クチコミ

総合評価
3.54
1,728
5
148
4
404
3
298
2
85
1
48
部屋
3.49
接客・サービス
3.57
ロケーション
3.72
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.43
清潔さ
3.39
1,253
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
天才タマゴ
50代/男性|128 件のクチコミ
駅から近く便利、改装済みの部屋は快適

平日素泊りで利用しました。 良かった点 駅から徒歩圏内 スーパーがそばにあり、コンビニは館内にあり、とても便利 部屋広めで余裕あり 部屋は改装済でしたので快適にすごせました。加湿器も有りグッド 大浴場はうれしい 気になった点 テレビは地デジだけ トイレの便座が小さい また機会があれば、ぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード素泊り】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪

570
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 客室テレビの放送内容につきまして、地上デジタル放送のみでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、便座のサイズにつきましても、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。すぐの変更が難しい点もございますが、より快適にお過ごしいただける客室づくりに向けて検討してまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
スターシーカー
50代/男性|2 件のクチコミ
改装後のお部屋は綺麗で使いやすく快適

何度か宿泊したことがありましたが 今回は改装後の部屋だったようで 綺麗で使いやすかったです お風呂は普通のユニットバスですが 男性用大浴場があったので そちらでゆっくりさせていただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Ricky2275
60代/男性|8 件のクチコミ
朝のエレベーター混雑に注意

朝、エレベーターが混雑


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ドラ5858
60代/男性|48 件のクチコミ
朝食混雑も立地と風呂は満足

朝食で高校生の団体二つと鉢合わせてしまい、料理を取るまでか大変でしたが仕方ありません。 風呂がゆったりと入れるのが嬉しい。 私の目的場所を考えると、立地も完璧です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
未来へ生きろ
50代/女性|13 件のクチコミ
いつも利用する和歌山のホテル、親切なスタッフ

和歌山に行く際はいつも利用しています。スタッフの方が皆さんとても親切です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。 お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-16
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
永遠の出張族
50代/男性|37 件のクチコミ
部屋は広いが、ユニットバスとシャワーは残念

今回は1泊お世話になりました。部屋はシングルでも広く、すごしやすかったです。 しかし、部屋風呂(ユニットバス)は狭く、シャワーはお湯が出るまで時間もかかり温度調節も難しかったです。朝シャワーを浴びようとする場合は、時間に余裕を持つ必要があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-05-19
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マタタビふたたび
40代/女性|5 件のクチコミ
改装された部屋は綺麗で快適でした

改装された部屋だったのでとても綺麗でした。5人がそれぞれベッドで寝れたのが良かったです。トイレとお風呂が別々なのも良かったです。 エレベーターが普通のホテルと違ってとても狭く家族5人とキャリー2つでいっぱいいっぱいでした。次を待つにもかなり時間がかかり、外に出るのがめんどくさくなります。 5分ほど歩いたら和歌山駅があり、ちょっとですがお土産と食事ができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-05-19
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Domane man
40代/男性|1 件のクチコミ
遮音性皆無、朝日で強制起床、ベッドも最低

ドアと窓の遮音が終わってるので、通路を通る人の音、近くを走る電車の音がダイレクトに入ってきます。 また、カーテンの遮光が悪く、朝は強制起床を強いられるでしょう。 ベッドのスプリングも最低ランクです。スプリングを直で感じる上、おそらくポケットコイルではなかったので身体にフィットしません。 あとはリフォームされた部屋は綺麗で良かったと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-20
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hiro733
60代/男性|4 件のクチコミ

建物はかなり古いですが、客室は改装済みで広さもあり快適でした。 大浴場があるも男性のみでした。 ネット基本情報欄には 大浴場・サウナ(男性のみ)   の表示でしたので、サウナが男性のみと勘違いしてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード素泊り】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪

171
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 また、いただきましたお声につきましては、サービス向上の参考とさせていただきます。 次回はぜひ安心して当館にお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-06
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ちょげさん
50代/男性|1 件のクチコミ
昭和レトロな雰囲気とリーズナブルさは👌

雰囲気は若干昭和を漂わせてますが、それはそれの楽しみも。リーズナブルでカバーしてます。 広さはゆったりですが、、ややもて余す印象。マッサージチェアか、丸テーブルとかでもあればと思いましたが、何も無い空間が落ち着かないのは、もったいないと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
172
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や空間についてのご指摘、大変参考になります。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-16
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kyon19
22 件のクチコミ
お値段相応の狭い部屋、寝るだけなら良い

かなり狭い、お値段なりの部屋でした。寝るだけならアリかもしれません。隅の洋服ハンガーの方は、謎にスペースがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-05-19
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rakutenfank
60代/男性|68 件のクチコミ
本州から四国へ帰る際の拠点

本州から四国に帰るときの拠点です。 これからもよろしく。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-26
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たっちんだよ
50代/男性|1 件のクチコミ
改装されて綺麗で快適に過ごせました

改装されていて綺麗に泊まれました。 ありがとうございます😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-30
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ひろさん8107
60代/男性|52 件のクチコミ
浴場や部屋に段差がある点

浴場や部屋に段差がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
132
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 浴場やお部屋の段差につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当館の構造上、すぐに改修を行うことが難しい箇所もございますが、できる限り安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切に活用させていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
gotohiro1684
50代/男性|2 件のクチコミ
大浴場とサウナ充実、朝食も美味しいホテル

出張で1泊2日で利用しました。 大浴場とサウナがあるので予約しました。 とてもよかったです。 朝食バイキングもメニュー充実していて、とてもよかったです。美味しかったです。 部屋は古さがありました。 1階にコンビニがあり、飲み物を買うのに便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
517
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-02-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sss7sss7sss7
50代/男性|5 件のクチコミ
駐車場 security & お風呂の温度

駐車場が機械式で車上荒らし等の心配がない。風呂はいつでもはいれるのでよかったが朝は少しぬるかった 部屋の加湿器は水の入れ方が悩ましい。ウェルカムドリンクは部屋に入って初めて分かったので宿の説明に乗せておいた方がよいような?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
555
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 駐車場についてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場や加湿器、ウェルカムドリンクの案内等でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 より快適にご滞在頂けますよう、改善を重ねて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
未来へ生きろ
50代/女性|13 件のクチコミ
朝食会場にスタッフ不在で残念

2回目の利用です。今回は朝食付きのプランにしました。口コミで朝食の評判がよく期待していましたがスプーンがなかったりお水、お湯の出し方がわからなかったりスタッフさんに聞きたいことがいろいろあったのですがホールに1人もスタッフさんがおられず中も忙しそうで声がかけにくい感じでした。 あとウエルカムドリンク付きってありますが 2回ともレストランが休業日で飲めませんでした笑。3回目があれば飲めるかな? お部屋はきれいで受付の方は親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
512
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご夕食につきましてはご満足いただけたようですが、ご朝食時のスタッフ対応にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
その他
一人
2025年11月宿泊
M6969
40代/女性|8 件のクチコミ
オススメホテルです

ライブ参戦の為に宿泊しました。館内は古かったものの掃除がしっかりされているので快適に過ごせました。急遽、1泊のところ2泊にしたのですが同室にしてもらい、助かりました。フロントの対応も良く、笑顔も素敵でまた泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
354
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。 お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たっつtachi
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、最高の立地

駅チカだし飲食店が近くにあり便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
571
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-02-05
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ブラックデッキ
40代/男性|1 件のクチコミ
素泊まりで安く、QRコードで簡単チェックイン

素泊まりでした。値段も安く、チェックインもQRコードで簡単でした。駐車場も完備してて、車種を事前に伝えることで場所をしてくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
436
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-28