クチコミ

新潟市の来月89才になる大きなお二の腕､腹の愛する母親に逢う為の帰省の途中に大好きな温泉♨️に泊まりました。RC構造11階建てで3階迄がホテルです。過去の魚沼の宿泊施設はで木造主で珍しくベッドでテレビも大きくBSも写り，何故か地デジ地形の関係か？民放が2局のみでしたがまんぞくでした普通新潟は民放４局です。お風呂は男女別24時間入れ便利です。夜2回朝3階楽しみました暑い方の風呂の温度と地下何メートルから沸いているか聞き忘れてました。山菜料理が食べられ無かったのは残念ですが明るく聡明な女将さんと先代？風呂当番の方の丁寧な対応に感謝申し上げます。

あまり期待していなかったのですが、料理やスタッフの対応はよかったです。 夕食は、ステーキなどでボリューム満点でしたが、個人的にはご飯が美味しかったです。 朝食もご飯メインにすればよかったと後悔しています。 あと、スキー道具（スキー板、ウェア）のレンタルしましたが、年代物ばかりでしたが、値段的には安く妥当だったと思います。

江口のりこ似の受付女性の温かい対応が素晴らしかったです。部屋の設備に関して2点有り、エアコンに暖房の設定がなかったので夜中早朝肌寒かったのと、そのエアコンが窓に設置してあるのですが、エアコンの下に窓の空間が有り、カーテンで遮れないので、外から丸見えなので気になりました。 幸い向かいは、住宅やホテルの建物は無く、森林なんで助かりましたが…

建物自体は古いですが、清潔度高いです！ 結構気を遣っている印象です。 私が泊まったお部屋は、タバコの残り香を感じたので、タバコ苦手な方は注意です！ お風呂場はドアノブ式ですが、女性風呂の場合完全に閉め切ると開けるのが一苦労です。 そこだけは大きく記載するか、修理して欲しいなと個人的に思いました…。また、源泉使用しているとのことで熱いです！ ウェルカムドリンク的なものや、お菓子が置いてあるなどサービス充実しています！ GW期間に泊まりましたが、安く泊まらせていただいているのに「こんな充実していていいのですか！？」って聞きたくなります。笑 3人で2万円以下でしたのでオススメです！ ありがとうございました！！！

夕食が豪華で食べきれないほどで大満足でした。朝もバイキングだったので好きなものが食べられて良かったです。ホテルのスタッフも皆さん感じが良かったです。ただ、お風呂のシャワーが6つくらいあったうち、ほとんど出が悪く、１つしか勢いよく出なかったのでとても不便でした。それさえクリアしていただければまた来年も利用したいです。

フロントの方やスキーレンタルの方など接客は非常に良かったです。 残念な事もありましたが、総合的に見て楽しい旅をさせていただきました。 またお邪魔させていただきたいと思える宿でした。ありがとうございました♪

ゲレンデにとても近く、スタッフの方々の対応も丁寧で早く、とても満足でした！お風呂がとても熱くあまり長く入れなかった点を除いて、食事、部屋の設備、スキーのレンタルなどどれも満足で快適に過ごすことができました。また岩原や湯沢中里方面へ行く際は、利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました。

スキー場近くでアクセスに便利な立地なので予約しました。スキー宿の夕食でステーキが出てきたのは、初めてで驚きましたが味も美味しく満足しました。朝夕食で出てきたスープも手が込んだ物で美味しく頂きました。スキーの印象より食べ物の印象が大きく残りました。温泉に露天風呂があれば最高だと思いました。

朝食、夕食共に大満足でした。 部屋のトイレの蓋が勝手に閉まってくる（開きっぱなしにならない）のが、不満でした。 受付の方の接客も良かったです。

岩原スキー場を利用したくこちらに決めました。設備が古いのは分かっていましたが、扉を開けて喫煙している人がおり、廊下中タバコの臭いが充満して隙間から部屋に入ってきて不快でした。喫煙しない方にはおすすめできません。また、女性のお風呂のお湯が出ず、水でした！子供を連れて入ってしまったので出ることもできず、震えながら水で洗いました。入湯税も別で支払っているのでこの点もマイナスです。 夕飯は品数も量も多く、よかったです（たくさん食べる方ですが量が多かったので最後のお椀は選択制でもよいかもしれません）。スタッフの方も頑張っておられましたので低評価は避けます。改善期待しています。

夜のごはんが美味しくてびっくりしました。刺身がうまい！ビーフシチューもカニもうまい！ボリュームもすごい。朝ごはんのビュッフェもうまかった。リフトまで歩いて近いし、温泉かけ流し、リフト券半額、部屋でタバコ吸える！部屋は広いし、最高の宿でした！またぜひ行きたいです！

メガネを忘れてしまい、大変お手数をおかけいたしました。にもかかわらず、早々にご対応のうえご発送くださり、誠にありがとうございました。おかげさまで翌日には無事手元に届き、安心いたしました。 ご多忙の中、迅速にお手配くださり、さらに送料までご負担いただきましたこと、心より感謝申し上げます。レンタル手袋のサービスにつきましても、あたたかいお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。 滞在中もフロントの皆様が終始感じよく、丁寧にご対応くださり、夫と子どもとともにとても心地よい時間を過ごすことができました。家族で「またぜひ泊まりたいね」と話しております。感謝の気持ちを込めて、口コミにも書かせていただきます。 ありがとうございました。

夕食が数が多くて、食べ応えがあって満足しております。すべての料理がおいしかったです。スタッフの方々も対応良くすごく親切でした。 ゲレンデからも近く全て揃った良いホテルでした　また近いうちに行きたいと思います。

スノボのために一泊しました。 設備は古いですが、大変アットホームな雰囲気で居心地が良い！ 何より、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしい！！ ママさんの痒いところに手が届く気遣いや、大寒波で車の上に積もった雪を降ろしてくれるスタッフさん！人柄120点でした。 岩原スキー場に行く際の定宿にします。

岩原スキー場利用時に何度か利用しています。 施設は古いですが、温泉も良く宿として混んでいることはなかったです。 もう少し利用者がいてもよいと思いますが、外国人ばかりも困ります。 日本人の皆さん安心して宿泊できますよ。

タバコの臭い?部屋?が、前回はスキーウェアにまで付いてしまい、残念でしたがと伝えた所、要望に記入して頂ければ念入りに消臭をされていただきますとのお返事が有り、次回は記入してからと思いました。 お風呂は熱めで疲れが取れて良かったです。

施設は古いですが、お部屋も洗面所に撥水加工をされていたり、働いている方々の心配りが素晴らしかったです。スタッフ皆さんが笑顔で心で接してくださってるのがわかりました。 食事も2泊で洋食のコース、和食と、食べきれないほどで、とても美味しかったです！また行きたいです！

家族でスキー旅行に2泊3日で行ってきました。 予約の時から、到着時間や送迎、夕食の事で色々気にかけて頂きとても良かったです。 スタッフの方たちもとても優しく対応してくれて、夕食もボリュームも味も最高でした！！ 子どもたちが好き嫌いが多いのに対し、対応してくれたり、スキーの板調整の際も子供に寄り添い対応してくれて嬉しく思いました。 フロントにテレビゲームがあったり、マッサージがあったり、お客様目線でとても良いホテルだと思いました。 また機会があればぜひ利用したいです。 強いて言うならば、、、お風呂が熱くて、、、、2つあるので41-2℃もあると嬉しいです。 本当に有難うございました。

年末年始にワンコ連れで2泊しました。 岩原スキー場のリフト券はかなり安く近隣のスキー場も通常より安く買えるのでスキーやスノボをする方にはオススメです。夕食は2日間、別々の物が出て大晦日には年越しそば、元旦にはお神酒とお雑煮、おせちがでました。スキーをした後の疲れた体に源泉かけ流しの温泉が気持良かったです。チェックアウトの時にはお土産を頂き気遣いに感激しました。心残りはゲレンデ横にあるのに雪が少なく滑る事が出来なかったので来年リベンジしたいです。

一階の受付にいた女性の方はとても丁寧でテキパキとしていてとても好感が持てました。 反面スキーのレンタル等を担当していた眼鏡の薄毛小太りの中年男性の方はとても感じが悪く接客が残念でした。常連ぽい方には丁寧に対応している雰囲気だったので初めて来た私達は気に入らなかったのかもしれません。多分K村さんと呼ばれていた方かと。小柄の男性のレンタル担当の方はとても丁寧でした。 感じの悪いレンタル担当の方が残念だったので星4つですが、全体的にはご飯も美味しくとても満足できました。