クチコミ

総合評価
4.40
1,259
5
301
4
427
3
127
2
21
1
11
部屋
4.25
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.18
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.30
清潔さ
4.38
クチコミのAI要約
スタッフの皆様の親切で丁寧な対応が好評です。焼きたてのパンが美味しい朝食と、充実したウェルカムドリンクサービスに満足されている方が多いです。駅からのアクセスも良く、近くの銭湯を利用できる点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
887
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
yukky66
60代/男性|322 件のクチコミ
提携駐車場は坂の上だが近隣コインパーキング多数

ホテル駐車場が空いてなくても近隣にたくさんコインパーキングがあるので不便さはありません。提携駐車場は坂の上で荷物があるとかなり大変 食後の運動と思い利用 18時以降で翌朝08時前までなら近隣の方が安い場所もありました。ホテルの洗濯機が100円で利用できるのもありがたいです。神戸出張時はスーパーホテル神戸一択です。繁華街でないので飲食の不便は多少ありますが 観光地にも近いですし山側の景色や新神戸と三ノ宮の中間くらいの位置なので


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル神戸をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉とても嬉しく思います。 ホテルの駐車場に空きがない場合は、ご投稿いただきましたように近隣には複数のコインパーキングがございますので、ご都合に合わせてご利用いただけますと幸いです。提携の駐車場について、坂道のご不便を食後の運動と前向きに捉えていただいたお気持ちに感謝いたします。 洗濯機のご利用や立地についてのご感想もありがとうございます。洗濯機をお役立ていただけたご様子、また「神戸出張時はスーパーホテル神戸一択」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館は三宮駅と新神戸駅のちょうど中間に位置しており、アクセスも良く、観光やビジネスの拠点としてご利用いただいております。また、山側のお部屋からは神戸らしい景色もお楽しみいただけます。 周辺は繁華街からはやや離れておりますが、徒歩圏内に地元のお食事処やコンビニもございますので、過ごしやすい環境かと存じます。今後もより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。 丁寧なクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
はちみつとメープル
40代/女性|13 件のクチコミ
朝食とスタッフ最高!また利用したいホテル

朝食が美味しくて、スタッフの方々もとても感じが良かったです。連泊しましたが、朝食全然飽きなくて毎日美味しく頂けました。 ドリンクにコーンスープあるのも嬉しい。 快適に過ごさせてもらいました。 枕とかアメニティも選べて良かった。 あとは、お部屋に折りたたみの荷物置きとかあれば嬉しかったです。 また神戸に行く際はこちらを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

146
不適切なクチコミを報告する
はちみつとメープル様、この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。心温まるご感想と「朝食が美味しくて、スタッフの方々もとても感じが良かったです」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご連泊中も朝食を飽きずにお楽しみいただけたとのこと、またコーンスープを気に入っていただけたご様子を拝見し、私どもの朝食ビュッフェがご滞在のお手伝いになれたことを嬉しく思います。朝にコーンスープを飲むとホッとしますよね。 スタッフへのお褒めも大きな励みでございます。館内アメニティや枕のセレクトなど、ささやかではございますが快適さを追求した設備もご活用いただけて安心いたしました。 一方で、お部屋に折りたたみ荷物置きがあると更に便利とのご意見、貴重なご指摘として今後の参考にさせていただきます。率直なご感想に心より感謝いたします。 お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。まだまだ寒暖差もありますので、風邪などお気を付けくださいませ。次回もはちみつとメープル様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Kobaっち
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で接客も良く、また利用したいホテル

駅から歩いて行ける距離で探して、スーパーホテル神戸さんを選びました。接客は皆さん優しくて声掛けして下さいました😊 9階のお部屋だったので、景色を期待してましたが、残念な事に窓一面壁でした(笑)今回はライブ観戦でお世話になりました。また宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

190
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Koba様、この度はスーパーホテル神戸をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅から当ホテルまでご足労いただき、大変ありがとうございました。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく思っております。また、スタッフの接客について温かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。 一方で、お部屋の窓からの眺望にご期待をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける景色をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今回はライブ観戦ということでのご利用とのこと、そのようなタイミングでスーパーホテルをお選びいただき光栄でございます。Koba様、この度はお忙しい中あたたかいご投稿をお寄せいただきありがとうございました。また、お会いできる日を心から楽しみにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
wapi-p
50代/男性|155 件のクチコミ
駅近ではないが快適、朝食も美味

少し駅からは歩きますが、許容範囲内。 近くにコンビニもあり、便利でした。 朝食も美味しく頂きました。 相対的に快適に過ごせました。 気になったことは、Wi-Fiに自動接続したこと。どこのホテルでも名前とバスワード同じなのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
wapi-p様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅から当館までの距離について、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。徒歩でのご移動が少しご負担になったご様子、お手数をおかけし申し訳ございません。当館は駅から徒歩圏内ながらも、落ち着いた環境に位置しております。また近隣にはコンビニエンスストアもございますので、ご滞在中は利便性も感じていただけたとのこと、何よりでございます。 朝食を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。当ホテル自慢の焼きたてパンや健康を意識したメニューは多くのお客様にご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、大変ありがたく存じます。 Wi-Fiの接続に関するご質問をいただきました。ご感想をお寄せいただきありがとうございます。パスワードはスーパーホテル全国共通でございます。お部屋には別で専用のIDがございます。お部屋ではそちらをご選択くださいませ。 今後もセキュリティや使いやすさに配慮しつつ、皆様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 wapi-p様、この度は貴重なお時間の中でクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは安心してご利用いただける設備と、心地よいご滞在をサポートできるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 wapi-p様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
551蓬莱
40代/女性|1 件のクチコミ
ビジネス利用に最適、銭湯無料券付き

5時以降のドリンクバー、朝食バイキングがあり、ビジネス利用には、オススメです。 お風呂は狭いですが、宿泊者には近隣の銭湯の無料券の配布がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ビジネス利用に最適と、嬉しいお言葉ありがとうございます。 また、お風呂が狭くご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 近隣の町銭湯はご利用いただけましたでしょうか。ぜひ次回ご利用の際にも、お仕事の疲れを癒しに銭湯をご利用くださいませ。 ウェルカムバーでは、15:00から21:00までソフトドリンク、17:00から21:00まではアルコールを提供しております。日本酒やワインなど様々なお酒が無料で楽しめますので、ぜひまたラウンジにてごゆっくりお楽しみくださいませ。 朝食のスーパーホテルオリジナルのオーガニックサラダはお召し上がりいただけましたでしょうか。 オーガニックサラダにはビタミンCやミネラルがたっぷり含まれております。 まだまだスーパーホテルの魅力が沢山ありますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ツボルート
30代/男性|4 件のクチコミ
駅から遠いがサービスと品質が高い定宿

三ノ宮 の定宿。 駅から少し遠いのが、マイナスポイント。 サービスも、品質も高い。 ますます好きになるスーパーホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
ツボルート様、この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅から少し距離がある点について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。お荷物をお持ちの際や天候によってはご負担を感じられるかと存じます。その分、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 サービスや品質について高くご評価くださり、「ますます好きになるスーパーホテル」というお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。周辺には徒歩圏内に美味しいお食事処や便利なコンビニもございますので、次回もぜひご利用くださいませ。 これからもツボルート様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 ツボルート様のまたの「おかえり」をお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kobuta109
50代/男性|40 件のクチコミ
Wi-Fiがあれば満足できるホテル

wifiが無いので、有れば満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
kobuta109様、この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 WiFiに関するご要望をお寄せくださり、ありがとうございます。ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは全客室にて無料でWiFiをご利用いただけます。さらに、有線LAN接続も可能で、LANケーブルはフロントでお貸出ししておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。 今回ご滞在いただいた当館は、2020年に客室をリニューアルし、全室に50インチの大型テレビや空の冷蔵庫などを備えております。シンプルで快適なお部屋づくりを心がけておりますので、ビジネスや観光どちらのご利用でも安心してお過ごしいただけます。 また、ご滞在中何かお気づきの点やご質問がありましたら、いつでもスタッフへお声がけください。貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださったことに重ねて感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
もりたか1005
50代/男性|49 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が完璧

スタッフさんの対応 朝ごはんも充実 完璧やな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
もりたか1005様、この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や朝食について「完璧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフの接客と朝食の充実ぶりについてご満足いただけたご様子を拝見しホッといたしました。 このように嬉しいご感想をお寄せくださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。もりたか1005様からのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 もりたか1005様の次回ご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スーパーホテル神戸  支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
qws01617
50代/男性|108 件のクチコミ
環境への配慮に共感、快適な宿泊

長男が受験先の大学を見学するため、宿泊しました。「ホテルの環境に優しい取り組みに共感しました。快適に宿泊でき、良かったです。」とのことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
qws01617様、この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご長男様の大学見学という大切な機会に、当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 環境に配慮した取り組みへのご共感と、快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。当館では地域や未来のために、さまざまなエコ活動や環境にやさしい運営を心がけておりますので、こうしたお言葉をいただけて大変うれしく感じております。 また、神戸三宮や新神戸駅からも徒歩圏内でアクセスしやすく、お食事処やコンビニも近くにございますので、ご家族でのご利用にも便利かと存じます。お部屋も2020年にリニューアルし、快適にお過ごしいただけるよう50インチのテレビや無料WiFiなどもご用意しております。 qws01617様のご滞在が、ご家族皆様にとって素敵な思い出となりましたら幸いです。貴重なご感想を投稿いただき、心より感謝申し上げます。皆様どうぞお身体にご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
トロメタミン
20代/男性|1 件のクチコミ
バイキングの種類が多くて満足

バイキングが豊富で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
トロメタミン様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、「バイキングの種類が多くて満足」「バイキングが豊富で満足でした」とのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。当ホテルの朝食では、和洋さまざまなメニューに加え、地域の特色を取り入れた料理もご用意しており、皆さまに少しでも朝のひとときをご満足いただけるよう心掛けております。 今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。 トロメタミン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もんちっちまる
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食のパンとスタッフの対応に満足

朝食のパンがとても美味しかったです! 特にクロワッサン、また食べたいです スタッフの方の対応も良かったです また泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

85
不適切なクチコミを報告する
もんちっちまる様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のパン、とりわけクロワッサンをお気に召していただき、「また食べたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。毎朝ホテルで焼き上げているパンは、多くのお客様からご好評をいただいており、香ばしい焼きたての味わいを大切にご提供しております。スタッフの対応につきましてもご満足いただき、「対応も良かった」とのお声が励みとなります。 このように嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。もんちっちまる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
cook51
40代/男性|79 件のクチコミ
とても丁寧な対応でした

とても丁寧な対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

87
不適切なクチコミを報告する
cook51様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧な対応でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけております。cook51様のこのようなお言葉は大きな励みとなります。今後もより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。 また、当ホテルはアクセスに便利な立地や、ビジネスや観光でお越しのお客様に快適にお過ごしいただける設備を整えておりますので、ぜひ次回のご宿泊にもご活用ください。お忙しい中、温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ようやく春の訪れを感じられる季節となってきました。これからは六甲の山々も新緑で色づき、美しい自然が魅力となる季節でございます。cook51様の次回のお越しもぜひお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tomtoto
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの丁寧さに感動、また利用したい

スタッフさんが丁寧で、素晴らしいです。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

91
不適切なクチコミを報告する
tomtoto様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの応対につきまして「スタッフさんが丁寧で、素晴らしいです」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、何よりの励みとなりました。お客様にとって心地よいご滞在となりましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心をこめたおもてなしを大切にしてまいります。 また利用したいとのお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。ご多用の中、クチコミをご投稿くださいましたことに深く御礼申し上げます。 tomtoto様、季節の変わり目となり体調を崩しやすい季節でございます。どうぞお身体にお気をつけて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さぴぴ24
60代/女性|3 件のクチコミ
ありがとう!

フロントの方がとても優しくて会話も楽しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【期間限定】セールプラン☆朝食ビュッフェ付

85
不適切なクチコミを報告する
さぴぴ24様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉、そして会話をお楽しみいただけたとのことで、とても嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々おもてなしの心を大切に努めております。お褒めのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。 ホテルの近隣には、北野異人館や布引ハーブ園等の観光スポットをはじめ、グルメスポットも多数ございます。次回機会がございましたらぜひスタッフにお尋ねくださいませ。 また、ご滞在中に何かお気づきの点などがございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。ご投稿いただいたお時間に心より感謝申し上げます。 次回もさぴぴ24様にお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さくらもちもちっ子
60代/女性|1 件のクチコミ
焼き立てパンとウェルカムドリンクが最高

朝食ビュッフェの焼き立てパンが美味しかったです。ウェルカムドリンクも良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

113
不適切なクチコミを報告する
さくらもちもちっ子様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェの焼き立てパンを気に入っていただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルでは毎朝焼き上げた新鮮なパンの香りと共に、心地よい一日のスタートをお過ごしいただけるよう努めております。ウェルカムドリンクについてもお楽しみいただけたとのこと、私たちのおもてなしが少しでもお客様の心に残ったことに感謝いたします。 これからもお客様に快適で充実したご滞在を提供できるよう、努力を重ねてまいりますので、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。 さくらもちもちっ子様、この度は口コミご投稿いただき、心より感謝申し上げます。今は寒暖の差がまだまだ厳しい季節ですが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-28
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ヨーキーなな
60代/男性|6 件のクチコミ
久しぶりの銭湯を堪能!

六甲山登山のために宿泊しました。フロントのかたがとても親切でした。近くの銭湯を案内していただき、無料券をくださいました。学生の頃以来の銭湯で、とても懐かしかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
ヨーキーなな様、この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 六甲山登山のご旅行の際にご宿泊いただき、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 久しぶりの銭湯を楽しまれたご様子が伝わってまいりました。ご案内や無料券をご活用いただけたようで、学生時代を思い出す素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。当ホテルでは近隣の銭湯や観光スポットのご案内にも力を入れておりますので、またお越しの際にはぜひお声かけください。 ヨーキーなな様、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。日々六甲山の自然も季節ごとに趣が変わりますので、また是非お立ち寄りいただき、四季折々の登山や散策と共にお楽しみください。 季節の変わり目で体調を崩しやすい季節となりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のお越しもぜひお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
らんまらんま
60代/女性|16 件のクチコミ
新人教育が行き届いたスーパーホテル

スーパーホテルは九州からいろいろなスーパーホテルに行きました。どこもスタッフの教育は素晴らしく思います。チェックインの時、新人スタッフの説明を聞きました。一つ一つ丁寧に説明され、それを見守る先輩スタッフが印象的でした。私も気持ちよかったです。朝食は変わらず美味しいと思います。これからも利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

458
不適切なクチコミを報告する
らんまらんま様、この度は数あるホテルの中から再びスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 チェックインの際の新人スタッフへのご指摘につきまして、行き届いた教育と親切な対応をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。先輩スタッフが新人スタッフをサポートする姿勢をお褒めいただき、私共の努力が評価されたことに感謝の念に堪えません。これからもお客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、一層の努力を続けてまいります。 また、朝食がお気に召していただけたとお聞きし、光栄に存じます。当ホテルでは季節ごとに厳選した食材と共にバラエティ豊かなメニューを取り揃えており、またご当地メニューの種類も強化し、リピーターのお客様にも変化を楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。次回もぜひお楽しみいただけることを願っております。 らんまらんま様、この度はクチコミ投稿いただきありがとうございます。お客様からの貴重なご意見が、私たちスタッフの励みとなります。おかげさまで、寒さが厳しさを増すこの季節も日々活気を持って努めることができております。暖かくご自愛のほどお願い申し上げます。 次回もぜひお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-19
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
甘露蜜
50代/女性|13 件のクチコミ
段差以外は満足、朝食と銭湯チケットも良い

室内からユニットバスに入る際の段差がかなりあって危なかった事とバスタブが狭くて体を洗いにくかった以外は、大変満足でぜひまた伺いたいです。 スタッフも感じが良く朝食も美味しかったです。 無料で近所の銭湯のチケットを頂けるとの事で次回からは早めにチェックインして銭湯に行きたいです。 朝食では淡路島ヨーグルトが特に美味しかったです。部屋の狭さなどを気にしなければ、本当に近隣のビジネスホテルの中で一番良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付

422
不適切なクチコミを報告する
甘露蜜様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 まずは、ユニットバスの段差やバスタブの狭さについてのご指摘を賜りまして誠に恐れ入ります。ご利用の際にはご不便をおかけいたしました。 あいにく施設設備や室内環境などはなかなかすぐのリフォーム等は正直難しいところではございますが、今できる限りでご宿泊の皆様が少しでも快適に安全にお過ごしいただけるように善処してまいります。 またそのような中で「大変満足でぜひまた伺いたい」とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思っております。また、スタッフの対応や朝食についてもお褒めいただき光栄です。特に淡路島ヨーグルトをお気に入りいただきありがとうございます。当ホテルでは、自慢の朝食を通じて地元の食材を皆様に楽しんでいただけるよう努めております。 近隣の銭湯のチケットもご利用予定とのことで、次回はぜひお時間に余裕を持ってリラックスいただければと思います。地域の情緒を満喫いただけるよう整えられており、心身ともにリフレッシュいただけます。 寒暖の差が激しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。 次回もまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-19
4
その他
一人
2026年2月宿泊
色んなホテルに泊まりたいM
40代/女性|1 件のクチコミ
一人旅におすすめします

1人で過ごすには十分なホテルでした。 従業員さんは皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても素敵だなと思いました。 朝ごはんは普通に美味しかったです。 部屋の暖房が効きづらく寒かったのと、ユニットバスが狭かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
338
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色んなホテルに泊まりたいM様、この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご宿泊先にお選びいただき、心より感謝申し上げます。 アテンダントについて「皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても素敵」とお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスの提供にこれからも努めてまいります。 しかしながら、お部屋の暖房の効きが悪かったことと、ユニットバスの広さに関してご不便をお掛けいたしました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。 次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めますので、是非またお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
さわこのこわさ
50代/女性|34 件のクチコミ
便利な立地と充実設備、丁寧なフロント対応

仕事の前泊で利用しました。新神戸と三宮の中間くらい、各駅から徒歩10分程度で行けて、近くにコンビニや飲食店も多く便利です。部屋はコンパクトに色々な設備が整っています。女性用ルーム?!で高機能ドライヤーやヘアアイロンも揃っていました。フロントの方の応対がとても良くて気持ちよく利用できました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
306
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さわこのこわさ様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事の前泊としてお選びくださり、心より感謝申し上げます。 ご指摘のレディースルームはリファのシャワーヘッドとドライヤーが完備されており、大変人気です。さわこのこわさ様にご体感いただけて私どもも大変嬉しく思います。 また、便利な立地や充実した設備についてお褒めいただき光栄です。新神戸と三宮駅の中間に位置し、アクセスも良好で多くのお客様よりご好評をいただいております。近隣にコンビニや様々な飲食店があり、お客様のニーズに過不足なくお応えできるのではないかと考えております。 また、フロントでの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。これからもお客様にとって気持ちよいご宿泊となるよう、日々努力してまいります。 クチコミ投稿にお時間いただき、心より御礼申し上げます。 寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もお仕事や旅行でお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸
2026-02-10