クチコミ

総合評価
4.20
489
5
77
4
86
3
28
2
10
1
5
部屋
4.13
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.02
朝食
4.51
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.26
設備
4.04
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
29
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
jade**
28 件のクチコミ
新館は清潔で朝食も美味しかった

新館に宿泊しました。 清潔感があり、全館禁煙のためタバコのにおいが無いのがよかったです。 チェックインは操作方法を教えていただきながら行ったので、スムーズに進みました。 朝食も美味しく満足でした。 お風呂は若干古い感じでしたが、清潔に保たれていて良かったです。 画像で部屋付きのバスルームがトイレと別だったのでダブルルームを選択したのですが、バスルームではなく、シャワールームでした。浴槽があると勘違いしていました。(温泉利用したので使用しませんでした)施設画像にシャワールームが分かる画像を掲載していただけるともっと良いかも知れません。 あと、個人的なところですが、睡眠時フットライト程度の明るさが欲しかったです。調光かコンセント部分に埋め込みライト的な感じになるともっと便利だと思います。 ゆったり出来て、あっという間に時間が過ぎてしまいました。いわき宿泊の際はまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 新館の清潔感や全館禁煙の環境、そして朝食についても「満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。チェックインの際もお役に立てたようで安心いたしました。 一方で、お部屋の設備に関しまして、私どもの案内不足によりご不便とご期待との相違を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「シャワーブースの画像掲載」につきましては、お客様がより正確に客室イメージを把握できるよう、早急に予約サイト等の掲載写真の見直し・改善を行ってまいります。 また、就寝時のフットライトに関するご提案もありがとうございます。快適な睡眠環境づくりは今後の重要な課題として、調光設備や備品等の検討材料とさせていただきます。 「いわき宿泊の際はまた利用したい」という温かいお言葉を糧に、より一層お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-05-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
にゃがえもん
40代/男性|4 件のクチコミ
リニューアル綺麗で温泉と温かい朝食が良い旅館

湯本駅から徒歩6分ほどにあります。リニューアルされて、綺麗です。チェックインとチェックアウトは、フロント脇の機械で行います。温泉は良いお湯で、浴場でゆっくり入れました。朝食はビュッフェスタイルで、いわき名物メヒカリなど、福島の食材がはいった温かみのある朝食でした。オムレツも作って持ってきてくれて、ご飯が美味しいのが嬉しかったです。こじんまりとした良い旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
229
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、リニューアル後の施設や設備、そしてお食事についても身に余るお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 特に朝食のメヒカリや炊きたてのご飯、出来立てのオムレツにご満足いただけた様子を伺い、厨房スタッフも喜んでおります。お客様に「温かみのある朝食」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。 セルフチェックイン・アウト機によるスムーズな対応と、当館自慢の温泉で、心ゆくまでお寛ぎいただけたのであれば幸いです。 今後も「こじんまりとした宿」ならではの細やかなおもてなしを大切にしてまいります。 また、いわき湯本へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
easthillrich
50代/男性|9 件のクチコミ
泉質最高のお風呂と美味しい朝食に満足

ゆっくり過ごせました。お風呂も泉質は最高でした。ただ、小浴場はお湯が少し熱すぎて、長く浸かることができないのが、泉質が良いだけに、もったいなく感じました。 そして、朝食はとても美味しかったです。この朝食は宿の方々の努力に頭が下がる思いで、本当に良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「泉質が最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館自慢の湯をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 一方で、小浴場の温度につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。せっかくの泉質を心ゆくまでお楽しみいただきたかったところ、温度管理が至らず、私共も心苦しく感じております。季節や気温に合わせた細やかな調整を、改めて徹底してまいる所存です。 また、朝食についても「宿の方々の努力に頭が下がる」という、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。お客様からのそのお言葉こそが、私共が日々おもてなしに向き合う最大の原動力です。 これからも、湯の質、お食事、そして居心地の良い空間作りに磨きをかけてまいります。ぜひまた、季節を変えて「ゆっくり」とした時間を過ごしにお帰りいただければ幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-14
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ホワイトナイトhiro
60代/男性|36 件のクチコミ
温泉と朝食ビュフェでリフレッシュ、駅近で安心

リニューアルオープンしてから2度目の利用になります。久しぶりに温泉とサウナでリフレッシュすることができました。朝食はビュフェ形式で、どのお料理もとても美味しく新鮮でとても満足できました。シェフのお料理のセンスの良さが感じられました。 湯本駅からも徒歩圏内で立地もよく、またスタッフの皆さんもとても親切で安心して宿泊できました。また、湯本温泉に宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊、そしてリニューアル後2度目の「お帰り」をいただき、誠にありがとうございます! 温泉とサウナで日頃の疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。また、朝食ビュッフェやシェフの味付け・センスにまで大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフも喜びに沸いております。 湯本駅からのアクセスの良さだけでなく、私どもの接客でも「安心」をお届けできたことが、何よりも励みになります。 これからも、何度お越しいただいても新鮮な感動と安心感を提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-05-21
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
道に従え
50代/男性|44 件のクチコミ

てっきり朝食付きだと思っていて、ちょっと意気消沈したけど、値段以上のパフォーマンスだった。 ユニットバスに小物を置く場所がなくて、使いづらかった。 機械でのチェックインは、当ホテルの雰囲気にそぐわなかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 朝食付きプランとご誤認をさせてしまい、楽しみにしていただいていたところ、少し寂しい思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。そのような中にありながらも、「値段以上のパフォーマンス」とのお言葉をいただき、私どものサービスや客室の価値を感じていただけたことは大きな励みとなります。 ユニットバスの利便性や、自動チェックイン機の導入によるホテルの雰囲気への影響につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。利便性と当ホテルならではの温かみのある空気感をどのように両立させていくか、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 ぜひまたの機会がございましたら、当ホテル自慢のサービスをより万全な形でお届けしたく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
たかはしのん
40代/女性|2 件のクチコミ
リニューアルされた快適なラウンジと大浴場

がらっとリニューアルされていて驚きました。フロントのラウンジスペースは快適で、珈琲やお茶を自由に飲むことができます。大浴場は2つあり、大きいほうは脱衣所も新しくなっています。お湯はゆったり入れる熱さです。部屋は広くゆったり過ごせますが、照明がうす暗く、書き物をするのには向いてないかもしれません。テーブルライトはありました。またベッドの真上の天井にビルトインのエアコンがあります。風が直接あたることはありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リニューアル後の施設について詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジや大浴場でのひとときをご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて整えた空間をお褒めいただき、大きな励みになります。 お部屋の照明に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけるよう落ち着いた照明設定にしておりますが、デスクワーク等には少し心もとなかったかと存じます。貸出備品の拡充など、より快適な環境づくりに向けて今後の課題とさせていただきます。 エアコンの風向きについても、安心してお休みいただけたようで何よりでございます。 これからも、進化し続ける宿として皆様に愛されるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
moori_leon
50代/男性|175 件のクチコミ
スタイリッシュな入口と美味しい朝食

ホテル入口がスタイリッシュで綺麗でした。ただ、初めてのいわき湯本温泉だったので、少し迷いました。 朝食が大変美味しかったです。野菜も新鮮さが伝わってくるようなみずみずしさで、おかずの種類もたくさんありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 建物の入り口や朝食についてお褒めにあずかり、大変光栄です。一方で、初めてのいわき湯本温泉とのこと、場所が分かりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。よりスムーズにお越しいただけるよう、案内表示の改善など、今後の検討課題とさせていただきます。 朝食の野菜やおかずにつきましても、お喜びいただけた様子が伺え、調理スタッフ一同大変励みになっております。季節ごとに旬の食材を取り揃えておりますので、ぜひまた違う季節の味も楽しみにいらしてください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
エール3077
40代/女性|85 件のクチコミ
荷物運び助かり、温泉と朝食も満足

チェックイン前に荷物を預かってもらった際、部屋まで運んでもらいとても助かりました。お風呂は熱めの硫黄泉でしたが、気持ち良かったです。リニューアルされたお部屋はきれいで朝御飯も種類が多く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックイン前のお荷物のお預かりから、リニューアルしたお部屋、そして自慢の朝食まで、多岐にわたりお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 当館の温泉は、源泉そのままの熱めの硫黄泉が特徴でございます。「気持ち良かった」とのお言葉をいただき、何よりでございます。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまい
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ホゲータん
30代/男性|1 件のクチコミ
新館の快適さとコスパの良さ

良かった点 ・まず新しい。新館に宿泊しましたが新しいことの快適さは何にも代え難い。 ※いわき湯本だと新しい建物の宿泊施設が少ないため、この点でここに泊まることを決めました ・新しい割に宿泊費が安い。非常にコスパが良いと感じる。 ・新館ダブルルームに宿泊したが、脱衣所が広く、シャワールームと洗面所が別なのが嬉しい ・チェックイン〜22時までのロビーにあるフリードリンクサービスが嬉しい ・フロントとロビーが明るく、画集や雑誌などが置いてありゆったり過ごせる雰囲気 ・きちんと喫煙所が設けられている ・いわき湯本の駅近のため、車がなくても夕食も何かしら探しやすい 改善できる点 ・新館ダブルの部屋に2人で泊まっての、部屋の設備についての感想です ①ハンガーかけが2つあるが、真ん中にもう一つフックがあると嬉しい ②ハンガーの数も、4つ以上欲しい ③洗面台の壁側に、タオルかけがあると便利だと思う ④トイレにサニタリー袋を備え付けているのは良い。だが使う時に便利な位置に掛ける用のフックがあるとなお良い。トイレットペーパーの下あたりなど ・アメニティに綿棒が欲しい!逆にカミソリはいらないので欲しいものを取っていく方式にしてはどうか? ・こちらも確認していないので落ち度があるが、駐車場の場所が分かりづらいので、看板などあるとありがたいと思う ・浴場に関しては大規模な改修が必要だと思うので理想論だが、時間制で入れ替えではなく男女でスペックの同じ浴場が設けられていると素晴らしいと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
300
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル新館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、細部にわたる具体的なフィードバックをいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 いわき湯本エリアで「新しさ」を軸に当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄です。お客様が感じられた快適さや、お部屋の造り、ロビーの雰囲気、そしてコスパへのご評価は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 一方で、お部屋の細かな設備やアメニティ、駐車場、浴場に関する貴重なご意見も真摯に受け止めております。 ご指摘いただいた点について、以下の通り改善を検討・実施してまいります。 お部屋の利便性向上(ハンガー・フック類) 「あったら嬉しい」というお客様の視点は、まさに我々が見落としがちな部分でした。ハンガーの増設や、フック・タオル掛けの設置については、すぐに設備担当と協議し、より使い勝手の良い配置を検討いたします。 アメニティの提供方式 綿棒のご要望、ありがとうございます。また「必要なものを取る」というエコで合理的なスタイルへのご提案も大変参考になります。無駄を省きつつ、満足度を上げられるよう運用の見直しを進めてまいります。 駐車場の案内 場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。初めてお越しいただくお客様でもスムーズに駐車いただけるよう、看板の設置や案内図の改善を早急に行います。 大浴場の運用 男女入れ替え制についてはご不便をおかけしております。大規模な改修はすぐには難しい課題ではございますが、将来的な改善事項として大切に預からせていただき、まずは現在の運用の中で最大限ゆったりとお寛ぎいただける環境づくりに努めます。 お客様の「ここが良くなればもっといいのに」というお声こそが、当ホテルを成長させる原動力です。 次回お越しいただいた際には、「さらに使いやすくなった」と感じていただけるようアップデートしてお待ちしております。 またの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よっちゃんのおとう
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングは良いがシャワーのお湯の出が残念

バイキングは和食洋食ともあり、地味に木村牛乳🥛が提供されるのがポイント高 他の旅館もそうだけど、総じて湯本温泉はシャワーのお湯の出が悪いのが残念 髪の長い方は洗い流すのに倍の時間がかかると思った方が良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
266
不適切なクチコミを報告する
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 バイキングの内容や、こだわりの「木村牛乳」にまで目を留めていただけたこと、大変光栄です。 しかしながら、シャワーの出につきましては、快適なバスタイムをご提供できず心苦しい限りでございます。特に髪の長いお客様にはご苦労をおかけしてしまったと、反省しております。地域の共通課題ではございますが、当館として少しでも快適にお過ごしいただける工夫ができないか、改めて見直してまいります。 至らぬ点もございますが、より良い宿づくりに励んでまいります。またのお越しを、美味しいお食事をご用意して楽しみにお待ちしております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ダリマ003
50代/女性|15 件のクチコミ
お風呂工事で残念、朝食バイキングは美味

いわき湯本温泉を気に入り色々めぐってます。 今回、新しくなったこちらに宿泊、 残念なことにお風呂が工事中 男女の時間制限があり、温泉を楽しみにしていたのにとても残念でした。 朝ごはんは、バイキングでした。 今までの温泉旅館にはない、新しい内容の朝ごはんでした。 とても美味しかったです。 部屋も綺麗、ベットも寝心地がよく、温泉の質もく 工事が終わり、制限なく温泉に入れるようになったら また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
322
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、いわき湯本温泉を愛好されているとのこと、地域の魅力を知るお客様にご来館いただけたことを大変光栄に存じます。 一方で、大浴場の工事による入浴時間の制限につきまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。温泉を楽しみにお越しいただいたなか、存分にお寛ぎいただけなかったことは、私共としても心苦しい限りでございます。 そのような状況にもかかわらず、リニューアルした朝食バイキングや客室のしつらえにご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。特に朝食は当館が今、最も力を入れている部分ですので、「美味しい」と仰っていただけて感無量です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-03-08
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちぬこ5959
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食は満足、温泉は肌ツルツル

遅くに到着したため、朝食時間が選べなかったことは残念でしたが、種類豊富で手作り料理に家族みなとても満足でした。温泉はヌメヌメ感はなく、少々硫黄臭、翌朝肌がツルツルで疲労回復感もあって良い温泉だと思いました。サウナは一ヶ所で、男女交代が21時の一回のみなので意識しないと入れない事になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食や温泉についてお褒めいただき、大変光栄です。ご家族皆様でご満足いただけたとのこと、私共にとっても大きな励みとなります。 一方で、朝食のお時間やサウナの入れ替え制に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られた運用の中ではございますが、よりスムーズに、より快適にお過ごしいただけるよう、頂いたご意見を今後の改善の参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-05-09
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ルルちゃん0123
60代/女性|6 件のクチコミ
大浴場は最高、ベッドの寝心地も良い

大浴場の湯温、清潔感、ほんのり硫黄の香り、とても良い。 部屋はベッド周りにコンセント無いなとがっかりしましたが、引き出しに長いテーブルタップが用意されてて、これで十分とおもいました。ベッドの寝心地は最高。 隣の部屋の咳や、いびきが、時々聞こえました。全体的には満足です。お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 大浴場の泉質や清掃、そしてベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の温泉は、湯本ならではの「美肌の湯」を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、温度管理と清潔さには特にこだわっております。硫黄の香りに包まれて、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 お部屋のコンセントに関しましては、当初ご不便をおかけしましたが、備え付けのテーブルタップでお力になれたようで安心いたしました。建物の構造上、ベッド周りの設備には一部制約がございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を続けてまいります。 また、音に関する貴重なご意見もありがとうございます。周辺の静寂を保てるよう改善の検討材料とさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-18
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆいとんくん
30代/女性|1 件のクチコミ
期待外れ、部屋は綺麗だが温泉と朝食が残念

口コミがよかったので、とっても期待して行ったのですがそれほどでもなくあんまりでした、、 良かった点はリニューアル後なのでお部屋が綺麗で広いこと。 温泉は女湯がドアを開けると中が丸見えになること、鍵がない点が娘と二人気になりました。 朝食は普通でした。種類がもっと多いと思っていましたがあまり種類もなく残念でした。 一緒に泊まったお客さんで野球の合宿?の方と一緒になったのですが、部屋のドアを開けっぱなしでミーティングをされていて少しうるさかったです。 駐車場はとても狭いので駐車が不得意な方は近隣の有料駐車場に停めるのをおすすめします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
数ある宿の中から、大切な娘様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 リニューアルしたお部屋にご満足いただけた一方で、温泉や朝食、そして滞在中の環境において、残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 特に温泉の入り口につきましては、お二人に不安な思いをさせてしまい、配慮が足りなかったと猛省しております。すべてのお客様が心からリラックスできる空間であるべきところ、ご不便をおかけいたしました。 また、団体様による騒音につきましても、私どもの目配りが届かず、せっかくのひとときを台無しにしてしまい申し訳ございません。今後は団体様への事前案内と当日のマナー確認をより厳格に行ってまいります。 「期待して行ったのに」というお言葉を重く受け止め、次回もし機会をいただけるならば、今度こそ心からご満足いただける宿へと成長してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-04-04
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たかにゃあ
50代/女性|8 件のクチコミ
気が利かない印象、大浴場と朝食は良かった

チェックインの時間より15分程度早く到着してしまい駐車場の場所の確認のためフロントに寄りました。その時にラウンジの案内があれば高評価だったかもしれません。何も無い街をブラブラして時間を潰し15時過ぎに戻りました。チェックインはスタッフ2名と自動チェックイン機がある割にはスムーズには見えずアメニティの補充もできていませんでした。チェックインの説明をしていないスタッフはそういう色々に目を配れたら良いのでは…と同業者ゆえ厳し目に見てしまいました。 そして部屋に入ると2人部屋なのにハンガーが1個しかありませんでしたが、たまたま忘れたのでしょうか?なんだか着いた時からずっと気が利かない印象しかありませんでした。 お風呂は大浴場のほうは綺麗でとても温まるお風呂でした。 翌朝の朝食は味も彩りも良く楽しくいただけました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
202
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかく早くご到着いただいたにもかかわらず、ラウンジのご案内ができず、寒い中お時間を潰させてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。また、お部屋のハンガー不足やアメニティの補充、チェックイン時の対応につきましても、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 同業者様という視点からのプロとしてのアドバイス、真摯に受け止めております。「気が利かない」というお言葉を全スタッフで共有し、オペレーションだけでなく「お客様の状況を察する」という基本に立ち返り、教育を徹底してまいる所存です。 そのような中、大浴場や朝食についてのお褒めの言葉をいただけたことは、私共にとって大きな救いでございます。次回お越しいただいた際には、ハード・ソフト共に「気が利く宿になった」と感じていただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
wm002
40代/女性|10 件のクチコミ
朝食ビュッフェは種類豊富で健康的!

朝食がとても美味しかったです。子供でも食べきれる少量の小鉢もカラフルで見た目も良く種類も豊富でした。オムレツはオーダー制で出来立てを頂き、朝から健康的な食事ができて気分が上がりました。飲み物はグリーンスムージーとアセロラジュースが美味しかったです。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
653
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェを存分にお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にお子様向けの小鉢や、目の前で仕上げるオムレツにご満足いただけたことは、シェフにとっても大きな励みとなります。「朝から気分が上がった」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。 グリーンスムージーやアセロラジュースなど、健康を意識したメニューも季節ごとに工夫を凝らしております。ぜひまたご家族で、元気な一日のスタートを切りにいらしてください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミツバチああちん
40代/女性|1 件のクチコミ
良い温泉、サウナは男女入れ替え制

久しぶりのいわき湯本訪問。家族の用事、付き添いのため温泉サウナのある為、予約しました。 izumiyaさんは初めてでした。朝食ビュッフェが少しずついろんな種類あり、野菜たくさんで満足でした。 朝から美味しくモリモリいただきました。 日帰り温泉+ランチセットがあっても良いと思います。 大浴場サウナが、片方にしかなく、男女入れ替え制のため、朝サウナが入れず残念。 お風呂は湯本温泉のため熱めの良い風呂です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
623
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 サウナ入れ替え制へのご意見ありがとうございます。今後検討材料といたします。 また朝食写真も掲載いただき、重ねて御礼申し上げます。 使用している野菜は地元産でございます。(いわき市川前産) また手作りにこだわっており、自家製プリンやガレットもご好評頂いております。 また機会がございまいsたら是非、いわき湯本温泉にお越しください。
いわき湯本 izumiya
2026-01-25
5
ビジネス
その他
2026年2月宿泊
らびたん⭐︎
50代/男性|2 件のクチコミ
スタイリッシュなホテルで温泉とサウナを満喫

いわき湯本駅は出張で来るようになり、清潔さと温泉のある宿泊施設を探していたところ、リニューアルしたばかりの当ホテルに宿泊してみました。想像よりかなりスタイリッシュなホテルで非常に快適に過ごせました。大浴場にはサウナもあり出張でサウナも楽しめて最高でした。ロビーラウンジも広く開放的で無料ドリンクもありがたいです。いわきの観光ガイドブックもあり、観光の拠点としても良いと思います。今後も出張の際は利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
380
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル後の施設やサービスにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 出張での滞在は心身ともに疲れが溜まりやすいものですが、自慢の天然温泉とサウナでリフレッシュしていただけたようで何よりです。「最高でした」とのお言葉をいただき、サウナ好きのビジネスマンの方にも自信を持っておすすめできると確信いたしました。 広々としたロビーラウンジでのひとときや、無料ドリンク、観光ガイドブックなどもご活用いただけたようで幸いです。お仕事の合間のリラックスタイムや、次の旅の計画にぜひ今後もお役立てください。 「今後も出張の際は利用させていただきます」という温かいお言葉を糧に、いつお帰りいただいても清潔で心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-02-26
5
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
mindscape
60代/男性|75 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と温泉が快適快適

カミさんの実家がいわきなのでこの近所はたまに宿泊するがここはリニューアルされたばかりで部屋がカッコよくておしゃれ。居心地が良い。温泉は流石のいわき湯本温泉源泉掛け流し。まわりの鄙びた温泉宿も風情があって良いが、近代的で快適なここも大いにアリだと思う。気候も東北の中でもとても温暖。しかも空いてる。オススメできる。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
365
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 奥様のご実家があるいわき市でのひとときに、当館をお選びいただけて光栄です。リニューアルした客室の設えや、源泉掛け流しの温泉にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「鄙びた宿も良いが、近代的で快適なここもアリ」とのお言葉、まさに私たちが目指す「伝統ある湯本温泉と現代的な快適さの融合」を評価していただけたようで、スタッフ一同感激しております。 いわきは一年を通じて過ごしやすい気候も自慢のひとつです。ぜひまた、骨休めにお立ち寄りください。次回のご帰省の際にお会いできるのを楽しみにしております。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
865さん
50代/女性|25 件のクチコミ
新しい部屋と美味しい食事に満足

駐車場がやや狭くフロントへ伺ったところ誰もいなくて戸惑いましたが、ほどなく奥のほうからでてきて親切に対応してくださいました。部屋は新しくてきれい、お風呂とトイレが別なのもうれしいです。 夕食は少し暗い路地を歩きますが居酒屋がありそちらで美味しくいただきました。大浴場はもとの施設のままのようで古めですが、きれいにしてありお湯もつるつるして温まりました。 朝食はきれいに盛り付けられた小鉢や彩の良い野菜などが多く、目でも楽しむことができました。 一緒に行った娘はきれいでおしゃれだと気に入っているようでした。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
377
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 到着時、フロントにてお待たせしてしまい大変失礼いたしました。それにも関わらず「親切に対応してくれた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 お部屋の清潔感やセパレートタイプのお風呂、そしてこだわりの朝食についても、娘様と一緒に楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場については、建物の歴史を感じる部分もございますが、清掃とお湯の質(つるつるの肌触り!)を評価していただき光栄です。 これからも新しさと清潔感を大切に、皆様をお迎えしてまいります。ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。
いわき湯本温泉 izumiya(2025年12月リニューアルオープン)
2026-02-26