クチコミ

総合評価
4.11
1,549
5
339
4
538
3
111
2
25
1
16
部屋
4.11
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.07
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
3.96
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
1,042
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
TAMA U
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食の稲荷寿司は美味しかった

朝食に稲荷寿司❤(ӦvӦ。) 美味しかった 旅行は車移動が主なので、駐車場が必ずあるルートインが便利です 御当地おかずが、一つあると嬉しいんだけどなぁ タラモサラダみたいなので良いんだけど… 昨年春に秋田·青森利用した時もご当地感無いなぁって思ったので


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の稲荷寿司にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お車でのご移動が主なお客様にとって、駐車場の利便性がお役に立てていること、こちらも私どもにとって大きな喜びでございます。 一方で、「ご当地おかず」に関する貴重なご意見をありがとうございます。地域色を感じられるお料理のご提供につきましては、お客様からもご要望が多く、私どもも課題として認識しております。昨年の秋田、青森でのご宿泊を含め、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。タラモサラダのような具体的なご提案も頂戴し、大変参考になります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の朝食メニュー開発やサービス向上に活かしてまいります。お客様がより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。 ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
メイルン712
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングと大浴場が充実、駅近で便利

朝食バイキングは種類が豊富で和食洋食好きなおかずを選んで食べられるのでよかったです。 みなさんたくさん食べられているようでした。 大浴場はとても清潔で明るく使いやすかったです。 コインランドリーもあり長期で宿泊にも便利だと思います。 駅近なのでアクセス抜群です。近くにコンビニもあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や大浴場、ホテルの立地について満足いただけたご様子で、スタッフ一同うれしい限りでございます。お客様の仰る通り、当ホテルの魅力として、朝食バイキングは30品目ほどご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせてご利用いただけます。また、館内の最上階にて大浴所とコインランドリーがございまして、当ホテルの立地も最寄駅から徒歩2分ほどにございますので、ご宿泊の際に快適にご利用頂けたかと思います。 今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kbysk
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食のご飯は柔らかすぎたが概ね満足

概ねよかったが、唯一残念だったのは、朝食のごはんが柔らかくてコシがなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたクチコミを拝見いたしました。 全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、朝食のご飯の炊き加減についてご不満をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの朝食をより美味しくお楽しみいただけるよう、炊き加減の管理を徹底し、改善に努めてまいります。 頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に活かしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。 ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
メイルン712
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食会場の混雑状況確認でき便利

朝食バイキングはたくさん人が並んでいました。 部屋で朝食会場の混雑状況を確認出来るのがいいですね。大浴場は清潔できれいです。それに天然温泉というのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたクチコミを拝見いたしました。 客室から朝食会場の混雑状況をご確認いただけるサービスをご活用いただき、大変嬉しく存じます。朝食バイキングの混雑につきましては、ご不便をおかけいたしました。 また、大浴場の清潔さや天然温泉についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 引き続きより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。 ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
エアーポート1
50代/女性|2 件のクチコミ
この価格で満足できる設備と食事

他でも利用させていただきましたが、設備面、食事の質などこのお値段で泊まれて満足しています。 館内も清潔に保たれており、過ごしやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、設備や食事の質、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、館内の清潔さにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。 お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。 ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンサートの前泊で利用しました。 駅が目の前でとても良かったです。 おかげで出発時間までゆっくり過ごせました。 ご飯も美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートインホテル東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コンサートの前泊にご利用いただけたとのこと、大変光栄でございます。駅が目の前という立地がお客様のお役に立てたこと、また、出発時間までゆっくりお過ごしいただけたこと、そしてお食事もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様から頂戴しました温かいお言葉は、今後のホテル運営の励みとなります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-04-26
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
zunzunchatsu
60代/女性|12 件のクチコミ
JR東室蘭駅からのアクセス良好で快適

JR東室蘭駅からのアクセスが良かったです。快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、まことに有難うございます。 弊館はJR東室蘭駅のすぐ近くに位置し、また、無料駐車場も用意しており、JRなど公共機関でお越しのお客様の他、お車でお越しのお客様にも便利な立地となっております。この度は弊館の立地において、ご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 朝食の無料サービスや天然温泉の大浴場など、その他サービスにも概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことに有難うございました。ご機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 フロント 佐藤
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-04-12
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
rosso6640
40代/男性|63 件のクチコミ
会員チェックイン案内不足と設備改善要望

4/14・15と連泊しました。 <チェックイン>  私がうっかりしていたのですが、ルートインの会員だったので、バーコードでチェックイン可能でした。  案内があれば気が付いたのですが、フロントに話しかけたら何も言わずにチェックイン用紙をだされました。  「会員様ではありませんか?」と一言あると親切かなと。 <部屋の設備>  スリッパは要改善です。ホテルの方も実際に裸足で履いてみてはどうでしょうか?履き心地が実に不快です。  便座の暖房は入れておいて頂けると親切かと。 <騒音>  何でしょう、金属の軋むような機会が唸るような音が耳に付きました。  駅に近いので仕方ないのかと思って我慢しましたが、夜中になっても鳴るので設備の関係だと思いました。 <朝食>  無料朝食にしてはボリュームも品数も満足ですが、開始時間が適当すぎて違和感を感じます。  6:30の指定時間に行くと長蛇の列、すでに中で大勢の方が食事中でした。  同じチェーン店でも東横インは、時間ピッタリに開場ですよ。 <総括>  駅に最も近いので利便性は良いと思いますが、近所に飲食店もコンビニも無く逆に不便と感じました。  値段相応であれば納得できますが、これで1泊11,450円なので不満の方が大きいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。チェックインの対応につきまして、すべてのお客様に満足いただけるよう心掛けておりますが、お声かけが足りず申し訳ございませんでした。今後は、お客様に一言お声かけし、チェックインのお時間をできるだけ減らせるよう努めてまいります。 また、チェックイン以外に関してもご指摘を頂きありがとうございます。ご指摘いただいた点につきましては、お客様の意見を参考に満足いただけるよう改善してまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまことに有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
クロちゃん0102
60代/男性|3 件のクチコミ
大浴場と朝食が魅力、観葉植物が残念

今回は室蘭で10年ぶりの高校のクラス会があり、はじめて宿泊しました。仕事がら各地で宿泊の機会があり、ルートインを利用する機会が多いです。何と言っても大浴場があるのが魅力で、この質と種類の多さで無料の朝食がいただけるのも、このホテルを利用する大きな理由です。今回気になった点がひとつあり、10階エレベーター横のフェイクの観葉植物の葉っぱがホコリをかぶって抜け落ちていたので、ここに書かせていただきました。 その他はパーフェクトだと思います。 また、機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「大浴場と朝食が魅力」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は12階にある為、体を温めながら室蘭の風景を楽しんでいただけたます。また、お客様がおっしゃる通り、朝食はバイキングとなっておりまして種類も多いのでお客様のお好みに合わせて朝食を頂けたかとおもいます。 一方で、観葉植物の葉っぱがほこりをかぶっており、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の見直しを行い、スタッフ間の連携・サービス意識の向上に努めてまいります。 今後もお客様が満足してご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、室蘭にお越しになる機会がありましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-01-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
11666266
70代/男性|9 件のクチコミ
温泉と10階からの眺めが良いホテル

時々利用しますが温泉が良いこと、10階からの景色が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているとのこと、従業員一同、大変光栄に存じます。 「温泉と10階からの眺めが良いホテル」とのお褒めの言葉をいただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけたことが、何よりも大きな喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。 当ホテル自慢の天然温泉は、旅の疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただける特別な空間として、泉質はもちろんのこと、清潔感にも細心の注意を払い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めております。お客様に「良い」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。また、10階からご覧いただける眺望は、昼間は雄大な景色、夜はきらめく街の灯が織りなす夜景と、時間帯や季節によって異なる表情を見せてくれます。この地にしかない魅力として、多くのお客様にご好評をいただいており、お客様がこの絶景をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しく思います。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
buu555
50代/男性|10 件のクチコミ
飯うま

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「飯うま」とのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。当ホテルの料理にご満足いただけたご様子を伺い、従業員一同、大変嬉しく思っております。 お客様に快適なご滞在と美味しいお食事をご提供できるよう、旬の食材を取り入れたメニューや温かいサービスを日々心がけております。いただきましたお言葉を励みに、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
チップ9575
40代/男性|4 件のクチコミ
近くに居酒屋ありビジネスに便利

近くに美味しい居酒屋がありました。 ビジネスにはちょうどいい感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「近くに居酒屋がありビジネスに便利」とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃるように当ホテル周辺には居酒屋などの飲食店が多くございます。特に、ご当地グルメとして室蘭焼き鳥が人気となっておりますので、また室蘭にお越しになる機会がございましたら、ぜひお試しいただければと思います。 また、駅からも近く徒歩ですと約2分ほどの距離にございますのでビジネスのご利用に便利かと思います。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
チップ9575
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食バイキングは一般的な品揃え

朝食バイキングは一般的な品揃えで食べたい品は大体ある感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングについてのコメント、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングは一般的なメニューに加えて日替わりでメニューを変更しており、スタッフが毎日丹精込めて、お客様に満足いただけるように提供しております。そのため、お客様が再度お泊りになったときにはまた違う朝食バイキングを楽しめるかと思います。 最後になりますが、この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊並びに、お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 東
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-01-25
5
その他
一人
2025年12月宿泊
omoko
50代/女性|4 件のクチコミ
温泉と朝食が最高、息抜きに最適

駐車場も無料で停められない心配もなく、大浴場(温泉)もありチェックインと同時に入れば貸切状態でゆっくりできました。朝食のおかずもいろんな種類を楽しめました!また息抜きしたい時に行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 お客様、この度はホテルルートイン東室蘭駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「温泉と朝食が最高、息抜きに最適」との温かいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。 無料駐車場のご利用や、大浴場にて貸切状態でゆっくりお寛ぎいただけたこと、また種類豊富な朝食にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に存じます。お客様におかれましては、貴重な息抜きの時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 この度のご滞在がお客様にとって心に残るひとときとなりましたこと、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またお疲れになった際には、ぜひ当ホテルでリフレッシュしていただけますと幸いです。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-01-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
I-satto
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近、大浴場が魅力的なホテル

なんといっても安いし、駅近、そして大浴場があること。 部屋風呂はお湯を入れるのがめんどくさいし、大浴場なら何回でも入れる。 夕食後、朝起きぬけ、朝食後、三回も入ってしまった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしい限りでございます。お客様がおっしゃっております通り、当ホテルは東室蘭駅から徒歩2分程の所にございますので、ビジネスや旅行などのご利用の際に便利に利用することができるかと思います。 また、大浴場を夕食後・ご起床後・ご朝食後の3回もご利用いただき、ご滞在中にリフレッシュしていただけた様子がうかがえ、お客様のそのような感想が私たちの励みとなります。大浴場のご利用は15時からご利用いただけますので、ご到着までに冷えた体を温泉であたたためるといったご利用も頂けるかと思います。 今後も、お客様に満足いただけるようスタッフ一同サービスを提供していく所存でございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-12-20
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
なかさん。
40代/女性|10 件のクチコミ
駅近でコーヒー飲み放題、朝食も良い

駅から近く、コーヒーもいつでも飲めますし、朝食もよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「駅に近く、いつでもコーヒーが飲めて、朝食も良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたこと、従業員一同大変喜んでおります。 特に、立地の利便性や無料のコーヒーサービス、そして自慢の朝食にご好評いただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
むろらん好き
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食が良い!サウナに期待

朝食は内容が良かったです。 サウナがあればGOOD


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からルートインホテル東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食について「内容が良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 また、「サウナがあればGOOD」という貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、頂戴いたしましたご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきます。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-11-27
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
会社員出張族
50代/男性|182 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場ありもアメニティ難

苫小牧駅から近くで便利です。大浴場は最上階にあり少し広めです。枕とタオルの追加をお願いしたら、フロントに取りに来てくださいと言われ、3回フロントに行ったがチェックインのお客さんがいて貰えず。他のルートインは部屋まで届けてくれるのですが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 追加の枕・タオルのお渡しにお時間を頂戴し、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 チェックインが混雑している場合でも変わらない対応をお客様一人ひとりに心掛けながらチェックインを行っていたのですが、サービスが行き届かないがあったと思います。 お客様のご要望にすぐにお応えしたいところではございますが、チェックインが立て込んでしまうと、特に内線でのご連絡が後回しになってしまうことがございます。今後は、混雑が予想される場合には事前にフロントの数を増やしたりなど対策を行い、お客様のご期待にお応えできるよう精進していく所存です。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-12-20
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
まる1959
60代/男性|41 件のクチコミ
立地と朝食は良いが価格高騰がネック

設備は少しくたびれてきているようですが、立地が良く朝食も充実しており、十分快適に過ごせるので室蘭出張の際にはいつも利用させていただいています。ただ宿泊費高騰がひどく、ここ最近はコストパフォーマンスが良いとは言えないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつも室蘭出張の際に当ホテルをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。一方で、設備の経年劣化や宿泊費の高騰によりコストパフォーマンスが良いと言えないとの率直なご意見、誠に申し訳なく存じます。 設備面につきましては、順次点検・改善を進めてまいります。また、料金に関しましても需要や相場を踏まえつつ、お客様にご満足いただける価格設定となるよう努めてまいります。 今後もご滞在がより快適なものとなりますようスタッフ一同精進してまいりますので、また室蘭へお越しの際にも当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
アキ7311
60代/男性|57 件のクチコミ

ルートイン、Grand含めて常連ですが、東室蘭駅前店は2回目です、全てにおいてルートインでしたね。 初めて朝食食べましたが、おかずは10種類位でサラダは4、5種類位、全てお粥食べましたが美味しく頂きました。 お風呂は最上階にあり深夜2時まで入れて最高でしたね。 お部屋はルートインのお部屋です。 東室蘭駅まで数分で、セブンイレブンが駅内にあり、セイコーマートも5分位で立地は最高です。 掃除スタッフさん含めての対応も良かったと思います。 また機会ありました、泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 日頃ルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度初めてご朝食をいただいたとのことでご満足いただいているご様子にレストランスタッフ含めてうれしい限りでございます。 ルートインの朝食は多くのお客様のご要望に応えるために、おっしゃっております通り多くの種類を備えております。特に、朝に白米を食べられる方とパンを食べられる方、両方に対応するためにどちらにもあったおかずなどをご用意しておりますので、普段と変わらず、それでいておいしい朝食を提供しております。 また、ルートイングループでは当ホテルと同じように朝食を提供しております。(当ホテルでは無料ですが一部有料)ぜひ、今後もルートイングループをご利用の際には朝食も召し上がり下さいませ。 その他にも、一部のルートインでは夕食も営業しております。当ホテルにはございまして、18時から22時(ラストオーダー21時)でございます。平日のみの営業ではございますが、ぜひまたの機会にこちらもご利用いただけますと幸いです。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 早稲田
2025-10-18