クチコミ

総合評価
3.89
493
5
94
4
158
3
78
2
34
1
11
部屋
3.74
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.97
朝食
4.08
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.02
設備
3.59
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
378
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
greggan
50代/男性|10 件のクチコミ
コスパ最高、従業員対応も文句なし

大変コスパに優れた良いホテルでした。 従業員の方の所作対応も文句なし。 露天風呂があれば完璧かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
444
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
GOB900
60代/男性|2 件のクチコミ
設備の古さも気にならない、温かいおもてなし

設備の古さは感じますが、手入れがしっかりなされています。スタッフ皆さんの気持ち良い対応が、とても心地よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
港の東郷
60代/男性|6 件のクチコミ
夕食の変化と親切な従業員、温泉も好評

二泊の連泊でしたが、夕食はそれぞれメニューに変化があり良かったです。従業員のかたは親切丁寧で満足でした。温泉は妻と母がとても気に入ってくれました。 車寄せでの誘導がなく待っていたタクシー運転手から問題を言われちょっと不快な気持ちになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
新幹線に乗って
40代/男性|2 件のクチコミ

ひな祭りということもあり、ロビーにはたくさんの雛人形が飾ってあり壮観でしたし、ロビーの奥の方にはバブル期を彷彿とさせるようなスナックが併設されており、趣きを感じました。 5歳の子供は1泊の間に3回も大浴場に入りとても気に入って、また行きたいねと言っております。 スタッフの方々の接客もとても素晴らしかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

「山形牛のしゃぶしゃぶ」と「海老の海鮮鍋」当館イチオシ幸プラン

部屋タイプ

禁煙室和室
344
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tomo_h531
30代/女性|2 件のクチコミ

ゴールデンウィークに止まりました ご飯美味しいし、お風呂も良かったです! 従業員の方も優しかったです☺️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ココちゃんさん
70代/男性|5 件のクチコミ

夕食のメインである山形牛の陶板焼が、スジが多くて殆んど残しました。他のお料理は、美味しく頂きました。WiFi設備は有るのですが、ロビー及び廊下では繋がるが、部屋では繋がらない


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
znou812
50代/男性|4 件のクチコミ
建物は古いがお掃除が行き届き食事も満足

建物は古いものの掃除は行き届いており快適に過ごせました。 夕食、朝食共に満足! 子供たちも楽しかったようですぐにまた行きたい!と言っています!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

「国産牛のすき焼き」と「たらの雪見鍋」当館人気No.1凛(りん)プラン

部屋タイプ

和室おまかせ
202
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行が大好きで~す
50代/男性|1 件のクチコミ
建物は古いが清潔感あり、夕食も美味しい

建物は古いが清潔感あり。 夕食は量も多く美味しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

平日限定! メインは「豚トロ陶板焼き」と「海鮮寄せ鍋」宴(うたげ)プラン

部屋タイプ

和室おまかせ
193
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
daitai4747
50代/男性|34 件のクチコミ
夕飯の芋の子汁は美味しかった

夕飯の芋の子汁が美味しかった。 朝食バイキングでも食べられると思ったが無かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

「国産牛のすき焼き」と「たらの雪見鍋」当館人気No.1凛(りん)プラン

部屋タイプ

禁煙室和室
1
255
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ばうちゃん!
30代/男性|3 件のクチコミ
朝食も美味しく良いホテルでした

朝食も美味しく良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ばうちゃん!
30代/男性|3 件のクチコミ
お風呂も気持ち良く利用できました

お風呂も気持ち良く利用させてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kasayaspt
60代/男性|14 件のクチコミ
老舗の良さと設備の残念さ、両方を感じる宿泊

30年以上前に団体で宿泊した経験があり、今回が二度目です。 晩御飯、朝食ともに内容も良く大変満足です、さすが天童の老舗ホテルでした。 朝食バイキングでは子供さんもたくさんいて、明るくて楽しかったです。 にぎやかなインバウンドのお客さんはいなかったようでした。 仲居さん及びおかみさんとおぼしき方も明るく大変親切でした。 老舗が故の設備等の劣化はやはりどこも、避けられない、問題です。 洋寝室では何かの配管と思いますが、工事でもしているかのようなトントンと音が一晩中絶えませんでした、仕方なく和室で布団を敷いて寝ることに。 家内は音がズーット耳に残ったようで、寝不足のため家に帰ったらすぐに寝てました。 洋寝室の段差も気になります。 夜、トイレに起きて、つまづくのが心配で、部屋のドアを半開きにして明かりを取りました。部屋の明かりを小さくしても明るすぎるからです。(ドアを閉めても音はなっていました。) 足が悪いため、布団に座るのができないため、洋寝室がある部屋を予約したのですが、残念でした。 Wifiは全く繋がりませんでした、最近、直したということでしたが、残念です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
serena916
40代/男性|3 件のクチコミ
歴史があるが故に

GWにお世話になりました。 一言でいうと経営が大変なんだろうなと感じます。 到着しても出迎えがあるわけでもなく、フロントに行っても最初の一言目が「お名前は?」って、、 部屋や設備は昭和の時代から使ってるのかなと思ってしまいます。 でも掃除はしっかりしてました。 期待でしていたお風呂は泉質が好きな種類でとても気持ちよく過ごせました。が、1回目入った時に湯の華みないなのが入ってて濾過循環してるはずなのに何故だろうと疑問でしたが、2回目に入った時に天井の表面の白いものが雪のようにハラハラと落ちてきていることに気づき、、 露天風呂やサウナはありません。 夕飯は品数もボリュームもとても満足で美味しくいただきました。 夕飯と朝食もでしたが、案内と対応してくれる仲居さんがとっても感じの良いおばちゃん達で嬉しかったです。 あと玄関の上の瓦が外れてて危ないかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
47
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
壮観な雛人形と個室で楽しむ食事

昔ながらの温泉ホテル、という感じです 3月に宿泊したため広いロビーにずらっと雛人形が並んでいて壮観でした 大浴場は大きな湯船がひとつで露天なしです。洗い場もドライヤーもたくさんあり、混み合っていても譲り合って使えそうな印象でした 夕食もおいしかったです。個室で頂けたのでひと目を気にせず過ごせました。各個室に予め夕食を配膳しておく形式ですが、メイン料理は固形燃料で温めるのでできたてあつあつで食べられます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

「国産牛のすき焼き」と「たらの雪見鍋」当館人気No.1凛(りん)プラン

部屋タイプ

和室おまかせ
126
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はっしーあ
50代/男性|3 件のクチコミ
芋煮がとても美味しかった

芋煮が美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hide0568
60代/男性|10 件のクチコミ
お膳のご飯が美味しく大満足

朝食付きコースで宿泊。朝食はお膳タイプでしたが、ごはんがとても美味しく、大満足でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
37
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
こうたん6806
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉が大きい宿

建物は年季が入ってましたが、掃除も行き届いていて清潔でした。 部屋も12畳ほどととても広く、冬場にはありがたいコタツまでありました。 お風呂はとても広く、ゆったりとできました。 ところどころ将棋感が出ていて楽しかったです。 素泊まりでしたが、近くに飲食店も多く、楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
326
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
子供も大人も満足な宿でした

玄関や温泉にある大きな王将の駒に子どもたちが喜んでいました。夕食も朝食も接客のお姉様方が明るくて優しかったです。夕食の芋煮、朝食のずんだ餅美味しかったです。「と横丁」が近く、夜のお出かけもできました。楽しく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

平日限定! メインは「豚トロ陶板焼き」と「海鮮寄せ鍋」宴(うたげ)プラン

部屋タイプ

和室おまかせ
369
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
オリーブ116748
50代/女性|1 件のクチコミ
高齢の両親も大満足の宿

高齢の父と母を連れて家族で泊まりたかったので大部屋を希望しました。築年数はかなり経っていますが清潔感がありとてもよかったです。 夕飯のコース料理、朝食のバイキングもとても美味しくて父、母もびっくりするぐらいたくさん食べていました。お風呂もとてもよかったです。 美味しい料理と温泉、久しぶりの孫たちとの宿泊で父と母がとても喜んでくれたのがうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

「山形牛のしゃぶしゃぶ」と「海老の海鮮鍋」当館イチオシ幸プラン

部屋タイプ

和室おまかせ
391
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たるしげ4
40代/男性|5 件のクチコミ
畳に布団!温泉と朝食が最高

普段出張でビジネスホテルを多用するので、出張時の利用としてのコメントです。 畳で布団で寝るのが好きで、温泉もあり、朝食も非常に美味しくて大変満足でした。今まで山形駅で泊まってたのを後悔です。周りに飲食店も多くあるので、不便もないかと思います。是非また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
326
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