クチコミ

総合評価
3.67
526
5
36
4
120
3
87
2
15
1
7
部屋
3.67
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.52
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.39
設備
3.56
清潔さ
3.61
14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
愛ちゃんママ
70代/女性|1 件のクチコミ
古いが清潔で快適、便利な立地

外観はかなり古く大丈夫かなぁと不安を抱きながらも部屋に入るときれいに掃除して有り、ベットもツインでゆっくり寝ることが出来た。GW前に急遽宿探し、余り期待はしてなかったけどお値段も安く良心的なホテルでした。近くにコンビニ、スーパー、飲食店と有り不便さは、感じなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋が綺麗に掃除されており、ツインベッドでゆっくり休むことができた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着時には建物の外観についてご心配をおかけしたかと存じますが、お部屋にご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、「お値段も安く良心的」というご評価を賜り、光栄に存じます。周辺にコンビニエンスストア、スーパーマーケット、飲食店などが揃っており、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評朝食バイキング♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
猫好き5656
60代/女性|28 件のクチコミ
駐車場広々、部屋も快適、食事場所も近く便利

上の階の歩く音が思ったより聞こえたが、駐車場が広くて停めやすく、部屋も広くて良かったです。 少し行けばすき家・マクドナルドがあるので 早い時間の出発でも朝食に困らないです。 大浴場は男性のみの為、利用していないので評価は無しとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 上階の足音につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、駐車場の広さや停めやすさ、お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、周辺の飲食店環境につきましても便利にご利用いただけたご様子で安心いたしました。 早朝のご出発時にもお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。 大浴場につきましては、現在ご利用時間や運営方法の都合により、ご不便をおかけしております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評朝食バイキング♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hiro_310
60代/男性|16 件のクチコミ
夜泣きラーメンと最新漫画が嬉しい宿

仕事(出張)で2泊しました。最寄り駅(石生駅)からちょっと距離がある点と、ホテルの近くにコンビニ等のお店が無い事がマイナスですが、ホテル自体についてはちょっと古め感はありますが、清掃は行き届いており、朝食込みの宿泊プランもありますので問題はないです。 事前に近所にコンビニが無い事は調べてありましたので私は朝食込みのプランで利用しましたが、朝食はバイキング形式ですが美味しかったです。 こちらのホテル独特のサービス(?)と言えば、1階にインスタントですが夜泣きラーメンサービスと、マンガ本(宿泊者は自由に読むことができ、部屋に3冊まで持ち込みも可)でしょうかね。 えてしてこの手のマンガ本というと一昔前の懐かしいシリーズだと想像すると思いますが、最近のマンガ本が揃っていてちょっと驚きました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張でのご宿泊に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、2泊にわたりご滞在いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地につきましては、駅からの距離や周辺にコンビニが少ない点でご不便をおかけし申し訳ございません。 そのような中でも、事前にご確認のうえご朝食付きプランをご利用いただき、また朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、夜泣きラーメンのサービスやマンガコーナーについてもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。 特に漫画につきましては、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう新しい作品も取り揃えておりますので、その点にお気づきいただけましたこと、大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただける環境と、ちょっとした楽しみをご提供できる宿を目指してまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評朝食バイキング♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
masarail
60代/男性|58 件のクチコミ
改装された建物と豊富な朝食、大浴場は?

建物は古そうでしたが、綺麗に改装されていて問題ありません。朝食はバイキング形式でしたが種類が多くて、全種類制覇は難しいほどでした。唯一気になったのが浴場、大浴場と書かれていて期待して行ったのですが、定員は3名ほど、内部は問題ないので、中浴場と書いて欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 建物につきましては年数を重ねておりますが、改装後の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食バイキングの種類についてもお褒めの言葉を頂戴し、楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。 一方で、大浴場の表記につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、広さに関して分かりづらい点がありましたこと、真摯に受け止めております。今後のご案内方法の改善に向けて参考とさせていただきます。 これからも皆さまに分かりやすく、快適にご利用いただける施設運営に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評朝食バイキング♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふーじ0660
50代/男性|12 件のクチコミ
いつも出張時に利用させていただいています

いつも出張時にはお世話になります。 駐車場も広く停めやすいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
169
不適切なクチコミを報告する
平素よりご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつもご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、駐車場につきましても「広く停めやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もご出張時の拠点として、快適にご利用いただける環境とサービスの維持・向上に努めてまいります。 引き続きお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
tamutan1115
60代/男性|6 件のクチコミ
ゆっくりくつろげる

ゆとりあるお部屋で、仕事の疲れを癒せました。 歩きで、近くに美味しい中華飯店もお弁当屋さんもあり、ビジネスマンは助かります。 ウェルカムドリンク、朝食も美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、お仕事のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、徒歩圏内の中華飯店やお弁当店など、周辺のお店がビジネスでご滞在のお客様のお役に立てたようで何よりでございます。 ウェルカムドリンクやご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお近くへお越しの際には当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2025-11-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
stiR2400
60代/男性|22 件のクチコミ
改装済みの綺麗な部屋と美味しい朝食

部屋は改装済みでとても綺麗でした。朝食も美味しかったです。柏原に来るときはまた宿泊しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室の改装後の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 「柏原に来るときはまた宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ドウダンの花
70代/男性|85 件のクチコミ

こじんまりしていますが使いやすい部屋です。フロントの方々も丁寧で親切でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋につきまして「使いやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間と、温かみのあるおもてなしを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部 徳田 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
2025-10-27
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
202 件のクチコミ

外観は古いですが、部屋はとても広くリニューアルもされて良かったです。朝食も思ってたより量もあり、また美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 建物の外観につきましては年数を重ねておりますが、お部屋の広さやリニューアルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましてもご期待に添うことができましたようで、安心いたしました。 今後もお客様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
2025-09-13
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
324 件のクチコミ

基本車でのアクセスになるとは思いますが歩いて行ける範囲にスーパーとかコンビニとか食事処とか色々あって便利です。また朝食(和食)は「The日本の朝ごはん」感が個人的に大好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からBBHグループの当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 和食は特に好評です。米も地元丹波産をお出ししています。 大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 田中 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
2025-09-04
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

BBHグループということでこちらのホテルを選びました。ウエルカムドリンクがあるのが嬉しい。無料のハイボールたくさん頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からBBHグループの当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 古味 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
2025-08-28
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
profile
XRレオーネ
50代/男性|31 件のクチコミ

出張で何時も常宿とさせてもらってます。 コスパがとにかく良いのが、有り難いです。 浴場もゆったりと足伸ばして入れるので、仕事疲れが取れます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はホテルパークインカイバラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルを気に入っていただき、何度もご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場でお仕事の疲れを洗い流せたのでしたら幸いです。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 古味 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
2025-07-20
1
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぴょんぴょんのすけ
1 件のクチコミ
サイドテーブルに錠剤、アルコール自販機なし

サイドテーブルに、前宿泊者の忘れ物か?錠剤ありました。アルコールの自販機はないので、飲みたい方は気を付けましょう。スタッフの方は、感じが良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 サイドテーブルに忘れ物があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘をありがとうございます。お客様にご安心してお寛ぎいただけるよう、清掃時の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。 アルコール飲料の自動販売機につきましては、現在設置がございません。お飲み物をご希望のお客様にはご不便をおかけいたしますが、近隣の店舗をご案内するなど、可能な限りのお手伝いをさせていただきます。 一方で、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評朝食バイキング♪普通車駐車場無
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2026-05-11
2
レジャー
家族
2025年11月宿泊
フレンディー3530
70代/男性|17 件のクチコミ
大浴場は狭いが立地は良い

大浴場とあるので行ってみました。なんと3人入ると身体が接触するような広さでした。 誰も入って来なかったので貸し切りで入れましたけど。 その後、自販機でビールを買おうとしたら受け付けない。 フロントで聴いたら、アルコール販売はないとのこと。ガッカリ! でも、ホテルの前は消防署だし、少し歩けば食事するところもあるし立地的にはいいところ。 朝食はメニューも少ないし最悪・・と思いながらも、一生懸命つくってくれた人たちに感謝しておいしくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場につきまして、手狭に感じられたとの率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 また、自動販売機でアルコールをお求めいただけなかった件では、ご不便とご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 その一方で、立地面につきまして「便利」とのお言葉を頂戴し、安心してご滞在いただけたご様子に安堵いたしました。 朝食につきましても、温かいお気持ちでお召し上がりいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。 いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として真摯に受け止めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 徳田〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!大好評【和食 or 洋食】選べる朝食♪普通車駐車場無料
ホテル丹波ヒルズ 氷上インター(旧:パークインカイバラ)(BBHホテルグループ)
2025-11-27