クチコミ

チェックインの時から、スタッフが大変親切で、また接客係の若い女性も笑顔を絶やさず、気を遣っていただき満足の旅を過ごすことができました。また夕食　朝食とも地元食材を生かした大変おいしい食事で大満足でした。また利用したいと思います。

高山に行く時の定宿です。 いつも程良い距離感と配慮で満足してます。 毎回月替わりの夕食も楽しみです。 次は秋か冬にお世話になる予定です。

温泉、食事、接客、全て最高でした。 また利用します。

夕食、朝食と大変美味しく、説明も丁寧でした。 また、接客も満足な対応でした。

スタッフのみなさん、ほんとに温かくてハッピーな気分になれます。今回2度目ですが、これからもぜひ利用させていただきたいです。 夕飯、朝食共にすごい量で、器や盛り付けも最高です。 お腹いっぱいになりました。 ワングレードアップのヒレ肉も柔らかくて美味しかったです。

朝起きたら雪景色でびっくり！ 降りたての雪はキレイだと勧められ、作務衣のままお散歩へ♪ 早朝だった為、灯りと雪景色がマッチしていてとてもきれいでした！ 雪かきをされていた別館のスタッフさんに、いい時にお越しくださいました！と声を掛けて頂きラッキー感が増しました！ 宿の方々の心地よいおもてなし、口コミが高い理由が分かりました。 立地も抜群にいいので高山へ行く際はまた利用させて頂きます！

妹の古希のお祝いに予約しました。 飛騨牛が、おすすめの旅館なのに、二人共肉が苦手なため、ダメ元で電話させてもらったら、快く献立を変えてくださるという返事、 優しいお電話の対応に、感激しました。 旅館に着いても、従業員の皆様の心遣いは、最初から最後まで暖かく、いい旅ができました。 今度は家族とおじゃましたいと思います。

100のおもてなしに満足しました。 従業員の方が皆さん親切でした。 夕食を運んできても どこか心地よく会話をしていただき楽しかったです。フロントや玄関の出迎えの従業員の方も親切で 車も朝早く着いたので預かっていただき、帰りも、買い物して帰るまで車を預かってもらえました。 もちろんお食事も大変美味しく 椅子ではなく掘りごたつのお座敷なのでゆっくり出来てついつい飲み過ぎてしまいました。 確か別館は椅子席だったと思うので、本館はリラックスして利用できました。また、別館、本館共通の女性専用温泉はお気に入りです。

全てにおいて大変満足。 スタッフさんの対応が特に素晴らしかった。 是非また宿泊させて頂きたい。

公式での予約が満室でしたが楽天トラベルで予約できました。 お値段的にはポイント利用などで公式よりお値打ちだったかもしれません。 お部屋は選べなかったのでランクの高いお部屋になってしまい予定外に贅沢でした。 お部屋からお風呂やお食事場所への移動も高齢者にも安心でした。 お料理も満足です。 お味もメニューも器も素晴らしかったです。 朝食は和洋選択できますが、和朝食をお勧めします。　 何より、全てのスタッフ様のサービスが本当に良かったです。 大規模ホテルではないところが気に入りました。 快適な滞在でした。 高山に行く時はまたこちらにしたいです。

9月5日に宿泊させて頂いた50代の夫婦です。 総合的評価　とてもよかった、ぜひとも次も利用したいと思える宿でした 評価ポイントは色々あります 部屋は 大部屋＋書斎＋洗面所＋シャワー＋露天風呂です。窓も大きく開放的、壁も厚く、ゆったりと寛げる とても感じのよい部屋。掃除も行き届いていました、露天風呂も石づくりでしょうか、広く使いやすく 大満足です 食事は オリジナル要素が多く、ジュース、漬物、スイーツ、ドレッシング、ジャム（例しょうが煮、トマトジャム等々）この宿でしか味わえないものが、多数あり良かった 朝食は洋食、和食を各々選択できよかったです、妻とシェアしました 掘りごたつだったので、リラックスでき良かったです サービス他は 何気ない会話から、気を使って頂いて食前酒がソフトドリンク（オリジナル）にしてもらっており、そこまでの気遣い驚きました。チェックアウト後の荷物と車預かりましょうかとの気遣いうれしかったです 作務衣と浴衣が１着づつありましたので使い分けでが出来てよかったですね（初めてです） チェックインが部屋で行われた点も並ぶ必要なく、スムーズに出来て良かったですね （宿オリジナルのお菓子も美味しかったです） お菓子としょうが煮は購入させて頂きました 唯一残念な点 たまたまかも知れませんが、夕食の鮪の筋が多かった点 ヒレステーキの大きさに対し、タレの器が小さくつけづらかった点 もう一工夫あると良かったのは 朝食の和食は洋食に比べ、普通過ぎたため、何かあるとより良かったかなと思いました

お部屋に配慮していただきありがとうございました。 インバウンドの流れがとどまることを知らず、宿泊プランも世界標準の部屋単位価格のケースが多く、一人旅ではかなりの高額になってしまうから、このような販売キャンペーンを利用しないと懐が痛む時期がまだ続くのだろう。 食事は標準会席でも群を抜いており、質・見栄え・量とも申し分ない。京風の会席に地物を生かした料理や、ほんの少し、料理長出身地の沖縄料理が入っており楽しい。魚介類は富山湾を主とした日本海側のさらに質の高いものを使っているので、満足度は高い。飛騨牛も同ランクのうちでも質のいいものを出してくれる。 大浴場のみ温泉だけれど、ジュニアsuite以上の部屋だと各部屋ごとの浴室に個性があり、ゆったりしていて浸かっていると気分が楽になる。

かなりレベルの高い旅館でした。 全てが素晴らしく．接客は今まで宿泊した旅館の中でNo. 1でした。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

小規模高級旅館の模範になるような宿である。人的サービスがよいのはもちろん、部屋もしばしば改修され、時代に遅れぬよう機能的かつ凝ったデザインの和洋室が多い。部屋風呂は温泉ではないものの、この部屋風呂には持ち帰り可能な卵型の檜が６個あるから浴槽に浮かべるといい香りがする。シャワーヘッドは最新型できめの細かい湯が出た。１階と別館最上階の大浴場は温泉なので、やはり温泉がよいときはこちらを利用するとよい。 同行者の食事摂取量が減ったこともあり、夕食無しプランにして１階の寿司処を利用。質は高いからお好みで量を調整すれば満足のいく食事ができる。このパターンでの宿泊を考えるなら、あまり広くないため同時に寿司処の予約をしたほうがいい。すし会席の宿泊プランもあるようだけれど。 朝食は和食を選択。だし巻き卵は予約時間に合わせて都度作るようで、温かく程よい柔らかさ。夕食に劣らぬほど質の高い食事である。

50年ぶりに高山に行きました。趣のない人の多さには閉口しました。、酒蔵めぐりは以前は風情があり、湯飲み茶わんで試飲した記憶があります。山車のひょうたん入りの酒はありませんでしたが、好きな酒を買い、渋草焼のぐい飲みを隠し引き出しから出していただき求めて帰りました。花兆庵では大きなヒノキ風呂に浮かんで筋肉をほぐし、とてもおいしい料理をいただきました。高級料亭での食事をした感覚でした。引退を考えながらの仕事ですが、又しばらく仕事をしようかと妻と話をするほどリフレッシュさせていただきました。良い時間を過ごさせていただきました。

海外からの友人との宿泊の旨を事前にお伝えしておいたことで、英語での接客、お部屋や食事内容の英語説明の配置等が当然のようになされており、対応の素晴らしさ、接客の質の良さ、さすが老舗だと思いました。 館内でも日本語、英語、その他の言語を耳にする機会があり、彼女もストレスなく初めての旅館体験を喜んでくれました。有り難うございました。 お部屋を担当してくださった彼女、本当に心地よく過ごすことが出来ました。素敵な接客、有り難うございました。

2025.3.8に結婚30周年の記念に一泊させていただきました。 お部屋は和室、寝室、リビングとあり大変広く、綺麗でした。 お部屋のお風呂は温泉ではありませんでしたが、檜の香りが気持ち良いお風呂でした。 アメニティも充実していて、家内が喜んで使っていました。 お料理も飛騨牛はもちろんですが、飛騨高山の地元の料理も仲居さんがわかりやすく説明していただき感心しながら美味しくいただきました。 雛祭りの時期だったこともあり、器も雛人形バージョンとなっていて目でも楽しめました。 また、１階ロビーや２階お食事処に日本各地の雛人形が飾られており、圧巻の見応えでした。 ちょっとした雛祭りイベントより見応えあると感じました。 記念日プランを利用させていただきましたが、女将さんからの直筆メッセージや夫婦茶碗（カップ）などプラン以上のサプライズをしてくださり家内も大変喜んでくれました。 おかげさまで良い結婚記念日となりました。ありがとうございました。 今回ご担当いただいたYさんや良き先輩のTさんには大変お世話になりました。 いろいろとお話相手になっていただいたりして、楽しく過ごすことができました。 また、女将さんには雛人形の説明をして頂いたり、食事時には率先して食器を片付けてくれたり 他のスタッフさんも、記念日のお祝いの言葉や写真を撮ってくれたり、 外にも関わらず「気を付けて」と声をかけてくださったりと、スタッフの皆さんがとても良かったです。 今回初めての利用でしたが、ご対応いただいたスタッフの方々を見る限りですが、 女将さんを筆頭に上の立場の方々が若手の良いお手本になっているように感じました。 花兆庵のスタッフの皆さんにまた会いに来たいなと思うお宿でした。

事前に口コミでサービスが100点満点評価が多いと知ってました。理由が分かりました！担当の仲居さんが抜群に素晴らしかったのです。笑顔も良ければ、マニュアル的ではない接待は本当に心がこもっており、私たち家族を清々しい気持ちにしてくれました。ありがとうございました。旅の思い出がより一層輝きを増すことができたようです。経営の方は到着のときの仲居さんを是非、褒めてあげてください。よろしくお願いします。一律的サービスではないことは明らかでした。また泊まりたいです！

全て素晴らしかったです。 特に料理が美味しくて満足でした。あと従業員さんの対応も素晴らしかったです。立地もすぐ高山街並みで最高でした！ 部屋は広く豪華ですがリニューアルされた部屋ではなかったので少し年代を感じました。 値段も高かったので、評価としては普通かもしれませんが、値段が高い事を忘れれば最高のおもてなしと立地でした。 お風呂は少し期待外れでした。 料理は最高でまた食べたいです！ おもてなしも最高でまた行きたい宿です！