善点がないか見直します。 そしてお湯が急に高温になったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。該当客室を早急に確認するとともに、事前のチェックを強化して参ります。 不躾ではございますが、もしお近くにお立ち寄りの折には当ホテルへご縁をいただけますと幸いでございます。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 芳井
2025-07-27
4
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
まっくす0316
50代/男性|69 件のクチコミ

市電が目の前で良かったです ユニットバスが狭かったけど値段が安いのでしかたないかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
249
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り、当館の目の前には路面電車の電停がございますので、街中や熊本駅方面のアクセスにご利用しやすいかと存じます。 浴室の狭さにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 ツインルームもございますので、もしご利用の機会がございましたら是非ご検討等下さいませ。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津
2025-10-27
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
微妙

子供たちの団体が宿泊していたようで、廊下での話し声が部屋の中まで響く。 チェックイン前の13時40分頃に駐車させてもらおうと、交渉したが、フロントスタッフから延長料金の支払いを求められたので諦めた。 設備の割に宿泊料金が高く感じたが、これは熊本という場所柄仕方がないのかな、と思う。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
260
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーリッチホテル水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ですが数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらずご不満を感じさせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。 仰る通り、当ホテルは声の反響が大きく部屋の中で話していてさえも一定程度の声の大きさで隣に聞こえてしまいます。内線22番にてフロントにお伝え頂くか、館内を巡回中に声の大きさにスタッフが気付いた時にはお声掛けをさせて頂いている次第です。 年々熊本の宿泊業の需要が高まっていく中、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 また次回、熊本にいらっしゃった際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 グリーンリッチホテル水前寺主任 新福
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-11-17
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

年季の入った部屋でした。テレビの後ろ、洗面所の見えにくいところに黒カビが散見。 部屋は広めで良かったです。 ベッドでなく、マットレスを一段高い床に敷いた寝床でした。 コスパは良いと思いますが、もう少し清潔感が欲しいかと。 朝食はそれなりに満足でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【駐車場なし】朝食バイキング付き

197
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺へのご宿泊誠にありがとうございました。 お部屋の広さや朝食につきましてご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、清掃面に関してご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。 見えにくい箇所の清掃について、今一度スタッフ全体で見直しをいたします。 お客様から賜りましたご意見を基に、より快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに取り組んでまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださいました事に重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
2025-10-17
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ててっほほっ猫
50代/女性|2 件のクチコミ
いびき、スリッパの汚れが残念

隣の部屋のいびきが聞こえて少し寝ずらかった、、、、部屋のスリッパが少し不潔、、ホコリ、シミあり 駐車場の警備の方の対応が少しずさんにも思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
192
不適切なクチコミを報告する
ててっほほっ猫 様 この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊の際にご不満・ご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。特にスリッパの汚れや部屋のホコリなど、清潔面においてご指摘頂きましたことは汗顔の至りで御座います。 同じご指摘を頂かないよう部屋の清掃にもより力を入れて参る所存です。 また駐車場係の対応にもご指摘を頂いております。駐車場係にもきちんと共有させて頂き、対応を改めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 グリーンリッチホテル水前寺 主任 新福
グリーンリッチホテル水前寺(市立体育館前・水前寺公園入口前)
2025-11-23
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋が想像以上に狭かったです。 安いから仕方ありませんが、確認不足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ファミリーマットレスツインは、2枚のマットレスをお部屋に敷き詰めてございますので、 リーズナブルな分かなり手狭になっております。 他にもベッドタイプのツインルームもございますので、是非ご検討くださいませ。 この度はご多忙の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津
2025-08-05
3
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

朝食付きプランにしたが朝食開始時間が遅く食べれませんでした。何か対応してくれれば良かった。部屋のベットは大きいが部屋が狭く圧迫感があり風呂はシャワーの温度調節が困難で水漏れがあった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食の開始時間は、出来る範囲でですが少しお早めにご準備する等のご対応も可能でございます。 次回は事前にご相談いただければと存じます。 お風呂のシャワー温度調節や水漏れについても、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。すぐに点検し、必要な修繕を行わせていただきます。 お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上のための貴重な資料とさせていただきます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美
2025-06-23