ベルーナドームの野球観戦で1泊お世話になりました。 夜到着予定が事情により日中先に荷物を預けに行きましたが、とてもいい対応をして下さり助かりました。 お部屋は1人には充分な広さ、内装もリニューアルしたのかとても綺麗で快適に過ごすことができました。 疲れた足に青竹踏みが効きました、とても素敵なサービスですね！ リファのシャワーヘッドや化粧水などアメニティも必要分いただけたりと至れり尽くせりでした。 所沢駅周辺はショッピングモールが充実していていい街だなーと思いました。住みたいくらい気に入りました！またぜひ伺います！
2回目の宿泊になります。 今回のお部屋も綺麗で広くて良かったです。 ユニットバスの浴槽も大きめなので シャワーを使うのに楽でした。 洗面台とトイレのスペースも他のホテルより広めなので、とても使いやすかったです。 スタッフの皆さまの対応もとても良かったです。 朝食は以前泊まった時よりも、品数も味も良かったです！ 駅も近く便利でした。 また所沢に来る時は利用したいです。
夫婦で一泊しましたが、駐車場も停めやすく、チェックインを担当してくださったスタッフの方もテキパキしていて好印象でした。 設備もお掃除がしっかりされており、清潔感がありました。 ホテル近くに飲食店やコンビニ(ホテルの目の前)がありとても便利です。また機会があれば利用したいと思います。
朝食美味しかった 4泊しましたが、まあまあメニューのバリエーションがあり満足 ですが、6:45から開始のため、ちょっと遅い せめて6:30開始にして欲しい 喫煙書（灰皿）が出入り口にあり、出入りの度に常に煙い 禁煙室にした意味がない 配慮が足りないと思います
朝食美味しかった 4泊しましたが、まあまあメニューのバリエーションがあり満足 ですが、6:45から開始のため、ちょっと遅い せめて6:30開始にして欲しい 喫煙書（灰皿）が出入り口にあり、出入りの度に常に煙い 禁煙室にした意味がない 配慮が足りないと思います
最寄駅からの距離が近くてアクセスが良かった。 素泊まりプランですが、ホテル内に飯店もあり、またホテル前にコンビニもあり便利だった。 部屋もけっこう広く、ベッドも快適、Wi-Fiも複数接続できて、ホテル内でテレワークするには十分であった。
実家の父、母に泊まってもらうように予約しました。駅が近く次の日もすぐに動くことができました。 朝食が色々あっておいしかった、食べ過ぎた〜と言っていました。部屋も快適だったようで、喜んでもらえました😊
トラックが駐車できるホテルを探していて、電話で問い合わせした際もとても丁寧に対応いただきました。当日、宿泊者が到着した際も、雨の中出てきて誘導してくださったと伺いました。その後の滞在期間も含めとても素晴らしい対応で感激しておりました。また、所沢方面の現場での仕事の際にはぜひこちらのホテルでお願いしたいということでした。
部屋は清掃が行き届いてなくて髪の毛がちらほら落ちてた。 ただ前回まで全く期待ゼロだった朝食メニュー変わっててびっくり笑 美味しくなってるし… また泊まろうと思いました。 お部屋の清掃は徹底して欲しいけどね……
埼玉の観光で利用させて頂きました。 駅近なのに駐車場無料サービスはとても助かりました。 ホテルのスタッフの方々は笑顔が素敵でとても親切でした。 洗濯機はホテル隣接（一度外に出る）になっていたのが残念ですが、構造的に館内には設置出来なかったとのことで仕方ないかなと思いました。 それを差し引いても総合的にとても良いホテルだと感じました。
フロントの方の対応が非常に良かった。 部屋の風呂のシャワーヘッドが非常に豪華だった。ぜひまた宿泊したい。
接客対応は非常に丁寧であった。 朝食も全ておいしく、特にカレーが美味しかった。
高齢のためたんぱく質にこだわる食事を心がけいぇいますが大変満足いたしました。来月も宿泊しようと思います。80歳の一人宿泊で何の抵抗もなく楽しく過ごしました。
部屋が広くて快適に過ごせました。
リファのシャワーが使えて幸せでした〜
部屋が広くて良かったです。窓から電車が見えて電車好きにも嬉しい。なんか床がガタつく箇所があってちょっと気になりましたが、フロントの対応も親切丁寧でまた利用 しようと思います。
室内やバスルームも清掃が行き届いており、きれいでした。機会があれば次回も宿泊したいと思います。
スタッフさんたちにはとてもお世話になりました。 明るく親切な方たちばかりでした。 レストラン「マルコポーロ」も気軽で美味しかったし、そこのスタッフさんたちもホテルと同じく明るくて素晴らしかったです。
立地がよく、朝食もおいしくて、部屋も清潔で、料金も高くなく、とてもよいホテルだと思いました。 ただ１つ欲を言えば、暖房便座ではなかったので、星をひとつ減らしました。
建物は古いが広めの部屋設計が良く清掃、接客、朝食がしっかりしている。
