クチコミ

部屋から熊本城が見えました。ライトアップもとても綺麗で素敵なロケーションでした。 朝食は和洋中ありとても美味しかったです。自分で味噌を選び作るお味噌汁やドーナツ、パンケーキなどもあり老若男女喜ばれるのではないかと思います！

部屋は街側でしたが、部屋は綺麗でのんびりと過ごす事ができました。スタッフの方の接客も素晴らしくとても気持ち良かったです。 熊本市へ出向く時はまた宜しくお願いします。 ありがとうございました。

1歳半との旅行で利用しました。 お部屋も広々としていて、ベビーベッドを設置してもゆったりと過ごせました。 ベッドルームと水回り側に扉があるため、子どもが寝た後も物音を気にせず過ごすことができました。 熊本に行く際はまた利用したいです(^^)

お部屋からは熊本城がとても美しく見えました。フロントの方をはじめ、関わってくださったスタッフの皆様の対応は老舗ホテルを感じさせる安定感のあるものでした。 館内は清潔で、とても快適に過ごすことができました。 また熊本を訪問した際には泊まりたいと思えるホテルです

歴史のあるホテルで、スタッフの方の対応が非常に素晴らしかったです。Refaのドライヤーを使用できて良かったです。 朝食はシンプルなものが多く、熊本の郷土料理とかを期待していた自分としては拍子抜けしましたが朝食会場が静かでゆっくりと食事が出来ました。

建物は古めですが、綺麗に維持されていました。朝食付きのプランにしたのですが、どのメニューも美味しくて食べ過ぎてしまいました。特にカレーパンが美味しかったです。本当はカレーライスも食べたかったけどお腹がゆるしてくれなかったことが悔やまれます。あと立地も最高です。熊本城の徒歩圏内なのは城マニアとしてはたまらない。

部屋が城側のコーナーツインをお得に予約できました。広い部屋で快適に過ごすことができました。 楽天のサイトでは部屋のみの予約でしたが、別途に夕食にレストラン九曜庵を予約しました。スープと魚料理を特別にオーダーしてコース料理にしてもらいました。希望に応じていただき、大変美味しく楽しく食事させていただきました。スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、最高の滞在になりました！

平日でかなりお手頃価格で宿泊できました。部屋の中の設備が豪華すぎます。 小さい子供がいたので、子供用の備品を事前にお願いして用意していただきました。電話連絡した際に、とっても丁寧に対応いただき感謝いたします。 部屋から熊本城もみられてとてもいいステイでした。ありがとうございました。

部屋は新しくリニューアルした部屋なので綺麗で広くて、とてもよかったです。連泊でお掃除不要としたのですが、ルームウェアやお茶の補充がなくて残念でした。タオルは交換してもらいました。立地は熊本城に近くてよかったです。

少し贅沢して広い広い部屋を利用させていただきました。高級な設備はどれも操作方法が慣れないもので少し戸惑いましたが、楽しめました（笑）　部屋に置かれたお菓子、水、酒類などいずれもサービスだったり、ナイトウェアの他にバスローブもあったり、まるでVIPになったかのような気分を味わうことができました。 殆ど素晴らしかったですが、朝食は会場こそ雰囲気いいものの、値段に見合う内容には思えませんでした。味も普通だし、パンは普通の市販のパン？、スイーツも飲み物も普通過ぎました。蜂蜜だけは美味しかったです。 全体として満足度は高かったものの、朝食だけもう少し力を入れて頂けると嬉しいです。

熊本城が目の前で朝の散歩がバッチリ。夜も繁華街まで数分の抜群のロケーション。建物は少し古い感じはしますが全てが綺麗でとても良かったです。 チェクアウトのとき、フロントの人が１人しかいなく結構待ちました。その人がしばらくして「お願いします」と言ったら中から２人のフロントの人が出て来ました。もっと早く呼んでいたら待たずに済んだと思うと残念でした。

お部屋からライトアップされたらお城が素敵だった！お部屋は清掃が行き届いていました、主人は髭剃りと歯ブラシが良いものを使っているねと褒めていました、静かでベッドも寝心地は最高でした。朝の食事を付けていたので1fの会場へ！ おかずの品数は驚くほど多くはありませんが、一つ一つの味は美味しかったと思います！ 朝からイクラが付いていたのには北海道では無いのに驚きました、ご馳走さま！次もキヤッスルかな、流石天皇が使うホテルや！

記念日旅行と観光で利用させていただきました。 宿泊前にケーキの予約やお部屋の希望について連絡した際も、とても丁寧にご対応いただき、安心して当日を迎えることができました。 当日はホテル入口前でスタッフの方が出迎えてくださり、その丁寧な対応と温かい笑顔がとても印象的でした。ほかのスタッフの皆さまも親切で、滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 ホテルの内装もレトロな感じがとても素敵で、お部屋の清掃も行き届いていました。窓からは目の前に熊本城が見え、その美しさにとても感動しました。夜にはライトアップされた熊本城を眺めながらお酒を楽しむことができ、特別な時間を過ごせました。 また熊本を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

歴史のあるホテルなので設備面など古さは感じるものの、清潔感やホスピタリティの面で総合的に満足できました。 また朝食のビュッフェもクオリティが高く、総合的に熊本市内で一番おすすめです。 次回出張する際は連泊しようと思っています。

一日目は素泊まりでしたが、次の日は初めて朝食付きにしました。いくらごはんや揚げたてのカレーパンなど全てが美味しかったです。部屋から熊本城が見えて景色も楽しむ事ができました。また熊本へ行った際は宿泊したいです。

歴史のあるホテルなので、多少の古さは趣きがあると思えました。 お風呂がなかなかお湯が出なくてちょっと不便さはありました。 朝食は美味しかったです。 熊本城のライトアップも、点検日だったようで見えないかと思いましたが、深夜は見ることができてよかったです。

今回のお部屋は熊本城は見えない部屋でしたが、予約していた部屋から広い部屋にグレードアップしていただき、とても快適に過ごせました。 スタッフの方の対応も気持ちのいい対応で、立地もとてもよくまた利用したいと思います。 次回は朝食もいただいてみたいです。

部屋も広くて洗面台ボウルも２台ありお風呂も広くてとても気持ちよく過ごせました。朝のバイキングも種類豊富でフルーツもおいしく、イクラもかけ放題でついつい食べ過ぎてしまいました。

朝食美味しかったです。

施設に年季が入っていることは否めませんが、さすが熊本の老舗ホテル。お部屋も広くて快適でした。朝食もビュッフェ方式で子供と一緒に楽しめました。また泊まりたいです！