クチコミ

総合評価
3.88
1,052
5
149
4
348
3
164
2
30
1
17
部屋
3.83
接客・サービス
3.93
ロケーション
3.80
朝食
3.97
夕食
4.22
温泉・お風呂
3.73
設備
3.83
清潔さ
3.89
715
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あかきりです
60代/男性|67 件のクチコミ
静かで快適、親切な対応に満足

国道に面していたがとても静かで快適だった。駐車場にも係りの人がいて入口に近い駐車場に案内してくれた。受付もとても親切で付近の施設のことも快く調べてくれた。朝食会場は団体がいるため朝は混むとアナウンスがあったが、その通り混んでいたので心の準備ができていたw。朝食が一般的であったが美味しかった。また利用したい。車だったので付近のコンビニは利用しなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
このたびはご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。国道沿いにも関わらず静かで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。駐車場の案内が役に立ち、受付の対応や周辺情報のご提供もご評価いただけたこと、光栄です。 朝食については、団体のお客様で混雑する時期がある旨をご案内できたことにご理解をいただき、安心しました。朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのお言葉、励みになります。 またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。お車でお越しの場合は周辺情報のご案内も喜んで対応しますので、次回お尋ねください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-05-22
5
その他
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
ホテルAZ初宿泊🌟

ホテルAZに初めて宿泊。シングル、朝食と夕食付きプランを利用。 夕食と朝食は、1階のバイキングレストラン志高さん。 数々の料理、白ご飯、お味噌汁等とても美味しくいただきました。 個人的には、お味噌汁の味がとても私好みでした。 さらに、宿泊料金が7,000円台ととても安い‼️ 今回は、3月下旬に私に内示のあった人事異動で4月から約100km離れた場所が異動先。最速で引っ越し先の物件を申し込むが、直ぐには入居出来ず。4月1日から自家用車で通勤していましたが、心身の疲れが著しく、このままではヤバいと思い、宿泊日の数日前に予約しました。 疲労感も緩和し、気分転換にもなりました。今後は、ドライブで遠方を訪れた際、ぜひ利用したいと思っています。 この度は大変御世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 バイキングレストラン志高でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 料金が7,000円台とお手頃だった点もご満足いただけたようで、安心しました。 お勤めの内示や長距離の移動でお疲れだったとのこと、滞在が少しでも心身の疲れを癒す機会となったと知り、私たちも光栄です。 今後はドライブでお出かけの際にも、ぜひご利用ください。 御領店でもご利用いただける際には、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。 最後に、貴重なご感想をありがとうございました。 次回のご来訪を心よりお待ちしています。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
めだかと一緒
5 件のクチコミ
親切なフロントと敷地内駐車場で安心

フロントの女性の方がとても親切でした、バイクでしたが、駐車場も敷地内だし、部屋からバイクが見えて盗難も安心出来ました。 機会があったらまた泊まりたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 フロントの女性の方がとても親切だったとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 敷地内駐車場で、部屋からバイクが見える環境をお気に召していただけたとのこと、安心してご滞在いただけたと伺い、私たちも嬉しく思います。 また機会がありましたら、ぜひお越しください。ご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
nanki313
60代/男性|5 件のクチコミ
駐車場は十分、朝食バイキングも助かる

出張で5泊しました。 駐車場への入口は少々入りにくいですが、駐車場は充分台数の確保されているので夜遅くても問題ありませんでした。定番のバイキング朝食とコーヒーで栄養不足にもならず助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度は5泊のご滞在、誠にありがとうございます。 駐車場の入口が入りにくい点でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。 バイキング朝食とコーヒーをお楽しみいただき、栄養面でお役に立てたとのお言葉、大変ありがたく存じます。 今後もご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 またの機会のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-04-25
4
その他
家族
2026年4月宿泊
おおくま1085
60代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応は良いがコンセントが不便

スタッフさんの対応は、いつ来ても感じが良くて感心しています。 充電するためのコンセントがベッド側にないのが少々不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、温かいお言葉をありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、私どもも大変嬉しく思います。 一方で、ベッドサイドの充電用コンセントがなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2005YAMATO
60代/男性|63 件のクチコミ
AZホテルに連泊、もうここしか選べない

仕事の都合で初めて連泊させて頂きました。最近はもうAZ一択みたいになっております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての連泊をお任せいただき、誠にありがとうございます。 お仕事のご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マサかわさき
50代/男性|2 件のクチコミ
駐車場探しが短縮され便利になった

ホテル横の駐車場が開いていない時にすぐ横に新しい駐車場が出来ていたので、前(2,3年前)よりも 駐車場を探す時間が短縮された。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご意見をありがとうございます。 新しい駐車場の導入により、駐車場をお探しになる時間が短縮されたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 今後もお客様がスムーズにお過ごしいただけるよう、案内表示の充実など、サービスの改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-03-31
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
福岡忍者
50代/男性|9 件のクチコミ

安心して泊まれる宿?です。WIFIの電波が弱いので改善を求めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊とご感想をいただきありがとうございました。 Wi-Fiの電波が弱かった点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 WiFiはお部屋の位置や建物構造により受信状況が異なることがございます。 滞在中はフロントまでご連絡いただければ、WiFiルーターの貸出など、できる限りの対応をさせていただきます。 次回ご予約の際には、可能な範囲で電波の安定したご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
旧姓長谷川
60代/男性|77 件のクチコミ

タオルの質が良くて満足です また朝食のレベルが高くてびっくりでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 タオルの質、朝食のレベルをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 快適さと美味しさを追求しており、スタッフ一同励みになります。 今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-02-23
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
suzukivst
60代/男性|2 件のクチコミ
駐車場の入口が分かりにくいが誘導あり

初めて利用しましたがホテルの駐車場の入口が分かりにくいですね。 だからホテルの人が誘導してくれたのかなぁ?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
6
不適切なクチコミを報告する
この度は駐車場の入口が分かりにくく、ご不便をおかけしました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 次回ご来訪の際は、到着時にスタッフへお声がけいただければ入口までご案内します。 必要であれば事前の道順案内にも対応いたしますので、どうぞお気軽にお知らせください。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-05-22
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
都城センター長
40代/男性|18 件のクチコミ
高校生で混雑、朝食会場入れず残念

高校生がいっぱいいて朝食付きだったが、とても入れなかった。 仕方なくジョイフルに行く羽目に。残念。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食会場の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございません。 当日は混雑によりご案内が行き届かず、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 今後は混雑状況の把握やご案内方法の見直しを行い、より多くのお客様にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-03-30
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
購入者260308
40代/女性|8 件のクチコミ
食事もお酒も大満足!立地も良いホテル

高速降りてわかりやすい所で、付近にはお店も色々あって立地が良かったです。あちこちお店に食べに行くのも疲れるため夜も朝もバイキングにしました。すぐに食べ物の補充もあってお腹いっぱい食べれました。追加支払いでお酒も飲み放題は魅力的。デザートにたくさんマンゴーがあってすごく美味しいでした。無くなっても補充あってたくさんいただいて食べました。早い者勝ちみたいな駐車場がもうないだろうなと思っていたら、わりと駐車しやすくてたくさんあって夜ゆっくりの駐車もできました。スタッフが寒い中で丁寧に外で誘導してくれてなかなか、そんなホテルないので気持ちよくホテルに入れました。2人で宿泊で1人は用事あり、1人は早目にホテルに向かってみたら臨機応変に早目の案内してもらえたようで感謝してます。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
193
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やバイキングの内容についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特にデザートのマンゴーを気に入っていただけたこと、スタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 駐車場についても、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-01-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
エスク8969
20代/男性|3 件のクチコミ
ご飯付きでお得な宿泊プラン

ご飯付きでお得。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご飯付きプランをお得に感じていただけたようで、私たちも嬉しいです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
MA.SA.
40代/男性|9 件のクチコミ
朝食付きでこの価格は破格

朝食付きでこの価格は破格です。 次回、AZ近辺で仕事がある際は活用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きのプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとってお得な滞在となったことが何よりです。 次回AZ近辺でのお仕事の際にも、ぜひご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2025-11-26
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ
部屋は暗いが朝食は無料

部屋が暗く、仕事には向かないです。朝食は無料なので有難いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の明るさについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2026-01-07
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
REW7399
50代/男性|18 件のクチコミ
インター近くもコンビニ遠い

インター近くなのが良い。コンビニが歩いて行ける距離にないのが残念。施設は古いのでそれなり。衣類用の消臭スプレーが部屋にあるとうれしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 インター近くの立地をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館から徒歩3分ほどの場所にコンビニがございます。ご案内が行き届かずご不便おかけし申し訳ございません今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 施設の古さについては、今後の改善点として参考にさせていただきます。 また、衣類用の消臭スプレーのご要望についても、フロントで貸出しておりますが客室にご用意しているほうが、お客様にとってより便利とのお声、貴重なご意見として検討させていただきます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 熊本インター御領店
2025-12-03
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ikechan1961923
60代/男性|45 件のクチコミ

関西からバイク7台で阿蘇ツーリングの際の宿泊に利用させて貰いました。私がまとめて予約しました。AZホテルはツーリングなどで九州&四国を走る際によく利用させて貰ってます。今年は価格引き上げが有りましたが、このご時世なので納得の範囲です。今までがお得過ぎで変動も少なく私にはお部屋&食事とも華美でなく必要十分です。 今回はマスツーでお世話になりましたがお天気事情で早めにチェックインできたので駐輪スペースに駐車出来ました。屋根は無い場所ですが道路から隔離されていてセキュリティー的にも安心でした。 お早は狭すぎずソロなら十分の広さです。Wifi環境も快適でした。嬉しいポイントはチェックイン時に差し込みポール付きの部屋キーと一緒にダミーポールを普通に頂けたことです。部屋キーだけだと外出や食事など部屋を離れる際に差し込み抜くと部屋の電源が切れるのでスマホやインカムなど充電が止まります。何気ないサービスですが充電する器具の多いライダーにはありがたいですね。 今回は夕食も付いているプランにしてバイキングを仲間と楽しませて貰いました。価格を考えると十分な品数と美味しさでしたよ。咳数も多いので7人は余裕でした。フェリーでの九州行き帰りなのでこのホテルのコインランドリーを利用させて貰った仲間もいましたが台数も有ったので過激な取り合いすることも無く利用できたとの事でした。朝食は6時から頂けるのもお仕事の方と朝早出の観光客含めて有難いです。我々も朝から十分栄養を補給してケニーロードへ早めに出発できました。 シンプルイズベスト、メンバーの評価も高かったです。またこのグループのホテルを利用させて貰います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 阿蘇ツーリングの際に、私たちのホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 お部屋や食事についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 夕食のバイキングや朝食についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 今後もシンプルで快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

他のホテルAZと比べて朝食のサービスが良くなかった気がします。 忙しいのは分かりますが、料理が品切れになってもなかなか補充されないとか、トレー周りにこぼれた料理を片付けないとか、あまり気持ちいい物ではないので気を付けて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、朝食サービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました料理の品切れや、トレー周りの清掃について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 今後は、より一層の注意を払い、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう改善していきます。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 御領店 フロント
2025-10-24
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
JEREMIES
50代/男性|160 件のクチコミ

出張で利用しました。 団体客が30名程いて、食事の際に利用予定時間が記載されてあったのですが時間幅が長すぎて、どの時間帯で団体が入ってくるのかが分かりにくいと感じました。実際、終りの時間近くで夕食会場へ行くと、団体が食事中でした。 団体なので一気におかずがなくなり、メインのおかずが無くなっていて、食べたいタイミングでメインのおかずを食べれませんでした。 場所はinバーからすぐ近くなので大変便利です。 団体利用の際の他の宿泊客への配慮の改善をお願いしたいです。(食事面)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ熊本インター御領店を ご利用頂き誠にありがとうございます。 食事の際に時間幅が長かったこと、 混雑する時間が分かりにくく おかずが食べれなかった事など お客様にご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を 本部に報告して、改善をしていく所存です。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岩田
2025-08-06
4
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
バーニー1976
50代/男性|20 件のクチコミ

近年、中心市街地のホテル宿泊料金が高騰&満室状態なので、時々利用しています。 この値段で、駅前にあればベストなんですが無理なんでしょうね! また、使わせてください!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 中心市街地の宿泊料金が高騰している中、当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。 立地につきましては、ご期待に添えず恐縮ではございますが、その分、快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-22