クチコミ

総合評価
4.71
277
5
44
4
118
3
38
2
11
1
2
部屋
4.71
接客・サービス
4.71
ロケーション
3.71
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.71
設備
4.67
清潔さ
4.67
213
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
きんにくばか
30代/男性|3 件のクチコミ
広々としたベッドで快適な滞在でした

なかなかベットが大きいホテルがなかったのですが、運良く見つけて予約しました。 大の字で寝転がっても同伴者と問題なく寝れてます。 使いこなせなかった可能性あるのですが、照明が眩しくて完全消灯だと起きれるか不安でした。 照明の照度がより細かく調整できたらなお良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
380
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Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo-Shinjuku and taking the time to write a review. We hope you will use our hotel again when you visit Tokyo. We look forward to welcoming you again. Hotel Villa Fontaine Tokyo-Shinjuku
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿
2026-01-29
4
その他
家族
2026年2月宿泊
buta2shinzyu
40代/男性|16 件のクチコミ
あたらしくてきれい

個室サウナ、初めて利用しました 初心者なのであまり活用できなかったか。。。 新しくて綺麗、よいホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、館内の清潔さに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 初めての個室サウナをご利用いただけたこと、光栄であると同時に、お客様に「もっと活用できたかも」と思わせてしまいましたこと、私共の力不足を感じております。 本来であれば、初めてご利用いただくお客様にも、安心してお寛ぎいただけるよう私共がしっかりとサポートさせていただくべきでございました。お客様に気兼ねなく「ととのう」体験を存分に味わっていただくことこそが私共の役目ですので、どうか「初心者だから」とお気になさらないでくださいませ。 次回お越しの際は、ぜひ最高のサウナ体験をお手伝いさせていただければ幸いです。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿
2026-02-15
4
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
bkksoi33
60代/男性|44 件のクチコミ

チェックイン、チェックアウトは簡単ですぐに手続きできます。 部屋は広いのですが、ドアはいるとすぐベッドルームなので部屋の中の音とか部屋の外の音が気になります。 お風呂はバストイレ別で浴室も広くゆっくり入浴出来ます。 室内のテレビは地上波、BSだけでなく動画配信やYouTube、インターネットが使え便利です。 ホテルの周りに食事処やコンビニ、ディスカウントストアなどもあり便利ですが、歓楽街の真ん中ということもあり夜のお店なども多く、夜間の外出は危険な感じがしました。 ホテル自体はきれいで使いやすいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
331
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いつもホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。今後もよりご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。またお会いできるのを楽しみにしています。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2024-04-25
5
その他
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ナノイーの空気清浄器が室内にあり安心して過ごせました。 スタッフの方々もとても感じが良かったです。 アメニティも充実していて、備え付けのシャンプーやコンディショナーも髪がきしまない良いものでした。 また利用させていただきたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【QUOカード300円付】東京観光を満喫17時チェックイン当プランだけの価格でお財布に嬉しい 素泊り

388
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 次回お越しの際も当ホテルをお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 支配人
2023-12-20
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2歳の子供と宿泊したため洗い場があるお風呂はとても助かりました。 枕がとても高くて全く使い物にならない、ベッドのスプリングが少し動くだけで音が出るため主人も私も子供もあまりよく眠れませんでした。 駅からの高さ、その上での料金価格は満足です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

=KABUKUルーム=シアタークイーン18平米<禁煙>

227
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたにも関わらず、客室内の備品不備によりご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 設備・客室に関してはお客様の声に寄り添う事の出来ますよう、設備・客室家具の見直し、 お客様にご満足頂ける結果を得られますよう日々改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、また新宿にお越しの際は、是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-11-13
4
ビジネス
恋人
2023年10月宿泊
bkksoi33
60代/男性|44 件のクチコミ

何度か利用しています。 JRの駅からは少々距離がりますが私鉄駅は近くです。 夜遅くなると場所柄か治安に不安はあります。 近くにはコンビニがいくつかあり、周りには飲食店もあるので便利です。 チェックイン、チェックアウトもとても簡単です。 部屋はバスとトイレが別なので便利です。 いつも泊る部屋は入ってすぐベッドなので多少音漏れなどが気になります。 総合的に使い勝手がいいのでまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

=NEW=スーペリアクイーン18平米<喫煙加熱式たばこ専用>

189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しまして、お寄せいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-10-12
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
bkksoi33
60代/男性|44 件のクチコミ

新宿歌舞伎町のど真ん中 周りにはビジネスホテルのほかファッションホテルも多い 歌舞伎町ということで飲食には事欠かない。 部屋は少し狭いがバストイレは別で使い勝手がいい 湯船はゆったりしていて疲れが取れる 飲み物用のコップは紙コップ 部屋義はフロント脇から持っていく いろいろ便利なのでまた利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

=NEW=スーペリアツイン18平米<喫煙・加熱式たばこ専用>

255
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊に満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今度とも、また来たいと思って頂けるサービスが提供できるよう努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-07-27
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
大森住民
60代/男性|980 件のクチコミ

新宿駅から徒歩圏 西武新宿駅はすぐ近く 国内有数の歓楽街歌舞伎町最寄りですから飲食店やコンビニは近くに多数 便利な立地です 新宿にありながらエコノミーな料金で泊まれますが部屋は狭くなく バスルームは洗い場付きでトイレや洗面ブースとは独立 広く使えて快適でした 周りは繁華街ですが部屋は静か きれいに清掃されていてゆっくりと休めました 加湿機能付きの空気清浄機が常備されています 机が広くWi-Fiも良くつながったので仕事を持ち帰っても大丈夫です 机の中に案内冊子がありますがチェーン全店共通の内容で変種されており 例えば貸出品やコインランドリーの有無はフロントに尋ねろとの記載でさっぱり役に立ちません またWi-Fiパスワードはさんざん探しましたが案内冊子ではなく チェックイン時に渡された部屋番号が記載されたレシートのような案内紙片に記載されていました  海外からのお客様も増えているご時世ですから いくつもの言語で再作成されてはいかがでしょうか


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【アーリーチェックアウトプラン】9時チェックアウトでお得!=素泊り=

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム13平米

419
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか また、ランドリーやWifiのパスワードなどのご案内にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。次回ご宿泊の際、ご不便がございましたら、フロントまでお申し付けください。 お客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-07-18
5
レジャー
恋人
2023年4月宿泊
bkksoi33
60代/男性|44 件のクチコミ

初めて利用しました。 立地は歌舞伎町の真ん中で、新宿駅、新大久保駅どちらも近く便利です。 周りは飲食店、コンビニも多いので食事には困りません 部屋はバストイレが別で止まった部屋はベッドも広く良かったです。 チェックイン、チェックアウトもスムーズにできました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

=NEW=スーペリアクイーン18平米<喫煙加熱式たばこ専用>

181
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また。ご宿泊に満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後とも当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-06-17
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

渋谷駅から利用しましたが、時間が遅かったこともあり歌舞伎町を通り抜けるのがちょっといやでした ホテル自体は清潔で快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【QUOカード500円付 ビジネス・出張プラン】=素泊り=

113
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、レビューをご投稿頂きましてありがとうございます。 今回のご滞在で、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは複数のタイプのお部屋をご用意しておりますので、次の機会に是非お試しください。 サウナ付きのお部屋もご好評頂いておりますので、ご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2024-01-31
4
ビジネス
仕事仲間
2023年11月宿泊
profile
maeda17
50代/男性|238 件のクチコミ

良い部屋でした。風呂とトイレが別になっているのも評価ポイントです。 願わくば、ミネラルウォーターが部屋にあるとよかったな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

=NEW=スーペリアツイン18平米<喫煙・加熱式たばこ専用>

93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きまて重ねてお礼申し上げます。 設備、アメニティに関してはお客様の声に寄り添う事の出来ますよう見直し、改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-11-19
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
269 件のクチコミ

はじめて利用しました。駅近で立地良く満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今度とも、また来たいと思って頂けるサービスが提供できるよう努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-06-11
3
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ヴィラフォンテーヌ系列はもう少し部屋が綺麗なイメージがあったが 少し古臭さを感じた。 治安はあまりよくないが、ラブホテル街というのを認識してれば、立地はよい。 また、風俗利用される客が多くみられるので、家族にはおすすめできない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しまして、お寄せいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2023-08-02
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近く、料金が安かったので利用させていただきました。 基本的に清掃行き届いておりスタッフの対応も良く快適に過ごすことが出来ましたが、立地的にも汚れやすいのか換気扇周りが非常に黒く汚れていた点、お風呂の黒カビ等が少し気になりました。 シャワーの水圧が弱く、お湯と水をそれぞれ出して温度調節をするタイプだったのでそれも少し不便を感じましたが、お安かったので総合的には満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム13平米

34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、バスルームの清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました箇所につきましては、今後このようなことがないよう、再発防止と品質管理に努めて参ります。 今一度ご利用の機会を賜りたく、またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2022-12-17
4
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

繁華街の中にあるホテルです。近くにはコンビニもあり便利です。繁華街の中というのは覚悟してましたがラブホテルの並びにあります。家族連れには気まずいかも?あと、都市部の夜の繁華街の感じに慣れていない方、特に女の子だけとかはホテル周りは少し不安を感じてしまうかも。‥‥ですが、本ホテル自体はとてもきれいです。外の喧騒も全く聞こえません。アメニティも一階で必要なものを自分で持っていくスタイルですがドリップコーヒー、粉末の緑茶もありました。部屋の中もきれい!ホテルの方もとても丁寧な落ち着いた接客で好感が持てました。ビジネスの利用とか、繁華街の中でも気にならない方にはとてもいいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

<禁煙>シアターツインルーム18平米/大画面で動画視聴!

35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。街の立地上、不安を感じさせてしまいまして申し訳ございません。接客面でも、よりお客様に好感を持ってもらえるように努めていきます。またのご利用お待ちしております。
2022-11-12
4
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急遽チェックイン時間を早めたいと伝えましたが、快くお受けして下さり本当に助かりました。 ホテルはとても綺麗でお部屋はもちろんお風呂もとても綺麗でくつろいで泊まれました。ただ禁煙の部屋にしたのにも関わらず、何回もタバコの匂いが部屋の中に入ってきて、とても不快でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。禁煙の部屋にしたにも関わらず、お客様の御気分を害してしまい、誠に申し訳ありません。このようなことが二度と起きぬように、努めて参ります。
2022-11-13
4
その他
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

個人的に立地がいいのでよく利用するホテルなのですが、ずっと行っていた改装の結果なのか、風呂や脱衣所兼トイレに手すりが付いていたり風呂のドアが引き戸に変わったりしていました。 そのかわり、脱衣所兼トイレにタオルを掛けておくところがなくなっており不便に感じたのでマイナス1です。 それと、今回ツインの部屋でしたが…片方のベッドの上掛け(表面)に黒い猫の毛のような短い毛が大量に付いておりました。宿泊者は二人ともペットを飼っていませんので掃除が足りなかったものと思われます…眠る時に触れる部分ではないですし、部屋に備え付けの洋服ブラシである程度は綺麗に出来たので良かったのですがそこも減点対象になってしまいました。 近くにホストクラブやキャバクラは多いですが、夜間や早朝に周囲がうるさいこともなくドンキホーテや飲食店も近いため個人的には便利なこと、スタッフの方の対応は良いことなど踏まえてまた利用はさせていたたきたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【喫煙・加熱式たばこ専用】スーペリアツインルーム18平米

109
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は客室の清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました箇所につきましては、今後このようなことがないよう、清掃を担当したスタッフ及び清掃責任者へ共有し、客室の品質管理に努めて参ります。 バスルームの手すりでございますが、今回ご宿泊いただきましたお部屋はリニューアル前より、車いすの方もお泊りいただけるように広めのバスルームと洗面室を備えたユニバーサルルームとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。 ユニバーサルルームはスーペリアツインルームの内のお2部屋のみでございますので、その他のお部屋につきましては従前のタオル掛けのあるお部屋でございます。 お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2022-12-17
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

基本的に綺麗に掃除しているなっと印象で、特に浴室の鏡がシャワーを浴びると湯気で曇って拭き後が目立つのですが、ちょっと高めのホテルの鏡のようにキレイに拭けていたのが好印象でした。 個人的にはベットが固いのと喫煙するだけの部屋があったら良いのかな〜っと思いました。 快適に過ごせました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブルルーム13平米

19
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。早速、客室係にも共有いたしました。ベッドの固さ、喫煙スペースについても、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。次回お越しの際は、ベッドパットを追加して、改善できるよう申し伝えます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2022-09-26
4
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

チェックアウトの際にフロントにもお伝えしたのですが、 浴室シャワーの水圧が弱く、まったく温度が安定しませんでした。 トイレのウォシュレットも温水が出ず、使いづらかったので 水道の汲み上げポンプ系の不具合か何かでシャワーと同じで 水圧がうまいこといってないのかと思いました。   まあ原因はわかりませんが、たまに客室の設備チェックをするべきです。 連泊だったので、部屋を変えてもらうことも考えたのですが、 シャワーも入った後ですし、もう荷物もすべて広げており、 それをまたしまって移動するのも面倒でしたのでガマンして利用しました。   客室の掃除は見えるところなので気がつきやすいですが、 設備に関しては使用して見回るなどしないと気がつきづらいと思いますので、 週1程度のチェックはするべきと思います。   ホテルの場所と独立したバスルームは自分に合っているので、 また利用したいと思っていますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】スーペリアクイーンルーム18平米

75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室機器の不備に関しましてお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ウオッシュレットに関しまして、その後すぐに機器の確認と点検を行いました。 お客様のご貴重なご指摘により早急に対応ができましたこと感謝いたします。 水圧に関しましては、現在設備の確認中でございます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声がけください。 今後もスタッフ一同お客様に快適なご宿泊をいただけますよう努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2022-03-22
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
リチャード金
60代/男性|67 件のクチコミ

新宿近辺の3つ星ホテルは全部泊まりました。こちらのホテルはその中でもコロナ対策、衛生面、接客、サービス、アメニティー、セパレートの風呂、インテリア、ベッドメイキング、忘れ物の連絡など全てにおいて新宿1だと思いました!また行きます。よろしくお願いします。グラシアス!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2泊〜6泊の滞在対象】ホテルでテレワーク ビジネス支援プラン=素泊り=

1
38
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただきまして誠に有難うございました。 お客様の新宿でのご滞在を良いものにするお手伝いができたようで、何よりでございます。 このようなご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京新宿 マネージャー
2021-12-03