クチコミ

自宅から白石家まで6時間かかる距離でしたが、心も身体も癒されました。それに夕食・朝食ともにたいへんおいしくいただきました。個々のスタッフさんが笑顔で丁寧に接してくださったり、担当のスタッフさんが食事のテーブルや帰りの車内にメッセージカードを添えてくださるなどの気配りに驚きました。女性浴衣の柄が豊富だったため、選ぶのが楽しかったですし、館内のあらゆるところにお花が飾られていて、きめ細やかなおもてなしを感じることができました。また、夜にプロジェクションマッピングで迫力ある石見神楽や美しい松江の四季を鑑賞することができ心から感動しました。歴史あるお宿だと初めて知り、これからも松江とともに、末永く繁栄してほしいと思いました。思い出に残る二日間をありがとうございました。

今回は、直前予約の訪問でした。日にち限定のプランでとてもコスパの良い宿泊でした。こちらの宿は、とにかく接客が良いです、玉造温泉の別の宿にも宿泊有りますが、ナンバーワンですね。気持ち良く宿泊出来ました。 夕食の出されるタイミング、味付けも良かったですよ。 また、お伺いしたい宿のひとつです。

大山島根ツーリングで宿泊しました。 事前にアレルギーや喫煙の有無バイクを停めるところの屋根がある等メールを いただき、ここのホテルは今まで泊まったホテルと違うと期待して行きました。 結果は 期待以上でした。 お迎え、チェッイン時の対応、部屋までの案内、部屋の説明、夕食美味しいのは 勿論ですが料理の出てくるタイミングと 料理説明の丁寧さ、とどめはチェックアウト時にはSさんからの手書きのメッセージと心温まる対応でツーリングの疲れとあくる日の頑張りに繋がり とても楽しいツーリングになりました。 また、宿泊したいと思ったホテルで 今度は家族とお伺いします。

入館から退館まで、どのスタッフの皆様も接客が素晴らしく、おもてなしに感動しました。 浴衣もデザインが豊富でワクワクします。 プロジェクションマッピングが、旅館内でしか見れないのが勿体無いほどクオリティが高く、山陰の魅力をとても感じました。庭園も演出の一部となり、終了後には庭園で幻想的な空間で写真を撮ってくださるので、思い出に残る1枚となりました！（個人的には浴衣着用がおすすめです）ありがとうございました！

おもてなしがとても素敵で、ちょっと外出する時もお声がけをしてくれ、安心感のあるお宿でした。 お部屋もとても広く、綺麗で、ご飯も美味しく大満足でした。 夜のイベントも楽しく、また機会があれば宿泊したいと思いました。友達にもおすすめしたいです！

久しぶりにお世話になりました〜。 接遇におきましては質の高さを相変わらず感じました。同行した母より『花の宿ってその通りだと思ったし皆さん温かかった。居心地もよくまた泊まりたい』と 感謝しておりました。 本当に親子共々ありがとうございました。 夕食の蟹‥‥だけが何とも‥‥（笑） お部屋の畳も黒い汚れがあり 畳がささくれになっていたり入った時の匂い‥ 朝ごはんの品数‥‥など。 爆睡もしましたし居心地も良かったので結果オーライですが大変勉強になったので 次行くときは自身が指定したプランのグレードアップを考えようと決めました（笑） この3点以外は申し分ない幸せな時間でした。 また必ず母とお邪魔します。白石家さん大好きです♡ ありがとうございました☆

“日本のおもてなし”の真髄に触れました。

GWに出雲大社て参拝してから宿泊しました スタッフの対応も丁寧でとても親近感を感じました 朝夕の食事も美味しくて大満足でした また機会があれば利用したいと思います

接客が皆さん素晴らしいです😊 ご飯もレベル高いです！ また利用したいと思えるお宿でした🥰

ホテルに到着したときからスタッフの声掛け、配慮が行き届いており、接客が素晴らしく良かったです。 スタンダードプランでしたが、お食事もとても美味しく、わらびの茶碗蒸しが今まで食べた茶碗蒸しの中で一番美味しかったです。量も配膳タイミングもとても良かったです。 4月上旬だったため、旅館前の川沿いは桜が満開で素敵な写真スポットでした。浴衣、和傘、提灯などが借りれて楽しく散策、写真撮影ができました。 2歳の幼児連れで特にお願いもしていませんでしたが、部屋にオムツ用のゴミ箱を設置してくださっていたり、大浴場にもオムツ捨てがあり、助かりました。 また利用したいと思いました。

楽しみにしていたベニズワイ蟹を存分に堪能しました。どのお料理も本当に美味しく、気づけばお腹がいっぱいになるまでいただいてしまいました。これから行かれる方は、ぜひお腹を空かせて行くことをおすすめします（笑）。 スタッフの皆さまの接客もとても温かく、終始心地よく過ごすことができました。温泉も素晴らしく、もこもこと泡立つ石鹸が心地よく、お肌がつるつるでしっとり潤い、大変癒されました。 朝食のしじみ汁としじみのお粥は特に印象的で、あまりの美味しさに思わずおかわりしてしまいました。体に優しく、朝から幸せな気持ちになれます。 歴史と風情あふれる松江は本当に素晴らしい場所ですね。食事、温泉、おもてなしのすべてに癒された、心に残る滞在となりました。またぜひ訪れたいと思います。

鮑ステーキが美味しかったです。 月山のみ比べセットと頂くとまた格別でした。一緒に行った母も満足そうでした。朝食は種類の多さに迷って追加を取りに行ってつい食べすぎてしまう美味しさです。

部屋にコンパクトですがマッサージ機が有り運転疲れを温泉と癒やされました。

毎年、白石屋さんに宿泊させてもらってます。温泉、料理とめっちゃ満足してます。 いつもありがとうございます。

宿に到着した時のお出迎えから帰りのお見送りまで、スタッフの皆さんのおもてなしの気持ちを随所に感じ、とても感動しました。 お食事はどれも美味しく、特に朝ごはんのしじみ汁とお粥が印象的でした。 温泉もとても心地よく、ゆっくりと日頃の疲れを癒すことができました。 またぜひ宿泊したいと思う旅館でした。 素敵な滞在時間をありがとうございました。

接客は今までの旅館では最高でした。社員全員、教育されており気持ち良かったです こちらからの質問に対して解らないことがあっても、そのままにせず調べて後ほど回答を貰えました、ありがとうございました テレビが小さくて見えにくいのが残念です、又、ネットテレビでないのも残念でした そちらに行った際には、また、利用したいと思います

母親との島根旅行でネット検索して白石家さんを選びましたが大正解でした。スタッフの方の対応も丁寧で施設も清潔でプロジェクションマッピングのイベントもあってとても良かったです。 ただ泊まった部屋と同じ間取りだけかも知れませんがトイレが狭かったので身体の大きい人には少し窮屈かもしれません。 しかしそれ以外は母親も大満足でまた島根に行く時はまた宿泊先の第一候補にする予定です。

到着時の玄関口より、お部屋案内、夕食時の担当の方など接する全ての方の接客応対も大変素晴らしく、館内の至る所にもお花が生けてあり感動しました。ロビーにあったウェルカムドリンクが翌朝も用意されていたり、夕食時に梅酒・日本酒・ワイン各種の３種飲み比べセットがあったのも良かったです。 20:45よりロビーで無料のショーもあり、是非また利用させて頂きたいです！

何度目かの宿泊で、とても気持ちよく過ごさせてもらいリフレッシュ出来ました。 どの従業員の方も笑顔の対応で、行き届いた清潔さ、料理がとても美味しかったです。 ただ料理に繊維のような糸が紛れ込んでおり、給仕の方の前で取ったのですが それについては説明等なくスルーされたのが残念でした。 また島根を訪れる際には宿泊したいと思います。