今回が3回目の訪問です。 今までは主人と来ていましたが今回友人と還暦+1年と二人の誕生月をお祝いするために、私の好きな城崎温泉の一押しの旅館「泉翠さん」を迷わず選ばせていただきました。 お出迎えから丁寧に接客してくださり、スタッフの方々の笑顔に「帰ってきた～」と思いました。部屋（上汐：あげしお）に案内されると友人の「可愛い！！」と何度も叫ぶ声に、私も推してよかったとまず大満足でした。 お料理は言わずもがな、丹波牛を堪能するコースでしたがどれも見た目にも美しく、繊細な味で1品1品に舌鼓を打ちました。料理長さんも約一年ぶりの再会でしたが覚えていてくださり、美味しく楽しい時間を過ごすことができました。またこのお料理をいただきたいと思いました。 朝ごはんも品数も多く朝からしっかりといただけます。 また、こちらは内湯も素晴らしく、ヒノキ風呂と陶器のお風呂、また予約制のサウナもありました。 外湯も楽しんだのですが〆は内湯でゆっくりと、朝からも体を癒すことができました。 夜遅くまで、友人とのおしゃべりはかけがえのない時間でした。 2日目はチェックアウトを済ませた後、荷物を預かってくださったので街ブラ。 お天気に恵まれましたが暑かったので日傘を貸していただきました、細かいところに 本当に心配りの素晴らしいところが、またここに帰ってきたいと思わせるのかもしれません。 帰りの際の、お手紙やメール本当に良いお宿に巡り合うことができました。 また行きます！
友達との旅行で泊まりました。泊まって本当に良かったです。 ◼︎お部屋 広々としていて、きれいで、過ごしやすかったです。 テレビがないので、他の情報に邪魔されることなく、友人と2人で夜通し語り尽くしました！笑 ◼︎食事 どれもすごく美味しかったですが、とくに但馬牛の炭火焼きと、穴子が忘れられません…！また食べたい。 食後は日本酒の試飲もさせていただきました。 ◼︎あたたかいおもてなし とても温かい気持ちになれました。 夕食時はメッセージカードを、チェックアウト時はお手紙もいただきました。こんなおもてなしをしてもらったのが初めてで、友人と2人で終始感動していました。 ２つの内湯も楽しませていただきました！ 次回は蟹の季節に伺います！
サービスもお部屋も最高で、彼との旅行がとても良い時間になりました！ 空きがあったため、3300円/1人でアップグレードして頂き、とても綺麗で良いお部屋に泊まることができました！ 帰りにお手紙も、メールでのメッセージも頂き、心温まりました。 夜ご飯も朝ご飯もどれも大満足です！ また伺いたいです！
宿を探す時、泉翠さんに問い合わせしたところ、大変親切に案内してくださいました。 旅の楽しみとして現地の方との出会いを大切にしている私達にとって、城崎温泉の旅館は泉翠さん一択となりました。 お料理も丹精込めて作られており、もてなしの心が伝わりました。お部屋はもちろん素晴らしく、木の温もりにいやされました。イソップのハンドウォッシュにも感動しました。家族風呂もゆっくりと静かに温泉を楽しめて朝晩入らせていただきました。 本当にお世話になりました。 次はもう少し早く到着してゆっくり夕食をいただき、家族風呂も全て制覇したいです。 また伺います。ありがとうございました。
娘と2人でお世話になりましたが、とっても良いお宿でした。 特におもてなしの素晴らしさ、丁寧さを感じられました。 食事の際にメッセージカードが置いてあり、美味しいお食事と共にほっこり和み、さらに帰る時にもお手紙をいただき、何度も感動しました。 お酒の試飲も楽しくて、古賀さんから最近のイチオシと教えていただいたお酒"城崎"を主人へのお土産にしましたよ♪ そして古賀さんの笑顔にはとても癒されました。 娘に浴衣を着せてくださったスタッフの方や、全てのスタッフの方々の感じの良さに、楽しいひとときを過ごすことがでしまた。 思い出深い素敵な2人旅になりました。 どうもありがとうございました。
事前の電話対応から宿泊 中までスタッフの方々がとても素敵で、皆様イキイキと働かれてる姿にこちらまで笑顔が溢れました。お食事も美味しく、貸切風呂や館内、お部屋も全て清潔感があり今までの城崎温泉旅行で最も満足度が高かったです。次も城崎に行く際にはぜひこちらに泊まりたいです。帰りにいただいたお手紙や帰宅後のメールも想い出の一つとして一緒に伺った友人とのアルバムに大切に保存させていただきます。
彼氏の誕生日のお祝いで利用させていただきました。どのサイトの口コミを拝見しても高評価ばかりで、とても楽しみに訪問いたしました。 到着後、しばらくの間スタッフの方がロビーにいらっしゃらず、どこまで靴のまま上がってよいのか分からず少し戸惑いました。ベルでお呼びする形式だったようですが、その点が最初に分かるとより安心できたかと思います。 チェックイン前に荷物を預かっていただき、温泉街を散策しました。チェックイン時は新人の方だったのか、少し緊張されている様子で説明に不安を感じる場面もありましたが、その後別のスタッフの方が丁寧に館内をご案内くださり、お部屋へ。実際のお部屋は写真以上に可愛らしく、とても嬉しくなりました。 17時からの夕食では、目の前で料理長が蟹を捌き、調理される様子を拝見しながら、彼とゆっくり楽しい時間を過ごすことができました。蟹鍋の前には「お写真お撮りしましょうか」とお声がけいただき、素敵な思い出も残すことができました。 さらに、事前に予約していたサプライズケーキをお部屋までお届けいただき、担当の方からのお手紙や一眼レフでの記念撮影という心温まるサービスまでご用意くださり、彼も終始笑顔で本当に喜んでいました。 一方で、アメニティはやや少なめに感じました。ヘアゴムやカミソリなどはお声がけするとご用意いただけました。また、私たちが宿泊した「月見草」のお部屋には電子レンジがなく、夕食の時間が早かったこともあり、夜食を取りたい場合には少し不便に感じました。 とはいえ、お料理やホスピタリティ、そして可愛らしいお部屋には大変満足しております。大切な誕生日を素敵に彩っていただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
結婚25周年旅行は城崎温泉で蟹を食べたい、そして静かにゆっくり過ごしたいと思いお宿を探していたところ、泉翠さんのコンセプトに惹かれ迷わず予約を決めました。 当日は特急はまかぜで兵庫県を北上。缶ビール片手に車窓からのどかな風景を眺めるゆったりとした時間。まだ雪がわずかに溶け残る城崎温泉駅に着きました。そして泉翠さんへ。 夕食前に貸切風呂の陶の湯に入りました。備え付けのアメニティがオーガニックのものだったのでとても気持ちよく入浴できました。 念願の夕食の蟹料理は私の語彙力では足りないくらい美味しかったです。はるばる九州から来た甲斐がありました。料理長の三原さんが蟹を目の前で捌いてくださり、またプロの料理人ならではのお話もたくさん聞けて私も夫もお酒が進みました。 事前の案内で食事のときやお部屋では香水を控えてくださいとのこと。私自身、香水や柔軟剤の香りが苦手なのでそういった配慮もとてもありがたかったです。 そしてどんなときも、とびっきりの笑顔で接してくださったスタッフの古賀さん。とても綺麗な文字で書かれた心温まるメッセージカードやお手紙に感動しました。チェックアウト後に送られてきたメールには、夕食の際の細かなエピソードトークが書き綴られており私も夫も読みながら涙があふれました。家に帰りそのメールを娘に読ませました。感動する…と涙を拭っていました。 メッセージカードやメールの文章を書いたりするのはとても時間を要するものだと思います。貴重なお時間を割いてくださりありがとうございます。人を想う気持ちが伝わってきました。 一期一会って使い古された言葉かもしれませんが、今回泉翠さんでその言葉の重みを感じた旅になりました。そして夫婦ともに城崎温泉が大好きになりました。また違う季節に訪れたいなと思います。ありがとうございました。
ご飯が美味しかったです。ベッドの近くにコンセントが無いのが残念でした。
今年もお世話になりました。 のんびりしたい私達にとっては、お部屋もお風呂も快適で、さらにお宿の方々の接客の距離感は抜群です。 もちろん、タグ付蟹の各種お料理の衝撃的な美味しさも相変わらずでした。😭👍
初めての城崎温泉でしたが、とてもいいお宿に巡り合えて良かったと思います。 偶然にも担当の方が同郷ということもあって、話もはずみましたし、とてもよくしていただいて 思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。 蟹の会席も最高でした。過去イチ美味しかったです。 外湯も入りきれなかったし、また訪れたいと思います。 もちろん泉翠さんで。
妻の誕生日のお祝いで泊まらさせて頂きました。 接客もとても気持ち良く、料理も素晴らしかったです。普段あまり食べない季節の食材もありましたし、料理の説明もあったのでよかったです。 妻に内緒でケーキのご準備も頂き、一緒にお祝いもして頂 きました。接客頂いた、岩井様にはとても感謝しております。 また城崎温泉に来た際は宿泊したいと思える素敵な宿でした。ありがとうございました。
城崎温泉の外湯めぐりにも便利な立地。内装は、レストランもお部屋もセンス良くリフォームされ、お掃除も行き届いてました。 スタッフの方も皆さん、にこやかでアットホームな感じ。静かにゆっくり過ごせました。ありがとうございました
本当に良いお宿でした！ 担当していただいた古賀さんの笑顔と温かい接客は、宿全体を明るくするような雰囲気があり、とても素敵でした。研修中のスタッフの方々も品よく頑張っておられ、心地よく過ごすことができました。 お夕食は、季節を感じられる趣向を凝らしたお料理で、一品一品、見た目も美しく、器も素敵で感動しました。ここまでクオリティの高いお料理を温泉宿でいただいたのは初めてです。カウンター席だったため、手際よく丁寧に調理し盛り付けされる様子も見ることができ、楽しませていただきました。 朝食も 美味しく、大満足です。 外湯巡りをしたため、お宿の温泉には入りませんでしたが、温かいおもてなしと美味しいお料理にすっかり癒されました。 一緒に宿泊した友人も、料理長と古賀さんのファンになったと言っていました。 料理長、古賀様始めスタッフの皆様方、素敵な時間をありがとうございました。 季節を変えてまた伺います♪
母と宿泊しました。お料理がとても美味しく、スタッフの皆さんの丁寧で温かい接客が印象的でした。外湯めぐりにも便利な立地で、ゆったりと城崎温泉を満喫できました。母も大変喜んでおり、また利用したいと思える素敵な旅館でした。
滞在中は大変お世話になりました。 古賀さんはじめ、山本さん、３人の外国人スタッフさん、皆さんが誠実で温かいもてなしをしてくださいました。 お料理が素晴らしく美味しく、お若い料理長さんの見事な腕前に圧倒されました。娘と二人、文字通り感動いたしました。 お部屋も清潔で静かな環境でゆっくりとくつろぐことができました。 用意していただいていたパスでの外湯めぐりもとても楽しめました。 高校生の時に『城崎にて』を読んで以来、ずうっと訪れたいと思い続けていた夢が叶いました。 素敵な思い出をありがとうございました。
特別会席 のコースで宿泊、海や、山の地のものを使ったとてもボリューム満点の美味しい料理の数々でした。特に穴子のおつくりは絶品でした。 また接客もとても心地よく、ゆっくり過ごすことができました。 また利用させてもらいたいと思います。
珍しくひとり旅のプランがあったので、 こちらを利用させていただきました。 1人で旅館に泊まるのは初めてだったので少し緊張していましたが、どなたも親切で優しく接していただきありがとうございました。 夕食、朝ごはんともにとても美味しく、好き嫌いが激しい私でも美味しくいただくことができました。 小食のため夕食の量が少し多く感じましたが、それを察していただき、次から減らしましょうか？と声をかけていただいたのがとてもありがたかったです。 お部屋にテレ ビはありませんが、 図書室で本を読んだり、外湯めぐりをしたりしていると時間もあっという間で、暇になることはありませんでした。朝から貸切風呂にも入れて、有意義な時間を過ごすことができました。 とにかくまた泊まりたいと思わせてくれる素敵な旅館でした。
フロントの方も夕食の時の担当の方もとても良い方で快適に過ごすことができました。 彼の誕生日ということを伝えたら、写真を撮ってくださり、帰りに写真たてに入れて渡してくださって、とても嬉しかったです。最高の思い出になりました。ありがとうございました！
この度は、大変素晴らしいひとときを過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 到着した瞬間から温かく迎えていただき、滞在中もスタッフの皆さまお一人おひとりの心のこもったご対応に、終始感動しておりました。細やかな気配りや優しいお声がけのおかげで、日常を忘れ、心からゆったりとした時間を過ごすことができました。 また、ご丁寧にお手紙までご用意いただき、とても嬉しく、何度も読み返しております。あのようなお心遣いはなかなか体験できるものではなく、皆さまの温かさを改めて感じ、胸がいっぱいになりました。 お部屋やお食事、館内の雰囲気もすべてが心地よく、どこをとっても素晴らしい思い出となっております。今回の滞在が、こんなにも特別なものになったのは、間違いなく皆さまのおもてなしのおかげです。 またぜひ、大切な人と一緒に訪れたいと思っております。その際には、また皆さまにお会いできることを楽しみにしております。 改めまして、この度は心温まるおもてなしを本当にありがとうございました。皆さまのご健康と、旅館のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
