クチコミ

総合評価
3.90
605
5
99
4
186
3
75
2
31
1
10
部屋
3.89
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.57
朝食
4.03
夕食
3.93
温泉・お風呂
4.01
設備
3.74
清潔さ
3.85
クチコミのAI要約
すき焼きや朝食バイキングの質の高さと、無料送迎バスの便利さが好評です。お部屋も広く清潔に保たれており、温泉もゆったりと楽しめると満足されている方が多いようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
405
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いそぐらむ
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食も家族風呂もコスパ良し!

朝食も美味しくいただいて、家族風呂もあってコスパ良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
431
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
のんちゃんgf3991
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ良く満足、水風呂があれば最高

コスパもよく、ゆっくりできました! しゃぶしゃぶのお肉も柔らかくて満足、白ワインも美味しくて嬉しかったです。 水風呂があればもっと嬉しいかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆しゃぶしゃぶ×ドリンクバー!大切な人と過ごす特別な春休み

1
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さー1011
50代/女性|3 件のクチコミ
バリアフリーで安心、飲み放題最高!

高齢の両親とともに宿泊しました。足元がおぼつきませんでしたがバリアフリーで安全でした。夕食はいいお肉ですき焼き。お肉の追加せずに満腹になりました。なにより種類豊富な飲み放題は最高でした。お湯もよかったです。館内はそれなりに劣化はありますが気にはなりませんでした。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
21
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぼーのぼの
40代/女性|8 件のクチコミ
朝食バイキングと温泉街へのアクセスが良い

朝食のバイキングが良かったです。品数も多く、無くなったものもすぐに補充してもらえたので、食べたいものを食べたいだけ食べられました。 温泉街迄シャトルバスが定期的に出ていました。 お風呂もアメニティが完備されていて、必要なものが揃っているように感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
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4
その他
家族
2026年5月宿泊
bulg
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食、部屋、風呂、全て満足でした

朝ごはんの種類や量と予想を超えました。 美味しかったです。 連休あけのおかげもあって、お部屋も広くて綺麗にされていて落ち着いて満足でした。静かで良かったです。 お風呂も綺麗で、種類もそこそこあり、ゆっくり浸かれました。脱衣所も清潔でした。 無くしものを探している時や、わからないことへの対応もフロントの方が一生懸命対応してくれました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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4
その他
家族
2026年5月宿泊
susumukunn
70代/男性|12 件のクチコミ
イカそうめん最高!ドライヤーの音だけ残念

夕食の時間の飲み放題、沢山飲もうと思っていたが、以外と飲めないものだと知らされた 朝食もバイキングで、イカそうめん。最高でした、4人と1歳の子とお世話になったが、子供そっちのけで イカそうめんを頂きました、1つ残念なのが浴室のドライヤーのおとが喧しくて、ゆっくり出来なく残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ゴールデンウィーク】瑞宝会席×ドリンクバー付★食材を逸品に仕立てた季節会席で特別な休日!

155
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さちー555
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉は肌ツルツル、夕食はお得感あり

温泉街からは離れていますがバスで送迎してくれるので問題ありません。 温泉は泉質がとても良く肌がツルツルになった気がしました。 夕食はフリードリンクアルコールもOKでお得感ありです 会席で品数も多く美味しかったです。 ただ初めに説明が無く他のお料理のお客様達がご飯をセルフで取りに行っていたので会席でも半分セルフなのかと思い取りに行ってしまいました。 最後にご飯セットご用意します、と来てくれましたが既にセルフで頂いた後でした。 同じお料理ばかり席を集めた方が良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ゴールデンウィーク】瑞宝会席×ドリンクバー付★食材を逸品に仕立てた季節会席で特別な休日!

156
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のり&ひろ
50代/女性|5 件のクチコミ
GWに満喫!温泉街から離れても送迎バスで安心

ゴールデンウィークに利用させていただきました。お風呂は広くて気持ちよかったです。温泉は金の湯、銀の湯ではありませんでした。 夕食は会席料理のコースで、飲み放題付きで、お得でした。お客さんかたくさんで、満席でしたが、お料理はスムーズに運ばれてきてどれも美味しかったです。 朝食のバイキングも種類がたくさんありました。 スタッフがたくさんいてテキパキ動いてました。外国のスタッフも多かったですが、皆さん笑顔が素敵で日本語もお上手でした。 温泉街からは離れてますが、無料送迎バスがあるのでお土産街も湯づくり楽しくまわれました。 一番忙しいGW中に気持ちよく泊まらせていただきありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ゴールデンウィーク】瑞宝会席×ドリンクバー付★食材を逸品に仕立てた季節会席で特別な休日!

161
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
35歳受験生
30代/男性|10 件のクチコミ

朝食は種類も豊富で美味しかった。 一方で、温泉は普通。 接客はイマイチでした。外国人の方を多く採用されているようで、それ自体は何も言う事はことではないのですが、日本語でこちらの意図を説明しても細かいところまで伝わらないということがあり、とてもストレスでした。 結局、日本語が分かる別の方を呼んでもらうことになり、それにもまた数分待たさせるという事態…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
142
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
I love traveling
50代/男性|35 件のクチコミ
朝食はゆっくり、設備は快適、送迎も丁寧

朝食は事前整理の為、混み合う感じではなく、ゆっくりと食べる事ができました。建物ご古いと聞いていましたが、そのようなことは感じませんでした。設備で残念だった点は夜中に壁を叩くような音がしたぐらいです。送迎も丁寧にしていたたきましたが、チェックイン前も利用出来ることを後から知ったのは残念でした。フロントでホテルから駅までの送迎の利用方法を聞いたのですが、最終的にはわかりましたが、ホテルまでの時間を何度も説明を受けたので、もう少し理解して欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
302
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
レッドケン0036
60代/男性|1 件のクチコミ
古いが綺麗、朝食も満足、送迎も便利

建物は古くて昭和感ありますか、綺麗に整備されて維持されてます。朝食もバイキングで、種類それなりのの豊富な料理も用意されてました。後宿泊後有馬温泉散策に行くにホテルから有馬温泉駅等に送迎していただき便利です。尚且つ駐車場もそのまま利用さして頂きました、大変役立ちました。良かったです。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
477
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
sanoe
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食も風呂も満足、スタッフの対応も良い

朝食バイキングの種類が豊富で美味しく、大満足でした。楽しみにしていたお風呂も、しっかりした広さがあり、混んでいる時間帯でもさほど気にせず入浴することができました。 フロントのスタッフさんや、朝食会場のスタッフさんもとても感じが良く、おかげさまで良い旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
789
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シロクマン
40代/男性|1 件のクチコミ
結婚記念日に最高の思い出と美味しい食事

結婚記念日に利用しました。 自家用車での到着が予定より早まり、有馬温泉街の散策しようとダメ元でホテルへ。 フロントの方に説明すると、快くホテルの駐車場へ停めさせていただけ、温泉街の入り口まで送迎までしていただきました。 ホテルへの戻りも送迎車で迎えに来てくださり、キツそうな上り坂も楽々でした。 フロント対応は説明も丁寧でしたが、スタッフ不足なのか、チェックインもチェックアウトも少し待ちましたが、まぁ許容範囲内だと思います。 建物は古い印象ですが、清掃は行き届いていて清潔でした。ツイン洋室に宿泊。お部屋も広々としてストレスフリーでした。 エアコンが独立していないので、温度調節出来ず、暑い印象でした。大浴場の内湯が結構、高温なので部屋のエアコンの温泉調節できると心地良く過ごせると思います。 大浴場も銀湯のみですが、気持ち良かったですよ。サウナもありましたが、水風呂がなかったので入りませんでした。脱衣所も清潔感あり快適でしたよ。 夕食は、しゃぶしゃぶプランでのセルフ形式。 ほんの気持ち程度に前菜とお造りもありました。 重箱にお肉と野菜が入っていて、自分でカセットコンロに着火。先に野菜を入れておいて、その間に飲み放題プランのアルコールを吟味。 生ビール、瓶ビール、日本酒、焼酎、梅酒、ハイボール、ワインなどなど大満足でした。ごはん、味噌汁、漬物はおかわり自由でセルフ。鍋に入れる豆腐も好きなだけどうぞのセルフでした。 結構食べる私ですが、お腹いっぱいになりました。 朝食、すげぇ。ビュッフェスタイルですが、品数多過ぎて、めちゃめちゃ迷いました。朝からお腹いっぱい。焼き魚も囲炉裏で追い焼きできるし、自分好みのサンドイッチやお茶漬け作れるし、大満足です。 結婚記念日の良い想い出になりました。 ありがとうございました。 妻とまた利用したいねと帰路につきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆しゃぶしゃぶ×ドリンクバー!大切な人と過ごす特別な春休み

898
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
イタチ70
50代/男性|9 件のクチコミ
夜のすき焼きと露天風呂が最高でした

夜のすき焼きは、とても肉が柔らかく飲み放題もついて有馬温泉にしたらとてもコスパが良いホテルだと思います。 お風呂も露天風呂がありとても綺麗でゆっくり入れました。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆみたえ
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂と朝食バイキングが最高

お風呂も朝食バイキングも良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
えいちゃん5527
60代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と送迎で街歩き満喫

広々とした部屋でゆっくり過ごすことができました。 車で送迎もあり街ブラもできました。 また秋には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もえちょマン
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉と料理最高!展望風呂で風を満喫

温泉も料理も最高で大満足でした。金泉・銀泉の両方を楽しめて、特に展望風呂は風が気持ちよく長時間入っていられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
チワワ大好き
50代/女性|2 件のクチコミ
夕飯のしゃぶしゃぶと飲み放題が最高

夕飯のしゃぶしゃぶが美味しく飲み放題で良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
150
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トシちゃん大阪
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食すき焼き大満足、朝の送迎も良かった

夕食はすき焼きでしたが、満足です。野菜、肉も追加しょうと思いましたが食べきれないぐらいでした。飲みものも沢山あり大満足です。 朝もバスで送り迎えしてもらい良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
taka86207
60代/男性|70 件のクチコミ
朝風呂開始時刻と朝食導線に改善希望

朝のお風呂が6:30からは遅いと思います。せめて6:00がいいと思います。 朝食のバイキングの導線をもう少し工夫したほうがいいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
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