クチコミ

家族３人で宿泊しました。 最初に通された部屋は最上階の角部屋で眺めもよかったんですが、残念なことにトイレの清掃がなってなく部屋を交換してもらいました。対応も早くてよかったです。 交換してもらった部屋は最初の部屋と同じく広く綺麗でした。朝食もとても美味しかったです。

5/11にお世話になりました。 ●接客について; いつも心地よい接客対応をいただいていますが、初心者マークをつけたIさん、Yさんが特に印象に残っています。今後も頑張っていただきたいです。 Yさんには、先月伺った時に「５月に泊まる予定」を伝えて色々と相談に乗っていただいていたのでお会いできて良かったです。 ●お部屋について; ツイン部屋グレードアップ確約プランという予約をさせていただきました。 名前通りに広いお部屋でそれも上階。日の出の太陽の光で起きられ、滞在中は優雅な気持ちで過ごすことができました。感謝です。 ●朝食について; ライブキッチンはいつも楽しみにしています。今回もヤマイモの天ぷらなど、しじみラーメンなど大変美味しくいただきました。 選べるメニューは貝焼き味噌をいただきましたが、次回は是非金目鯛のしゃぶしゃぶをいただきたいです。 ※先月青森に来た際に別のホテルに泊まりましたが、 色々な面で最低レベルで青森を嫌いになりかけました。 今回リッチモンドホテルさんにお世話になり、 気持ちが安らぎました。 また近いうちにお世話になります。 ※宿泊後に熊が出没とのニュースがありました。 大変驚きましたが、皆さまには何も問題が無ければ良かったと心配してしまいました。

同じ建物の下層階(1~4階)が商業施設となっているが、今回はその施設部部は利用出来なかった。 ホテルの施設自体は、とても綺麗で気持ちよく利用出来ました。アメニティについても、系列のホテル同様自分で利用する分を選んで持って行くので、無駄がなくとても良いシステムだと感じます。駅からは徒歩で行けますが、少々離れてるので公共の交通機関(バズ)を利用するのをおすすめします。また、出張はもちろんですが、観光で訪れた際にも利用したいと思います。

朝ごはんがすごく充実していて一人ずつ鍋が２種類から選んでサーブされます。セルフの内容も地元色を感じる食材と凝ったメニューで次回も絶対ここで朝ごはんが食べたいと思う内容です。お部屋もベッドも広く清潔でとても満足です。

ゴールデンウィークの観光で2泊利用しました。ねぶたの家ワ・ラッセや八甲田丸、飲食店など全て徒歩圏内なので立地がとても良かったです。スタッフの方の対応も親切で、またロビーで頂けるアメニティ類が充実していました。素泊まり利用でしたが同じ建物内にローソンやパン屋があり、またコーヒーのドリップバッグをホテルで頂けるので部屋でゆっくり美味しい朝食を頂けました。またホテルに泊まる際には水分補給のためにペットボトルの水を買うのですが、こちらのホテルではエレベーター前にウォーターサーバーがあり、部屋にはカラフまであったので、いつでも美味しい水が飲めました。またウェルカムドリンクとして、アルコール類も頂けて驚きました。部屋は「デラックスダブル」とは言いながらもそれほど広い訳ではありませんでしたが許容範囲内です。 高級ホテルではありませんが、他のビジネスホテルとは違う、「良い所に泊まれた」と思えるホテルでした。

2年前に1人で泊まった時にすごく良かったので、また青森に行く時は絶対利用したいなと思っていました。今回家族と一緒に旅行だったので、また利用させていただきました。清潔感があって素敵なホテルです。1階のりんごの置物、エレベーター内のりんごのポスターとフロント階のエレベーター横の従業員の方のコメントがいいな〜と思っています。 ありがとうございました。

弘前の桜の時期で料金が高い中でも、このホテルは、お値打ちでした、ただ近くに食事をする所が少ない場所です、一階にコンビニはありました、今回は喫煙可能のツインの部屋でしたが、広さと清潔感は最高でした。

青森駅から少し歩きますが、いいホテルだと思います。 接客も皆様すごく感じがよく、気持ちのよい滞在になりました。 1階にコンビニやパン屋さんがあり、すごく便利でした。 また青森にきたら、こちらのホテルを利用したいなぁと思います。 ただ1点だけ改善されたらと思うのは、エレベーターです。 ２基あるのですが、待っていても1基はすぐ近くの階にいるのにも関わらず全く動いてる感じもなかったり、また別の時に下にいく表示で乗り込んだら上にいったりで、一緒に乗り込んだ方も皆さんも戸惑ってました。 いろんなホテルに泊まりますが、混雑時以外で、エレベーターにストレスを感じたことはないので、もっとスムーズに効率よくなればすごくいいなぁと感じました。 それ以外は100点のホテルだと思います。

家族4人で利用しました。駐車場の案内の方が丁寧に案内してくださり、「今日は寒いですねー！」などと話しかけてくれました。５歳の娘が「おじちゃん、親切だね！嬉しいね！」と言っていて、私まで嬉しくなる接客に感謝しております。 ホテルはとても綺麗で清潔でした。 フロントへ行くと、男性が案内してくださいました。 質問した時に「はい！」や「そうです！」などではなく、「左様でございます。」と答えてくださって、素晴らしいなあ^ ^と思いました！！ アメニティはロビーで受け取るスタイルでしたが、持ち帰り用の袋があって親切だなあ！と感動しました。いつも手に持ってエレベーター…でも娘と手を繋ぎたいし…。とワタワタしてしまうので（ ; ; ） お部屋もとても綺麗で清潔感があり… お風呂もユニットバスでしたが、お風呂の壁紙？が違うのでスタイリッシュな印象でした！！ 広さもちょうどよかったです^ ^ 廊下や隣のお部屋の声が聞こえることもなく、快適に利用できました。 素泊まりで利用しましたが、ホテル直結でおいしいパン屋さん、コンビニがあるのはとても快適でした。 製氷機とレンジがあるのも、限られた階ですが、とてもありがたかったです！！ チェックアウトの時も、女性の方が丁寧に案内してくださいました。 ルームキーが入っていた紙の封筒？？のようなものを不要でしたらお預かりします。と捨てようとしてくださったのですが、小学生の娘が思い出として記念に持ち帰りたいなあ…。と思っていたらしく、モジモジしていたら 「お家に持って帰ってもいいよ^ ^」と臨機応変に対応してくださいました。 お姉さんの言葉を聞いた娘は、とても嬉しそうにしていました^ ^！ 私たちが乗るタイミングでエレベーターも呼んでくださり エレベーターが閉まるまで。 最後まで丁寧に接客してくださいました。 不便なことは何もなく、素晴らしい接客で、大満足の滞在になりました。 家族みんなで気持ちよく過ごせて、青森旅行のいい思い出が、観光地だけでなくホテルでもつくれました^ ^！ また青森へ行く機会があったら、絶対またリッチモンドホテル青森さんを利用します！ 友達やママ友にも勧めたい！と思うほど素敵なホテルでした。 丁寧な接客をありがとうございました！！^ ^

県内旅行で週末に一泊しました。 朝食会場がリニューアル工事中とのことで幾分残念でしたが、代わりにレンチンして食べるドリア、グラタンなどが選べるプランになってて、これはこれで良いと思いました。その分週末にも関わらずお得な値段で泊まれてお財布にも優しく、満足です。お部屋(シングル)は広めで、お風呂の湯舟も大きめと、さすがリッチモンドクオリティーです。なによりきれい！清潔感ありまくりでした。フロントでの対応もワンランク上で、気持ちよく利用できました。ぜひまた泊まりたいです。

駅前から少し離れていますが、立体駐車場が建物内にあり早めにチェックインする場合は便利です。 お部屋も広く清潔感があり洗面スペース十分も確保されておりメイクもしやすいです。 ただ、建物が国道沿いのため夜間救急車やパトカーの音が響きゆっくり休めませんでした。 物音に敏感な方にはお勧めできません。

幼児連れだったのでベットガードとツインベットを2つくっけて欲しい要望も対応していただき　窓からの景色もスタッフの皆様の対応も設備もとても満足です ひとつだけ残念だったのが　排水溝からの臭いが洗面台やトイレを使うたびに気になりました

全体的に清潔感あり パソコン仕事には最適な机でよいです

ホテル内はリンゴの香りに包まれていた。 香りでも青森を堪能できるホテルでした🍎

久しぶりの利用でした。朝食会場のレイアウトと内容が変わってました。席で固形燃料コンロで貝焼かキンメのしゃぶしゃぶを頂く事が出来るようになりました。部屋はいつもの通り良かったです。

出張の延長で有給休暇をいただき宿泊。安定のリッチモンドさん。桜の開花間近だったので宿泊費も抑えられて満足です。

駅から少し離れてはいますが、とても気分良く過ごせたホテルでした。 一階にはLAWSON、ネコのパン屋が入り便利です。 朝食も非常に満足でした。 ホタテの味噌焼きが美味しかったです！

朝食会場がリニューアルしていて、とても快適でした。ご飯も美味しく、あまり混雑もしていませんでした。スタッフの皆さんの対応も良く滞在中は快適に過ごせました。また宿泊したいと思います。

リピートで宿泊しました。清潔感があり、パン屋やコンビニも建物内にあるので助かります。

朝食バイキングが美味しくて、子供もパクパク食べてました。ウェルカムドリンクも長い時間ゆっくり飲めたので、子供と旦那とほろ酔いでまったりできて嬉しかったです。また利用します。