クチコミ

今回は孫の中学校卒業と進学の祝いで何が良いか聞いたところ、北海道に旅行したいとの事でこちらのホテルを選びました。地下直結！朝食は、1日目バイキング2日目和食を頂きました。私も孫も和食がとても美味しかったと思います。丁寧な盛り付けや優しい味の茶碗蒸し、静かにのんびりと過ごすことができました。従業員の皆様の細かな配慮が良くいきとといて素晴らしいホテルでした。チェックアウトの時フロント付近に背の高い女性の案内係り？中々気の利いた対応でお見送りしてくださいました。ありがとうございました。またいつか孫が大人になったらグランドホテルに泊まりたいと思います

仕事場所から近いこちらをチョイスしました。居心地良く過ごさせてもらいました。

綺麗なお部屋でした、また予約して宿泊したいです。

老舗ならではの丁寧な接待で、素晴らしいと思いました。お部屋まで案内してくれたり、空港まで行けるバス乗り場も案内していただきました。札幌駅からも歩って行ける距離で観光にも便利な立地だと思いました。

観光名所が徒歩圏内で、とても便利でした！ホテルの目の前に新千歳空港行きのバス停があり、利便性に長けているホテルです。アメニティも充実しています。

ロビーに入ったところから気持ち良くお出迎え下さり、さすがに一流シティホテルの接客だと感じました。 お部屋のグレードアップもありがとうございました 朝食で和食を選びましたがお味も良くデザートのアップルパイとフルーツパウンドケーキもおいしかったです。 札幌滞在の時はまた利用したく思います

札幌ドームのライブで利用させていただきました。 友人が結婚式を挙げたホテルだったので 一度宿泊してみたいと思っていました。 さすが格式のあるホテルでした。 また、札幌に来る時は、迷わずこちらのホテルを選択したいと思っています。

歴史を感じるホテルです。 館内はとても綺麗で、立地も良く、観光にとても便利でした。 1階のケーキ&ベーカリーで販売しているレモンケーキがとても美味しく、お土産にも買って帰りました^_^ 今回は1泊でしたが、また札幌に来る機会があれば連泊でまた利用したいです。

クラブラウンジ利用プランで宿泊しました お部屋のバスルームが臭かったため、フロントに連絡したところ、直ぐにお部屋を変えて頂き、快適に過ごしました！ ラウンジは北海道のワイン、牛乳、沢山楽しめました。 少しだけ残念だったのは割れたクッキーばかりが並べられていたことです。 ほかはゆったりした空間で快適でした。

部屋まで案内してくださった女性従業員の方の対応がとても丁寧で尚且つ聞いたことにも感じよく対応してくれ、初めての札幌1人旅行にはとても安心できました。立地も札駅と地下で繋がっていて移動しやすかったです。朝食ビュッフェも美味しく、特にアップルパイの生地がサクッとして甘過ぎず美味しかったです、部屋は本館でリノベーション済みのきれいさがあります。また利用したいです。

広いファミリールームで快適に過ごせました。 食事制限があるため、レトルト食品を持ち込みましたが、レンジでの調理とお皿の提供などしていただけて、本当に助かりました(事前にお願いをしていました)。 また、コンシェルジュの方に市内観光のことなど聞いた時にとても親切に教えてくれましたし、子ども用パジャマがあるのもありがたかったです。

快適に過ごせる部屋を手配いただきゆったりと心地よく過ごすことができました。 朝食はノーザンテラスダイナーに行きましたが、女性の方がテキパキと動いておられて食器もいいタイミングで下げてくださりとても快適でした。

観光目的で利用。 札幌駅の土地勘がないため、地下歩道直結の老舗ホテルであることは助かりました。 8番出口に直結しているため、迷いません。 チェックアウトは専用の機械を使うため、混雑もなくスムーズでした。 部屋は清潔で快適でした。 部屋着はバスローブではなく作務衣です。 個人的に満足でしたが、誰かの参考になるかも知れないので一応記載します。 ロビーの横にアイスが売っていたり、 お土産売り場も充実していました。定番の北海道土産は手に入るかと思われます。 アイス買って部屋で食べればよかったと後悔しています。 ホテルからスタバが直結なのもうれしいです。 札幌周辺は朝から営業しているカフェが少ないので。

バイキングのメニューが豊富で北海道の幸を堪能できました。子供用の部屋着をオーダーしたらすぐに部屋まで持ってきてくださいました。館内は清潔でスタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごせました。また次回もぜひ宿泊したいです。

お友達から勧められてはじめて泊まらせてもらいました。 立地が良く、アクセスしやすいのが有り難かったです。 朝食バイキングがとても気に入りました。 12歳の息子さんも大変喜んで楽しそうでした。 スタッフの方々もとても親切に接してくださり 助かりました。 また札幌に旅行に行くときには こちらを利用させていただきます。

年末年始の利用に続き2回目の利用です チカホからのアクセスがとてもよくて便利でした 食事ですが2泊でしたので 和食とバイキングにしました 和食は落ち着いた感じで ゆっくりと食事ができました 20食？25食？(個数忘れました…スミマセン) 北海道の食材を使ったお料理が美味しかったです ホテルアップルパイ、パウンドケーキ、飲み物は何回も頂けるシステムでした また利用したいホテルです

今回は初めて昨年リニューアルした本館のツイン。部屋から赤レンガ庁舎見え、ランチで黄鶴、モーニングで環楽を使いましたが、まず部屋は落ち着いた雰囲気ですし、中華も和食も非常に美味しく、おすすめしたいホテルです。

札幌駅から地下通路で徒歩5分程度の絶好のロケーションでした。 建物の古さは感じるものの、室内は綺麗に清掃されていてアメニティも充実しており、大変快適でした。 朝食についても、北海道らしさのある充実した和洋メニュー、ペンダントライトが演出するシンプルモダンな雰囲気とも、満足でした。

バスルームがトイレと別になっていて、トイレが水がかかる心配がなくて良かったです。浴槽も深く、洗い場があったので安心して使用できました❣️ トイレットペーパーが横にあり扱いにくかったです。