クチコミ

総合評価
4.05
260
5
45
4
97
3
44
2
9
1
8
部屋
3.90
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.62
朝食
4.25
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.05
設備
3.76
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Barutan
40代/女性|1 件のクチコミ
箱根旅行、植物と温泉で優雅なひととき

出産前、一年半ぶりの夫婦旅行で箱根に来ました。 違うところを予約する予定が満室になってしまい、急遽予約させていただきましたが、天気が良かったのもあり、 館内の周りには植物も多く、ゆったりと過ごすことができました^^素泊まりプランのため、部屋はこじんまりでしたが 私たちは逆にそれで良かったです!他の方が口コミで書いていましたが、 部屋に入った瞬間、歯医者さんのようなニオイがしましたが、しっかり消毒されているのかな?という言う印象で 気になりませんでした。受付の女性はカタコトながら頑張って説明してくれて、隣には上司の方?が見守っているという感じで、好印象でした◎ 坂の事も口コミで見ていたので、 あーこれか!確かに少しキツイけど、、全然登れる!と 言う印象でした。セブンが近いのはありがたいです! 到着した日は軽く温泉に入り、テラスでゆっくりして街に出て、次の日の朝、温泉に入ったのち雨が降っていましたが、テラスでコーヒーを飲み、とても優雅に過ごすことができました!箱根にはよく行く方なので、また利用させていただきたいなと思います^^


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割/リニューアル記念】お一人最大1000円オフ!<素泊まり>駅徒歩7分!気軽に箱根ステイ

688
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
n^ ^
20代/女性|4 件のクチコミ
外国籍のスタッフが多いですがおもてなしを感じられました

露天風呂に虫が浮いているのが気になりましたが、その他サービス等とても満足です。 ドリンクサービスが遅くまでやっていてウイスキーなどお酒もいただくことができました。 お部屋の布団はセルフだったのですが、マットレスがあることに気づかず布団を敷いてしまったので、その辺りの説明もあるとありがたかったかなと思います。 初めての箱根温泉旅行、とても充実した時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みみみ8596
4 件のクチコミ
朝食美味しくお部屋も綺麗。

ドリンクとアルコールが22時まで飲み放題でした。 朝食は、和食でとても美味しかった。朝食を用意してくれた外国の方がとても感じが良かった。説明もわかりやすかった。 お風呂も良かった。ただ、大浴場の隣に露天風呂があったことに気付いたのが翌朝で、雨だったので入れなかったことが残念でした。看板みたいのがあれば良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
504
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
楽天TIF
60代/男性|3 件のクチコミ
箱根駅伝観戦の前日に宿泊しました

急用ができて夕食を食べれませんでしたが朝食はおいしくたっぷりいただきました。 満室だったようでたいへん盛況でしたが、特に待ち行列もなく スムーズに利用できました。 夜道を徒歩で向かったのですが、急坂がいい運動になりましたが、 フロントの方が待っていてくれてありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【一泊二食付】バイキング&飲み放題付き(基本プラン)

部屋タイプ

洋室(シングル)

906
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TORUちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
満足

朝食も素晴らしくドリンクバーも充実していて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
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3
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
pochidane
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフさんは良い人ばかりでした!

デラックス和洋室Aのお部屋に2泊。 最初に案内された部屋はラウンジ真横の部屋でしたが、大きな窓は2つとも目の前が木で埋もれており景色が微妙…。 また天井についたライトからぼたぼたと水漏れしていて、絨毯はびしょびしょ…。 相談したところ、よくあることなのかライトの中のタオル(水を吸うため)を交換して終わり。 前の宿泊客のものなのか靴下も落ちていて、清掃に不備があったことも引っ掛かり、もし他の部屋が空いてるなら移動できませんかと伺ったところ、同じタイプのお部屋が空いていたのでそちらに泊まれることに。 最初の部屋の二つ隣の部屋でしたが、景色は抜群…。広大な自然に癒されました。 水漏れすることが分かっているなら最初からこちらを案内してくれたら…と少し思いました。 ラウンジはすごく綺麗で、ドリンクサーバーやコーヒーメーカーがあって便利でした。 残念だったのが、貸切風呂は空いていれば自由に使えますが、清掃は毎度入る訳ではないとのこと。中は脱衣所からびしょびしょで使用済みタオルが放置されていたりと荒れ気味…。 また地下にある貸切風呂は、何度か見に行って空く気配が無かったため、フロントに確認すると使用中止になっているとのことでした。入り口にでも何か注意書きがあるとよかったかなと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
110
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おんせんいきたい
30代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題は満足!駐車場は注意

カニ食べ放題、アルコール飲み放題に惹かれ予約しました! 実際コスパはとても良かったです。 夕食のバイキングなのですが、お刺身のお造りが無くなり次第終了と書いてあり、何回かは来るだろうと思ってゆっくり向かったところ、ものすごい速さでお刺身がなくなり、1回きりで補充されることはありませんでした。 お刺身は、早い者勝ちではなく、個別に提供していただけたら平等でありがたかったです。 また、駐車場がせまく、当て逃げされたので、注意が必要です。 それ以外は大変満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【一泊二食付】バイキング&飲み放題付き(基本プラン)

部屋タイプ

和室二間(7.5畳+6畳)

812
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ori16
30代/男性|2 件のクチコミ
高コスパ!接客が素敵な古風な旅館

昔ながらの古風で小さめな旅館です コスパが良くて夕食、朝食共にバイキングシステムなのが面白そうなのでふとここに決めました 口コミを見て良い評価が多い中、悪い評価の部分も気になったのであまり期待しない様にしていたのですが 予約2日前に確認のお電話にて丁寧な説明をして下さり、当日もスタッフ皆様の変わらず丁寧な説明や接客に安心しました 古いながらも清潔感溢れる旅館で、楽しみにしていたバイキングのお料理は口コミ通りどれを食べても美味しく夕食時はズワイガニの食べ放題、アルコール飲み放題を堪能させていただきました 食事時間が18時〜19時半と早く、夜中に小腹が空いてもすぐ近くにセブンイレブンが24時間営業していたのでその点も良かったです 朝食バイキングは夕食に比べると焼き魚を始めとした朝ごはんにふさわしい和メニューが豊富で嬉しかったです 設備やアメニティには少し物足りなさを感じたものの、どこも価格高騰しているこの時代に高コスパを提供して下さる気持ちを考えると何も不便な気持ちはございません。 スタッフの方々の心優しく丁寧な接客がとても好印象でした 今回の宿泊には恐らく常連の方が多かったイメージでしたが皆さんとても幸せそうにされていたのが何よりも明日香様の提供して下さる素敵な空間なのだと物語っておりました。 賛否はある昔ながらの旅館だとは思いますが私は大変満足いたしました またお世話になる時が楽しみです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン

部屋タイプ

和室10畳

1.2
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
FOREST1968
50代/男性|5 件のクチコミ
バイキングが豊富、温泉も満喫

バイキングの品数はこの価格にしては豊富で満足出来ました。 大浴場、露天風呂が気に入って、何回も入ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【一泊二食付】バイキング&飲み放題付き(基本プラン)

部屋タイプ

洋室(シングル)

600
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3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まさよし12
60代/男性|5 件のクチコミ
全体的に良い旅館です。

久しぶりの箱根湯本に来ました。 従業員の方の対応が良く、大変満足しました。 部屋はそこそこ広く、清潔でした。 得に不便を感じることは無かったです。 夕朝共にバイキングで、ドリンク飲み放題は嬉しいです。お寿司に鮪があれば尚良しです。 内風呂外風呂もこじんまりしてますが、十分私は良かったと思います。チェッアウト後に、駅まで送迎して頂き感謝します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【一泊二食付】バイキング&飲み放題付き(基本プラン)

部屋タイプ

洋室(ツイン)

643
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ザ・昭和のお宿でした。設備は古いものの、お掃除も行き届いており、お部屋のお布団もベッドも気持ちよい物で、快適に使えました。従業員さんも丁寧な応対をしてくださいました。 バイキング料理も、豪華ホテルのような演出は無いものの、カニもローストビーフも、お刺身、てんぷら、しゃぶしゃぶ等々、豪華な内容で美味しく、何よりアルコール飲み放題が大きいですね、本来一般のホテルや旅館では一杯数百円〜千円以上するオプションドリンクが、何倍飲んでも追加料金無し!は大きいですね。2〜3千円はお得に泊まれたと思います。コスパ最高!です。 ただ、お部屋が喫煙ルームなのか、とてもタバコ臭がきつく気になりました(喫煙していないのに干したタオルがタバコ臭が付く位)。消臭剤などおかれているとよかったのにと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン

部屋タイプ

洋室【ツイン】

643
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ぐぅーたら星人2号
40代/女性|2 件のクチコミ

お盆期間中でしたが、料金設定が良心的でした。また、宿泊日の2日前に明日香様からお電話があり予約してあった部屋よりも広いお部屋を御用意出来ます!とわざわざご連絡をいただきました。お値段もそのままで広いお部屋に宿泊させていただき感謝とお心遣いに宿泊前から明日香様の良さを感じました。実際に明日香様にお世話になり、まず送迎の段階からとても丁寧な対応でお宿の期待値がますます上がったことは言うまでもありません。チェックイン後すぐにお風呂へ入りました。洗い場は多くはなかったですが、私達家族は困る事もなく気持ち良く入浴することが出来ました。朝・夕の食事も種類豊富でアルコール含む飲み放題付きで大満足でした。お部屋も清潔感がありスタッフの皆様も親切で感じの良い方しかおらず本当に素敵なホテルでした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン

部屋タイプ

和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間

886
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この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めのお言葉は今後の活力になります。 機会がございましたらお気軽にお越し下さいませ。 お忙しい中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
2025-08-24
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
かお。58
40代/女性|2 件のクチコミ

バイキングのある宿泊施設を探していて、こちらに決めました。 種類がとても多く、お刺身なども豊富でした。ドリンク飲み放題付きはとても魅力的だと思います。他だと別料金を取るところが多いので。 部屋は少し古いにおいが気になりましたが、冷凍冷蔵庫もありとても助かりました。 箱根湯本駅からは少し歩くのと、ホテルまでの道が勾配があるのてで、年配の方には少しキツイかなと思いました。 フロントの方もとても丁寧でお風呂も北投石という健康増進が期待できる貴重な物が使われているお風呂で、身体も温まり気持ち良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン

部屋タイプ

和洋室

318
不適切なクチコミを報告する
この度は明日香へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はホテルまでの勾配があるので、ご送迎も行っております。ご利用くださいませ。 お風呂で日頃のお疲れを癒して、お食事でスタミナをつけて頂き、活力の源にして頂きたいです。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
2025-08-24
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
マックス4430
70代/男性|1 件のクチコミ

部屋自体は昔の古い部屋でしたが、食事は大変良かったです(紅ずあい蟹の食べほ・朝晩飲みホ・お刺身等満足でした)


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン

部屋タイプ

和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間

229
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この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。お食事等にご満足頂けた事大変嬉しく存じます。 設備が古い分、少しでもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一努力して参りたい所存でございます。 機会がございましたら、またお立ちより頂ければ幸栄でございます。 貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
2025-08-24