クチコミ

⚠️バリアフリー♿️非対応建物。 【食事】吸い物や味噌汁のお代わりの時、一切具無しの素吸い物・素味噌汁の お代わりだった。ホテルや旅館としてはダメかと。料理は基本的に美味しい😋温かい物は温かく出してくれる。±で★三つ。 【温泉】24時間はありがたい。内湯は一般的適温の感じ。湯船は深め。露天風呂は使用不可だった。利用は夏場だけかも。 【部屋】ふるい建物だが小綺麗にされていた。冷蔵庫が有る。 ※また来たいと感じた❢

朝夕食付プランで利用させてもらいました、子供が多くても広くて、ご飯も美味しくてとても満足でした！ちなみに、写真の夕食はここからさらに3品程度出てくるので本当にお腹がいっぱいになります。露天風呂が利用できなかったのは少し残念ですけど、総じて満足できる旅館でした、掃除も行き届いていて綺麗でした。家族もみんな楽しかったと言ってました。ありがとうございました。

今回湯治目的で夜通し入浴が出来るこのホテルを選びました。 内湯の温泉は滝を模した岩の吐口でドバドバ溢れる湯に大満足。が、露天風呂はしばらく閉鎖で入浴出来ず残念でした。 夕食は品数が多く、ご飯を辞退しても満腹。最後のデザートを残そうかと迷ったくらい。 朝食はご飯のアテが多くてついご飯をおかわり。美味しかったですよ。 お部屋はまあ普通の和室。窓からは庭園の滝が見下ろせ、夜にはライトアップされて綺麗でした。ラウンジからも綺麗な庭園を眺められ、、また外に出ると川が流れ、下流には雪を被った南アルプスを見られました。 建物は古いですが、さほど気にもなりません。 後で知りましたが、ダウンタウンの笑ってはいけない温泉宿一泊二日のロケで使われたホテルでした。

・リピート宿泊者です。毎年、今頃の季節にホテル平安さんがセールで宿泊価格が安くなる為、行ける時に宿泊しています。自宅から電車の交通の便利が良いので、石和温泉には毎年、来ている感じです。今回は行く際に、旦那の仕事の都合もあり大分、遅くなってしまいましたが神対応でした。朝晩の食事も大変美味しかったですし、温泉の湯加減も丁度良く、長湯をしてしまいました。とくに、打たせ湯は私の肩こり解消に役立っていて、肩こりの人にオススメです。

お陰様でゆっくり湯治できました。ありがとうございました！

移動の都合で、深夜のチェックインとなりましたが、快く迎えて下さいました。 24時間利用可能な大浴場は、程よい温度で、浴室内も清潔感があり気持ちよく利用できました。

お風呂が何時でもというところは少なくなってきましたが、何時でも入れるで評価を高くしました。 機会があればまた行きたいです。

露天風呂閉鎖がもったいない 接客は最高でご飯もとても美味しい 部屋は若干隣の声聞こえやすいです

料理は、バイキングでなく、懐石でした。量は多くありませんが、美味しく満足しました。

スタッフのかたはみなとても感じが良く、昭和レトロな温かい雰囲気の良いお宿でした。夕食も特にお刺身が新鮮で美味しかったです。ただ、女湯が一番奥にあり、夜はそちらまでの廊下が真っ暗闇で怖く、脱衣所やお風呂は明かりがありましたが、他に誰もいないこともあり、怖がりの私は残念ながら入ることができませんでした。（リベンジで朝入らせていただきました。）建物は古いながらもきれいに清掃されており申し分ないのですが、普段から新しい施設や設備、明るさに慣れている方には少々厳しいかもしれません。

石和温泉は歴史のある温泉地なので、施設が古くなっているのは覚悟して行ったのですが、和室の小上がりにあるベッドは寝心地も良く、工夫されていて満足しました。 ただ、残念なのは食事です。 内容は「値段なり」。お米が悪すぎ。 それに次から次に「早く食べろ」と言わんばかりに提供されて、落ち着いて食事することができませんでした。 結局夕食に1時間かかりませんでした。旅館やホテルでの食事の最短時間でした。くつろいで感じは全くしませんでした。

一泊お世話になりました。ホテルの接客は、皆さん笑顔での対応で大変よく思いました。食事は、可もなく不可も無くでした。量はあったほうだと思います。温泉は、ぬるめの温度で、長く浸かっていられる温泉です。すぐに湯冷めすることもないところも良いとおもいます。値段もお安いので、ちょっと温泉行きたいなぁと思った時に凄くマッチした施設だと思います。温泉も穴場的施設なのでゆっくり過ごせますよ。又利用しようと思います。

歴史が有るホテルなのでゆったりとしていて大変落ち着いて風呂は大変良くゆったりとしていてありがたかった、ありがとうございました。

12月２５日に１泊しました。ここの温泉は温度がぬるいので私達にはピッタリで大好きです。

古きよき懐かしい感じの旅館でした。 食事の時のサービスも過剰でなくほどよい距離感で良かったです。 お風呂の湯舟が深くてびっくり。 ぬるめの温度でした。回りも散策できて場所も便利なところにありました。 どうしても施設の老朽化が気になり、部屋の入口の床がギシギシすること、鍵が開閉しにくく、バタンと毎回音がするのが気になりました。館内案内的なものはなし。 ただ掃除は行き届いていました。オフシーズンの利用であれば問題ないかなと思いました。

素泊まりでしたので、食事は評価できませんが、スタッフの方が皆さんとても笑顔で丁寧な対応をしていただきました。口コミの評価があまり良くなかったので、どうかなあと思っていましたが、とても良いホテルでした。お風呂が広くて泉質もよく、綺麗にされていました。お部屋も整っていましたが、洗面のタオルやコップがなかったので、それだけが普通の評価としましたが、全体的に良いホテルでした。スタッフのみなさんありがとうございました。

建物は少し古かったですが、部屋はリノベーションされてとても綺麗でした。 中庭にある庭園が素敵でした。 温泉は内湯は温かく、露天風呂はぬるめの湯加減でしたのでゆっくりと入る事ができました。 ただ、浴槽が深めなのでお年を召した方やお子さんは入る時には気をつけた方がいいかも。 お食事の量はちょうど良かったです。 スタッフさんは笑顔で親切に接していただけました。 あとは目の前にセブンイレブンがあるので便利だと思います。

部屋、食事、庭ともに満足しました。 食事の量もちょうどよく、味も良かった。 残念なのは、露天風呂が使えなかった点、男女ともに使えませんでした。 また、入浴後浴場から出る際にスリッパがなくなっていて連絡ができなく フロントまで裸足で出向きスリッパを持って来てもらいました。 緊急事態を想定して、インターホンか連絡ブザーの設置をお願いしたい。

10月19日から女性2人で宿泊させていただきました。 2人とも資格障害を持っており、不安でしたが、フロントで承知していてくれて、スタッフ皆さんとても親切で優しかったです。 とても歴史のある旅館なので、露天風呂など少し不安ではありましたが、何とか満喫することができました。 朝食のみではありましたが、とてもおいしいご飯で2人ともおかわりをするほどでした。 本当にありがとうございます。