クチコミ

総合評価
4.52
813
5
381
4
212
3
30
2
9
1
4
部屋
4.31
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.23
朝食
4.61
夕食
4.65
温泉・お風呂
4.45
設備
4.39
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
41
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
おんなひとり旅ゆーざーN
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋よし!飯よし!お風呂よし!

松本観光の際に1人で利用させていただきました。 今回、通常のお部屋に空きがなく、ユニバーサルルームを利用したのですが、車椅子の方や高齢者にとても優しい作りでした。館内全体もとても清潔で手入れが行き届いていました。 ご飯は、長野の食材を中心にお肉や野菜を味わいました。別注のチーズが本当に美味しくてお酒に合いました。オススメです! お風呂は大浴場の景色は特段綺麗等はなかったですが、お湯の温度は丁度よく温まりました。屋上露天風呂は、町や山の景色は見れませんが、上は開けているので気持ちよかったです。天気がいい日は星もみれると思います。 松本に来た際には是非また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
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おんなひとり旅ゆーざーN 様 この度は松本観光の際に、ホテル玉之湯をご利用いただき誠にありがとうございました。 お一人での大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 今回はユニバーサルルームをご利用いただいたとのことですが、お部屋の造りや館内の清潔さについて温かいお言葉を頂戴し、安心いたしました。どなたにもできるだけ快適にお過ごしいただける宿を目指しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 また、お食事につきましても、長野の食材をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 別注のチーズもお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。地元ならではの味わいとお酒との相性を楽しんでいただけたようで何よりでございます。「オススメ」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 温泉につきましても、ゆっくり温まっていただけたとのこと安心いたしました。 屋上露天風呂は、開放感のある空の広がりを感じながら、季節や時間帯によって異なる雰囲気をお楽しみいただける場所でございます。おっしゃる通り、天気の良い日は星空も綺麗にご覧いただけますので、また違った季節にもぜひお楽しみいただければ幸いです。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 ぜひまた松本へお越しの際は、ゆっくりと温泉とお食事を楽しみにいらしてくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あたしでございます。
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また来たい宿

何といっても温泉♨️が最高でした!! 大浴場も露天も、貸切の南の露天風呂も、ゆっくり入れて、リラックスできました。大浴場の露天は、向かいの民家から見えてないかなと心配になりましたが、リラックスさせていただきました。 お食事はお夕食、お腹パンパンになりました。米が本当に美味しかったです。 朝食は玄米にしたのですが、柔らか過ぎだったので、美味しい白米にすればよかったと思いました。 大浴場のスリッパ置き場にゴキちゃんがいたので、それだけ清潔さ3にしました。それ以外はお掃除も行きとどいていました。1人でツインに宿泊させていただきました。朝の陽当たりを背中で受けて、スタッフの方達も丁寧に説明をしてくださり、松本の穴場の観光スポットやバスの乗り方も教えていただき、最高の旅になりました。お墓参りで松本へ伺ったのですが、今度は家族みんなでここに泊まりにきたいと思いました。わいわい広場へ行ってみました! お漬物やお土産を沢山買いました!漬物名人のお漬物が激美味過ぎてびっくりしました!!必ずまた、伺わせていただきまぁす!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
あたしでございます。 様 この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 「何といっても温泉が最高」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。大浴場や露天風呂、さらに貸切露天風呂までゆっくりご利用いただき、日頃のお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お食事につきましても、ご夕食やお米をお気に召していただけたとのこと、調理場スタッフにとって何よりの励みになります。朝食の玄米につきましては、ご期待に添えなかった点もあり申し訳ございませんでした。いただいたお声を参考に、より美味しく召し上がっていただけるよう工夫してまいります。 また、大浴場のスリッパ置き場ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃・衛生管理には十分注意しておりますが、このようなことがないよう、改めて点検と管理を徹底してまいります。それにもかかわらず、「それ以外はお掃除も行き届いていた」と温かくお書き添えいただき、恐縮しております。 スタッフへのお言葉や、松本観光・わいわい広場でのお買い物まで楽しんでいただけたご様子を伺い、まるで旅の情景が目に浮かぶようで、私どもまで嬉しい気持ちになりました。特に「漬物名人のお漬物が激美味」とのお言葉、きっと本人も大変喜ぶことと思います。 今回はお墓参りでのご来館とのこと、大切なご旅行のひとときに当館をお選びいただきありがとうございました。 次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。さらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 「必ずまた伺います」のお言葉を励みに、またお会いできます日を楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たーちゃん兄弟
70代/女性|2 件のクチコミ
心温まるおもてなし、日本の宿を満喫

夜コンサートがあり、暖かな気持ちをいただきました。 部屋への案内、入浴後の飲み物、入浴時のスリッパの印、お料理の繊細さ、古き良き日本の宿が、あじわえました。一つ一つが丁寧なおもてなしがありました。また、行けるほど、若くないのが残念ですが,ありがとうございました。心あたたまるよき旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
111
不適切なクチコミを報告する
たーちゃん兄弟 様 この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 夜のコンサートも含め、館内でのお時間を「暖かな気持ちになれた」と感じていただけたこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 お部屋へのご案内や湯上がりのお飲み物、スリッパの印、お料理に至るまで、一つひとつのおもてなしに目を留めていただき、「古き良き日本の宿」と感じていただけましたこと、大変光栄に存じます。派手さはございませんが、昔ながらの温かさや丁寧さを大切にしながら、お客様に少しでも心安らぐ時間をお過ごしいただければという思いで日々努めております。 「また行けるほど若くないのが残念」とのお言葉には、私どもも胸が熱くなりました。こうしてご縁をいただき、旅の思い出のひとつとして当館を心に留めていただけたことが、何よりありがたく、励みになります。 これからも、お越しいただく皆様に心あたたまる時間をご提供できますよう精進してまいります。 どうかお身体を大切に、いつまでもお健やかにお過ごしくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なっつ9867
50代/男性|13 件のクチコミ
清潔でサービスも良いが食事は少なめ

建物自体は古いようですがトイレは新しく掃除も行き渡って清潔です 温泉の脱衣場も清潔でバスタオルが置いてあるのが良かったです 到着した時から全般に渡り従業員のサービスも大変良く気持ちよく利用させてもらいました 食事は普段いっぱい食べる人は少し物足りないかも?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
なっつ9867 様 この度はホテル玉之湯をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 建物につきましては年数を重ねておりますが、トイレや館内設備の清潔さ、温泉脱衣場の管理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にバスタオルの備え付けにつきましては、少しでも快適に温泉をご利用いただきたいという思いでご用意しておりますので、お気に召していただけ何よりでございます。 また、ご到着時からスタッフの対応につきましても「気持ちよく利用できた」とのお言葉をいただき、従業員一同大きな励みとなっております。今後も皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございます。地元食材を中心に、バランスや季節感を大切にご用意しておりますが、たくさん召し上がられるお客様には少し控えめに感じられる場合もあるかもしれません。今後の献立づくりの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を検討してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
drymmz
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、食事に満足

スタッフの皆さんが感じの良い方が多かったです。外出して戻ってくると顔を覚えてくださってすごいなと思いました。 お部屋は掃除が行き届いていて清潔でした。 館内着は作務衣で着やすくて助かりました。 貸切露天風呂は空いていれば何度も無料でしたので3箇所入らせてもらい、最高でした。 朝は鳩がたくさんいたので苦手な方は避けた方が良いと思います。 大浴場も良かったです。ドライヤーは古いタイプなのでそこは少し残念ですが盗難の可能性もあるので仕方ないですね。 朝食のみのプランにしましたが夕食みたいに豪華で美味しかったです。ひとつひとつ丁寧に作られているのが伝わりました。特に温泉蒸しが美味しかったです。また行きたいと思わせてくれる宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
drymmz 様 このたびは玉之湯にご宿泊いただき、また丁寧で温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お戻りの際にお顔を覚えていたことにもお気づきいただき、私どものおもてなしの心を感じ取っていただけましたこと、何より光栄でございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、さりげない心配りを大切にしておりますので、このようなお言葉は大きな励みになります。 お部屋の清潔さや作務衣の着心地、そして無料で何度でもご利用いただける貸切露天風呂もご満喫いただけたとのこと、「最高でした」とのお言葉までいただき嬉しい限りでございます。3箇所すべてお楽しみいただけたとのこと、玉之湯ならではの湯めぐりを存分に味わっていただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。 また、ご朝食につきましても「夕食のように豪華」とのお言葉、さらにはお料理一つひとつにまで目を留めていただき、料理人にとりましてこれ以上ない励みでございます。特に温泉蒸しをお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。信州の素材を活かし、朝のお食事からも旅の楽しみを感じていただけるよう心を込めてご用意しております。 一方で、大浴場のドライヤーにつきまして率直なご意見もありがとうございます。今後の備品選定や設備向上の参考として、真摯に受け止めてまいります。また、鳩についてのご感想も含め、細やかにご滞在を見ていただき感謝申し上げます。 「また行きたいと思わせてくれる宿」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ころころpanda
60代/女性|8 件のクチコミ

夕食、朝食ともに、大変美味しく頂きました。味が良いのは勿論✨盛り付け、器も素晴らしく✨目でも楽しめ、良かったです。 車座コンサートも、素晴らしかったです。 機会を作り、又、訪れたいと思う「ホテル玉乃湯」さんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
ころころpanda 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を拝読し、調理場スタッフをはじめ一同、大変嬉しく感じております。お料理は味わいだけでなく、盛り付けや器選びを通して季節感や趣をお楽しみいただけるよう心がけておりますので、その点にもお気づきいただけましたことは何よりの励みでございます。 また、車坐コンサートにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって、滞在のひとときが心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。 「また訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後のサービス向上への大きな力となります。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会をお作りいただき、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユットモマジック
40代/男性|1 件のクチコミ
心から安らげる、とにかく快適な宿

とにかく快適でした。 心から安らげる宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
165
不適切なクチコミを報告する
ユットモマジック 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「とにかく快適でした」とのお言葉、そして「心から安らげる宿」とのお評価を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中、日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、これ以上の喜びはございません。 私どもは、華やかさだけではなく、どこかほっとしていただけるような空間づくりを大切にしております。そのような想いがお客様に伝わっておりましたなら、何よりでございます。 これからも皆様にとって「また帰ってきたくなる宿」であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-04-04
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オオサワギ
70代/男性|1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気の宿でした

落ち着いた感じの宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
オオサワギ 様 このたびは玉之湯にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 「落ち着いた感じの宿」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。玉之湯では、温泉街の中にありながら、日常を離れてほっと心がほどけるような、静かでやすらぎのある空間づくりを大切にしておりますので、その雰囲気を感じていただけたことを何より嬉しく思っております。 華美さではなく、肩の力を抜いてゆったりとお過ごしいただけること、そしてお越しいただく皆さまに「また帰ってきたくなる宿」と感じていただけることを目指して、おもてなしに努めております。 季節ごとにお料理や館内の趣も少しずつ表情を変えてまいりますので、また機会がございましたらぜひ違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-04-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sora82
50代/女性|2 件のクチコミ
両親も大満足!最高のお宿

高齢の両親と宿泊しました。 とても満足できるお宿でした。 お料理は地元素材を使いながら、工夫が凝らされたお料理もあり、病気の副作用で味覚障害があった父も美味しいと喜んで食べていました。 温泉も23時間入れるので、夜中寝付けない父が何度も入りゆっくり休むことができました。 また部屋にシックスパッドの足用が備えてあり、みんなで楽しく試しました。寝室にテレビもあり、ベッドも広く良かったです。 とても良い年末を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
633
不適切なクチコミを報告する
sora82 様 ご投稿ありがとうございます。 このたびはご高齢のご両親とご一緒に玉之湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご満足いただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。特にお父様が味覚にご不安を抱えられる中でも、「美味しい」と喜んで召し上がってくださったとのお言葉は、料理を担当するスタッフにとって何よりの励みでございます。地元の素材を活かしつつ、季節や体調に寄り添うお料理をご提供できるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 また、当館の温泉は23時間ご利用いただけるようご用意しておりますが、夜中に何度もご入浴されたお父様がゆっくりお休みいただけたと伺い、温泉本来の癒しの力を改めて実感しております。ご家族皆様にとって心やすらぐ時間となったことが、私たちにとっても何よりでございます。 さらに、お部屋に備え付けの「シックスパッド フットフィット」もお楽しみいただけたとのこと、思わず笑顔になってしまいました。ちょっとした備品ひとつでも、ご滞在の思い出のひとつになればとの思いでご用意しております。 年の瀬の大切なひとときを当館でお過ごしいただき、そしてこのように温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
TAKE&TAKE
50代/女性|55 件のクチコミ
親族との宴会に最適、快適な滞在でした

3名で宿泊し、そこに親族4名が参加して宴会をさせて頂きました。駐車場が近く足の悪い両親連れだったのでとても助かりました。 食事時の個室希望や乳児用のベットの用意まで、色々お気遣いを頂きました。 お部屋は広く快適で清潔感もあり、食事やお風呂も素晴らしかったです。朝食も凝っていて素敵でした。 当日は寒く貸切露天の利用を断念してしまいましたが、無料で利用できるなど、ありがたいサービスが沢山ありました。夕食の1品追加サービス、湯上がりのフリードリンク、日替わりコンサートなども楽しめました。ただ廊下など通路が寒かったです。季節柄仕方ないですが、、 地元で気軽に行ける距離なので、また是非伺いたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ミニ懐石コース ご夕食は四季折々旬を味わう全7品

417
不適切なクチコミを報告する
TAKE&TAKE 様 この度はご親族の皆様との大切なご宴席の場に、ホテル玉之湯をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親様がご一緒とのことでしたので、駐車場の近さがお役に立てましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。個室でのお食事や乳児様用のベッドのご用意など、ささやかではございますが、ご家族皆様が安心してお過ごしいただけるよう心を配らせていただきました。そのような点にまで目を留めていただき、ありがたい限りでございます。 お部屋やお食事、お風呂、そして朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。季節ごとの趣向や、夕食の一品追加サービス、湯上がりのフリードリンク、日替わり車坐コンサートなど、当館ならではのおもてなしをお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなっております。これからご利用をご検討される皆様にとりましても、安心してお越しいただけるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、廊下や通路の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。構造上すぐに大きな改善が難しい部分もございますが、季節に応じた対策を検討し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 当日は寒さのため貸切露天のご利用を断念されたとのこと、ぜひ次回はまた季節を変えて、趣の異なる湯景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 「地元で気軽に行ける距離」とのお言葉、何より嬉しく存じます。これからもご家族の節目やお集まりの際に、安心してお選びいただける宿であり続けられるよう精進してまいります。 また皆様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゴル吉72
50代/男性|4 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と感動の食事

お部屋の照明は少し暗めで、パンフレット等冊子の文字が見えづらかったけど、落ち着いた雰囲気で良かったです。お風呂は温度が丁度いい感じでゆっくり温まリました。驚いたのは脱衣場に床暖房が入っていた事。冬場はとてもありがたい設備ですね。 一番感動したのが食事です。夕食・朝食共です。味は勿論ですか、盛り付けが非常に綺麗で、目で楽しんで舌で楽しんでという感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
403
不適切なクチコミを報告する
ゴル吉72 様 このたびは当館にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、落ち着いた雰囲気を大切にするため、やや控えめな明るさとしておりますが、今後は冊子類の読みやすさなども考慮し、改善を検討してまいります。 一方で、お風呂や脱衣場の床暖房にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。冬の信州の冷え込みの中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、お気づきいただけたことはスタッフにとりましても大きな励みでございます。 そして何よりも、「一番感動した」とのお言葉を頂戴しましたお食事について、味はもちろん、盛り付けにまでお褒めの言葉を頂き、調理場の者もきっと喜ぶことでございましょう。「目で楽しみ、舌で楽しむ」そのお言葉通り、五感で味わっていただけるお料理を目指し、今後も工夫を重ねてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
食事が最高!温泉も風景も素晴らしい

・とにかく夕食も朝食もお料理が素晴らしく、とても心に残りました。魚派の私どももサーロインステーキの美味しさに感動しました。またお蕎麦は忘れられません。全体的なメニュー構成にホスピタリティを感じました。妻と帰路に「あれが美味しかった、これが美味しかった」と盛り上がりました。 ・毎日行われているコンサートがあり、どんなものか覗いてみたら楽しく、さすが楽都・松本だと思いました。 ・温泉も大浴場は内風呂も外風呂も適温で、1時間を除いていつでも入浴できるのも良いところだと思いました。無料の貸切風呂は真冬で風の強い日の入浴は厳しかったですが季節を選べばリラックスできると思います。 ・部屋は畳や壁に年季がはいっていましたが、清潔で使う側のことをよく練られた設計だと思いました(冷蔵庫は寝室から遠いので音はなく、洗面台は広い、など)部屋から見える山岳の風景がすばらしかったです。布団がいいものだったのか、熟睡できました。 ・近くの漬物・蕎麦屋さん、わいわい広場というマーケット、手しごとのワークショップのお店もこちらが運営されているとのこと。地元の雇用や盛り上がりに貢献していて素晴らしいと感じました。 ・チェックアウトの日に少し体調を崩していたのですが、やさしくお気遣いいただきありがとうございました。ご心配をおかけしました。 総じて素敵なお宿でした。またぜひ伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
484
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル玉之湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「心に残った」とのお言葉を頂戴し、調理場一同大変感激しております。特にお魚派のお客様にサーロインステーキをお楽しみいただけたとのこと、そしてお蕎麦まで印象深く感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。ご夫婦でお帰りの道中にお料理の話で盛り上がっていただけたとのお話に、思わずこちらまで温かい気持ちになりました。 また、毎晩開催しております車坐コンサートや温泉、大浴場についてもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。貸切風呂に関しましては、冬場のご入浴にご不便をおかけし申し訳ございません。仰る通り、季節を変えてまたご利用いただければ、より一層ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 お部屋に関しては、古さのある設備ながらも清掃や設計にご理解をいただき、ありがたいお言葉を頂戴しましたこと、恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。お布団の寝心地もお褒めいただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 また、地域の店舗や活動に対してもご関心を寄せていただき、誠にありがとうございます。私どもは、地域と共に歩む宿として、地元の魅力を発信し、雇用や文化の継承にも微力ながら取り組んでおります。その想いをお客様に感じ取っていただけたことは、大きな励みでございます。 ご滞在の終わりに体調を崩されたとのこと、その後お加減はいかがでしょうか。ささやかながらのお気遣いでしたが、少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。 「またぜひ伺いたい」との温かいお言葉を胸に、これからも皆様にとって心地よいひとときを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
olivier1209
40代/男性|3 件のクチコミ
日本の誇り!浅間温泉ホテル玉之湯

日本の誇れる温泉旅館の一つだと思う。料理、おもてなし、泉質、お部屋、全てに非の打ち所がない。夕食朝食はとても美味しくお料理に愛情を感じる。温かいものは温かくお皿や彩りも素敵色々旅館は訪れるがコメントを書きたくなることはほぼ無いが、浅間温泉ホテル玉之湯は特筆に値する。また訪れたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
411
不適切なクチコミを報告する
olivier1209 様 この度は浅間温泉ホテル玉之湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を心温まるお言葉とともにお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「日本の誇れる温泉旅館の一つ」とのご評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。お料理・おもてなし・泉質・お部屋と、すべてにおいてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みを頂戴いたしました。 特にお食事につきまして、温かいものを温かくお出しするという基本を大切にしつつ、器や彩りにも心を込めております。その点をご評価いただけたこと、料理人をはじめとする調理場の者も大変喜んでおります。 また、「コメントを書きたくなることはほぼ無いが…」とのお言葉から、お客様のご期待を超えるおもてなしをご提供できたのだと、嬉しく拝読いたしました。 これからも、「また訪れたい」と思っていただけるような心に残るご滞在をご提供できますよう、日々精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて、浅間温泉の趣とともに当館にてごゆっくりお過ごしくださいませ。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
びびび1937
40代/女性|3 件のクチコミ
食事の説明不足も、お風呂は最高

お祝いで利用しました。お世話になりました。ご飯はどれもとても美味しかったです。ただ食事に関しての説明がいまいちで(お料理の説明、漬物など取りに行けることや天ぷらの注文方法など)終わりの頃にこちらから気がつき取りに行きました。もう少し研修が必要かなと。松本駅から送迎が出ていないのも不便でした。お部屋の露天風呂、貸し切り風呂も最高でした。掃除もしっかり行き届いており気持ちよく過ごせました。夜は寒いので毛布があるとありがたかったです。コンサートがあったりと心温まるお宿でした。長野方面で温泉宿に泊まるならまたリピートしたいと思うお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
367
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びびび1937 様 この度は、大切なお祝いのご旅行にホテル玉之湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、「どれもとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理場一同、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お料理のご説明やご提供スタイルのご案内が不十分であったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、十分にお楽しみいただく機会を逃してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はスタッフへの指導を一層徹底し、ご案内が行き届くよう努めてまいります。 また、送迎の有無やお部屋での防寒対応につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。冬季の冷え込みに備え、毛布のご用意につきましても今後の備品見直しの中で検討させていただきます。 そのような中でも、露天風呂や貸切風呂、清掃面、そして当館ならではのコンサートなどにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただける際には、より快適に、心地よくお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハイウェイダンサー1181
50代/男性|25 件のクチコミ
夕食の食材の要望に快く応じてくれた

夕食の食材についてお願いした所、快く応じて頂きました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
255
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ハイウェイダンサー1181 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食の食材につきましてご相談いただき、そしてその対応について温かなお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在に際し、召し上がり物のご要望は大切なことでございますので、可能な範囲ではございますが、できるだけご安心いただける形でご用意したいと日頃より心掛けております。今回、快くお感じいただけたとのことを拝見し、調理場スタッフともども大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みであり、次回もそのお気持ちを裏切ることのないよう、より一層心を尽くしてお迎えしなければと身の引き締まる思いでございます。 季節ごとに献立も変わり、旬の味覚をご用意しておりますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モモヤマネ
60代/女性|16 件のクチコミ
居心地の良い宿

丁寧につくられた朝食が美味しかった。バリアフリーのお部屋で、高齢の母も快適に過ごせました。スタッフの皆さんも感じが良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
247
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モモヤマネ 様 このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして「丁寧につくられた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一日の始まりにふさわしいお食事となるよう、地元の食材を中心に、心を込めてご用意しておりますので、お気に召していただけましたことは、調理担当にとりましても何よりの喜びでございます。 また、バリアフリー対応のお部屋にてご高齢のお母様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。当館では、どの世代のお客様にも安心してご滞在いただけるよう、設備面や接客の面でも配慮を心がけておりますので、こうしたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。 今後とも、ご家族皆さまで安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
信州の赤とんぼ
70代/男性|6 件のクチコミ
館主の蕎麦打ち姿に元気をもらいました

気持ち良く過ごすことができました。館主が元気で蕎麦打ちしている姿が素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ミニ懐石コース ご夕食は四季折々旬を味わう全7品

244
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信州の赤とんぼ 様 ご投稿、誠にありがとうございます。 また、このたびは当館にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。 「気持ち良く過ごすことができました」とのお言葉、私どもにとりまして何よりの励みでございます。お客様がご滞在中に穏やかなお時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、館主につきましても温かいお言葉を頂戴し、恐れ入ります。日々元気に蕎麦を打つ姿は、当館ならではの風景の一つでございます。お食事のひとときが、目にも心にもお楽しみいただける場となりましたら幸いに存じます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
miyrn
60代/男性|23 件のクチコミ
山の幸満喫、手打ち蕎麦が絶品

地域に合った山のもの中心の食事が良かったです。手打ちの蕎麦は大変美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
241
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miyrn 様 ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は、当館のお食事についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 信州の山の幸を中心としたお料理は、地元の旬を味わっていただけるよう、ひとつひとつ丁寧にご用意しております。その中でも、手打ち蕎麦をお褒めいただき、調理スタッフ一同の励みとなります。 これからも季節の移ろいを大切にしながら、心に残るひとときをお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
PS0774
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食は満足、お風呂は少し残念

夕食は美味しく満足でした、お風呂は少し小さめで私にはぬるいと思った


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ミニ懐石コース ご夕食は四季折々旬を味わう全7品

222
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PS0774 様 この度はホテル玉之湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。信州の旬の味わいを感じていただけておりましたら幸いです。 一方で、お風呂に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。湯船の広さや湯温につきましては、設備の構造上すぐに改善することは難しい部分もございますが、いただいたご意見を参考に、今後の運営や環境づくりに活かしてまいりたいと存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
むーちゃんげんき
60代/女性|7 件のクチコミ
女将の手料理と蕎麦が絶品の旅館

懐石料理も女将さんの手料理、ご主人が打ったお蕎麦、どれも絶品でした。旅館の方々もご親切な方々で、ゆっくり寛ぐ事ができました。とても雰囲気の良い綺麗な旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ミニ懐石コース ご夕食は四季折々旬を味わう全7品

213
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むーちゃんげんき 様 このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、「懐石料理も女将の手料理、ご主人が打ったお蕎麦、どれも絶品」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。地元信州の素材を大切に、一品一品心を込めてご用意しておりますが、その想いが伝わりましたこと、何より嬉しく思います。 また、スタッフへの温かいお言葉、そして「とても雰囲気の良い綺麗な旅館」とのお褒めは、私どもにとりまして大きな励みとなります。お客様にゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 今後とも、皆さまに心からの癒しと寛ぎをお届けできるよう精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます
松本 浅間温泉 ホテル玉之湯
2025-12-14