クチコミ

総合評価
4.42
5,398
5
1,361
4
902
3
153
2
53
1
32
部屋
4.41
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.39
朝食
4.48
夕食
-
温泉・お風呂
4.12
設備
4.34
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
4,047
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Jessica C.
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食とラウンジが充実、札幌駅近くで便利

1階のビュッフェ式朝食と22階のセット朝食はどちらも美味しいです。スタッフの方々はとても親切でした。プレミアムラウンジでは、アルコール飲料、ビール、ソフトドリンクなど、豊富な種類のドリンクをご用意しております。提供される軽食も美味しいです。 私はプレミアムフロアに住んでいましたが、部屋は広々としていました。 JR札幌駅からは近いですが、地下鉄札幌駅からは少し離れています。とはいえ、徒歩10分圏内です。夕食に便利なレストランが徒歩5分圏内に多数あります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
714
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この度はご宿泊とご感想をありがとうございます。1階のビュッフェ式朝食と22階のセット朝食のどちらもおいしくお召し上がりいただけたとのこと、味や品揃えにご満足いただけたと拝読し、大変嬉しく思います。 プレミアラウンジのドリンク類や軽食、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちのサービスの励みになります。プレミアフロアでの滞在が快適だったとのご感想も嬉しく、部屋の広さにもご満足いただけたようで何よりです。 立地については、JR札幌駅からの利便性を評価していただく一方、地下鉄札幌駅からは少し離れている点もご体感通りだと思います。それでも徒歩10分圏内で夕食スポットが多数ある点を旅の利点として感じていただけているとのこと、光栄です。 今後も快適さと心地よいサービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
meimeimeisan
50代/女性|12 件のクチコミ
最高でした

出張で利用させて頂きました。 1泊の利用でしたがとても快適で最高の1泊になりました。 立地、アメニティ、設備、朝食何よりスタッフの方が素晴らしかったです。 各地のホテルを利用してきましたが最高のホテルだと思います。 ホテル選びの際にまだ寒い季節なので地下から直接アクセスできるホテルと比較しましたが 京王プラザさんを選択して大正解でした。 おそらく建物は新しくはないと思いますが、ホテル内はリノベーションされているようで とてもきれいで部屋も快適でした。 プライベートでもまた札幌の予定があるので必ず利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
581
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この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございます。この度のお泊まりで快適さを感じていただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。立地・アメニティ・設備・朝食はもちろん、スタッフの対応もご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。 また、リノベーションされた館内の清潔感にもご満足いただけたとのこと、光栄です。 今後も快適さと心温まるサービスの向上に努めてまいります。次回の札幌訪問時にも、ぜひまたご利用ください。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
けん_ち
60代/女性|15 件のクチコミ

駅近で 近所にコンビニが2軒あります ダブルのシングルユースだったのでゆったりくつろげました 北大が見渡せます 駅も見えます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
514
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、満点の評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、近隣の利便性がお客様のご滞在のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。ダブルルームのシングルユースということで、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に私どもも安心いたしました。 また、お部屋の窓から見渡す北海道大学の緑や、札幌駅を行き交う列車の景色は、当ホテルならではの風景として多くのお客様にお喜びいただいております。ご堪能いただけて何よりでございます。 これからも、お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
うっぴいはっぴい
35 件のクチコミ
駅近で眺望良し、クラブラウンジも充実したホテル

【まとめ】 駅からも至便で眺望も良く、施設も丁寧に維持されているホテルです。クラブラウンジがあるのは楽天トラベルの検索では札幌駅近辺ではこちらだけで、それが決め手になりこのホテルを選びました。 【アクセス】札幌駅南口からは3ブロックで着きます。大きなホテルなのですぐにわかります。まず迷うことはないと思います。 【お部屋】 部屋タイプによると思いますが、北側の部屋では、窓際に広大な北海道大学と石狩平野の夕景を楽しめる固定式のソファーがありました。  ノートパソコンを置いて仕事ができる大きなテーブルやチェアがあります。デスクにはコンセントA型が2つ、USBジャック、海外用コンセントなど充実していました。  べッドサイドにもコンセントがありスマートフォンの充電ができました。  浴室には歯ブラシ、クシ、歯磨き、髭剃り、化粧水やメイク落としなどのアメニティが揃っています。髭剃りも肌に痛くない、上質の物です。シャワーは ReFa のファインバブルシャワーヘッドでしょうか、気持ち良いシャワーでした。 【クラブラウンジ】「大観覧車 nORIA 札幌すすきの」もよく見え、日の沈む南側の夜景を眺めながらゆっくりと楽しませていただきました。  北海道限定のサッポロクラシック、北海道のウイスキーや小樽産のスパークリングワイン、同じく小樽の白ワイン、ロゼワイン、赤ワインと様々選べます。ソフトドリンクも豊富にあり、サッポロナポリンもちゃんとありました。 【朝食】朝食ブッフェでは北海道の食材を生かした寿司、北海道ラーメン、蟹の鉄砲汁が嬉しかったです。スパークリングワインもあり、北海道限定のソフトカツゲンもありました。   【コンビニ】約50メートル北のJR高架下にファミリーマート札幌北6条西17丁目店があります。道路を挟んで西側にセブンーイレブンもあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
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このたびは、クラブラウンジ含めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中には、数ある北海道限定商品もたっぷりご堪能いただけましたでしょうか。 投稿からはラウンジからの景色や当館の設備・備品等も含めて総じてゆったりおくつろぎいただけたように読み取れ、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも、利用者様にご満足いただけるホテルを目指して日々邁進していく所存です。またのご利用をお待ちしております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-05-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yt2011
40代/女性|2 件のクチコミ
リノベされた綺麗な部屋と美味しい朝食

2泊で利用しました。2日目の午前中は部屋でゆっくり過ごしたいと思い、こちらのホテルを選びました。札幌駅からの道中、いくつか他のホテルを通り過ぎるため、少し遠く感じましたが、雪のない時期だったので問題はありませんでした。 建物には老舗感がありましたが、部屋はリノベーションされていて綺麗で快適です。スタッフの方々にも丁寧に対応していただきました。朝食は洋食ブュッフェ、和食セットのどちらも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。  お部屋でのご滞在、そして朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。  又従業員への対応についてお褒めのお言葉は、一同大変嬉しく思っております。  今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持し、より多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。  お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-05-16
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
ラウンジの充実と快適な滞在に大満足

お部屋、ラウンジ、朝食、スタッフの方々、全て最高でした! 特にラウンジの飲み物の種類の多さ、スイーツやおつまみに満足しました。友達はサンドイッチとヨーグルトドリンクおかわりしてました。 空港まではホテルからバス(本数は少ないですが)が出ていたので大変便利でした。 また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価、特にラウンジに関するお言葉を頂戴し重ねて感謝致します。 又スタッフの対応に関しましてもご評価していただき一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、何事にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 そして、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
エゾリスちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが連泊で飽きた

朝食が美味しいと言うことで選びました。結果美味しくて種類もありましたが連泊したこともありほとんど同じメニューだったのが少し残念でした。お寿司は普通で期待するほどではありませんでした。部屋は室温など快適に過ごせました。少しグレードの高いお部屋でしたが洗面所の鏡が曇り止めになっていなかったのとお風呂とトイレが別の部屋でお風呂の換気扇のスイッチがどこにあるかわかりませんでした。浴槽は足を伸ばせて入れる大きさだったので疲れが取れてよかったです。残念だったことは連泊なのにトイレットペーパーの予備が置いてなかったことです。フロントに言うとすぐに持ってきてはくれましたができれば言いにくいので予備が置いてあると助かります。売店はお土産の種類がたくさんありホテルで有名所のお菓子はほとんど揃うので便利です。たくさん買うと送料が700円引きでした。全体的な評価は今まで泊まったホテルと比べるとお値段の割にはサービスや接客などは大差ない感じでした。最近はどのホテルも接客やサービスが充実しているので特別感はあまりありませんでした。ホテル内の革製品のお店でネームタグが無料でいただけて良い思い出の品ができました。ありがとうごさいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 ご多忙の中、ご宿泊の感想につきまして投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、今後はご期待を裏切らないメニューをご提供できるよう改善に努めてまいります。 客室の設備が分かりづらく、備品のご提供についても配慮が不足しており、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今後は多くのお客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同改善に努め、またお越しいただけるホテルを目指してまいりますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌
2026-05-16
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
poshi
30代/女性|9 件のクチコミ
朝食充実、サービスも満足なホテル

全体的に接客・サービス・清潔感・立地ともにとても満足度が高く、気持ちよく滞在できました。 特に朝食ブッフェは種類が豊富で、北海道らしいメニュー(豚丼・ジンギスカン・味噌ラーメンなど)が楽しめ、どれも素材の味がしっかりしていて美味しかったです。オムレツやスイーツのクオリティも高く、朝からシャンパンがいただけるのも嬉しいポイントでした。 一方で、少しだけ気になった点もありました。 まず、朝食に関してですが、北海道のホテルということもあり、個人的に海鮮丼のような「生の海鮮」を期待していたため、その点はやや物足りなく感じました。お寿司はありましたが、シャリがやや大きめで食べ応えが強く、もう少しお刺身など生の海鮮を楽しめたらより嬉しかったです(事前に確認していなかった自分の期待値もあったと思います) また、お部屋ではパジャマが見当たらず内線で問い合わせたところ、「引き出しやクローゼットにある可能性が高い」との案内をいただきましたが、実際には設置漏れだったようでした。最終的にはスタッフの方が丁寧に対応・お詫びしてくださり問題はありませんでしたが、最初のご案内時に「設置漏れの可能性」についても一言触れていただけると、より安心できたかなと感じました。 とはいえ、全体としてはとても満足度の高い滞在で、スタッフの方々の対応も丁寧で心地よく、また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール!朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!

183
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 全体的にご満足いただけるご滞在となりましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。 ご朝食メニューについては、いただいたご意見を元に今後も多くのお客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう改善に努めてまいります。 客室備品のご提供不備につきまして、ご迷惑とご不便な思いをお掛けいたし大変申し訳ございませんでした。 スタッフの配慮も足りず、重ねてご不快にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 今一度、スタッフへの教育を徹底いたし、お客様に寄り添ったご対応ができるよう精進してまいります。 誠に恐縮ではございますが、これに懲りず、これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心お待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アンパンマン3310
40代/女性|3 件のクチコミ
ラウンジ満喫、部屋も広く快適でした!

こちらのホテルのラウンジでまったりするのが大好きでいつもラウンジ付きのお部屋を予約しています。今回無料でアップグレードして下さり広いお部屋で過ごす事が出来て大感謝です!なので大変言いにくいのですが、ベッドで寝ている時にダニに刺されたようで赤く腫れてしまいました…。それ以外は大満足でした!また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
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この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりラウンジ付きのお部屋をご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジでのひとときをお楽しみいただいているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、お部屋のアップグレードにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 しかしながら、ご滞在中にお身体へご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。いただいた内容は大変重く受け止めており、清掃および寝具の管理体制について早急に確認・改善を行ってまいります。 そのような中でも「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。今後はより安心・快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スンノンズ
50代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジが素敵!また泊まりに行きたいホテルです

お部屋からの眺めがとても開放的で、のんびり過ごせました。ラウンジも落ち着いた雰囲気でマカロンやワインやおつまみがとても美味しかったです。朝ごはんはライブキッチンもたくさんあり出来たてで美味しいものばかりでした。また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
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この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望とともに、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ラウンジでのマカロンやワイン、朝食ライブキッチンの出来たてのお料理につきましても、ご満足いただけたことは私共にとって何よりの喜びでございます。 今後もお客様に非日常の癒やしを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rarirarari
4 件のクチコミ
朝食も風呂も快適で満足な滞在

とても満足のいく滞在でした。朝食は美味しく、気持ちよく一日をスタートできました。スタッフの方々の気遣いも行き届いており、快適に過ごすことができました。また、部屋のお風呂が広く使いやすかった点も印象的でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
252
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「とても満足のいく滞在」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝食、スタッフの対応ににつきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、何より嬉しく存じます。 これからも、お越しいただくたびに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ジャイアンツ2235
60代/男性|23 件のクチコミ
札幌駅近くで朝食美味しいトリプルルーム

今回は孫との旅行でトリプルで1泊過ごしましたが、札幌駅中心の行動だったため立地は良いかと思います。朝食は握り寿司はじめ種類も多く、一つ一つも美味しいです。欲を言えば、バスルームとトイレが別であってほしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
241
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お孫様との大切なご旅行に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食につきましても、種類やお味にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 一方で、バスルームとトイレの仕様につきましては、ご期待に添えず心苦しく存じます。 客室タイプにより設備仕様が異なるため、すぐの改善が難しい点ではございますが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。また札幌へお越しの際には当ホテルでお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ちっち1978
40代/女性|15 件のクチコミ
シマエナガのデザートかわいい

札幌観光&お買い物のため親子で2泊しました。札幌駅から数分で行けるので立地が良いです。 荷物が多かったのですが部屋まで運んでいただけてとても助かりました。 どの方も丁寧で笑顔で接客してくれるのが嬉しかったです。 お部屋はリニューアルされていてとてもきれいです。寝具、タオル、アメニティ類も使いやすく満足です。ペットボトルお水のサービスもうれしいです。 水回り(お風呂洗面トイレ)は少し古いですがきれいに清掃されているため清潔感があります。 朝食は2泊ともバイキングを選択しました。とても美味しくて種類も豊富で大満足です。 お寿司、スープカレー、ラーメン、フルーツ、サラダ、唐揚げなどいただきました。 デザートやアイスもありました。飲み物の種類も大変豊富でした。 宿泊客の騒音と、電車が夜中にそばを通る音だけ少し気になりました。 リーズナブルな価格で宿泊できましたし、お食事や接客が素晴らしかったので知人にもおススメしたいし、また泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール!朝食付きプラン★ご予約はぜひ朝食付きで!

233
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 札幌観光ならびにお買い物でのご滞在に際し、当ホテルの立地やサービスがお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの接客やお部屋、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、私どもの励みとなっております。 一方で、ご滞在中の騒音につきまして、お気になられる点がございましたこと、心苦しく存じます。 館内外の音につきましては、状況に応じて出来る限り対応させていただいておりますので、気になる点がございました際にはどうぞお気軽にスタッフまでお知らせくださいませ。 これからも皆様に安心してお過ごしいただけるご滞在を提供できるホテルでありますよう研鑽を積んで参ります。また札幌へお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-04-14
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
cyite
40代/女性|5 件のクチコミ
従業員の丁寧な接客と心遣いに感動

初めて宿泊させていただき、従業員の皆様の丁寧な接客に大満足でした。 行きのタクシーの運転手さんより「札幌で5本の指に入る超高級ホテルですよ」というお言葉を受け、チェックインの際やや焦り気味になってしまったのですが、フロントの方の包容力のある優しい対応に、お部屋もランクアップしていただいたとのこと。ありがたい限りでした。 細かいですが、ロビーにて従業員さんとすれ違う際、こちらの顔を見て笑顔で会釈していただいたことがシンプルに嬉しかったです。 心からまた泊まりたいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊に京王プラザホテル札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。 タクシーの運転手様からの身に余るお言葉、当ホテルとして大変光栄に存じます。ご期待を持ってお越しいただいた中、お部屋やフロントスタッフの対応にご満足いただけたご様子に、私どももホッと胸を撫で下ろしております。 また、すれ違うスタッフの笑顔や挨拶といった、私たちが日頃から最も大切にしている「基本のおもてなし」をお褒めいただいたことは、全スタッフにとって何よりの励みとなります。温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 「心からまた泊まりたい」と思っていただけるこのご縁を大切に、これからも笑顔あふれるホテルを目指してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まりりんりん
50代/女性|1 件のクチコミ

2泊でお世話になりました。 お部屋が可愛く清潔感もあり、気持ちよく過ごす事が出来ました。 窓からは、雪景色の山々を見る事ができて、旅行気分を満喫することが出来ました。 フロントの方々の対応もしっかりされており、スムーズにチェックイン・チェックアウトが出来たため、直ぐに観光にも出掛けられました。 ただ、たまたまかもしれませんが、お隣の声やドタバタしている音が気になったので星を4つにさせて頂きましたが、また是非宿泊したいと思えるホテルでした。 有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
251
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテル札幌に連泊でのご滞在をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感をお褒めいただき、窓から見える美しい雪景色と共に旅行気分を満喫していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフの対応により、スムーズに観光へご出発いただけたことも何よりでございます。 しかしながら、お隣のお部屋からの物音や話し声により、ご滞在中の静かな寛ぎの時間を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もし次回ご滞在中に気になる音がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限り状況を確認し、適切に対応させていただきます。 「また是非宿泊したい」という温かいお言葉に恥じぬよう、より快適な空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RINRIN-67
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食No.1!観光にも便利なホテル

荷物もチェックインからチェックアウトも預かってもらいとても助かりました 駅からも近く、近場には、旧北海道庁舎、時計台、テレビ塔もありとりあえずの観光がすぐ出来る 評価したいのは朝食! 今まで泊まったホテルの中でNo.1です! お腹に余裕があれば全て食べたいところ(笑) 北海道食材を使った有名なものがズラリ! や札幌ラーメン、スープカレー、ザンギも食べれます また泊まりたいと思うホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
193
不適切なクチコミを報告する
この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前後のお荷物のお預かりが、お客様のスムーズな札幌観光のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 そして何より、当ホテルの朝食を「今まで泊まったホテルの中でNo.1」とご評価いただき、感無量でございます!札幌ラーメンやスープカレー、ザンギといった北海道ならではの味覚を、お腹いっぱいご堪能いただけたご様子が目に浮かび、調理スタッフにとってもこれ以上ない喜びでございます。早速、料理長をはじめ料飲チーム全員にこの嬉しいお言葉を共有させていただきます。 「また泊まりたい」というお言葉を胸に、これからも最高の朝食とサービスでお迎えできるよう精進してまいります。次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さらりんごん
50代/女性|1 件のクチコミ
嵐ファンでいっぱいの日

チェックイン時の対応が素晴らしかったです。 荷物を部屋まで運んでいただけるなんて、海外や高級ホテルみたいで思わずチップ要るのかな?なんて思っちゃいました笑 施設は古めでしたが、清潔でありました。 1点だけC型アダプターを忘れたために、手持ちのコードが使えず、部屋備え付けのコードは2度も不調でなおかつ低速充電なのでヨドバシに買いにいくことになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
225
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この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフの対応につきまして、「海外や高級ホテルみたい」というこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しつつもスタッフ一同の大きな励みとなっております。 建物の古さをカバーできるよう、日々の清掃に努めている点をご評価いただけたことも嬉しい限りです。 しかしながら、お部屋に備え付けの充電ケーブルに不具合があり、わざわざお買い求めに行かせてしまうという多大なるご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 早急に全客室の備え付け充電器の点検を実施し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 このようなご不便をおかけしたにも関わらず、温かいご評価をいただき感謝に堪えません。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
laviebelle
60代/女性|9 件のクチコミ
親切なスタッフと朝食、便利な立地で快適

スタッフの方の対応がおしなべて親切でした。プレミアルームだったので、ラウンジも利用でき、気持ちよく過ごせました。 特に良かったのが朝食で、お寿司を握ってくださったり、新鮮なミルクがあったり、楽しめました。 札幌駅からも割に近く、北大のキャンパスを散策するのにも便利な場所でよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
214
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この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、プレミアフロア専用ラウンジでのひとときにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、当ホテル自慢の朝食ブッフェをお楽しみいただきありがとうございます。職人が目の前で握るお寿司や、北海道ならではの新鮮な牛乳など、一日の始まりを美味しく彩ることができましたなら幸いです。 当ホテルは札幌駅に近く、緑豊かな北海道大学キャンパスへのアクセスも良好ですので、お散歩にも最適かと存じます。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルを拠点に素敵な旅をお楽しみください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さとししこ
50代/女性|1 件のクチコミ
静かで快適、接客も良い素敵なホテル

静かでゆったりとしたいいホテルでした。 お部屋おまかせプランでしたがちょっと上の方の階で嬉しかったです。 ベッドがとても寝心地が良かったです ホテルの方の接客とても良くて札幌に来た際にはまた宿泊したいと思わせてくれるステキなホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋おまかせプラン」でのご予約でしたが、高層階でのお部屋にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。当日の空室状況に応じて、できる限りお客様にお喜びいただけるお部屋をご用意できるよう努めておりますので、その想いが届いたのであれば幸いです。 また、ベッドの寝心地や静かな環境につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。旅の疲れを癒やす「上質な眠り」は、私共が最も大切にしているサービスの一つでございます。札幌の澄んだ空気とともに、心ゆくまでお寛ぎいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 何より、私共スタッフの接客が「また宿泊したい」と思っていただくきっかけとなりましたこと、身の引き締まる思いでございます。3月の札幌は、冬から春へと季節が移り変わる美しい時期ですが、次回お越しの際にも、さらに進化したおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
京王プラザホテル札幌
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
赤組127
50代/女性|20 件のクチコミ
立地も部屋も朝食も満足のホテル

出張で利用しましたが場所も良く、部屋も使いやすく、朝食の美味しく、満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
6
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