クチコミ

チェックイン時の駐車場の対応が分かりやすくよかった。貸し切り温泉があり家族で入れてオーストラリア人旦那も7歳娘も大興奮でした。でも露天風呂だったがもう少し仕切りが無く外が見えたらもっとよかった… だけど温泉は3コホテル内にあり、姉妹温泉も行けるので温泉好きにはたまらない！　朝食も選択肢が多く地元の漬物があったりデザートの種類も豊富で美味しかった。

スタッフさんの接客が神すぎました！！ 全てにおいて接客が丁寧で、一声一声かけてくれる内容もお客様のことをちゃんと見ているんだなぁと感じました。 一度行ったらまた行きたいって絶対に思います！！

お風呂が凄く良かったです。 露天風呂が特に最高でした。夕ご飯を別館で食べましたが、その所のお風呂も良かったです。 朝食は美味しかったです。 夕ご飯はちょっぴり物足りなかったです。 働いてる方々は皆さん感じ良い人達でした。

4月下旬に夫婦で一泊させていただきました。 源泉かけ流しの温泉がとても心地よく、特に猿の湯は土方歳三ゆかりの湯ということで、新選組ファンとしては胸熱でした。 夕食はスタンダードプランでしたが十分な量があり、郷土料理のこづゆもいただけて大満足。 朝食ビュッフェは和食洋食の他にデザートも数種あり、かなり充実しておりました。 施設は趣があるものの掃除が行き届いているようで清潔感を感じられて良かったです。 ありがとうございました。

予想以上に部屋が広くてのびのびと過ごせました。夕食、朝食共に本当に美味しかったです。

温泉の数が５種類（新滝と千代滝）もあり、景色も楽しめます。 また無料で飲めるお酒や飲み物、アイス等も完備しており何度も利用させて貰いました。 ざつ旅の第一話にふさわしい旅館でした。

部屋、施設内、掃除がしっかりといき届いており清潔感があります。埃も汚れも見当たらず良かったのですが、部屋の香りが独特でした。湿気なのかカビなのか、木材なのな、部屋に入るたびに感じてしまい、そこだけが残念。 温泉、良かったです、男女で入れ替えありません、２つ大浴場ありましたが、泉質の紙が見当たらず、館内説明見るともう片方はただのお湯ですかね。 地下の温泉は時間により有料になり、行きませんでした。 ラウンジ、レトロな感じの中でお菓子やドリンクを頂けるので良かったです。近くにある部屋での卓球も楽しませて頂きました。 夕飯、朝食共に良かったです。夕飯で頂いた大きなアスパラガスとお味噌（豚汁？）がとくに、あとお米はすごく美味しかったです。朝食のお餅も。 スタッフの方は皆さん感じ良く、フロント前を通るたびに声かけていただいて、温かみのあるお宿でした。

部屋は清潔感あり、居心地がよい。 食事はビュッフェを選択し、朝夕共に美味しかった。 温泉はぬる湯もあり子供でもはいれた。 露天風呂の一部では塩素臭が感じられた。 全体的に満足でき家族でリラックスした時間を過ごせた。 また機会あれば利用したい。

二泊三日でお世話になりました。ラウンジにあった期間限定の甘酒が大変美味しく、商品名を伺ったところ、地元の酒造の酒粕を使ったホテル自家製とのこと。当方これまで甘酒は苦手意識ありましたが、大変気に入り滞在中たくさんいただきました。お部屋も温泉も食事もホスピタリティも申し分ないです。ありがとうございました。

一泊ではもったいないと思った。ロビーラウンジの重厚感、露天，内風呂ともに俄かでない趣がある。 ホスピタリティーも細部に渡りとても努力されていると思う。専用ラウンジや冷蔵庫のソフトドリン、クアルコール類、アメニティー類も充実していて手ぶらで行って連泊ができそう。とても良い宿だと思うので・・・部屋のレイアウトにもう一工夫ほしい。トイレとリビングの間にぜひドアを。連れがいるとトイレ使用に気が引ける。部屋付き露天風呂の源泉かけ流しは最高だが湯舟が深く足を延ばして肩まで浸かれない（身長160） 食事は品数よりも一品一品の充実とメリハリがあるともっと良いと思う。 次回は連泊し数ある風呂も工夫された館内も満喫したいと思う。 良いお宿に巡り合えたと思います。お世話になりました。

地産の食材が多く、夕食、朝食ともに美味しく頂きました。 自分のタイミングでお肉に火を着けられるのも嬉しいですね。 お肌がツルツルになるお風呂もゆったりと満喫しました。今回の旅の目的は温泉でしたので。 ただ、お部屋の浴衣のサイズが私のサイズが一枚、夫のサイズが三枚有りまして、フロント横で頂こうとしたら子供サイズしか見当たらず。 お風呂で汗をかいてしまったので仕方なく夫サイズで就寝しました。 チェックインの時に、ロビーラウンジの案内が無く、他のお客様が教えてくださいました。 そのあたりがちょっと残念でした。

温泉は源泉かけ流し、食事は郷土料理もあり美味しく、お部屋も広く、ロビーラウンジもあり凄くいいお宿でした。 スタッフも親切で皆さんいい感じの方々でした。 また、会津若松に行く事がありましたら、ぜひ利用したい宿です。

夕食・朝食ともに美味しかったです。夕食の配食のペースも丁度よく、見た目も楽しみながら食べることができました。 温泉の温度もちょうどよく、姉妹館への湯巡りも楽しかったです。 部屋に虫（カメムシ）が何度も出てきて、その都度フロントに電話をしましたが、電話がすぐ繋がらなかったことや、虫を取ってもまたすぐ出てきて天井から落ちてくることもあり（トータルで約10匹）、その度にスタッフを呼ぶのも申し訳なく自分で捕まえたりしていて、落ち着かなかったです。ただ、呼んだ際に来ていただいたスタッフの方は毎度丁寧に対応していただき、素敵な方だと思いました。 虫の件を除けば、ゆったり過ごせる良いお宿でした。

チェックイン時の対応が事務的で少し冷たい感じがしました。 それ以外には特に不満は感じませんでした。ラウンジでのドリンクサービスはアルコール、ソフトドリンクとも十分と思います。 食事は朝夕とも郷土料理があり量も質も満足できました。 特に朝食のビュッフェは品数が多く大変良かったです。

館内の匂いもよく、部屋も広くくつろげました。創作郷土料理が全て美味しかったです。地元でないと味わえない料理の数々を堪能させて頂きました。姉妹館のお風呂に行けたのも良かったです。姉妹館のラウンジも利用できると後で部屋のパンフレットを見て気づきました。もう少しアピールして欲しかったです。そこだけ残念でした。部屋に2品あったお菓子まで美味しかったです。食べ物は全て満足です。

お風呂、系列館のもお風呂も入れると言う事でそちらの露天風呂の眺めが良かったです！少し歩きますがお風呂好きは2倍楽しめますよ♪接客も連れが体調崩して部屋で食べたいと伝えた所、快く包んでくださり部屋でゆっくり食べる事が出来ました。しかも翌日、気遣いの言葉も掛けていただきありがたい接客でした。福島の方はお店の接客も気持ち良かったので、土地柄なのかなと思いました。楽しい旅行になりました。

まず夕食が素晴らしかったです。地元の食材を多く使い品数多くて美味しくてお腹いっぱい大満足です。 平日でお風呂もゆっくり堪能しました。温泉街を少し歩いて姉妹館への湯めぐりができたのも良かったです。 ラウンジのアイスが朝の湯上がりも楽しめるともっと良かったかな。 部屋は落ち着いた雰囲気の和洋室。室温最適でよく眠れました。

スタッフさんの対応が親切でとても気持ちよく過ごせました 館内も綺麗、部屋も広くて過ごしやすい、 夕食⭕️朝食⭕️朝食に関しては、バイキングスタイルで、種類も豊富で美味しく、何度もおかわりをしてしまうほどでした😊 おかげさまで体重増えました笑 幸せです！ ♨️は館内に3つと別館に1つ 全て良く、♨️好きにはたまらなく癒されました また別の季節に泊まりに行きたいと思います！！ ありがとうございました！

何度となくお邪魔しています。 いつも最近は三泊しています。 リフォームされた３０畳の広さの部屋は気に入りました。 満足です。 温泉は三か所ありいつでも入れるので連泊者には有難いです。 食事も期待通りで満足しました。 飽きないですね。 スタッフも出入りの業者さんもよく挨拶してくださり気持ちが良かったです。 リフォームをよくしているようで、その成果が所々に出ています。 気持ちの良いことです。 東山温泉ではここが気に入っています。

客室半露天付の部屋を利用した。部屋は清潔感、使い勝手のよさ（スマホの充電環境やラックの設置等）、川のせせらぎを感じられる清涼感等がある。部屋の風呂も源泉加湯による温度調整ができ、川の音、風の通り、湯気を通す光の筋等特別感があり、これから良いことが起きそう。大浴場は猿の湯を利用、この湯も満足できるが、部屋の湯には及ばない。 食事もうまかった。特に夕食時の野菜、刺身。野菜は素材、鮮度、提供時期、方法、調理長のディップ。この調和は多分他にはない。刺身も馬刺し、湯葉、馬刺し、ホタテ、エビ。温泉旅館の殆どはマグロが出るが、客としてはマグロ必須ではない。会津の宿である。馬刺しは想定通りだし、こづゆの出汁に使うホタテも定番なのだろうが、湯葉がうまかった。醤油、岩塩が用意されていたが、何もつけずにいただいた。味付け絶妙、これだけで酒が進むのだが、牛の陶板焼き、目光の天ぷら等が脇役になっている。うまかった。 個人的に残念な事は2つ。 会津の米はうまいという認識。しかし、朝食時炊きあがりはメッコ。個人的にうまい米は固めに（粒立ちよく）炊いて欲しい。 また、夕食時に出た烏賊の三升漬け、これがうまい。売店でも販売しておりチェックアウト時購入しようとしたが、冷凍での販売にもかかわらず保冷剤、保冷バックはないとのこと。購入をあきらめた。冷凍ものは冷凍の状態で家まで持ち帰りたいもの。私は仙台からであるが、会津は関東圏からの客も多いはず。宿で買った商品が自宅でも最良な状態で楽しめるよう配慮（クール宅急便の手配、保冷剤・保冷バックの販売等）を希望する。