クチコミ

１年振りのコテージでしたが、温泉も適温で気持ち良く 、季節柄か虫も少なく快適に過ごすことができました。

コテージからホテルへの急な部屋変更の要望をすぐに対応して頂き感謝しております。大浴場アメニティについても、とてもご親切対応して頂きました。 夕食、朝食ビュッフェも地産物豊富でした。 飲み放題種類も充実。売店は24時間オープン。 お風呂も最高！！大満足

最高の滞在でした。 コテージ付きの駐車場から５段位階段を降り１階から入り、露天風呂とベッドルームとトイレで、２階がリビングだったので、段差が大変な夫には大変でしたが、それをも乗り越えるほどのお風呂からの景観でした。階段を這っても、７回も入ったようです。 リビング脇に和室が付いているので、布団がしけて、横になってテレビで動画が見られたので苦がなかったようです。 キッチン用品や電化製品など何から何まで揃っているので、自炊をするなら何も持ってこなくても十分すぎるくらいです。家より揃っているかも。かと言って、お茶セットを手抜きしていることもなく、様々な種類が置かれていました。一つ足りないといえば、タオル類が少ないでしょうか。使い捨ての布巾が２枚ありましたが、台拭き用にもう１,２枚欲しいところです。 ホテルの駐車場の係の方も、フロント近くの案内の方もとても丁寧で親切で感じよく、「接客のプロだな」感がほとばしり、久しぶりに感動しました。ホテルのスタッフ全体に言えることですが、誰一人としてボーっとしている人がいない。若いスタッフ中心となり、みんな常に自ずから仕事を探して完璧に動いている、それがホテルの空気を浄化しています。素晴らしい空気感です。 足が悪いことを配慮して下さり、玄関近くの障害者駐車場を常に空けておいて下さり、朝晩の食事の時も苦労なく向かうことができました。 夕食ビュッフェも美味しく、継ぎ足しもどんどんされて申し分ありませんでした。 朝食は朝一番の６時半を選んだのですが、冷めているものが多かったです。おやきなど、蒸籠に入っているのに冷たかったです。パン類もトースターで焼いているのに温まりませんでした。 おやきのプレートが五平餅になっていたので指摘したら、取り換えた後スタッフの方がこちらを見て、明るくお礼を言われたのがちょっと嬉しかったです。 部屋の露天風呂の簾が上げられるようになっていたら言うことないな、と同時に、次に利用するときは温かい朝ごはんを期待して、また利用したいと思います。

BBQができるコテージに泊まりました。 マイナスイオンをたっぷり吸収して、リフレッシュできました。 BBQをする前に、トングを探していたのですがキッチンにないため、まさか…と思ってBBQコンロを開けたら、アルミホイルに包まれたトングがありました。 うっかり、気付かずに火を入れてしまう方もいるかもしれないので、トングは食材と一緒に届けていただくか、キッチンに置いていただけると分かりやすいと思います。

コテージ泊は良かったです。 夕食が粗末な鍋で自炊は 少し残念です。 夕食は本館てバイキングでも良かったかなぁ〜 と思います。 コテージの装備ナイトウエア無し お風呂が一階と移動が多くて 少し大変でした

スタッフ皆が気さくで明るい接客なので好感が持てました 部屋は東館でしたが、お風呂の場所が分かり辛いのと、内風呂から露天まで裸で歩く距離があるのがちょっと… 無料マッサージ機二台あり、性能はとても良かったですが、その二台の距離が近過ぎて、気兼ねしました。そのこと以外は、とても良かったです

家族４人で２泊しました。部屋は十分に広く、洋室にベッドが２つ、和室にマットレスが４つあり、気持ち良く眠れて快適でした。大浴場は泉質が良くサウナもあり、充実していました。 遊技場にある卓球やダーツなどで家族で盛り上がりました。併設された無料マッサージチェアも嬉しいサービスです。 朝食ビュッフェも種類が多く、充実していました。ただし、ワサビの佃煮はとても効いていて鼻にくるので、要注意です。 ここを拠点に上高地観光しました。40kmほど離れており、ちょっと距離はありますが、信号が少ないので車なら全然許容範囲です。 とても快適なホテルだったので、次は黒部ダム観光のときなどに利用したいと思います。

良かった点 ・夕朝食が美味しかった ・部屋、風呂場が清潔 ・ミストサウナ有り ・風呂後のアイスサービス ・売店の24時間無人キャッシュレス 要望改善点 ・部屋着のサイズ展開の用意 ・半露天風呂がぬるくて小さい ・バイキング会場の席の間隔 　ご飯が美味しく、アイスとミストサウナ好きの私にとって満足なホテルでした。 　客室に用意された部屋着（M、L）が小さかったため、XLを電話して用意してもらい取りに行った手間と、バイキング会場にて隣との間隔が近かったのがマイナスポイントです。 　値段を含め全体的には満足いくホテルで良い思い出になりました。

山の上にあり、夜ドライブして辿りつくにはみちが暗かったです。 中は綺麗で、駐車場も大きく賑やかな大きなフロントが印象的。 部屋も広く座敷とベット両方にキッチンと何日も泊まれそうでした。

ごはんが美味しかった お酒の飲み放題が良かった

和洋室で２世帯旅行には過ごしやすいお部屋でした。食事は可もなく不可もなくで、全体的に普通で、何を食べればいいのかよく分からないメニューでした。

以前からお世話になっております（5～6回）少し 不安があったので心配でした～とても良かったです。ビュッフェも器も良く美味しかったです。落ち着いて頂きました。お風呂の脱衣室に時計が必要です。

カニ食べ放題最高でした♪バイキングのほかのお料理も美味しくて大満足でした

ビュッフェが人気で評価が高かったので宿泊を決めました。お部屋は清潔感があり外の景色も見えて満足でした。 宿泊する部屋が奥側だったからなのか、廊下を歩いていてもカビ臭かったです。（階段も） 人気のビュッフェは晩御飯は刺身からはドリップが出ているようなものが多く食べる気にもなりませんでした。食べるものも限られる感じがあり、期待していただけに残念でした。 リピートはないと思います。

こちらのコテージが好きで年数回のペースでもう長いことお世話になっています。 のんびりと自分のペースで温泉につかりつつ、おいしいお水でコーヒーを入れながら過ごすのがお気に入りです。 今回メンテナンスされていて、新しい備品も追加され、気持ちよい滞在となりました。 一点だけ、、、泉質が変わってしまったのか、たまたま温泉の機嫌が悪かったのか（山の水の流れや地殻など・・・）、今回のお湯はさらさらを通り越して脱脂するようなお湯でした。いつもはアルカリ泉質らしいつるつると艶が出るのですが、全身カサカサになってしまい。。家族も同じ状態でした。 泉質については自然のものですし、ホテルの責任ではないかと思いますので、、つまらないコメントですみません。

大型観光バスでの海外の方のお宿でした。

メゾネットタイプのお部屋で広々していて、友だちと私たち夫婦で快適に宿泊できました。暖房も隅々まで効いてて快適でした。お風呂も朝と夜の男女入れ替えもありよかったです。 食事は、蟹食べ放題以外にも種類が多くて楽しめました。

昨年に引き続き年末に宿泊しました。 かなりの人数が宿泊されているようでしたが、夕食時間も分散され食事会場も混雑で困ることもなく快適でした。大浴場も2つあり、適度に空いていて良かったです。チェックイン後、あずみの公園のイルミネーションを見に行くため、夕食時間を遅めにしていただき、とても充実した時間を過ごすことができました。夕食バイキングのカニの塩分が強いものもありました。夕食、朝食共にメニューが豊富できちんと補充されていました。また行きたいです。 お土産の売店がホテルの規模にしては小さく感じました。

部屋が2室有り、お互い生活リズムを変える事無く過ごす事が出来ました。 温泉が広く、また朝食会場も広かったので、きれいな紅葉を見ながら食事することができました。

子どもを連れてスキーに行く際、2泊3日で利用させていただきました。 食事・お風呂・お部屋のいずれも良かったです。 食事は朝夕ともにバイキングで、和洋中揃っていてどれも美味しかったです。ビールやワインの飲み放題に加え、アイスも好きなだけ楽しめて、大人も子どもも大満足でした。 お風呂は露天風呂が気持ちよく、子どもとともにゆっくりと堪能することができました。 お部屋はメゾネットフォースに宿泊しましたが、とても広々としていて快適に過ごせました。 スタッフの方々の対応も親切でしたし、終始安心して滞在できました。 また機会があれば利用したいと思います。