クチコミ

設備も接客も素晴らしいです。口コミに、シャワーヘッドとドライヤーがReFaでした、と書かれていたので楽しみにしていました。マッサージ機も無料で、自宅に購入したいほどでした。季節的にも清しい景色が広々とした窓から見え、鳥のさえずりも聞こえてきて、とてもリラックスできました。温泉の温度も熱すぎず、でも芯から温まることができて、のんびり入れました。ブッフェプランでしたが、みなさんマナーを守って静かに食事されていて、美味しくいただけました。清潔さの点では、部屋のスリッパの中に使用済みの絆創膏が残っていたので、⭐︎3にしました。クーポンを使用して安く宿泊できたのと、お土産もいただけたので、全体的にとても満足でした。

高齢の母と二人で宿泊。温泉のシャワーとドライヤーがReFaで嬉しかったです。お部屋は広くて清潔。お食事も多彩で美味しくいただきました。安東美術館が目と鼻の先で、お願いすると割引券をいただけます。おかげさまで、大満足の旅行となりました。次回もこちらのホテルを利用したいと思いました。お世話になりました。

ホテルの方が、軽井沢滞在のおすすめを詳しく丁寧に教えて下さり、有意義な旅行となった。立地、接客、設備、清掃などどれも申し分ありません。雪がまだ残っていて客室からも軽井沢らしさが感じられ、朝食も美味しかったです。大浴場も広くシャワー数も多くてサウナ・露天風呂もあり、疲れを癒すことが出来た。レンタサイクルなどのエンジョイチケット、お土産付きプランで良かったです！

Location was a 12 minute walk from the the station. We loved our stay! It was serene, feels good to be surrounded by nature. Breakfast has a variety of choices. We will definitely stay here again when we go back to Karuizawa!

フロントのスタッフさんは皆さん丁寧な対応。 館内・部屋は綺麗でインテリアも素敵です。 温泉もゆっくり入れて気持ち良かったです。 料理は美味しいので食べ過ぎに注意が必要です。 とても静かで優雅な時間を過ごす事が出来ました。 是非またリピーターとして宿泊したいそんな宿です。

落ち着いた雰囲気の中、ゆっくり滞在できる素敵なホテルでした。 直前のお願いにも関わらず、急遽夕食の席を用意していただけて、とても助かりました。食事も美味しく、大浴場やプールにも入れて、軽井沢の旅にこちらのホテルを選んで大満足です。

ホテル全体が洗練されていて、落ち着いて広々とした感じが素敵でした。 ホテル内に露天風呂があるのも、とても良かったです。 ロケーションも、駅から歩けるのがとても便利で、旧軽井沢の雲場池、アウトレットなどにも歩いて行けて便利でした。 ゆったりと旅を漫喫できました。ありがとうございます。

初めて宿泊させて頂きました。 同行者もとても満足していて、また泊まりたいと言ってました。 朝食の際にアレルギーの確認などの細かい気配りが良かった。 館内も静かで休まる時間が過ごせました。 また利用したいホテルでした。

駐車場からすぐのお部屋だったこともあり、荷物の出し入れが楽でした。フロントやお風呂、食事には一度外通路を出るとのことでしたが、気になる距離ではなく、むしろプライベート感もあり良かったです‼︎ お部屋も広々としており、また利用したいと思いました。

朝のバイキングを毎回楽しみにしています まだ花などが楽しめる時期ではなかったのでまた別の季節に遊びにきたいと思います

駅より少し歩きますが、運動がてらには ちょうど良い距離かなあと思いました

ザ！軽井沢！の雰囲気を味わえる コインランドリーもあり、着替えがなくとも何泊でも可能。

部屋広くゆっくりくつろげました。夕食、朝食ともビュッフェでしたが種類、内容とも大満足でした。次回軽井沢に行くときもリピートしたいです。

リピート利用です。 駅からの近さ、近隣の観光のし易さなど、とても満足度の高い宿です。 大浴場も満喫。 朝食のバイキングも種類豊富(和・洋食どちらも楽しめます)で大満足。 また、リピートします☺︎

とにかくロケーションは最高で、スキーやショッピングを楽しみすぐホテルに迎えることは有り難かった。プールがあり、冬でも子供と頼めることが増えて充実した旅となりました。

夕食も朝食もとても美味しいビュッフェでした。 どのメニューもとても凝っていて一つ一つが少量なので、沢山の種類を頂くことが出来てとても良かったです。 色々な鍋の種類も良かったです。 朝食の握りたてのおにぎりがとても美味しいかったです。 大浴場もとても綺麗で露天風呂も良かったです。 ホテルの方達もとても皆様、優しい方達でした。 また是非、泊まりに行きたいと思いました。

ホテル全体的に穏やかで静かな雰囲気だったんですごく満足しました。一人旅だったので部屋も広く使えてすごくよかったんです。朝食も美味しくて景色が良かったのでぜひまた行きないと思ってます。ただし、位置が少し曖昧で夕方5時ぐらいでもすごく暗くてホテルまで歩いて行くにはちょっと怖かったです。でもそん分だけ自然が感じられたので大満足です♪

一階のお部屋でしたが、窓の外に広々とした景色が広がり、ゆったりと過ごせました。ちょうど夜の間に雪が降り、朝起きると雪景色が眺められてラッキーでした。 新しい施設ではありませんが、どこもお掃除も行き届いていて快適でした。 朝食バイキングはどれも美味しく信州の味覚を味わえました。 私の不注意で忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応していただき感謝しております。 特典のおみやげも、たくさん入っていて嬉しかったです！とてもお得なプランでした。

みなさんのコメントにあった通り、スタッフの方はどなたも親切丁寧で、朝食もとても美味しくて大満足でした。

スキーで行く時によく利用させてもらっています。落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。今回初めて、夕食ビュッフェを部屋に持ち帰りプランにしました。大きめなお弁当箱3つに汁物を入れるようなカップ2つを入れ物容器としていただき、すべてとっても余りが有るほどで、お部屋でのんびりとたくさん食べることができました。家族一同大満足で、また次回も夕食持ち帰りプランがあったらこちらで予約したいです。お風呂のアメニティも必要十分で、部屋着もしっかりとしたものがあり、身軽にいけるのも嬉しいです。また利用させてもらいます。