クチコミ

九州一周ひとり旅に利用。大自然の真ん中にあることもありロケーションが良い。食事がとにかく美味しく、種類が多いためとても満足できた。夕食に使われていたサーモンと鯛の刺身が、朝食にりゅうきゅうになっていたりと工夫も感じられる。露天風呂も非常に広々としていて開放感があったのでそこが素晴らしかった。 唯一の不満は、フロアの声が部屋までものすごく響くこと。城島遊園地やゴルフ場隣接のホテルであるという性質上、たくさんの家族連れや高齢の団体客が泊まることは理解できるのだが、ワイワイ言いながらフロアに帰って来ると本来の声よりもさらに大きく反響して騒音と言ってもいいボリュームになる。これはホテルの構造上の問題もあるような気がする。 設備をすぐに修繕するのは難しいと思うので、せめてチェックインの際にその旨をお伝えするだけでも変わると思う。オフシーズンの宿泊だったため、宿泊客自体少なかったこともあるのと、自分が比較的無頓着な人間なので気にせず寝たが、神経質な方が泊まっていたらトラブルになりかねないと感じた。ただ、かえって人が多い方が反響しないのかもしれない。 それ以外は申し分ない宿だった。

今回も楽しく宿泊させていただきました 広い部屋で夕食・朝食食べ放題 気持ちいい温泉♨️でした

チェックイン前に温泉を利用させてもらったり色々お気遣いしていただいてとても良い旅になりました！ 残念なのは夜中に学生風の若い男性10名くらいが部屋の前の廊下で騒いでいて夜中に目を覚ましてしまった事です。

とにかく部屋に入った瞬間度肝を抜かれます和室付きスイートルーム？一人なのに？こんな贅沢いいの？ スタッフの方の対応も素晴らしく夕朝食も大満足この値段でここまで贅沢な1日を過ごせるホテル他にないと思います

朝夕のバイキングは、前菜的な物、サラダ、お刺身、揚げ物、和洋中の料理、キッズ用料理、ご飯物、カレー等種類はそれなりにあり、充分な種類でした。また、ソフトドリンクは無料なのも良かったです。 建物自体は新しくはないですが、部屋も大浴場も特に問題はありませんでした。

遊園地利用のために宿泊しました。 決して新しいホテルではないですが、綺麗に清掃されていて、過ごしやすいホテルでした。 食事が朝晩ともバイキングでしたが、置き場所が良くないのか、テーブル席の間に行列ができていました。

家族四人で城島高原パークのりものパス付きのプランで宿泊しました。リニューアルされたばかりの4階グランデフロアはとても綺麗で広く、インテリアもおしゃれでした。和室は畳のいい匂いがしました。食事も朝夕とても美味しくて、満足でした。宿泊者は城島高原パークの入場口が近くてよかったです。大浴場の水はけが悪く流れが悪かったのとルームキーが一つしかなかったのが不便でした。GWということもあり、子供用のイベントもあって楽しむことができました。また城島高原パークに行く時はリピートしたいです。

夕食、朝食バイキングは、品数多いしどの料理もかなり美味しい、逆に食べ過ぎ注意です 時間で組数管理してるのか？満員になることも無かった。 接客もとても良く、オペレーションが随所に行き届いてる感じです 強いて言うなら、山の上のため平地より寒いぐらいですかね

4階のお部屋でしたが、とても広くてきれいで最高でした。 夕食は2部制で、後半を予約しましたが片付けを早く終わらせていただき早めに食事ができました。お刺身がとても新鮮で美味しかったです。 大浴場は少し古さが目立ちます。お湯は熱めです。

自然を感じるロケーション，特に朝食時眺めがとてもよかったです。温泉の泉質もよく満足しました。夕食は和洋中のメニューがあり、食べ過ぎてしまいました。朝食はりゅうきゅうなどもありよかったですが、パンがとても美味しかったので試して頂ければと思います。遊園地の入場券がセットになっている点もお得感があります。そのため、子どもがとても多い気がしました。お風呂やお食事のときに、その点の理解が必要ではないかと思われます。

子連れに非常に配慮があるホテルで、家族旅行の際にとても助かっています。 今回はリニューアルされたお部屋に宿泊しましたが、非常に満足でした。設備の新しさ・清潔さに加え、備え付けのソファの快適さなど、家族で宿泊するのに最高でした。また是非伺いたいと思います。 ※強いて要望があるとすれば、夕食バイキングでもう少し鮮魚系があると嬉しいかなと思いました！

遊園地に行きたいと言う子どもの要望で利用させていただきました。クチコミにあるように、スタッフの方の対応も丁寧で小さい子ども連れでしたがとても快適でした。4人で8畳のお部屋は走り回る子どもを連れては狭いかな？と思っていましたが縁側、8畳の部屋と４畳ほどのスペース、トイレと洗面台、浴室とわかれており充分でした。建物は古いのかもしれませんが清潔にされていました。夕食は時間指定でテーブルも広く人は多くても混雑することなく新鮮なお刺身、ご当地料理、キッズメニューにキッズカラトリーと子どもの椅子の種類も豊富で食事もとりやすかったです。大浴場も脱衣所も広くベビーベッド、ベビー椅子、冷水機も完備されており子ども連れでも困ることなく入浴できました。それにコインランドリーの洗濯機が無料で洗濯して部屋干しすることで帰りの洗濯物がないことが快適でした。（乾燥機は有料です、洗剤は売店で売ってあります）また遊園地の入園無料とフリーパスが割引で購入できること、ホテルから徒歩で入場できることはとても嬉しいポイントでした。とても充実した時間が過ごせたのでまた是非利用させていただきます。

子どもたちと城島高原パークへ行くため利用しました。 フロントの接客はとてもよかったです。バイキングも子どもが好きなものもたくさんあり満足です。 ただ、ツインのお部屋がユニットバスだということを知らずに予約してしまったので、子どもたちが初めてで大変でした。次は和室に泊まりたいと思います。

バイキングディナーたくさん種類があってとても美味しかったです！美味しくて食べ過ぎました！ 城島高原パックの宿泊で最高でした！

夕食バイキングで飲み放題が別料金。90分しかないから全然元とれない！ゆっくり食事出来なくて残念😢

GW明けということで宿泊客も少なくゆったりと過ごすことができました。部屋、温泉、食事とも十分で満足できました。

4階の部屋は最高です。たっぷりサウナに入って水風呂で整ってベランダで由布岳見ながらビール　子供は遊園地にほっといて一日中寝ころびたいです。共用のテラスの景色はすごいです。

ビュッフェの内容が一新されていました。町中の高いホテルクラス。唯一あら捜しするとすれば売店の営業時間が短いこと。

少し古い感じはありますが、きれいだったと 思います。 エアコンの温度調節が出来ると良かったと思います。 食事は普通に美味しかったです。

祖父母と子供3人で利用してもらいました。夕食のビュッフェをはじめとても楽しめたそうです。