従業員の皆さんも親切で、礼儀も正しく今回も楽しく過ごさせて頂きました。 食事も来る度に新鮮で楽しい料理でまたまた大満足でした。 露天風呂付きのお部屋でしたが、洋風のせいなのか、洗い場が 無いのが少し残念でした。変わりにシャワーがあるので、ここで済ませる事は出来ました。 それから洗面所の手拭きタオルはペーパーの方が清潔かなと思いました。 でも伊香保ならやはり、また「かのうや」さんかなと思いました。
客室の露天風呂は絶景と自然の空気に囲まれて最高でした！！お風呂を上がった後にはマッサージチェアもありとてもリラックスできました！お食事も美味しかったです！駐車場からフロントまでの専用ケーブルカーは歴史感を感じ少し怖かったです（笑） 歩いて数分のところに石段もあり観光も楽しめました！また来たいです！
ロビーの調度品がとても素敵でした。
到着時間が遅かったにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。 お食事もお風呂もとても良かったです。 心も身体もリフレッシュ出来ました。
露天風呂付き客室を予約出来ました。部屋から直ぐに入浴できるのは、非常に快適でした。もちろん大浴場も満喫しました。GW明けだったからか、さほど混んでおらずにゆっくり楽しめました。 石段街や河鹿橋までも近く、ロケーションも最高でした。 ケーブルカーに乗りフロントに行くのはワクワク出来ました。 料理は竹会食でしたが、充分な量で、美味しくいただきました。 数カ所床がギシギシするのはご愛嬌かな。 外国人の方々はテキパキお仕事していました。
ふたりで利用しましたが和室10畳広々でよかったです。朝夕共に食事はボリューミーで満足大変美味しかったです。外国のスタッフが多かったですが親切丁寧に説明・対応してくれました。 貸切露天は最高でした！時間と値段設定も納得いくものです。大浴場のサウナはサウナーにはぬるめで水風呂もなく整うことは難しいかもしれません。個人的にはもっと熱い方が好み。ただ平日に人も少なくほぼ貸切状態でお風呂に入れて良かったです。
部屋の清掃も行き届いて綺麗で、好感が持てた、温泉の温度も丁度良く個別風呂は何度でも無料で使えるのが魅力でリピートしています。夕食のステ−キは、柔らかったが油っぽかったのが少し残念だった。又、利用させてもらいます。
【食事】 味もボリュームも満足しています。 【風呂】 大浴場は行ってないのでわかりませんが無料の貸切風呂がありゆっくりと出来たので良かったと思います。 有料の貸切露天風呂についてはシャワー等があればもっと良かったかなと思います。 【その他】 石段街から遠いと思っていたのですが、近かったので食べ歩きするのにも良いと思います。 ドライヤーが風力が弱く乾きにくいので強いドライヤーが欲しいと感じました。
料理の味がとても良かったです。板長さんに宜しくお願いします。
普通の露天風呂のほうが良いですね。
スリランカの方・ネパールの方,皆さん上手な日本語での対応で楽しい二泊三日でした お世話になりました。有難う！
利用者も静かで、ユックリ静かに過ごすことができました。
夕食のバーニャカウダが美味しくお刺し身、すき焼きも美味しかったです。
客室露天風呂が良かったです。 花粉症の方は花粉時期は避けた方がいいと思います。乾燥と杉の木でしんどいと思います。
露天風呂付き客室の佐保の部屋に1泊しました。 お部屋も温泉もご飯も最高でした。 チェックインからチェックアウトまで完璧なおもてなしでとても癒され、一生の思い出になりました。
温泉に入ると肌がスベスベもちもちして潤いました。最高！食事も満足。アメニティ(ピーリング、垢すり、美容液など)がもっと設置してあるといいです。ケーブルは楽しい！
彼女と宿泊しました。 露天風呂付きの部屋でしたが快適でした。
ケーブルカーがインパクトあってよかった。お食事は全体的に普通に美味しいという感じ。お祝いでの利用でサプライズオプションも頼んでいたが、チェックインの時に同行者も見えるように値段の書いた紙を見せてきて驚いた。値段の割にはやや不親切なサービスだった。愛想のいい外人スタッフさんもいれば、怒ってる？みたいな外人スタッフさんもいた。お部屋の内装がとても可愛く、露天風呂は非常に気持ちよかった。
研修中の外国の方々がとても親切でした ふれんどりーな声がけうれしかったし応援したくなりました が楽しみにしていた夕食 肉づくしだったんですが 牛の握りは冷たく脂が白く固まり おいしくはなかった ローストビーフも同様でした 楽しみにしていただけに残念感だけがのこりました
