クチコミ

【良かった点】 ⚫︎お出迎えやお見送りや臨機応変な対応など、基本的に丁寧に感じました ⚫︎温泉は熱めでした（夜は熱め、朝はぬるめ） ⚫︎食事がとても美味しかったです ⚫︎フリードリンクも楽しめました ⚫︎子どもの手形をとる特典が本人も楽しそうでした ⚫︎GWイベントがありました 　（食事中のため観れなかったのが残念） 【気になる点】 ⚫︎プラン予約時に子どもの食事をお願いしましたが、メニュー内容の記載がなかったため当日でしたが問い合わせました。意図としては子どもがまだなまものを食べられない年齢のため（予約時備考欄に年齢を記載していました）でしたが、部屋の内線にかかってきた解答はとてもめんどくさそうに対応されてがっかりしました。 ⚫︎食事は美味しかったのですが、3歳なりたてのうちの子にはちまきは弾力ありすぎたようです。大人がとっても美味しくいただきました！ ⚫︎夕食会場で大体のテーブルにお花のアレンジメントが飾ってありました。が、うちにはありませんでした。子どもがいるからかなと思いましたが、ほかの子連れのテーブルにもお花はあったのでなんの区別なのだろうと思いました。 ⚫︎大浴場は夜入った時は熱めでした。子連れだったため翌朝ゆっくり入ろうと思って楽しみにしてましたが、朝はぬるかったです。 ⚫︎部屋の縁側？の畳がほこりかぶってました。（冷蔵庫らへん）ほかは古いながらも掃除が行き届いておりました。 ⚫︎夕食後敷いてあった掛け布団をまくった時に誰のかわからない髪の毛（おそらく男性の髪）がありました。家族とは髪質が違ったので…誰の髪？ ⚫︎洗面所にあるコップに消毒済の紙が巻かれていましたが中にごみが入っていました。 【その他】 ⚫︎有料ですが子ども用の浴衣がありました ⚫︎子ども用のキャラものスリッパ貸し出しがありました ⚫︎おむつ用のゴミ箱がありました（ありがとうございます！） ⚫︎子ども用のおもちゃ貸し出しがありました ⚫︎子どもの手形スタンプができます ⚫︎大浴場にも赤ちゃん用セットがありました（ピジョンのボディーソープと沐浴用のマット等） 子連れでの旅行に最適と思います。 また機会がありましたら、次は別館のお部屋を予約してみたいと思います。

家族4世代で宿泊しました。まず、駐車場に到着すると、スタッフさんが迎えに来てくださり、荷物を運んでくださいました。ロビーではドリンクバー飲み放題のおもてなしあり。 子ども(幼児〜小学生)が楽しめるスタンプラリーやおもちゃのレンタルもあります。 お部屋は、はいはいの赤ちゃんも安心してごろごろでき、ひぃじいちゃんひぃばあちゃんにも嬉しい和室部屋でした。設備や仕様は昔懐かしい感じがしましたが、清潔感があって気持ちよく使わせていただきました。 絆創膏まで置いてある配慮ぶりに感動しましたが、そんな使わないだろうと思っていたら、スキー場で靴擦れした夫が使ってました。 温泉は露天風呂もサウナもあり、赤ちゃん用のイスや石鹸もあってとても助かりました。 お食事は会場でしたが、コースで頂き、お腹いっぱい美味しいものを食べられて大変満足でした！ ロビーでのビールとハイボールの2時間飲み放題1,000円はコスパが良すぎて恐縮でしたが、久しぶりに会う兄弟とも楽しい時間を過ごすことができていい思い出です。 また4世代で宿泊しに行きたいです。

２歳になる子どもと妻と３人で泊まらせていただきました。まだ小さい子どもがいることで荷物を運ぶことなど不安がありましたがお手伝いいただき助かりました。食事の際も子どもへの配慮があり本当にありがたかったです。また泊まりに行きたいと思います。

ロケーション、料理、接遇サービスの全てに於いて、良かったです❗️ また、再訪したいと思います。

朝食ついて　　1日目は宿泊者が数名だったので常備菜的な物が個々セットにされていた。 2泊目はバイキングで食材も多かった事の差に驚いて一泊目のセットが貧弱に思えた。

職員の対応は抜群、設備も綺麗で心地よく過ごせました。またお伺いさせて頂きます。

お部屋は清潔感があり、食事も美味しかったです。またリピートしたいと思います。

お部屋も綺麗で、お風呂も良かった！ お食事はサッパリあっさりめで美味しくいただきました。食事の後はビンゴ大会，ジャンケン大会で楽しませていただき、1000円で飲み放題ラウンジで浴びるほどいただきました！素敵なお正月が過ごせました。

父の歳祝いで利用させていただきました。 夕食時は宴会場を使わせていただき、時間も急かされることなく利用出来、満足です。 お料理も美味しくいただきました。 時節、場所柄カメムシが大発生でした。田舎育ちなので平気ですし、部屋にガムテープがあれば退治しますが、都会からいらしたお客さんは嫌がるのでしょうねぇ。 施設は古いですが、お掃除されています。 また利用させていただきたいです！

食事も雪見風呂も最高でした！ありがとうございました。

記念日で宿泊しました。 スタッフさんがフロントお部屋まで詳細にご案内されますので安心感がありました。 お部屋に露天があり、そこで十分満足してしまい大浴場にはいってません。 食事は部屋食で品数も多く、また美味しく頂けました。 当日は団体客もいらっしゃいましたが、泊まったお部屋では全く気になりませんでした。 卓球やろうかと思いましたが探せず、そこだけ残念でした。 全体的に久しぶりにゆっくりできて、またぜひお邪魔したいと思っています。

風呂が遠い西館から近くのベッドと風呂付の部屋に振り替えて下さり有難うございました。 全体の設備はやや古いものの、手入れが行き届いており、ラウンジも広々としていて快適に過ごすことができました。 従業員の方々は皆さん明るく挨拶をして下さり、社員さんの教育が行き届いていると感じました。 風呂は文字通り大浴場で、ゆっくりと温泉を楽しめました。 また機会があればお邪魔したい宿です。

昨年、八幡平の紅葉の時期に初めて宿泊してから、今回で3度目です。 母の誕生日のお祝い旅行に利用しました。 駐車場までお迎えに来て荷物を持ってくださったり、お部屋のグレードアップ、お誕生日プレートのサービスも感激でした！ 食事でお腹いっぱいだったので、お部屋で季節のくだものとケーキのプレートを美味しく楽しく頂きました。 お料理も美味しいし、温泉も気持ちよくて、最高の思い出ができました。 スタッフのみなさん、ありがとうございました！

全体的にはとても満足いく形でした。 露天付のお風呂は諸事情あって温泉入れない人にはとても良い形でした。 食事も美味しかったです。 マイナス点は、冷蔵庫の機能がとても弱くてほとんど飲み物が冷えていなかった点です。また、夕食時のサービスが週末の為お客が多く、対応が間に合っていなかった点です。飲み物配膳不備、依頼物来ない等です。繁忙期は仕方ないかなと思いますが、気になりましたので。 ビールとハイボールの飲み放題がロビーで安くあり、食事以外の時間帯でこういうサービスが安くありとても良いと思いました。ソフトドリンクは夜間以外は無料で飲めました。後、テラスがあり子供達が走り回ったりして楽しめました。池には餌やりできるお魚もいました。 全体的には最初に言った通りとても満足出来る内容でした。 ありがとうございました。

チェックインからチェックアウトまでホテルの方達の接客の素晴らしさが印象に残っています。 温泉はちょうどよい温度でした。露天風呂も広くゆったりでき気持ちがよかったです。お料理も家族全員満足でした。また是非利用したいです。

景色抜群の「森の橋」からすぐで、立地が良かったです。 部屋にヒノキぶろがついていました。 大きい温泉に入ったので使いませんでしたが、情緒があってよかったです。

岩盤浴があり、空いているので良かった。ただ温度をもう少し高くして欲しい。

良い宿です。 特に従業員の対応が最高でした。 夕食がボリュームがあまり少ない感じ、味は良い。 でも、総合的には良いです。 ありがとうごさいました。

２年ぶり４度目かな。毎回満足しています。天皇の部屋を発見しました。昭和・平成・令和の天皇がお泊りのようです。岩手山が今回は見えませんでした。