クチコミ

総合評価
4.21
1,214
5
331
4
399
3
92
2
12
1
11
部屋
4.18
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.10
朝食
4.12
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.09
設備
4.11
清潔さ
4.22
873
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
BIGNINE0510
50代/男性|1 件のクチコミ
混雑回避もできコスパ最高の宿

ビワイチの後に宿泊させて頂きました。 平日でしたが他の宿泊の方も多く、大浴場も混雑するかな?って思いましたが思いのほか混雑もせず、部屋のTVで混雑具合も判るのは嬉しかった。 部屋もキレイに管理されていて満足。 2食付プランで宿泊しましたが、夕食もご飯を大盛りにしてもらえたり、朝食バイキングも和洋食あり堪能しました。 ウェルカムドリンクや無料の氷サービスもありがたかった。 コスパ最高の宿泊になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビワイチ後のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 館内の混雑状況表示サービスや大浴場、客室の清掃状態につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。 また、2食付きプランのお食事もご堪能いただけたようで何よりでございます。 ご夕食や朝食バイキング、ウェルカムドリンク、無料の氷サービスなど、細かな点までお褒めいただき大変励みになります。 「コスパ最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またビワイチや滋賀へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度はクチコミいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-24
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
tak.koni
40代/男性|419 件のクチコミ
朝食会場は大渋滞で座る場所もなかった

現場作業で1泊させていただきました。6時30分からの朝食、ご年配の方だらけでの大渋滞。座る場所もないぐらい大変なことになっていました。急いでいたのですが、致し方ないことですが、もう少し、起点を聞かせていただきたいものです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食会場の混雑により、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お急ぎの中、座席の確保も難しい状況となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 当日は多くのお客様が同じ時間帯に集中し、十分なご案内や混雑緩和への対応が行き届いておりませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食時間帯のご案内方法や会場運営について改善に努めてまいります。 貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
homary.
30代/男性|1 件のクチコミ
価格に見合った優良な施設で安心感

価格に見合った優良な施設でした。コスパの良いホテルといった感じ。ホテル内で、すれ違う旅客さんも日本の方が多く、マナーが守られた空間で、どこか安心感がありました。あえてあげるなら、朝食ビュッフェの品数がもう少しあればより最高だと思いました。総合的には大変良い宿泊先だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「価格に見合った優良な施設」「コストパフォーマンスの良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、館内で安心して快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何より嬉しく感じております。 また、朝食バイキングにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 品数に関するご期待に十分お応えできなかった点につきましては、今後のメニュー構成やサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 そのような中でも、「総合的には大変良い宿泊先」とご評価いただけましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ランニングマン5065
50代/男性|10 件のクチコミ
清潔感がありロケーションの良いホテル

清潔感があり綺麗なホテルです。観光地に近く多賀大社、ラコリーナクラブハリエ、近江八幡市へ行くには便利でした。ただ、コンビニ、飲食店までは少し距離があるので、ホテルに着くまでに済ませておいた方が良いです。GW中だったせいか、朝食がめちゃくちゃ混んでいて、待たされたあげく品切れがあったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の清潔感や立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 多賀大社やラ コリーナ近江八幡、近江八幡市観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ゴールデンウィーク期間中の朝食会場の混雑により、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまったうえ、一部メニューの品切れも発生してしまい、せっかくのご朝食を十分にお楽しみいただけなかったことを大変心苦しく感じております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、混雑時のご案内方法や料理補充の体制を見直し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見とともに、ホテルの良かった点もお伝えいただき、誠にありがとうございました。 また滋賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-10
5
その他
家族
2026年3月宿泊
彦根市大好き
40代/男性|1 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。 子供の大学の試験の日、入学式の日。 お風呂も朝食バイキングも、部屋のテレビで混雑状況が分かるのでとても参考になりました! 朝7:00の朝食を混雑状況でみるととても混んでおり、時間をずらして7:30頃に再度確認すると空いてる席もあり。 安心して朝食バイキングに向かい、ゆっくり美味しく頂けました! お風呂も試験と入学式と疲れた体にはとても癒されました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度は、お子様の大学の試験、そして入学式という大切な日に、数あるホテルの中から再びホテルルートイン彦根をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの部屋のテレビで大浴場と朝食バイキングの混雑状況をご確認いただけたことで、お客様のご滞在がより快適で安心できるものとなったご様子を伺え、大変光栄に存じます。混雑を避けてゆっくりと美味しい朝食をお召し上がりいただけたこと、また、大浴場で試験と入学式の疲れを癒していただけたとのこと、私どもとしましても大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
送迎バス親切で快適な滞在でした

駅から離れているので少し不便ですが、送迎バスの運転士さんはとても親切でした。私達だけでしたので、チェックイン前にホテル近くのコンビニに寄らせてくださり有り難かったです。 部屋も窮屈ではなく、ベットも大きかったので快適に過ごせました。 大浴場は混雑していて落ち着かなかったですが、シャンプーバイキングがあり良かったです。満室時でなければもっとゆっくり入浴出来たかなと思います。 無料の朝食は、品数もあり味も良かったです。 またご縁があれば利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 送迎バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。運転士の対応でお客様にご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄でございます。 また、お部屋につきましても、「窮屈ではなく、ベッドも大きく快適に過ごせた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。無料のご朝食につきましても、品数や味にご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。 一方で、大浴場が混雑しており、ゆっくりお入りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。シャンプーバイキングはお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。今後も、お客様に快適にご利用いただけるよう、利用状況の工夫など検討してまいります。 「またご縁があれば利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
4
その他
家族
2026年3月宿泊
xicun
50代/男性|4 件のクチコミ
無料朝食のクオリティに驚き、大満足

無料の朝食がとてもよかった。全く期待してなかったので、びっくり!! 栄養バランスも考慮されていることが分かるメニューでした。 大学受験生と泊まりましたが、子供が食べすぎないよう注意するのに必死。 次回はゆっくり たっぷり 味わいたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 無料朝食に「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。栄養バランスにも目を向けていただき、励みになるお言葉をありがとうございます。 大学受験でのご宿泊とのことでしたが、朝食は受験生の皆さまに少しでも元気に一日をスタートしていただきたい、頑張ってほしいという思いを込めてスタッフがご用意しておりました。そのような思いが伝わり、ご満足いただけたご様子に心より感謝申し上げます。 お子様にもたくさんお召し上がりいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。受験を終えられ、ほっと一息つかれている頃かと思いますが、お子様のこれからの新しい一歩が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。 次回はぜひ、ゆっくりとたっぷり朝食をお楽しみくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルルートイン彦根 フロントクラーク 小林
ホテル ルートイン彦根
2026-03-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
くさてさもさ
60代/女性|31 件のクチコミ
また来ます!

出張で何十日と使わせて頂きましたが、一応仕事が落ち着いたので もう伺うことはないのかなー?と思っていますが、また機会があれば是非行きたいです! ルートインさんありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は長期間にわたりホテルルートイン彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご出張での大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「また来ます!」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お仕事がひと段落されたとのこと、本当にお疲れ様でございました。 ご滞在中、少しでもお仕事のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。 「また機会があれば是非行きたい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 ぜひまた彦根へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 こちらこそ、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-24
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
くさてさもさ
60代/女性|31 件のクチコミ
彦根駅前で1番

館内もレストランもお部屋も清潔で居心地が良い。朝食ビュッフェは種類も豊富でとても美味しい。 温泉♨️もあり最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「彦根駅前で1番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 館内やレストラン、お部屋の清潔さにつきましてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。 また、朝食につきましても「種類が豊富でとても美味しい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。 大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また彦根へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-24
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
くさてさもさ
60代/女性|31 件のクチコミ
朝食バイキングが最高

品数も豊富でとても美味しく 清潔で居心地が良いです。 彦根の泊まりはこれからもルートインで決めたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 品数やお味、さらに館内の清潔さや居心地の良さにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「彦根の泊まりはこれからもルートインで」とのお言葉に恥じぬよう、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 また彦根へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rz01
60代/男性|10 件のクチコミ
清潔な部屋とお風呂でゆっくりできました

ホテルの部屋が清潔でお風呂も温まりゆっくりと出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやお風呂につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 「ゆっくりできました」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心しております。 お客様に心からくつろいでいただける空間をご提供できるよう、今後も清掃や設備管理、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-10
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
シルバーウルフSS
60代/男性|23 件のクチコミ
彦根城に近く、駐車場もとても広いです。

彦根城にも近く、駐車場も広く、朝食もとてもおいしかったです。期会が有れば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 彦根城へのアクセスや広い駐車場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 お車でお越しのお客様にも、安心して快適にご利用いただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴し励みになります。 また、朝食につきましても「とてもおいしかった」とのお褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフをはじめ大変喜んでおります。 一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけておりましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ぜひまた彦根へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-05-10
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
さくまさと
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食、フロント対応に満足

特別感は無いが快適に過ごせる。 大浴場の風呂も朝食バイキングも満足です。 困った時のフロントの対応はとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「特別感は無いが快適に過ごせる」というお言葉を頂戴し、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また、大浴場のお風呂や朝食バイキングにつきましても満足とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日頃より努めておりますので、お褒めの言葉は何よりの励みとなります。 さらに、フロントスタッフの対応につきましても、「困った時にとても親切だった」とお褒めいただき、誠にありがとうございます。**お客様の滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同、きめ細やかな対応を心がけておりますので、このようなお言葉は大きな喜びでございます。 この度は、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-19
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
くさてさもさ
60代/女性|31 件のクチコミ
朝食ビュッフェの品数豊富で幸せ

朝食ビュッフェの品数が豊富で、いつも楽しみです。朝からお腹いっぱいになり幸せです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェにつきまして、「品数が豊富で、いつも楽しみ。朝からお腹いっぱいになり幸せ」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様に気持ちの良い一日のスタートを切っていただけるよう、これからも豊富なメニューと美味しいお料理の提供に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
にゃんこちゃん22
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食、お風呂は部屋でどうぞ

部屋は清潔で狭くなく良かったです。朝食も種類が豊富で満足でした。お風呂は脱衣所が狭いので部屋ではいることがおすすめですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、「清潔で狭くなく良かった」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく思います。 また、ご朝食に関しましても、「種類が豊富で満足した」とのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。朝食は毎日日替わりの料理を30品以上ご準備しております。パンやご飯のご用意もございますので気分に合わせてお選びいただく事も可能です。 大浴場の脱衣所の広さにつきましては、お客様に貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました点については真摯に受け止め、今後の案内方法の見直しや、改善の参考にさせていただきます。お客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フェブロウ
70代/男性|4 件のクチコミ
広々ツインルームと充実朝食、休館日残念

ツインベッドの部屋は想定以上に広く圧迫感がなく落ち着いた部屋に感じました。 日曜日の宿泊で館内のお店がお休みで残念でした。朝食はメニューがバラエティに富んでいて満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広々としたツインルームで快適にお過ごしいただけたこと、また、バラエティ豊かなご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、日曜日で館内レストランがお休みのため、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 フロントでは周辺マップをご用意しており、彦根駅までの無料送迎バスも運行しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご活用ください。レストランの営業情報や周辺のご案内は、より分かりやすく提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
moku01
50代/男性|7 件のクチコミ
清潔なお部屋と丁寧なスタッフに感謝

お部屋もとても清潔で、ベットもふかふか熟睡できました。スタッフのかたの対応も丁寧でした。また、宿泊させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン彦根をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや寝心地の良いベッド、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様からのこのような嬉しいお言葉は、私たちホテルスタッフにとって何よりの励みとなります。 「また宿泊させてもらいます」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。 ホテルルートイン彦根を 畑中
ホテル ルートイン彦根
2026-03-05
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
海椿
60代/女性|6 件のクチコミ
初めての彦根

朝食バイキングですが、トレーがとても残念でした。トレーの裏にマカロニサラダが付着しており、洗浄してないのが明らかでした。 それ以外は、このご時世文句のいいようがありません。部屋も気持ち良く利用させていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度、朝食バイキングのトレーにマカロニサラダが付着しており、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。洗浄が不十分であったことは明白であり、私どもの衛生管理の不徹底を痛感しております。お客様が安心してお食事を召し上がっていただくべき場所で、このような不備があったこと、誠に申し訳ございません。 直ちに、食器洗浄および提供時の確認体制について見直し、再徹底いたします。 そのような状況にも関わらず、「お部屋を気持ち良く利用できた」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、今後の改善に繋がる貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
3
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
mama5039
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食ビュッフェの大行列に残念

出張で利用しました 大浴場と朝食が楽しみで予約しました チェックイン時に団体客がいるので朝食ビュッフェは混み合いますとは聞いていましたが、6:30開始過ぎにきてみると会場外ロビーまで大行列… 7:15出発には間に合わないので、諦めました アンラッキーと言えばそれまでなのですが、朝食ビュッフェを楽しみにしていたので、何か混雑時の対応策を考えていただきたいと思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度、お客様が楽しみにしておられました朝食ビュッフェにおきまして、大変な混雑によりご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時に混雑のご案内はしておりましたが、会場外ロビーまで行列ができてしまい、ご出発時間までに召し上がることができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、深く反省しております。 大浴場も楽しみにしてくださっていたにも関わらず、朝食でご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 今回頂戴いたしました「混雑時の対応策」につきましては、お客様が快適に朝食をお召し上がりいただけますよう、真摯に受け止め、早急に改善策を検討してまいります。 この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 端羽
ホテル ルートイン彦根
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
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あまからぽん
30代/女性|4 件のクチコミ

大浴場があるため、いつも仕事の時にお世話になっています。 リピートしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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いつもホテルルートイン彦根をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。お客様が快適にお仕事に集中できるよう、大浴場がお役立てできているとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスと施設を提供できるよう、従業員一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 畑中
ホテル ルートイン彦根
2026-02-01