クチコミ

総合評価
3.64
3,175
5
390
4
1,125
3
578
2
216
1
109
部屋
3.34
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.69
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.50
清潔さ
3.62
クチコミの投稿画像・動画
2,418
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
bluetrack
40代/女性|7 件のクチコミ

大浴場があるところが良く選んだホテルでしたが、到着時刻のタイミングが合わず、お風呂の時間が男女入れ替えであと5分しかなく、慌てて入りました。前もって分かっていれば時間を合わせられたのに…と少し残念でした。 ウェルカムドリンクが1杯無料であり良かったです。 ホテルの方はとても親切で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
bx9
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食が期待以上!駅近で便利な新潟の宿

初めての新潟旅行で利用させていただきました。朝食が期待以上に美味しかったです。美味しい新潟米に合うおかずが幾つも用意されていて、毎日少しずつ違うので連日食べても飽きませんでした。年季の入った建物や設備でしたが、清潔にされていて個人的には気になりませんでした。駅から近く、隣にコンビニもあって便利でした。また新潟に行くことがあれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
299
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての新潟旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食が期待以上に美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。新潟米の美味しさを引き立てる様々なおかずをご用意し、毎日お楽しみいただけたとのこと、私どもも心より嬉しく思っております。年季の入った建物ではございますが、清潔さを保つよう努めておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。駅から近く、コンビニエンスストアも隣接しておりますので、ご旅行中の利便性にもご満足いただけたようで幸いです。 お客様の「また新潟に行くことがあれば利用したい」というお言葉は何よりの励みとなります。頂戴したご意見を胸に、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 新潟にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山添 ◆◇ 大浴場に新登場!檜の癒しを体感あれ♪ ◆◇ 多数の貸出品ご用意してます、お気軽にご利用くださいませ ◆◇ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-20
4
その他
一人
2026年4月宿泊
芋栗かぼちゃ
50代/女性|2 件のクチコミ
連泊おすすめです。

連泊でしたが、毎日朝食のおかずの種類が変わってとても美味しかったです。 お風呂も気持ち良かったですし、貸出品がとても充実していて助かりました。 スタッフさん達もとても丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
252
不適切なクチコミを報告する
新潟パークホテルご宿泊、誠にありがとうございました。 この度は、ご滞在で 色々とご不便もお掛けしたかと思いますが、ご滞在のお手伝いが出来ました事 お言葉を拝読させて頂きまして、大変嬉しく思います。 朝食バイキング 新潟にお越しになったら、新潟の味も またご滞在の方々にも、日替わりメニューでお楽しみ頂けたら♪ 試行しながらではありますが、お客様の笑顔を頂きたく、ご提供しております。 お楽しみいただけたこと 何よりです。 少しでも印象をお渡しできた 今回のご宿泊滞在、 お言葉を励みに、私共もこれから頑張って行きたく思います。 うれしいです(^^)/ また機会ございましたら 他行かず、、新潟パークホテル お立ち寄りください♪ ありがとうございました。 フロント 広津 ◇◆ 楽天ポイントUPプラン 大変好評です♪ ◆◇ 男女時間交代制浴場 檜の香りが癒されます♪ ◆◇ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
古いが快適

建物は古く部屋も狭いですが、清掃は行き届いていてベッドはフカフカです。スタッフの方々も皆さん親切で、総じて快適に過ごせ、新潟を訪れる際にはまた利用したいです。 [気に入った所] ・新潟駅から徒歩5分ほどの立地。隣にはローソンもある。わりと宿泊価格も安い。 ・大浴場がある(時間帯によって男女が入れ替わるタイプ) ・無料のマッサージチェアや漫画コーナーがある ・貸出シャンプー・コンディショナーのレベルが高い ・貸出枕の種類が豊富(低反発など) ・ウェルカムドリンクがある ・15〜24時までコーヒー・紅茶が自由に飲める。 ・朝食が安くて美味しく種類も多い。新潟のグルメが日替わりで提供されている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館のサービスを細かく評価してくださり、大変嬉しく拝読いたしました。 建物の古さやコンパクトな造りなど、設備面での弱点をカバーできるよう、「清潔感」と「サービス面」には特に力を入れております。お客様に「総じて快適」と仰っていただけたことは、スタッフ全員にとって何よりの励みになります。 無料のマッサージチェアや漫画コーナー、選べる枕やシャンプーなど、滞在中の「あったら嬉しい」を感じていただけたようで幸いです。1階のウェルカムドリンクも、旅の合間のホッとするひとときにお役立ていただけて何よりです。 ご好評いただいております朝食についても「安くて美味しい」との太鼓判をいただき、ありがとうございます!日替わりで地元の味を楽しんでいただけるようメニュー構成により一層力を入れて参ります。 今後も「また利用したい」と思っていただけるよう、日々メンテナンスとサービス向上に努めてまいります。 次回新潟へお越しの際も、ぜひ大浴場、そして美味しい朝食で旅の疲れを癒やしにいらしてください。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。(^^) フロント 加藤 ◇◆ 県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆ 無料マッサージチェアで疲労感を癒しましょう♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
5児のママ
30代/女性|2 件のクチコミ
和室は良かったが、水回り配置に衝撃。

子供が居るので和室の部屋で良かったなと思ったが、ふすまを開けたらすぐ洗面所とトイレとお風呂でかなり衝撃的でした。入口のドアも閉めようとするとガガガガガーと壁にドアが擦れるのでイチイチうるさい。 そして、冷蔵庫が変な位置にあったのでずらそうと思ったらまさかのでっかい穴があいていてビックリ!! でも、アメニティーは充実していたし、シャンプーコンディショナーが選んで使えたのがよかった!あと、Welcomeドリンクにアルコールがあったのも良かった!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
657
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在につきまして、和室の雰囲気や当館のアメニティ、シャンプー選び、そしてウェルカムドリンクのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様連れでのご旅行において、当館のサービスが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 その一方で、水回りの配置や客室設備に関しまして、多大なるご不快な思いとご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、入口ドアの立て付けによる異音や、冷蔵庫裏の不備につきましては、本来お客様に快適に過ごしていただくための施設として、あってはならない管理不足でございました。せっかくの楽しみにされていたご旅行の最中に、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より反省しております。 ご指摘いただいた箇所につきましては、早急に修繕および清掃の対応をさせていただきます。また、客室内の点検体制を改めて見直し、今後このようなご不便をおかけすることのないよう、管理を徹底してまいる所存です。 水回りの配置に関しましても、いただいた貴重なご意見として、今後の館内メンテナンスや改修時の重要な参考とさせていただきます。 この度は、率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。 至らぬ点も多くございましたが、もしまた機会がございましたら、ぜひ当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加藤 ◇◆ 頂いたお言葉♪浴場 前向きに検討しております!! ◇◆県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-04-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あき29394812
162 件のクチコミ
朝食・サウナ付きでこの価格は満足

朝食も大浴場もついていながら、とてもお安く泊まらせて頂きました。部屋は椅子がひけないほど少し狭さはありますが、寝るだけと割り切れば不満はありません。朝食もおかずの種類も多く、美味しく頂きました。大浴場は小さめながらも、しっかり高温のサウナもありとても嬉しかったです。次回もお世話になりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
678
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「朝食・サウナ付きでこの価格は満足」とのお言葉、大変光栄に存じます! 当館自慢の大浴場にあるサウナをしっかりとお楽しみいただけたようで、コンパクトな造りではございますが、日々の疲れをリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけした面もあったかと存じますが、「寝るだけなら不満なし」と温かくご理解いただき、心より感謝申し上げます。その分、種類豊富な朝食バイキングで、朝から元気をお届けできるよう努めております。 「次回もお世話になりたい」という最高のご褒美を励みに、今後も精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 フロント 加藤 ◇◆ 朝食バイキングは地元味も楽しめます ◇◆ 築年数あります サービスで頑張ります♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
misa3115
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食がおいしかったです。

朝食が美味しかったです。 品数は多くはありませんが、何を食べてもおいしく、板尾の油揚げの横にオクラがあったのは最高でした。 ご飯がおいしいのはもちろん、ご飯のお供は全部おいしいのでたくさん載せてしまいました。 お部屋は狭いですが清潔で、シャワーの暖かさがちょうどよく、ユニットバスで気持ち良く入れたのは主人は初めてだそうです。 大浴場が女性が9時までで、外での夕食だったので大急ぎで入りました。 女性10時までは無理でしょうか、、、。とてもいい湯加減だったので朝もう一度入ってしましました。 従業員の方も皆さん感じが良く、また新潟に来た際は宿泊したいです。 あとコンビニが隣も便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
568
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります!特に「栃尾の油揚げ」とオクラの組み合わせを気に入っていただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。新潟自慢のご飯が進む「お供」たちをたっぷり堪能していただけた様子が目に浮かび、私共も幸せな気持ちになりました。 また、お部屋やシャワーについても快適にお過ごしいただけたとのこと、旦那様にもお喜びいただけて光栄です。 大浴場の利用時間につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。女性のお時間の延長をご希望とのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。 「また新潟に来た際は宿泊したい」という最高のお言葉を励みに、次回もぜひゆっくりと「いい湯加減」を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。(^^) フロント 加藤 ◇◆ 頂いたお言葉♪浴場 前向きに検討しております!! ◇◆県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-27
5
その他
一人
2026年3月宿泊
sna0606
40代/男性|4 件のクチコミ
狭い部屋と冷たい便座、駐車場は大変だが自転車貸出等良い

素泊まり大浴場サウナは利用しておりません。 ホテル自体は古く、部屋は驚くほど狭くコンセントのタップは割れていたものの、問題無く使えました。 便座が冷たいのが唯一のマイナスです。 駐車場は狭く大きい車ならちょっと大変ですかね。 ただ、自転車の貸し出しやマンガ、枕を選ぶ事が出来たり単身で使うには素晴らしいホテルだと思います。 機会があればまたお世話になる新潟駅周辺候補のホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
542
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、当ホテルのサービスについて詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや駐車場の使い勝手、また便座の温度につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にコンセントタップの破損につきましては、安全面からも早急に点検・交換を徹底してまいる所存です。建物の古さは否めませんが、その分、清掃と設備のメンテナンスに、より一層注力してまいります。 そのような中で、無料貸出自転車やマンガコーナー、選べる枕などのサービスを評価していただき、大変光栄に存じます。新潟駅周辺でのフットワークを軽く、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、単身でのご利用にお褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。 次回お越しの際にはハード面の不足をカバーする温かなおもてなしでお迎えいたします。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ 無料大浴場好評提供中♪ ◇◆ ウェルカムドリンクバー新設♪お酒も無料にワンドリンクでご利用可能♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
佑理2410
40代/男性|11 件のクチコミ
コスパ良しウェルカムドリンク付きサウナ大浴場

コスパがとても良い宿です。部屋には後付けのエアコンがあったので、体感温度の変化にもすぐ対応できた。ただ部屋やユニットの古さは否めない。サウナ付きの大浴場があるので、部屋のお風呂を使わなくても良かった。ウェルカムドリンクのサービスもありお得でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
418
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルのコストパフォーマンスやサービスについて、詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのコスパをご満足いただき、大変光栄です。当ホテル自慢のサウナ付き大浴場や、ウェルカムドリンクのサービスをご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。お部屋の空調につきましても、お客様の体感に合わせて快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 一方で、お部屋やユニットバスの経年劣化につきまして、ご不自由をおかけし申し訳ございません。 設備そのものをすぐに新しくすることは難しい面もございますが、その分、徹底した清掃と、今回お褒めいただいたような細やかなサービスで努めてまいります。 古さを感じさせない心のこもったおもてなしを目指してまいりますので、ぜひまたビジネスやレジャーの拠点としてご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宋 ◇◆ サウナ付き大浴場ご利用無料♪ ◇◆ 全館個別エアコン設置済み♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
アルビ33
60代/男性|21 件のクチコミ
大浴場で癒され、新潟の朝食を満喫

大浴場で疲れを癒し、朝食バイキングで新潟の美味しいご飯を食べることができとても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
HYASU
60代/男性|2 件のクチコミ
ツインルームでも大浴場に満足

変形のツインでしたが大浴場には満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のタイプや大浴場について、率直なご感想を届けてくださり重ねて御礼申し上げます。 当館のツインルームは、建物の構造上、ベッドがL字型の配置となっております。限られたスペースでいかに快適にお過ごしいただけるか試行錯誤しておりますが、ご理解いただけましたら幸いです。 大浴場にご満足いただけたというお言葉を伺い、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお部屋の清掃・維持管理を徹底するとともに、サービスの向上に努めてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ大浴場で日々の疲れを流しにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 ◇◆ 頂いたお言葉♪浴場 前向きに検討しております!! ◇◆県産食材を活かしてご提供 朝食バイキング ◇◆〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
えりのきせ
50代/女性|2 件のクチコミ
安くて美味しい朝食、ライブ遠征に便利

ライブ遠征で利用させていただきました。 少し古い感じはありましたがお安く朝食とてもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切なライブ遠征の拠点として当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 ライブの熱狂のあとに、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 また次のライブやイベントの際にも、「あの朝食を食べて頑張ろう!」と思い出していただけるよう、引き続き味の追求に励んでまいります。(^^) お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 ◇◆ 立地抜群!隣はコンビニ♪ ◇◆ ウェルカムドリンクコーナ―新設!酎ハイも飲めますよ♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
sasa8940
60代/男性|21 件のクチコミ
部屋は狭いが大浴場と食事が良い

部屋は狭い。大浴場はいいね。食事は家庭的な感じで味もいい。コスパはいいホテル


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰る通り、当館のお部屋はコンパクトな造りとなっております。設備面での制約がある中、「大浴場」と「朝食」にご満足いただけたことは、私共にとって大変励みになります。 お部屋の広さについてはすぐの改善が難しい部分ではございますが、その分、「清潔感」と「親身なサービス」でカバーできるよう、これからも精進してまいります。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当館自慢の朝食と大浴場を楽しみにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 ◇◆ 立地最高!新潟駅までなんと徒歩8分♪ ◇◆ サウナ室付き無料大浴場、好評提供中♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
TKYA・S
40代/男性|5 件のクチコミ
今回の滞在について

2日間の宿泊でした。 快適に過ごせました。 お勧めします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
この度は、2日間のご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 「快適に過ごせました」というシンプルながらも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。また、他のお客様へ向けて「お勧めします」とのお墨付きまでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。 2日間という限られたお時間の中で、リラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。 これからも、いつお越しいただいても「またここに泊まりたい」と思っていただけるような心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。(^^) フロント 加藤 ◇◆ 立地抜群!隣はコンビニ♪ ◇◆ 築年数あります サービスで頑張ります♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
もやし02
20代/女性|3 件のクチコミ
綺麗で便利な駅近ホテル

お部屋がとても綺麗で狭すぎずちょうど良いです! 駅からも近いので出張などの際はとてもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お部屋の清潔感や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 部屋の広さにご満足のお言葉をいただき、安堵いたしました。当館では、出張などでご利用いただくお客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、機能性と居心地の良さを追求しております。 また、駅からのアクセスについてもご評価いただきありがとうございます。駅近の利便性を活かし、お忙しいビジネスシーンでもスムーズにご活用いただければ幸いです。 これからも、お客様にとって何度でも利用されたくなるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またの出張の際にも、ぜひ当ホテルを拠点としてお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ 立地最高!新潟駅までなんと徒歩8分♪ ◇◆ サウナ室付き無料大浴場、好評提供中♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-04-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なり.109
50代/男性|18 件のクチコミ
設備は古いが清掃とスタッフ対応が良い

設備は古くなっていますが、きちんと清掃もできており、スタッフさんも対応が良かったです。朝食もおいしくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【室数限定 早割14】 2週間前予約で安心お得プラン♪朝食バイキング付

120
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設の古さをお感じになられたかと存じますが、清掃やスタッフの対応、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 私共のような年月の経過したホテルにとって、清潔感とおもてなしの心こそがお客様に安心をご提供できる最も大切な要素であると考えております。ハード面の不足をソフト面で補えるよう日々努めておりますので、今回のようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。 これからも、お客様に理想的な寛ぎ空間だと思っていただけるよう、心のこもったサービスを追求してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ 無料大浴場好評提供中♪ ◇◆ ウェルカムドリンクバー新設♪お酒も無料にワンドリンクでご利用可能♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-04-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chanotota
60代/男性|11 件のクチコミ
無料レンタサイクルがありがたい宿

自転車のレンタルがあり、さらに無料とのことでありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【eco連泊】 ECOでお得な連泊プラン 朝食バイキング付♪

111
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料レンタサイクルがお役に立てたようで、大変嬉しく存じます! 徒歩では少し遠い場所でも、自転車があればフットワーク軽く観光をお楽しみいただけますよね。風を切って街を散策するのは、これからの時期ならではの醍醐味かと思います。 「ありがたかった」というお言葉を励みに、今後もお客様の滞在がより快適で楽しいものになるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 ◇◆ サウナ付き大浴場ご利用無料♪ ◇◆ 全館個別エアコン設置済み♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mu-minnpapa
50代/男性|14 件のクチコミ

朝食バイキングの自分で焼く目玉焼きが よかったです。できれば卵が生食できるものだと尚、良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【くつろぎ三昧】和洋30種朝食バイキング付プラン♪

116
不適切なクチコミを報告する
この度は新潟パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルの朝食バイキングにて目玉焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「卵が生食できるものだと尚良い」との貴重なご意見をいただきましたが、現在、当ホテルでは調理用として厳選した卵のみをご用意しております。しかし、お客様がより安心してお好みの食べ方で楽しめるよう、仕入れ先や品質管理体制を含め、生食用卵の導入について前向きに検討させていただきます。 お客様のお褒めの言葉やご要望は、私どものサービスを向上させる原動力でございます。次回お越しいただいた際には、さらに進化した朝食をお届けできるよう努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宋 ◇◆ セルフサービスの目玉焼き好評提供中♪ ◇◆ 物価高騰でも負けない!朝食は新潟米使用♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たろぽん@
50代/女性|18 件のクチコミ
受験の疲れ癒す、朝食と大浴場満喫

息子の受験にこちらを利用させて頂きました。 ぐっすり眠れて朝ご飯も美味しかったそうです。 フロントの方の対応も良かったので あと大浴場でゆっくりできたとの事でした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
125
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この度は、息子様の大切な受験の宿として新潟パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折に大変温かいご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 試験という緊張の続く場面において、私どものホテルでよく睡眠を取られたとのお言葉を伺い、スタッフ一同心から安堵いたしました。当ホテルの大浴場や朝食が、息子様の心身を解きほぐすお手伝いとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変励みになります。慣れない土地でのご滞在が少しでも心強いものとなるよう努めておりますので、そのようにおっしゃっていただけて光栄でございます。 息子様のこれまでの努力が実を結び、素晴らしい春を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 またいつか、今度はぜひお祝いの旅などで皆様お揃いでお迎えできる日を楽しみにしております。 フロント 宋 ◇◆ 立地抜群!ご旅行、ご出張最適♪ ◇◆ 30品の和洋朝食、前日追加なんと1人様800円♪ ◇◆ 〜全国約170店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-22
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
トウゴ818
60代/男性|12 件のクチコミ
朝食はコスパ良し、お風呂利用できず残念

約二十年振りに利用させていただきました。一階の居酒屋はホテルの朝食会場になっておりました。 朝食はコスパが良いです。 お風呂は2日間とも夕方過ぎの時間帯と早朝が女性時間帯のため、一度も利用出来なく、残念でした!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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