クチコミ

総合評価
4.19
1,467
5
401
4
494
3
117
2
23
1
10
部屋
4.12
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.16
朝食
4.08
夕食
3.71
温泉・お風呂
4.03
設備
4.11
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
1,123
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
☆ジャスミン☆
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの神対応と朝食に大満足!リピ確定

とにかくフロントスタッフの方の対応が三つ星ホテル並みの接客でした!コンシェルジュかの様に困り事も進んでネットで調べて頂いて、チェックアウト後もその事を気にされてて丁寧にまた、教えて頂きました。本当にありがとうございました♪朝食はおでんや手作りお惣菜などが丁度いい品数で並び朝からお腹が喜んでいました。こちらの方に来る時は、またリピしたいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

40
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☆ジャスミン☆ 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、「三つ星ホテル並みの接客」とのお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。チェックアウト後もお困りごとが解決できていたご様子で、スタッフ一同安堵いたしました。 また、朝食に関して「おでんや手作りお惣菜などが丁度いい品数」とご満足いただき、嬉しい限りでございます。当館では、静岡ならではのおでんや、季節感のある手作りのお惣菜を取り揃え、朝から元気にご出発いただけるよう心を込めてご提供しております。 富士山を望める立地や、ゆったりとお過ごしいただける湯河原温泉直送の天然温泉、そしてアクセスしやすい東名御殿場インターからすぐの交通の便も、ご旅行やお仕事など多くのお客様にご好評をいただいております。併設の大型無料駐車場もどうぞご活用ください。 貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またこの御殿場の地にいらっしゃる際には、再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 初夏の気配が感じられる静岡・御殿場では、朝晩と日中の気温差がございますので、どうぞご体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒロ2002
40代/男性|1 件のクチコミ
窓から真正面に見えた富士山の絶景

窓から真正面に富士山が見れました🤗


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

115
不適切なクチコミを報告する
ヒロ2002 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 心が洗われるような富士山のお写真をありがとうございます。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、ヒロ2002様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハチ子パパ
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋から富士山も見えて最高でした!

凄く綺麗で、お酒も飲めて、温泉も綺麗で、近くに食べる処もたくさんあって、部屋から富士山も見れて最高でした!スタッフの方もとても親切で気持ち良く滞在出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
196
不適切なクチコミを報告する
ハチ子パパ 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最高の滞在をご満喫いただけたこと、とても嬉しく思います。お部屋からの富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、自然の美しさが心に残る思い出となりましたら幸いです。また、温泉が快適であったとのお言葉も、私どもスタッフの励みになります。スタッフの対応に関するお褒めの言葉にも感謝いたします。親切な接客を感じてくださり、気持ち良くお過ごしいただけたことは私たちの大きな喜びです。 ホテル近くには様々な飲食店がございますので、地元の味を堪能されたことと思います。周辺には他にも多くの観光スポットがございますので、次回もぜひ訪れてみてください。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、ハチ子パパ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-02-24
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
おしゃるひゃん
40代/女性|4 件のクチコミ
安心して過ごせる快適さと良い環境

急遽、宿泊の予約をし宿泊しました。他のスーパーホテルを何度か利用していたのでスーパーホテルの快適性を知っていたので安心して過ごせました。近場に、コンビニや飲食店などもあるので環境も良かったです。温泉は男女入れ替えだったので、自分の入りたいタイミングで入れない点はありますが、全体的に大満足です ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
おしゃるひゃん 様  この度は急なお泊まりにもかかわらず、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。以前よりスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、安心してお過ごしいただけたというご感想を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。 近隣のコンビニエンスストアや飲食店について便利だと感じていただけたようで、安心いたしました。御殿場プレミアムアウトレットや富士山を望む景色もお楽しみいただける立地で、観光やお仕事の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、おしゃるひゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
食いしん坊万歳
20 件のクチコミ
温泉効果で痛みが和らぎリピート決定

前回よりも良かったので、リピートしました。 1番気に入っているのは温泉です。 坐骨神経痛持ちですが、こちらの温泉に入った後は痛みが無くなるので、効果があると思います。 強いて言えば、男性の入浴開始時間が22時からなので、もっと早く入れたらより良いと思います。 朝食も種類豊富で美味しいので、満足です。 徒歩圏内にコンビニやマックがあるので、夕食等も困らないのも助かります。 また用事の時には利用させていただく予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
食いしん坊万歳 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。前回よりもご満足いただけたご様子で、再びご宿泊いただけましたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 特に当館自慢の湯河原温泉直送・天然温泉を高く評価いただき、「温泉に入った後は痛みが無くなるので、効果があると思います」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい思いで拝読いたしました。坐骨神経痛の症状が少しでも和らぎ、おくつろぎいただけたのであれば、何よりでございます。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、食いしん坊万歳様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-04-30
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
たまたま元気な昭和世代
60代/男性|1 件のクチコミ
御殿場インター近く便利、温泉は時間帯注意

御殿場インターから近く、飲食店やコンビニも近くて便利です。 温泉の大浴場が1つのため男女入れ替え制で男性は22J過ぎからと遅い時間帯になり、 当日中は混雑します。 翌朝早朝に入浴しました。 利用した部屋はツインでしたが荷物を置く場所が狭いです。 他は清潔感があり朝食も一般的なものですが満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
たまたま元気な昭和世代 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉のご利用につきまして、入れ替え制のためご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 「清潔感があり朝食も一般的なものですが満足でした」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、たまたま元気な昭和世代様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
神戸もち子
40代/女性|7 件のクチコミ
レディース特典充実!富士山見えず残念

コンパクトな作りながら快適な空間でした。 富士山が見える部屋を用意していただきラッキーに思いましたが、生憎の天気で見ることができず残念でした。 レディース特典でReFaのドライヤーがついてきたり、部屋のシャワーヘッドがReFaだったりと特典つきでお得でした! 大浴場が男女入れ替え制なのを見逃して予約してしまったのがとても心残りでした。 また近くに飲食店が少なかったなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

98
不適切なクチコミを報告する
神戸もち子 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。 レディース特典のReFaドライヤーやシャワーヘッドについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 ご投稿にもございましたが、当ホテルは富士山の眺望とアウトレットにも近い立地が自慢でございます。次回は天候に恵まれ、美しい富士山をご覧いただけることを心より願っております。ご宿泊体験について貴重なお声をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、神戸もち子様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タケサン22
50代/女性|1 件のクチコミ
アウトレット後にも便利、快適な滞在

アウトレットの後に一泊しました。アウトレットからタクシーでちょうど1000円でした。設備は綺麗で、部屋は広くはないものの十分でした。携帯の各種充電ができるコードが置いてあったり、パジャマも借りられ、ベッドも快適でした。高校生の娘と2人でダブルの部屋でしたが特に問題ありませんでした。デスクは大きいのですが椅子がベンチのため、折り畳みでももう一つあると便利だなと思いました。 朝食のサービスも過不足ない感じでしたし、時間は限られるものの、ロビーでのドリンクサービスはお得感がありました。 浴場があるのはとてもよかったです。お風呂も気持ちよかったですが、男女入れ替え制なこともあり、どうしても混雑する時間があります。 ロッカーが6つしかなく、洗い場も4つしかないので、待ち時間がある感じになってしまったのが少し残念でしたが、あらかじめ分かっていれば我慢できるかなというくらいの待ち時間でした。最悪部屋にもユニットバスはあるので、なんとでもなるかとも思います。 費用的にもリーズナブルで、また泊まってもいいなと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
タケサン22 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。御殿場プレミアムアウトレットでのお買い物後のご宿泊先として当館をお選びいただき、お嬢様とのご滞在が快適に過ごせたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。 お部屋の設備やスマートフォンの充電コード、パジャマの貸出し、ベッドの快適さなど、細やかな点をご評価いただきありがとうございます。お二人でダブルルームをご利用いただき、特に問題なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。朝食やロビーのドリンクサービス、天然温泉大浴場もご満足いただき何よりでございます。 重ねましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、タケサン22様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
イケないおじ
60代/男性|22 件のクチコミ
富士山の見える部屋と広々駐車場、満足度高し

部屋の窓から富士山が正面に見え、とても良いローションでした。コンビニも近く、駐車場も広くて全体的には大変満足でした。 一つだけ、お風呂が時間で男女入れ替えだったのがちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
イケないおじ  様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お部屋からの富士山の眺望や駐車場の広さなど、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 「お部屋の窓から富士山が正面に見え、とても良いロケーションでした」とのお声をいただき、当ホテルならではの魅力を感じていただけたことを光栄に存じます。旅の思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大きな励みとなります。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、イケないおじ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-05-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
なおきち9371
50代/男性|15 件のクチコミ
部屋も朝食も快適で大満足でした

部屋も快適で、朝食も大満足でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

50
不適切なクチコミを報告する
なおきち9371 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食について快適にお過ごしいただき「部屋も快適で、朝食も大満足でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 「また利用したいです」とのあたたかなお言葉が、スタッフ一同の日々の励みとなります。 重ねましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、なおきち9371様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-03-31
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆ34321398
30代/女性|4 件のクチコミ
脱衣所狭いが快適なホテル

お風呂が男女入れ替え制で時間制限があり女が早めに終わるのと脱衣所がとても狭い以外になんの不満も無いくらい快適なホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

38
不適切なクチコミを報告する
ゆ34321398 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 大浴場の脱衣室に関しましてはご不便をおかけいたしました。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、ゆ34321398様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
otomi3_hallo
50代/女性|18 件のクチコミ
お風呂も部屋も朝食も最高でした

お風呂は男女交代制ではありましたが気持ちよかったです。 部屋も清潔でゆったり眠れました。 また、朝ごはんもとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

59
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otomi3_hallo 様 この度はスーパーホテル御殿場1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂やお部屋、そして朝食についていずれも「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく思っております。特に天然温泉「御汲の湯」をご堪能いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同の励みになりました。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、otomi3_hallo様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まりりんもんろー
20代/女性|1 件のクチコミ
富士山の見える部屋に大満足

7階の富士山が見えるお部屋がとても良かったです。 夜遅くのチェックインだったため分からなかったのですが、 朝目を覚ますと、窓から見えて感動しました✨ 値段もお安く泊まれて、無料朝食、大浴場付きで大変満足しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
260
不適切なクチコミを報告する
この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 富士山の景観をはじめ、たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、またのお帰りをお待ちしております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
marinkotanaka
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食が嬉しい素泊まり宿

御殿場はご飯に不便しないので素泊まりで探していたら朝食付きでした フロントで「御朝食は 6時半から9時ですが8時頃だとお料理が寂しくなるので早く来ていたただけるといいですよ」とのことで早めに行き満足することが出来ました 楽な部屋着と枕好きなの選べるのいいですね!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
251
不適切なクチコミを報告する
marinkotanaka 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございます ご朝食の時間についてですが、早めにお越しいただくことでお料理をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。朝食は日替わりで様々なお料理を提供しておりますので、お好きなものをお楽しみいただければ幸いです。 また、楽な部屋着と枕をお選びいただけた点につきましても、ご好評いただきありがとうございます。私どもでは、お客様がご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな種類の枕やパジャマのご用意をしております。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、marinkotanaka様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-01-10
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
サークルチェンジ
50代/男性|2 件のクチコミ

7階エレベーターからの富士山が絶景でした。 朝食も充実していて美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

177
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サークルチェンジ 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 最上階エレべーターホールからの富士山の絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にこのように素晴らしい景色をお届けできましたこと、私どもも幸せに感じております。また、朝食を充実してお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、サークルチェンジ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館  フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
monom70
50代/男性|6 件のクチコミ
快適な滞在と美味しい朝食、大浴場以外は満足

この度初めて利用させてもらいました。とても過ごしやすく快適でした。朝食も美味しく食べれて満足です。 一点残念なのは大浴場の混み具合を部屋のテレビで見れるのは良いのですが、9時から男風呂に代わってから深夜2時くらいまでずっと混んでます、の表示でした。実際を確認してませんが、正常だったか?でした。他は満足でした。また使いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

195
不適切なクチコミを報告する
monom70 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 朝食に関しますお褒めのお言葉に感謝申し上げますと共に、ご指摘いただきました大浴場の混雑表示に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。 monom70様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-02-01
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ムーングレー
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの富士山の眺め最高!スタッフも親切

とにかく泊まったお部屋の眺めが良かったです。 朝起きて富士山が目の前に見えてびっくりしました。 お部屋も清潔で、温泉内も清潔に保たれてました。 フロントの方をはじめスタッフの皆さんとても気さくで気持ちよく過ごせました。 お見送りまでしていだだきとても嬉しかったです。 朝食のパンはもう食パンやロールパンを多めに用意してもらえたらありがたいです。 甘いパンしか残ってませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
ムーングレー 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 富士山の眺めをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。 ご指摘いただきました朝食のパンの種類につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございました。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、ムーングレー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuika1123
30代/女性|7 件のクチコミ
遅い到着も丁寧に対応

当日予約、23時チェックインだったのにも関わらず、とても気持ちよく迎えてくださいました。 フロントの男性の対応も丁寧でした。 ホテルの隅々まで掃除が行き届いていました。 短い滞在でしたが居心地の良いホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
yuika1123 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、夜遅いご到着にも関わらず、私たちの対応に対して温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。フロントスタッフへの称賛の言葉は、私たちにとって大変励みとなります。ホテル全体の清掃が行き届いていたとのご評価もいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。短いご滞在の中で居心地の良い時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に思っております。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、yuika1123様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-01-08
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ジャック・バニー
50代/男性|28 件のクチコミ
ゴルフに間に合う、早朝の朝食に感謝

二泊三日で利用しました。二日目朝早くからゴルフだったので朝食はあきらめていましたが、ダメ元でスタッフの方に早めの朝食が可能か聞いてみたところ、なんとかしていただけるということでゴルフに間に合う時間に朝食をいただくことができました。ホテルの立地もよく、部屋も館内も清潔感あり美味しい朝食もいただけて良い年越しができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
ジャック・バニー 様 この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 早朝のゴルフに間に合う朝食がご用意できたこと、私どもも大変嬉しく思います。 本来であれば朝食のお時間はご案内のお時間スタートを徹底しておりますが、当日におきましては食材の配送が早かったことと、それに伴う準備が早く整いましたので少々早目のご案内ができました。通常はお客様のご希望通りのご案内は出来兼ねる旨をご了承いただけますと幸いでございます。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、ジャック・バニー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みと0803
30代/女性|1 件のクチコミ
富士サファリパーク

サファリパークに行く前日に泊まりました。 5歳、3歳、大人2名の計4名、隣同士の部屋で快適に過ごせました。 一方の部屋だけたばこの匂いが残っており、禁煙ルームを選んだはずですが残念でした。 浴場もゆったりしており、3歳、5歳を連れての入浴も問題なく行えました。 朝ごはんも美味しく、調理員の女性の方が子どもを抱っこしている私に対して「お料理お取りしましょうか」と声をかけていただきありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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みと0803様  この度のスーパーホテル御殿場1号館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在や浴場での時間を快適に過ごされたとのこと、安心いたしました。特に小さなお子様連れでのご入浴が問題なく行えたとのことがとても嬉しく思います。朝食につきましても美味しかったとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 禁煙ルームのおタバコの臭いにつきましてはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、今後の課題として、清掃の際に改めて注意を払うよう努めてまいります。 改めましてご宿泊のお礼を申し上げますと共に、みと0803様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル御殿場1号館 フロント
天然温泉 御汲の湯 スーパーホテル御殿場1号館
2025-12-04