クチコミ

総合評価
4.32
755
5
195
4
283
3
58
2
10
1
9
部屋
4.36
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.36
朝食
4.12
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.15
設備
4.23
清潔さ
4.38
クチコミのAI要約
駒ヶ根icからの近さと周辺の飲食店の多さが好評です。客室の清潔さと中央アルプスを望む眺望に満足されている方が多いです。清潔な大浴場が利用でき、快適に過ごせるとのお声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
555
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
MAKOTOSAN
50代/男性|3 件のクチコミ
駒ヶ岳祭り訪問に最適、清潔で朝食も満足な宿

今回は駒ヶ岳蒸溜所祭りへ伺うために宿泊させていただきました。 ビジネスホテルとしてとても過ごしやすく、館内も清潔感があり、ゆっくり滞在することができました。 朝食サービスも付いており、価格帯を考えても満足度が高かったです。 また、周辺には景観の素晴らしい場所が多く、陣馬形山や駒ヶ根エリアの散策も楽しめました。 自然豊かな空気の中で、心地よく過ごせる滞在になりました。 スタッフの皆様ありがとうございました。 また駒ヶ根に伺う際は利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-05-25
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ルピナ☆
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔でキレイなホテル

夕食付きのプランにしたのですが、名物のソースカツ丼を選びました。食事もお部屋の清潔さも満足で、とてもお得に楽しめました。ママ友と一緒に子供たちの卒業旅行だったのですが、部屋を真向かいにしてくださったので、グループ行動しやすく、本当に助かりました。 コーヒーマシンがあって、フロントでフリードリンクとしてもらえるので、大人にとってとても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オーボー3196
70代/男性|15 件のクチコミ
雪山が見える窓からの眺め

ホテルの窓からの写真です。雪山が展望出来良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-04-25
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
やくみつる
40代/男性|1 件のクチコミ
感じの良い接客と綺麗な館内、快適でした

感じの良い接客 きれいな館内、部屋もきれい 大浴場がもう少し広ければ最高 快適に過ごせました、また利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-05-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
さる吉ひで
50代/男性|62 件のクチコミ
駒ケ根で快適な2日間を過ごしました

2日間お世話になりました。とっても快適でした。駒ケ根に来たお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ
ユニットバス水漏れ、部屋移動で対応してくれた

部屋のユニットバスの排水詰まりで洪水発生。 応急的に別室へ引っ越すことになりました。 代替部屋があり、助かりました。 しかし、フロントへの一報し、確認に来られるとの事だったが、10分間放置され、もう一度フロントに問い合わせて、部屋替えを告げられ、慌てて広げた荷物の撤収をするなど、慌ただしい思いをしました。 トラブル対応ほど、平時のトレーニングが必要だと思います。 対応頂いたスタッフの方々は、対面時には丁寧で不満はありません。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。 トラブル時の対応に関しましても、 平時の対応に遜色なく対応させていただくべく、 日々精進してまいります。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-05-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kazu1029
70代/男性|3 件のクチコミ
毎年リンゴ狩りで利用

毎年、リンゴ狩り🍎で利用させて頂いてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター 中村
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kazu1029
70代/男性|3 件のクチコミ
部屋から一望できる中央アルプス

部屋から中央アルプスが一望できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
seramarathi
50代/女性|11 件のクチコミ
立地は最高、しかし寒さと臭いが気になる

便利のロケーション、大浴場もあり気に入っていますが、フロントの対応に差がある事、朝食がイマイチな事、レストランの油の臭いが客室フロアに充満しているのが気になりました(ジャケットに臭いがついた)。 冬は部屋が異常に寒かった。 とは言え、周りにお店もあり便利なのでまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
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この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-03-10
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
maru.masa
60代/男性|22 件のクチコミ
清潔感と朝食に満足、空気清浄機の音だけ残念

初めてお世話になりました。部屋の清潔感、大浴場、朝食 満足しております。 強いて言うと、夜中に空気清浄機の騒音(動作音)が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
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この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-02-01
4
その他
友達
2025年12月宿泊
みょん5787
30代/女性|4 件のクチコミ

登山のために宿泊しました。 綺麗なホテルでゆっくりできました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中村
ホテルルートイン駒ヶ根インター
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Milky-Plan
60代/男性|54 件のクチコミ

ほかの人たちのコメント通りに快適に過ごせた。 食事も、同系列の東三河でガッカリした内容とは大違い。 ただ、コメは不味くて残念感が続いてしまった。 経費節減ならば、プラスで支払っても良い人と分けてみては? 朝食会場のコ-ヒ-は飲まずに、フロント横のサ-バ-を使った方が美味しくオススメです。 個別空調なのも嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をいただき 誠にありがとうございます。 共有し、より満足度の高いホテルとなるよう 一層努力してまいります。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後もスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター
2025-10-11
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ミミリン2287
40代/男性|12 件のクチコミ

自分史上.立地最強のルートインホテルでした! 徒歩③分圏内に飲食店が多数あり、夕食なしプランだったので助かりました 自転車で駒ケ根市内の探索をするにももってこいの立地です ちなみに青い迷柄のハーフパンツをホテルに置き忘れてきたかもです...


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 また、立地につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 駒ヶ根駅からは少々離れておりますが、周辺には飲食店が多くございます。中央アルプス駒ヶ岳ロープウェイをご利用いただく際の最寄りバス停「文化会館北」へは徒歩10分ほどです。 お忘れ物につきまして、ご宿泊履歴より確認をしましたが、記録保管はございませんでした。ご確認の程よろしくお願いします。 是非また観光の拠点にご利用くださいませ。 マネージャー 渡邊
2025-08-31
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この度は友人と2人で木曽駒ヶ岳への登山のため前泊させていただきました。 行ってみて分かりましたが、とにかく山へのアクセスは抜群でロープウェイ駅まで移動するためのバス乗り場「菅の台バスセンター駐車場」まで車で7分という近距離にあります。出発前の朝食も早めにレストランを開けていただき、余裕を持って温かく美味しい食事を摂ることができました。 ありがとうございます! 部屋も快適でぐっすりと休め、 コンビニも近くでしたので朝一でおにぎりや飲み物など購入できたので大変助かりました。 また季節を変えての登山にはまたぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地面や朝食につきまして ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 また、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたことが何より嬉しく存じます。 駒ヶ岳は、これから様々な表情へ移り変わります。 夏には美しい高山植物が咲きはじめ、 秋には岩肌と紅葉が絶妙なコントラストになり、 冬には青空と白銀の世界をお楽しみいただけます。 またお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 ホテルルートイン駒ヶ根インター フロントクラーク 髙木
2025-06-21
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
み9194
30代/女性|1 件のクチコミ

木曽駒ヶ岳登山の前泊に利用。 安定したサービスで安心して泊まることができました。 室内も綺麗で、窓から山脈も見え素晴らしかったです。 ただし大浴場はかなり狭いです。洗面台も2台しかない…まあビジホですしね…。 駒ヶ根バスターミナルも徒歩圏内で早朝から登山に向かえますし、また利用すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「安定したサービスで安心して泊まることができました。」とのお言葉をお寄せいただき 大変嬉しく、私どもにとりまして何より励みになります。 また、お客様のご旅行の思い出の一つになれましたこと、光栄に存じます。 大浴場につきましては 限られたスペースではございますが 足を伸ばして温かい湯船に浸かり、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。 今後とも、より多くのお客様が 安心感を持ってお寛ぎいただけるよう スタッフ一同日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター フロントクラーク 髙木
2025-06-21
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

車で訪問しました。駒ヶ根ICから近くて駐車スペースも広いのでよかったです。七階の部屋の窓から雪の残った駒ヶ岳?が見えて素晴らしい景色でした。部屋の清掃も隅々まで行き届いていて二泊とも気持ちよく過ごせました。朝食も十分満足です。洗濯機が二台中、一台故障中で待ち時間が発生していたので早期の修理をお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室や朝食につきまして ご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。 お客さまの仰るとおり、 天気が良い時には、当ホテル西側の客室からは中央アルプス(宝剣岳や千畳敷カール等)を、 東側の客室からは南アルプスを眺めることができます。 時期の移り変わりによって さまざまな山景色をお楽しみいただけるかと存じます。 コインランドリーにつきましては ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ただいま設備担当者と修繕を進めております。 お客さまのご滞在が より快適になるよう、接客および設備の向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルルートイン駒ヶ根インター フロントクラーク 高木
2025-05-31
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
kei52401052
60代/男性|290 件のクチコミ

朝食は早くチェックアウトしたため利用できなかったが、夕食はかつ丼を食べられた。 翌日の駒ケ岳のバス+ロープウェーチケットも受付で購入でき、良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル内レストランはもちろん、周辺にも飲食店が多くございますので是非駒ケ根市をご堪能いただけますと幸いです。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後ともスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき 誠にありがとうございました。 ホテルルートイン駒ヶ根インター フロントクラーク 中村
2025-09-16
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
699 件のクチコミ

周りに食事する場所も多く、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様に「また利用したい」と思っていただる ホテルであり続けるために 今後ともスタッフ一同、設備やサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき 誠にありがとうございました。 ホテルルートイン駒ヶ根インター フロントクラーク 中村
2025-09-16
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ

駒ヶ根に行った際は最優先で利用させてもらっています 大木の風呂も魅力です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン駒ヶ根インターを ご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場にもご満足頂けているとの事で、 大変光栄でございます。 今後もお客様にお喜び頂けるよう、 スタッフ一同精進して参ります。 またお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
2025-08-07
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食が良かっです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターへ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足いただけました事、 大変光栄でございます。 今後もお客様にお喜び頂けるよう、 スタッフ一同精進して参ります。 またお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 ホテルルートイン駒ヶ根インター フロントクラーク 中村
2025-06-29