朝食、夕食はとても美味しかったです。 量も丁度良い。 温泉もとても気持ち良かったです。 夜の露天風呂は星が見えて素敵でした。 部屋の設備について、Wi-Fiがありますが、旅行客が沢山いたらしく、まったく繋がらなかった。そこはとても残念です。SNSに上げることが出来なかった。 でもまた旅行に行きたいと思っています。
外観内装共に結構年数の経ったホテルとは思いますが、写真やお花等を飾り綺麗にしていました。お風呂に行く長めの廊下はとても素敵で、手入れされた庭も見えてとても良い空間でした。露天風呂もとても素敵で奥の露天風呂は温泉が岩場から流れ出てくるようになっていて、自然の中でお風呂に入っている感覚でした。お食事もどれも美味しくて大満足でした。
少しだけ親孝行で母親、叔父叔母との旅行を計画しました。源泉かけ流しで湯舟は熱すぎずゆっくり浸かれました。露天風呂が２つもありよかったです。食事も年寄りにも食べやすい食事でした。特に地場産のお米が甘く大変おいしかったです。
4歳の息子と二人で初めての旅行に利用させていただきました。旅行は温泉旅館が多いのですがホテルの過剰すぎないサービスも良いなと思いました！温泉がとにかく最高でツルツルなりました！息子も満喫してました！お宿は古そうでしたが掃除も行き届いてましたし、夕食も遅めでも問題なく利用できお料理も美味しくて嫌な思いはひとつもなく楽しい思い出になりました！小さな子供の食べるものもよくわかって頂いてるので満足してました！ また利用させて頂きたいとおもいましたー！ありがとうございました！
建物自体は古かったが、トイレは綺麗で掃除が行き届いていた。温泉も露天風呂までの外の道も落ち葉ひとつなく驚きました。、
温泉の泉質が非常に肌にまろやかで、良かったです。
温泉に入ったあと肌がすべすべになって驚きました！とても良いお風呂でした。お部屋も広くてのびのびできました。 お食事は美味しかったのですが、食事提供時間のばらつきが凄かったのが残念でした。
家族3人で朝食付きのプランで宿泊させていただきました。 とにかく、お風呂に大満足です！ 源泉掛け流し、内風呂、露天風呂ともに清潔にお掃除がいきとどいていて、湯加減もちょうど良く、泉質がお肌ツルツル、文句なしのお風呂です。 昭和の懐かしい感じでホッとする温かみのあるホテルです。次は2食付でゆっくり利用したいです。
宿泊翌日、ロープウェイ🚡まで、送って頂きました。助かりました。
施設は長年の建物ですが、温泉とサービスが良いです！ 温泉が源泉掛け流しで、しかも、溢れ出るようですごいです。
設備は少し古いけど、温泉がとても良かったし、 食事も美味しくて、大満足でした。 機会があれば、又行きたいと思いました。
朝食夕食共にアレルギー対応でクオリティーが落ちる事なくメニューの変更していただきました。 スタッフの対応も良くとても満足出来ました。
部屋：テレビはベットルームより和室配置を希望します（二部屋ともあれば最高です） 夕食：伊勢海老、松阪牛を選べて最高です。個人的ですが、同時配膳を希望します。ビールがぬるくて残念です。 温泉：露天風呂良かったです。
お風呂は最高に良かった。それ以外は古い旅館なので値段なりでした。
5階の部屋で眺めも良く、広いお部屋でした。ホテルは宿泊棟と食事宴会、お風呂の棟に分かれていました。 お風呂までの距離が遠かったですが、お風呂は内風呂大小2つ、露天風呂大小2つあり、露天風呂はキレイて雰囲気も良かったです。 なにより、泉質がよく、少し緑がかったとろみのあるお湯で、肌がツルツルになる感じがしました。 とても良かったので、夜も朝も入りました。 昼間は日帰り温泉のお客さんも多数いましたが、夜は宿泊客だけだったのでゆったり入ることができました。 お料理は懐石料理で味も良く美味しくいただきました。 朝食もおかずが多く、ご飯をおかわりしました。 部屋から大浴場まで遠かったですが、それでも何度も入りたいと思える大浴場と泉質でした。
宿泊者へのサービスや満足度低下の原因は明らかで、日帰り客が多過ぎるのが問題です。 泉質は良く、日帰り客の入浴料も良心的なため、宿泊なのに駐車場が一杯で遠いところしか停められず、荷物運びも大変。スタッフも日帰り客に手一杯で宿泊サービスは皆無でした。温泉も洗い場待ちが発生するほど大繁盛で、食事は朝夕とも普通。わざわざ泊まらなくても日帰り温泉で充分な施設だと思いました。
エアコン設備がまったくきかない部屋があり少し寒くなってきた時期なので困りました。 施設が古めなので用確認が必要です。
