クチコミ

総合評価
4.48
2,715
5
922
4
544
3
135
2
40
1
23
部屋
4.42
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.26
朝食
4.46
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.36
設備
4.35
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
192
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
富山からの旅人
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と絶品夜ご飯に大満足

露天風呂付きの部屋にしましたが大正解。いつでも入浴が出来て、温度調整も可。夜ご飯が本当に美味しくてご飯だけでもまた来たいと思えるそんなお料理でした。家族や友達に紹介したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付きのお部屋でのひとときをご満喫いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 お好きな時にお好きな温度で、気兼ねなく湯浴みをお楽しみいただけるのは、露天風呂付き客室ならではの醍醐味でございます。日々の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。 また、お料理につきましても「ご飯だけでもまた来たい」という、料理人にとって何よりの励みになるお言葉をいただき、感激しております。 地元の旬の食材を活かしたお料理は、当館が最も力を入れている点の一つでございますので、お客様にその想いが届き、大変光栄に存じます。 ご家族やご友人の方々にもご紹介いただけるとのこと、スタッフ一同これほど嬉しいことはございません。 お客様からいただいた温かいお言葉を糧に、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。 季節を変えてお越しいただけますと、また違った旬の味覚と景色でお迎えできるかと存じます。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たるたる1
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食は満腹、朝食は焼き魚選択可

夕食の懐石料理は満腹で苦しかったです。 デザートは地元のパティシエによるロールケーキでした。 朝食は焼き魚が4種類から選べました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

別邸【美悠】温泉露天風呂付きスイート/夕食:基本懐石/朝食:和定食<部屋食>

767
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の懐石料理につきまして、お腹いっぱいに召し上がっていただけたとのこと、 料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。 少々ボリュームが多かったかもしれませんが、地元の旬の味覚を存分に味わっていただきたいという想いが届いておりましたら幸いです。 また、デザートのロールケーキは、地元のパティシエが当館のお客様のために心を込めてお作りしている自慢の一品でございます。 お食事の締めくくりにお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 朝食の焼き魚につきましても、お好みのものをお選びいただけたようで安心いたしました。 季節によってご用意する魚の種類も変わりますので、ぜひまた違う季節の味わいをお愉しみにお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チェリー0235
70代/女性|5 件のクチコミ
食事も露天風呂も最高!また泊まりたい宿

食事をお世話してくださる方がとてもやさしく親切で、気持ち良く食事が出来ました。アワビの踊り焼きはとても美味しかったです。また、ラウンジで好みのお酒を飲みながらのゆったりとした時間も良かったです。 部屋の露天風呂もきれいに掃除されていて、気持ちよかったです。 一つだけ注文があります。和室だったので三面鏡がありましたが、私は膝が悪いので正座が出来なくて使えませんでした。洗面所を使う方が多いのかもしれませんが、せっかく三面鏡があるので、小さい椅子を置いてもらえると嬉しいです。  機会がありましたらまたとまりたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事やスタッフの対応、そしてラウンジでのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「アワビの踊り焼き」や、お部屋の露天風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただき、私共にとっても大きな励みとなります。 また、お部屋の三面鏡に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お膝が優れない中、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 「小さい椅子を置いてほしい」というご要望は、今後のサービス改善に向けた大切なお声として、すぐに社内で共有し、検討させていただきます。 どなた様にもより快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいる所存です。 「また泊まりたい」とのお言葉を糧に、次回はさらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう準備を整えてまいります。 お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
やすのりべぇ
60代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンク等飲み放題で感激!

素泊まりで食事はしていませんが、ウェルカムドリンクや夕方からは、ビール、梅酒、カクテル、 焼酎、おつまみタダで飲み放題で感激です!スタッフの方々も皆さん親切でした。お風呂も広々として清潔で気持ち良かったです!また、東尋坊、永平寺ともに近くて便利でした!大変お世話になりました。ありがとうございます😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
302
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 素泊まりでのご利用とのことでしたが、ウェルカムドリンクやラウンジサービスをご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。 「感激した」とのお言葉をいただきスタッフ一同の励みになります。 スタッフの対応や大浴場の清潔感についても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 広々としたお風呂で、旅の疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば幸いでございます。 東尋坊や永平寺など、福井観光の拠点としても当館の立地がお役に立てたようで何よりです。 季節によってまた違った景色がお楽しみいただけますので、ぜひまた福井へお越しの際は当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
かえるたん
30代/女性|3 件のクチコミ
送迎便利、食事は濃いめ、お湯サラサラ

駅から送迎があり、とても便利でした。 ご飯は福井名物もありましたが、少し味が濃かった印象でした。夕食のお肉も豚肉だったので、牛肉の方が良かったかと思います。 お湯はサラサラで気持ちよく、お部屋も広々していて、満足でした。部屋ドライヤーはリファでした。ヘヤアイロンの貸し出しなどはなかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのお送迎や、お部屋の広さ、備え付けのドライヤーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館自慢のお湯も、お身体に合ったようで何よりでございます。 お食事に関しまして、味付けが濃く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 また、お肉料理につきましても、お客様のご期待に沿えず心苦しく存じます。 頂戴したご意見は調理責任者とも共有し、今後の献立作成や味の改良の参考とさせていただきます。 ヘアアイロンの貸し出しにつきましても、ご不便をおかけいたしました。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、備品の拡充を検討してまいります。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良い宿づくりに励んでまいる所存です。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まめ615
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋温泉とフリードリンク、朝食満喫

部屋内温泉、朝食付きのプランにしました 宿は温泉街の西端です 18〜22時のフリーのドリンク、アルコール、おつまみが良かった 部屋内の温泉は景色はあまり良くなかったけどイイ気分になれました 大浴場は夜と朝で男女がかわりました 昔ながらの大きい湯船でした ロッカーが鍵付きが良かったです 夜の男湯はドライヤーがキヌジュ、パナ、シャープがあり、朝の女湯はリファ、ヤーマンがあったそうです 風呂上がりにドリンクが飲めました 部屋の布団があまり寝心地がよくなくこの点だけマイナスでした 朝食はバイキングではありませんが品数多くお腹いっぱいになりました 宿の方は接客も表情も良く気分良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】福井の郷土料理や地元産米の手作り朝ごはんで一日の元気の源をチャージ♪朝食付きプラン

1
696
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 18時からのラウンジサービスや、大浴場の設備、そしてスタッフの接客に至るまで、多くの点でお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 特に大浴場のドライヤーに関しましては、お客様に喜んでいただけるようこだわって選定したものでしたので、それぞれの違いをお楽しみいただけたのであれば幸いです。 お部屋の温泉についても、景色は限られていたものの、良い気分でリフレッシュしていただけたとのこと、何よりでございます。 また朝食もお腹いっぱい召し上がっていただけたようで、安心いたしました。 一方で、お布団の寝心地に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご旅行にもかかわらず、ゆっくりとお休みいただけなかったことは、私共としましても非常に心苦しく、真摯に受け止めております。 寝具の状態や改善につきまして、今後の重要な課題として検討させていただきます。 至らぬ点もあったかと思いますが、これからもお客様お一人おひとりに寄り添った温かいおもてなしができるよう、精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-03-28
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
NHRHRS
30代/男性|1 件のクチコミ

彼女と一泊で泊まらせていただきました。 普段口コミなどは書かないですが あまりにも良かったので⭐︎5+レビューです! 接客、おもてなし、サービス、ご飯、お風呂 どれも文句なしでした! 素敵な思い出をありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

別邸【美悠】温泉露天風呂付きスイート/夕食:なし/朝食:和定食<部屋食>

721
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この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 普段は口コミを投稿されないとのことですが、「あまりにも良かった」というこの上ないお言葉と共に、最高評価をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激しております。 接客やお料理、お風呂など、すべての項目にご満足いただけたことは、 私共にとって何よりの励みとなります。 大切な彼女様とのひとときが、素晴らしい思い出となりましたのなら幸いです。 お二人にとっての「お気に入りの宿」になれましたら、これ以上の喜びはございません。 また季節を変えて、お二人にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度は心温まるご投稿をありがとうございました。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

妻と越前大仏を見た帰りに宿泊しました。古さを感じる箇所もありましたが、どこも清潔感があり不快ではありませんでした。ウエルカムドリンクで、美味しいスイーツを食べれたり、女性限定ですが高級アメニティが貰えたりと妻が大変喜んでいました。 少し予算オーバーの宿泊だったのですが、オーバーしても良かったと思える2日間でした。 髪の長い妻からの不満点を一つだけ記載しておきます。部屋のシャワーの蛇口が「カラン」だったため、一定時間でお湯が止まり不便だったそうです。ちなみに、髪が薄い私は全く気になりませんでした(^◇^;)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】別邸【美悠】温泉露天風呂付きスイート/夕食:基本懐石/朝食:和定食<部屋食>

829
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この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 観光のお帰りに、奥様とお二人でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 施設の古さにつきましても、清掃面での温かいお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。 また、ウエルカムスイーツやアメニティなど、奥様にお喜びいただけたことが何よりの喜びでございます。 「予算を上回っても宿泊して良かった」というお言葉は、私共にとって最高の励みになります。 一方で、お部屋のシャワーにつきましては、奥様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴した貴重なご意見は、今後の施設改善の際の大きな参考とさせていただきます。 これからも、お客様に心からご満足いただける宿を目指して精進してまいります。 また季節を変えて、お二人にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ボントロ 次郎1955
70代/男性|27 件のクチコミ
温泉と個室でご褒美旅

出張を、終えて浸かる温泉身に染みる。 伸ばす両足、明日も行く 朝飯は、個室に御菜の花が咲く 自分にご褒美、温泉の宿


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
profile
おりなりこ
2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
252
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
リーサルバカボン
50代/男性|5 件のクチコミ

室内露天風呂付の部屋に宿泊。内湯も温泉なのが◯。大浴場もゆったり楽しめました。食事もおいしかったです。無料のドリンクバー(アルコール含)もありがたいサービスですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬の味覚】福井と言えば蟹!茹でずわい蟹丸ごと一杯盛り合わせと季節のお料理に舌鼓♪蟹会席プラン

584
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の露天風呂についてお褒めいただき大変光栄です。 当館自慢の湯を心ゆくまでお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく存じます。 大浴場でも、広々とした空間で日頃の疲れを癒していただけたのでしたら幸いでございます。 お食事や無料のドリンクバーにつきましても、ご満足いただけた様子が伺え、大変励みになります。 お酒も含めたサービスは多くのお客様にご好評をいただいており、お客様の楽しいひとときのお供となりましたら何よりでございます。 これからも、皆様に心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
swikswik
60代/男性|4 件のクチコミ
経費削減の狙いどころが素晴らしい、結果滞在満足度高くコスパが良い宿

なんだか上から目線ですみません。 経費削減のための狙いどころが素晴らしいと思いました。 運営経費をうまく下げることが、結局来館者のためになるという事がわかってらっしゃる気がします。 全体として、私にとってコスパが良いなと思いました。 半面少しだけ、 お部屋の照明については、寝る時の照明の選択肢が少ない気がしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年5月宿泊
赤坂ジョージ
60代/男性|6 件のクチコミ
カニずくし夕食と無料ドリンクに大満足

夕食はカニずくしのコースを選びました。本当に美味しくて量もたっぷり有り、大満足でした。料理をサービスして下さるイケメンの男性スタッフが、軽妙な話術で上手なカニのさばき方を教えて下さりとても為になりました。 部屋のお風呂もゆったりしていて、こちらも満足です。ちなみに、ドリンク類は無料で感激でした。 大変居心地の良いお宿で、また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の「カニずくしコース」をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 お味やボリューム共にご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、担当いたしましたスタッフのサービスやカニのさばき方についてもお褒めいただき、大変光栄です。 お客様との楽しいひとときが、スタッフにとっても素晴らしい思い出となりました。 お部屋のお風呂やドリンクサービスにつきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。 日頃の疲れを癒やし、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 「また来たい」というお言葉が、私たちにとって最高の宝物です。 また季節を変えて、旬の味覚を楽しみにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
気まま旅親父
30代/男性|1 件のクチコミ
息子達と初の男旅、恐竜博物館拠点に快適な宿

息子2人との3人初の男旅で利用しました。 恐竜博物館や東尋坊観光の拠点として立地が良く、館内も落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で、子供連れでも安心して宿泊できました。温泉も気持ち良く、長距離移動と観光で疲れた体をしっかり癒せました。 宿泊日に教育団体利用による大浴場貸切時間があり、子供連れだと少し時間調整は必要でしたが、事前案内もあり大きな不満ではありませんでした。 息子達も楽しそうに過ごしており、良い思い出になりました。また福井方面へ旅行する際は利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 息子様お二人との「初めての男旅」という大切な節目に当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。 恐竜博物館や東尋坊といった福井の観光を満喫され、当館でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 長距離移動と観光の疲れを温泉で癒していただけたとのこと、何よりでございます。 また、入浴貸切時間につきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいご理解を賜りましたこと心より感謝申し上げます。 お子様連れでの時間調整は大変だったかと存じますが、大きな不満ではなかったとのお言葉に救われる思いでございます。 息子様たちにとっても素晴らしい思い出の一ページとなったのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。 これからも、どなた様にも安心してお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいります。 また福井へご旅行の際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 再び皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うみはらり
50代/女性|6 件のクチコミ
手すりやスロープに優しさを感じた宿

高齢の両親が宿泊しました。ひとりで大浴場にいくのが不安な父も温泉を楽しむことができました。いろいろな所に手すりがあったりスロープが設置されていたり優しさがある宿でした。食事のごはんが福井産のいちほまれで、とても美味しかったのですが両親には少し硬かったようです。朝だけでもおかゆがあったらよかったかもしれません。お世話になりありがとうございました。また宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご両親様との大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 お父様がご不安を感じることなく、温泉を満喫されたと伺い、私共も大変嬉しく、安堵いたしました。 館内の設えが、ご家族皆様の快適なご滞在の一助となりましたならば、これ以上の喜びはございません。 また、お食事の「いちほまれ」につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、炊き加減がご両親様には少々硬かったとのこと、配慮が至らず申し訳ございませんでした。 朝食のお粥に関する貴重なご提案をいただき、深く感謝いたします。 早速、今後のサービス改善の検討課題とさせていただきます。 事前にお申し付けいただければ、可能な限り柔らかめのご飯やお粥への変更など、個別に対応させていただきますので、次回はぜひお気軽にご相談くださいませ。 温かいお言葉と、貴重なご意見を励みに、より一層心地よい宿づくりに努めてまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
BLAST 4433
50代/男性|19 件のクチコミ
美悠の温泉と食事、接客に大満足

4/29に宿泊しました。 【美悠】温泉露天風呂付スイート和洋室/坪庭側[65平米]()×1部屋 美松の奥ゆかしきくつろぎ空間、別邸【美悠-Biyuu-】スイートルーム。坪庭に面したお部屋(山吹・南天・花水木・沈丁花)より、お泊まりのお部屋をご用意いたします を利用しました。 3泊4日の北陸温泉旅行の3日目だったので少し早く着いてしまいましたが、とても丁寧に対応してして頂き好感触でした。 ちょうど地元のお祭りがあったようで神輿が入って来るらしくいろいろ準備している中、対応して頂きとても有り難かったです。 食事はとても美味しく、またスタッフの方もとても感じ良く接客して頂き大満足でした。 部屋の温泉もとても良いお湯でした。大浴場にも行きましたがとても広く開放感もあり、人が少なかったのもあり贅沢感が味わえました。 部屋もゆったりしていてとても寛げました。 トイレが二つあったのは何故だろうと思いながらも贅沢感がありました。 寝室では若干何らかの生活音が聞こえ、静けさが乱されたのが残念でした。 食事も温泉も接客もとても満足なお宿でした。 昨今、どの温泉旅館・ホテルも外国人のスタッフが多く、それ自体が悪い訳でもなく慣れましたが、やはり日本人の細やかな接客が出来る方がいると安心します。 遠いけど、また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、北陸温泉巡りに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 3泊4日のご旅行の3日目という、お疲れも出始める頃にお越しいただきましたが、私どもの対応で少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 当日は地元の祭礼と重なり、賑やかな準備の中でのご到着となりましたが、その様子も温かく見守ってくださり、感謝申し上げます。 お食事や接客、そして温泉についても身に余るほどのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 別邸「美悠」の客室風呂、そして開放感あふれる大浴場ともに、贅沢なひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私共も心より嬉しく存じます。 お部屋のトイレが二つある点につきましては、広々としたスイートルームでより快適に、気兼ねなくお過ごしいただきたいという思いから設えております。贅沢感を感じていただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、寝室での音につきまして、静寂を妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの休息の時間に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より静かで快適な空間づくりに努めてまいる所存です。 また、接客に関しましても、温かいお言葉をいただき励みになります。 お客様に安心感と「和」の心地よさを感じていただけるおもてなしを、これからもスタッフ一同大切に守り続けてまいります。 遠方ではございますが、季節を変えてまたお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はるはるはる123456789
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、接客と備品に残念な点も

朝食のみサンドイッチのプランで宿泊。 部屋は和モダンでとても綺麗で大満足。 でも、ベッドの部分が小上がりになっていて2回ほどこけそうになった。 飲み物、お菓子、アルコール類は22時まで飲み放題なども嬉しい点。お風呂のとこにもドリンクバーがあったが、コップが無くなっていて飲めなくて残念だった。 外からデザートを買ってきていて、スプーンが必要だったため、フロントへ。社員の男性の方の対応が悪かった。え?スプーンですか?って嫌味に聞こえる対応。後、ホテルのタオルで黒衣服が毛だらけになったので、取るものを求めると、それに対しても何がいるんですか?みたいな感じだったので、他が満足だっただけに残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設えや22時までのフリードリンク、お菓子のサービスなど、多くの点でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。和モダンのお部屋でのお時間を満喫していただけた様子が伺え、私共も安堵いたしました。 一方で、お部屋の小上がり部分では足元を危うくされたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。構造上の配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、お風呂上がりのドリンクサービスにおきまして、コップの補充が間に合っておらず、楽しみにしてくださっていたところをご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。今後は巡回を強化し、欠品のないよう徹底してまいります。 何より、フロントスタッフの対応により、せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、痛恨の極みでございます。 スプーンの貸し出しや、タオルの毛羽立ちに関するご相談に対し、お客様に寄り添うべき立場でありながら、配慮に欠ける心ない言動をとりましたことは、サービス業としてあってはならないことと猛省しております。 ご指摘いただいた内容は即座に全スタッフで共有し、接客態度の再教育およびサービスの改善に全力で取り組んでまいる所存です。 「他が満足だっただけに残念」というお言葉を真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には、すべてにおいて心からご満足いただける宿を目指して精進してまいります。 勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りろ5055
50代/女性|2 件のクチコミ
リノベされた綺麗な部屋と温かいおもてなし

建物は古いようですが清掃が行き届いており部屋はリノベーションされたのかとても綺麗でした。 スタッフの方々皆様とても対応が良くて居心地が良かったです。 雨の中な出かける際に傘を借りたところ、風雨強いことも気遣って下さいまして、福井の方の温かみも感じました。 ロビーのフリードリンクも嬉しいですし、お酒もあるのにうるさくなくて安心して利用できました。 部屋の冷蔵庫が静音タイプで「急いで冷やしたい際にはフロントへ」という案内もあり細やかな心遣いを感じました。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 清掃やリノベーションした客室にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃には特に力を入れておりますので、その点をお褒めいただけたことはスタッフ一同の大きな励みになります。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 お出かけの際のやり取りから、福井の温かみを感じていただけたとのこと、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。あいにくの雨ではございましたが、少しでもお客様の旅の安心に繋がりましたなら幸いです。 ロビーのフリードリンクサービスもご活用いただけたようで何よりです。 お酒を提供しているお時間も、落ち着いた雰囲気で安心してお過ごしいただけたとお聞きし、私共も安堵いたしました。 また、お部屋の冷蔵庫やフロントへのご案内など、細かな点までお気づきいただきありがとうございます。 お客様の安眠と利便性の両立を考えた取り組みでございますので、その意図を感じ取っていただけたことに深く感謝申し上げます。 これからも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また福井へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みいーこちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室で満喫、子供も大喜び

露天風呂付きのお部屋だったので、好きなだけ楽しめました。お風呂好きの小学生の娘が、大変喜んでいました。 スタッフの方の接客も良く、ゆっくりのんびりと過ごせました。 フリードリンクや子供用のおやつもあって、大人も子供もゆっくりとした時間を過ごせました。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室の露天風呂を存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 特にお風呂好きのお嬢様にお喜びいただけたというお話をお聞きし、 私共も大変微笑ましく、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 スタッフの接客や、フリードリンク・おやつのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 ご家族皆様で、日常を忘れてのんびりとしたひとときを お過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。 また季節を変えて、皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-05-05
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
おどりどり
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場の男女入れ替えで広さが違う

大浴場が朝晩で男女入れ替わるが、片方は大きな浴場+露天風呂付きなのに対し、もう片方はその半分くらいの大きさの風呂のみ。閑散期に利用したので不便はなかったが、他の利用客が沢山いる時期だと窮屈に感じるかもしれない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
5
167
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場の設備につきまして、率直なご意見を賜り感謝申し上げます。 当館では朝晩で男女を入れ替えておりますが、ご指摘の通り、浴場によって広さや露天風呂の有無など、設備に差がございます。 お客様が仰る通り、混雑状況によってはお寛ぎいただく際にご不便をおかけする可能性もあり、今後の運営における重要な課題として真摯に受け止めております。 すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑状況の把握やご案内の徹底など、ソフト面での工夫にも努めてまいる所存です。 いただいたお声を大切にし、より良い宿づくりに邁進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
北陸 福井 あわら温泉 美松
2026-04-25