クチコミ

総合評価
4.65
3,519
5
1,879
4
775
3
116
2
32
1
20
部屋
4.56
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.44
朝食
4.62
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.57
設備
4.56
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
3,108
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
カリレオ☆
40代/女性|2 件のクチコミ
夕食と温泉は最高、忘れ物対応も迅速

夕食が本当に美味しかったです。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で親切でした。子どもの食事もとても豪華で驚きました。温泉も気持ちよく、ゆっくりと過ごすことができました。 朝食バイキングは子どもたちが動き回ってしまい、ゆっくり食事ができなかったのは少し残念でした。 また、トイレの便座が少し汚れていた点と、朝ロビーで若い女性スタッフの方が忙しそうに行き来しており、挨拶や笑顔がなく少し残念に感じました。 その一方で、忘れ物を着払いで送っていただいた際は翌日には届き、迅速に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たみみぃこ
20代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの親切さとリフォームされた部屋に感動

スタッフの方には本当に親切にしてもらいました!! チェックインより少し早く到着してしまったのですが、柔軟に対応してもらえて嬉しかったです。 ロビーは少し歴史ある感じでしたが、お部屋はリフォームされたばかりなのかとても綺麗でした。お茶菓子や冷水が入ったポットもありました。また、風邪気味だったので、うがい薬が置いてあるのも嬉しかったです。 お風呂は、今時の旅館では珍しくタオルは部屋のものではなく大浴場にあるものを使ってくださいとのことでした。何回でも新しいタオルでお風呂に入れるのは嬉しかったです。また、シャワーヘッドやドライヤーはリファで、歴史ある旅館なのに最先端だなあと思いました。結婚式場もあるからですかね? お風呂上がりの休憩どころにはゆず茶?(甘くて美味しかったです!)やマッサージ機が置いてあって、リラックスできました。高知城にスポットライトを当てられるボタンもあって面白かったです。 駅からは乗り換えがありますが、ひろめ市場にいくのは路面電車の駅がすぐ近くにあるし、一本で行けるので楽でした。 ひろめ市場や駅を行ったり来たりするなら、路面電車一日券みたいなのを買った方がいいなと思いました。 朝のバイキングはメロンがとっても美味しかったです!たくさんおかわりしました。また、高知の有名なご飯もいろいろ食べられました。 バイキングから帰ってくると、高知新聞がドアに引っ掛けてあって、お土産に持って帰りました。普段ほかの地域の新聞を読むことは滅多にないので面白かったです。 初めてのひとり旅でドキドキしていましたが、こんなに素敵な旅館に泊まることができて嬉しかったです。 また高知に旅行に行くことがあれば、絶対城西館に泊まります。 いい旅の思い出になりました。 ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みとみとりん
50代/男性|1 件のクチコミ
推しの紹介通り!高知城が見える部屋と露天風呂

推しのライブに行く際に家族で宿泊しました。 推しが高知で一番いい旅館だ!と紹介していたのも決めてでした。 車止めの対応からフロント、荷物の運搬などとても丁寧でした。部屋も広くて高知城も見えました。 最上階のお風呂には露天風呂もありライブの疲れを癒してくれました。 朝ごはんも高知の物が沢山食べることが出来てよかったです。 また高知に来る際は利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-15
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ふなーゆう
20代/男性|3 件のクチコミ
出張が贅沢で満足度の高い滞在に

たまたま【訳あり】★見つけたあなたラッキー★お部屋おまかせ1日5組限定!をみつけて、出張で利用しました。 部屋は1人にしては広すぎるくらい広く、お茶菓子や冷水なども置いてあり、ビジネス利用であることを忘れるほどでした。大浴場もあり、疲れがとれます。 大浴場の入り口には高知城を照らせるボタンがあり楽しむこともできました。 ひろめ市場などまでは少しだけ距離がありますが、歩けない距離ではなかったです。路面電車の駅もホテルの目の前にあるので便利です。 朝ごはんもとても美味しいですが、あと少し種類があってもいいかなと思いました。 また滞在したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
205
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。お客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。最近ではドライヤーを「Refa」に変更いたしました。 皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
HIKARU
30代/男性|1 件のクチコミ
高知城が見える温泉と土佐料理を満喫

仕事で高知を訪れた際に利用しました。館内は清潔感があり、温泉も広々としていて、とても快適に過ごせました。 朝食ではさまざまな土佐料理を楽しむことができました。カツオはありませんでしたが、前日に市場などで食べていたので、かえって他の土佐料理を味わえて良かったです。 最上階の温泉の後に利用した休憩スペースからは高知城が見え、そこでいただいたゆず茶もとても美味しかったです。 さらに、旅館の裏には「龍馬の生まれたまち記念館」があり、朝8時から開館していたため、朝食後に立ち寄ることができ、最後まで高知を楽しめました。 また高知を訪れる際は、親や彼女と一緒に利用したいと思います。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
313
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 ご滞在中は大浴場などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 朝食は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「だし巻き卵」は大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお渡しできます。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、日替わりですが、洋食が作る自家製カレーも用意しており、大変好評をいただいております。 湯上り処「城見櫓」にはゆず茶の他に高知城を照らすライト、マッサージチェアもございます。高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いから坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。 次回も観光やビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やまけん0129
40代/男性|2 件のクチコミ
高知観光に最適!息子と楽しむ温泉旅館

息子との春休み中の2人旅。 2日目は息子が坂本龍馬好きなので高知へ行くと決め、こちらを予約しました。 高知市内にあり、坂本龍馬生誕地や記念館もあるため観光にはもってこいの場所でした。 料理は男性でもボリューム満点でお腹いっぱいになります。子供もカツオの藁焼きのライブを見入ってました。 老舗旅館ですが清潔感もあり綺麗で過ごしやすく、スタッフの方も皆さん愛想が良く気持ちよく過ごせました。 また高知旅行の際は家族みんなで行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
299
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 カツオの藁焼きライブにご満足を頂きありがとうございます。実演は毎日17時50分より行っており、大変好評をいただいております。当館は鰹のタタキには特にこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。当館は高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、真裏には「龍馬の生まれた町記念館」があります。路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-04-11
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
にゃんばー🐈️
30代/女性|2 件のクチコミ
歴史ある宿で至福のひととき

限られた時間の弾丸高知旅行でしたが、歴史あるお宿で至福のひとときを過ごすことができました! お宿についてすぐに夕食の時間でしたが、ココに行きたい!とフロントの方にお伝えすると「この時間はこれに乗って行くといいですよ!」のような感じで具体的に色々と案内してくださり助かりました。 目当ての朝食は種類も豊富で手作り感と地の物を使った新鮮かつ美味しいものばかりで大満足です\(^o^)/ また、大浴場も清潔でゆったりとできました!(シャワーヘッドとドライヤーは私も愛用しているリファだったので快適★) 部屋にて少しトラブルがありましたが、フロントの方の対応も迅速かつ丁寧で安心することができました✨️ 高知に来た際にはまたお世話になろうと思います♪ ありがとうございました✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】展望露天風呂と郷土色豊かな朝食を満喫≪1泊朝食付プラン≫

444
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 朝食は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「オムレツ」「出汁巻き卵」は大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお渡しできます。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、日替わりですが、洋食が作る自家製カレーも用意しており、大変好評をいただいております。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。お客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。最近ではドライヤーを「ReFa」に変更いたしました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆったぽん
40代/男性|4 件のクチコミ
高知の美味と絶景露天風呂を満喫できる宿

高知の「美味しいもの」をすべて味わいつくせる宿です。特に夕食でいただいた藁焼きのカツオのタタキは、香ばしさが格別で美味しい。また、最上階にある展望露天風呂が最高でした!高知の街並みを眺めながら浸かるお湯は、癒されて癒されて気持ちいい。大切な記念日や家族旅行に自信を持っておすすめできる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【旬彩物語/雪見コース】黒毛和牛によさこい尾鶏やどろめ、カンパチ旬魚などのお刺身、皿鉢料理を堪能!

361
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 当館はカツオのタタキには特にこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。カツオはその日あがった一番新鮮なカツオを市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。お客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。最近ではドライヤーを「ReFa」に変更いたしました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-03-19
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
タイガー197410
50代/女性|4 件のクチコミ
おもてなしの宿

スタッフの皆さんのおもてなしがとても 心地よいお宿でした。 お部屋はリノベーションされていて 綺麗で快適。お風呂も広々、湯上がりの 休憩場では柚子ジュースを片手に高知城も見れました! 朝ごはんのオムレツとだし巻き卵は 目の前で作っているので温かく 美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
407
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。湯上り処「城見櫓」には高知城を照らすライトの他にゆず茶、マッサージチェアもございます。高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いから坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。 朝食の「オムレツ」「だし巻き卵」は大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお渡しできます。郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮、最近では春野菜の料理をお出ししております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぎょうざずき
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も大浴場も朝ごはんも最高

お部屋、大浴場、朝ご飯、どれも素晴らしかったです。 お部屋おまかせのプランでしたが、一人には過分な広くて贅沢なツインのベッドルームでした。隅々まで綺麗で、普段ビジホチェーンばかり泊まっている身ではそわそわするするほどでした笑 吊られている椅子が存外座り心地がよく、時間があればずっと本とか読んでいたかったです。広いデスクもあり、到着が遅かったので夕飯はそこで買ってきたものを食べました。ポットの冷えたお水と綺麗なグラス2つがあるのは助かりました。 大浴場は広くて露天風呂もあり、タオルが備え付けで部屋から持っていかなくていいのが地味に良かったです。 ドライヤーとシャワーヘッドがRefaでテンションあがりました。髪に良い以前にシンプルに乾くのが早くて快適でした。 部屋の下駄箱に下駄が入っていることに気づかず、靴で行ってしまったので次回は気をつけます。 朝ご飯のバイキングは特に焼きたての出汁巻き玉子が素晴らしく、お代わりもして計4つ食べました。手作りのお豆腐やメロンも美味しかったです。食べたい物に自分のお腹の容量が追いつかず不甲斐なかったです。 フロントの方も朝食会場の案内の方も大変感じ良く、お得なプランで泊まっているのが申し訳なくなるほどでした。 行きは初めての路面電車に緊張しましたが、一度乗れば難しくないので帰りは余裕綽々でした。 出張とお部屋おまかせプランが被るならまた必ず訪問させていただきますし、そうでなくてもプライベートで親を連れて来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
464
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。お客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。最近ではドライヤーを「Refa」に変更いたしました。 朝食は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「出汁巻き玉子」は大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお渡しできます。その他「フレンチトースト」も大変好評をいただいております。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、日替わりですが、洋食が作る自家製カレーも用意しており、大変好評をいただいております。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
akiKO
40代/女性|20 件のクチコミ
綺麗なホテルと美味しい朝食、露天風呂も良い

綺麗なホテルです。朝食バイキングも美味しかったです。お風呂は露天風呂があって気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chii-chan
20代/女性|1 件のクチコミ

カツオのたたき藁焼きショーとても迫力があって良かったです! 温泉もゆず茶も最高でした✨ 朝食に帽子パンがあったのが嬉しかったです☺️💖


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
254
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 カツオのたたき藁焼きショーにご満足を頂きありがとうございます。実演は毎日17時50分より行っており、大変好評をいただいております。当館は鰹のタタキには特にこだわりがあり、当館2階にある「藁焼きたたき工房」にて毎日調理人が藁焼きで作っております。鰹はその日あがった一番新鮮な鰹を市場から直接仕入れ、藁は高知県産の藁を使用し、徹底的にこだわってます。 湯上り処「城見櫓」には高知城を照らすライトの他にゆず茶、マッサージチェアもございます。高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いから坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。 朝食は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。帽子パンは永野旭堂さんが初めて製造を始めたパンで当館オリジナルサイズで提供しております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はる3197860
60代/男性|5 件のクチコミ
夕朝食最高、癒されるスタッフの応対

夕食も朝食も最高でした。 一番関心したのは、、本旅館のスタッフの応対が非常に自然で癒しを求めて宿泊している者としては心地良い良い時間を過ごさせて頂きました。 是非今度は息子娘を連れて行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
とうふさん594
30代/女性|1 件のクチコミ
カツオのたたき美味!両親も喜ぶ宿

60代の両親と一緒に旅行に行かせていただきました。 カツオのたたきが美味しくて両親も喜んでくれたのでとっても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
カリレオ☆
40代/女性|2 件のクチコミ
夕食と温泉は最高、忘れ物も迅速対応

夕食が本当に美味しかったです。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で親切でした。子どもの食事もとても豪華で驚きました。温泉も気持ちよく、ゆっくりと過ごすことができました。 朝食バイキングは子どもたちが動き回ってしまい、ゆっくり食事ができなかったのは少し残念でした。 また、トイレの便座が少し汚れていた点と、朝ロビーで若い女性スタッフの方が忙しそうに行き来しており、挨拶や笑顔がなく少し残念に感じました。 その一方で、忘れ物を着払いで送っていただいた際は翌日には届き、迅速に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
oshii
70代/男性|1 件のクチコミ
広々とした会場と従業員の対応に満足

朝食の会場が広く,テーブルが決まっていて食事がスムーズに出来て良かったです。 ただ、バイキングの料理を取る際に逆からも料理を取る人がいて、一方通行等の対応が良いのではと思いました。 従業員さんのサービス、対応が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 朝食バイキングの導線に関しまして、今後の検討課題とさせていただきます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くまお813
30代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と高知の食材に大満足

接客対応の対応が入口から出口までとても丁寧で素晴らしかったです。 お風呂のドライヤーがリファでよかったです。 ご飯は高知の食材がたくさん使われていて大満足でした。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【52%OFF】【楽天スーパーSALE】<厳選美食会席>総料理長の拘りと高知の旬の味覚を心ゆくまで

39
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館大浴場は最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。お客様に何も持たずお身軽にお越しいただけるようタオルやクレンジングなどをご用意いたしております。最近ではドライヤーを「Refa」に変更いたしました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みにあいこ
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が素晴らしい宿

四国一周旅行中、高知滞在で2泊利用しました。路面電車の駅目の前なので、高知駅からは少し離れているものの、便利な立地だと思います。 チェックイン時、出かける際、廊下ですれ違った際、などどんなときもスタッフの方の対応はとても良く、夕方一度出かけ先から部屋に戻る際にエレベーター前で対応してくれた方は、「今ならお風呂が空いてますよ」と教えていただいたのが印象的でした。 お部屋は綺麗な和室で居心地がよく、また、洗面所と浴室、トイレがそれぞれ分かれていたため使いやすかったです。 朝食のみのプランでしたが、1日目と2日目で内容が異なり、高知の地のものをたくさんいただくことができました。特に、魚の粗の煮物が本当に美味しかったです。 高知に滞在する際はぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 朝食は郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「だし巻き卵」は大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお渡しできます。ご当地飲料「リープル」や土佐風チキン南蛮そして、日替わりですが、洋食が作る自家製カレーも用意しており、大変好評をいただいております。 当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともプリン
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋食と露天風呂は満足

お部屋も広くて、露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。部屋食もボリュームがあり、土佐名物の料理も多く美味しかったです。 朝食は高知を感じる献立が少なくて残念でしたが、他は満足です。家族も喜んでくれたので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
38
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しまして、高知を感じる献立を調理長と検討いたします。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-05-06
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
りょうまが泊まる
20代/男性|1 件のクチコミ
最高の高知を堪能すべく

最高の高知を堪能するのに最適な立地とホスピタリティ。県外からでも県内からでも、1泊でも連泊でも、本当に満足な体験ができます。 宿泊されている方々も皆さん落ち着いて過ごされていました。 夜の温泉からの景色、味わった気分、忘れることはないでしょう。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
44
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光やビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
城西館(じょうせいかん)
2026-04-30