クチコミ

総合評価
4.07
2,206
5
684
4
774
3
168
2
32
1
17
部屋
4.10
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.26
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.87
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
1,675
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
すなぼうず
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も早く助かるホテル

車無し、アクティビティメインでホテルはほぼ寝るだけ、荷物置き場の私にはとても便利で快適でした。バス停や釧路駅が近く、徒歩圏内にコンビニもあります。朝食の時間が5:30〜で始発に間に合うのも助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅やバス停、コンビニなど立地面で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 アクティビティ中心のご旅行の中で、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、朝食開始時間につきましても、始発利用のお客様のお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後も皆さまに便利で快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しーさん1111111
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が最高でした!

チェックイン時の対応、スタッフさんの対応がものすごく良かったです! 今まで泊まったホテルや旅館の中で1番良かったです。 お部屋もキレイだし、全体的に清潔感もあり、朝ごはんも種類が多く美味しかったです。 毎年この時期に釧路に行くので来年もまた利用します。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応やスタッフの接客につきまして、「今までで一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 日々お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけております私どもにとりまして、これ以上ない励みでございます。 また、お部屋の清潔さや館内の環境、さらには朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、安堵しております。 朝食が「美味しかった」とのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく感じております。 毎年この時期に釧路へお越しとのこと、そして来年もご利用いただけるとのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回お越しの際にも今回以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご投稿に深く御礼申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つるしこおお
7 件のクチコミ
部屋も朝食も最高!また利用します

まず部屋が綺麗、無料の朝食がこれで無料でいいの?というくらい美味しくとても助かりました。小学生以下は添い寝無料で利用できて、息子の分のアメニティも用意していただけました。また釧路に行く際には利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や無料朝食サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お子様とのご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、添い寝無料やアメニティのご用意など、今後もより良いサービスを心がけてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-04-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
人生をエンジョイ
50代/男性|52 件のクチコミ
朝食の雑穀米とスムージーが最高でした

久しぶりにこちらのチェーンに宿泊をさせていただきました。 朝食が最高でした。 白米がなく、雑穀米のみ ホテルのコンセプト『健康』をお客さまに切に祈念して実行しています。 スムージーなど、どの食材も良かったです。 今後も白米の提供はしなく、雑穀米を食べる機会の提供を希望します。 1人の応援者として


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

1
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、久しぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食について温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 雑穀米やスムージーをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 当館では、お客様の一日の始まりをより良いものにできるよう、食材や内容にこだわってご用意しております。 また、雑穀米の提供についての応援のお言葉もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきながら、よりご満足いただける朝食づくりに努めてまいります。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ちぇるしーも
30代/男性|2 件のクチコミ
釧路駅近くで便利、朝食付きでリーズナブル

釧路駅から近く大変便利でした! 出張で長時間移動した後に駅からすぐホテル到着しチェックインできたので良かったです! 朝食付きでリーズナブルに宿泊出来ました! 強いて言うならば、朝食時の混雑具合と風呂の広さくらいですが、これはしょうがないですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

140
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張のお忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 釧路駅からの立地や、長時間移動後でもスムーズにチェックインできた点につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食付きでの料金面につきましても「リーズナブル」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食会場の混雑や浴室の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 すぐに大きな改善が難しい部分ではございますが、混雑時間帯のご案内や運営面の工夫など、今後のサービス向上に活かしてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おじじ60
60代/男性|23 件のクチコミ
駅近で朝食も取れて快適な滞在

列車利用者には駅近は便利 乗車列車の時刻が合えば、朝食もしっかり取れて良い ベッドも広くゆっくり休める


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

9
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、「駅近で便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 列車をご利用のお客様にとって快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、朝食やベッドについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご出発前のお時間にしっかりお食事をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋でもゆっくりお休みいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、釧路へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kathyto
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食がとても美味しかった

朝食がとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

23
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食につきまして「とても美味しかった」「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでは、皆様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、朝食メニューの充実と品質の向上に努めております。 このようなお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、また釧路へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
13na5
4 件のクチコミ
部屋は狭いときもあるが、親切なスタッフ

部屋によって変わりますがかなり狭い部屋があります。 スーツケースを広げるのに苦労しました。 スタッフやフロントの方はとても親切で感じの良い方々でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

23
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 構造上、十分なスペースをご用意できないお部屋もあり、スーツケースの収納等でご苦労をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 そのような中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ykkrs1002
50代/男性|5 件のクチコミ
謙虚、丁寧!

受付場所で待機していたスタッフが、丁寧に自動受付機の操作を教えてくれました。感じがよい、そのひと言です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
53
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 「感じが良い」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
コンフォートホテル釧路
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
またドール
30代/男性|1 件のクチコミ
簡易的だが基本を押さえた朝食

朝食は通常の朝食付きのホテルに比べると簡易的ですが、米・パン・惣菜・汁物と基本を押さえているので、バイキングで色々食べたいとこだわらないのであれば6時前から喫食可能ですのでオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また朝食についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食は無料ではございますが、ご飯・パン・惣菜・汁物など基本的な内容を揃え、朝早くからお召し上がりいただけるようご用意しております。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も、皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あおやん2514
60代/男性|210 件のクチコミ
立地最高!荷物預かりも便利で助かる

ロケーションがいい。荷物預かりもOKなので機動性を落とさぬまま現地行動できて助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

80
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この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR釧路駅東口より徒歩2分、釧路空港よりバスで約45分で釧路駅前降車専用停留所で降りていただければ、徒歩0分でお越しいただけます。 また北海道釧路市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
しゅんじちゃん
60代/男性|6 件のクチコミ
コストに満足したホテル

4泊連泊しました。シーツ交換は1回のみでしたが、コスト的に満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路に4泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回ご利用いただきましたプランは、客室清掃を行わないエコプランでございました。 環境保全への取り組みにご理解・ご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。 なお、衛生管理の観点から、4泊目にはシーツ交換を実施させていただいております。 ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 釧路へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
drho
70代/男性|1 件のクチコミ
部屋もきれいで快適に過ごせました

部屋もきれいで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「部屋もきれいで快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 清掃や客室の快適さについてお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも皆さまに安心しておくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-02-27
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ヒデ さん
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も早い。匂いは残念

駅からも近く 駐車場も平面の駐車場を使えて便利でした。 朝食も朝 5:30からと早いので助かります。 電源でUSBポートがあるとありがたいですが、 改善いただけるとありがたいです。 今回の702号室は入室時 少し汗臭い匂いが残っていました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

4
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや平面駐車場、また早朝5:30からの朝食サービスにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃および客室確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また、USBポートに関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-20
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
釧路旅行でいきました!
20代/女性|1 件のクチコミ
朝ごはんおいしい!

朝ごはんのサバフレークがすごく美味しかったです!似たものが売ってないか探したぐらいでした! ですがお部屋は必要最低限のもので、可もなく不可もないと言ったところです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関して温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 サバフレークをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 客室につきましては、機能性を重視したシンプルな設えとなっておりますが、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-05
3
その他
一人
2026年2月宿泊
ゆっこしん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で移動に最適

部屋は古かったですが清潔でした。 疲れてホテルについて部屋がグレードアップされてて嬉しくて疲れが吹き飛びました! 朝食は無料なのでありがたくいただきました。フロントの方は感じよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅近の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても「清潔」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 お疲れのところご到着された中で、お部屋のグレードアップをお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 少しでも旅のお疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いでございます。 無料朝食サービスや、フロントスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をありがとうございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-02-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はじよさん
30代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!朝食とスタッフの対応に満足

釧路駅からすぐで立地が良かったです。 事前にチェックインのQRコードも届いたのでスムーズにチェックインが出来ました。 部屋も問題なく綺麗で 無料の朝食も種類は少なかったですが美味しかったです。 スタッフさんの対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましてご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 無料朝食サービスは、定期的にメニューの見直しを行っております。 次回ご宿泊の際にも、ご賞味いただければ幸いでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-01-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ssマシーン
40代/男性|1 件のクチコミ
フロントの方の神対応に感謝

ビジネスで一泊させていただきました。 チェックアウト時にサービスのコーヒーをフロント前でこぼしてしまい、フロントの方がすぐに対応してくださいました。 申し訳なく謝罪と拭いて頂いたお礼を伝えホテルを出ました、立体駐車場で車を出そうとすると先ほどのフロントの方と手にはコーヒーが、。 フロントの方の気持ち良い接客に思わずコメントしてしまいました。この場を借りてお礼を伝えさせて頂きます🤗


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

180
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト時の出来事につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 コーヒーをこぼされた際のスタッフの対応や場面まで覚えていてくださり、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 お客様に少しでも気持ちよくご出発いただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 今後もこのようなお言葉に恥じぬよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-02-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ガッチャマン0583
60代/男性|257 件のクチコミ
駅近で朝食◎ 釧網本線旅に便利

駅近で早朝から朝食サービスがあり、本数の少ない釧網本線を旅する人にはとても便利なホテルです。3分目に行ったら既に開いていたのは感動ものでした。また、部屋の機能(コンセント位置など)も便利です。しいて言えばユニットバスが狭いので大浴場があれば鬼に金棒です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 いただいたお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 今後もサービスの向上に努め、お客様に寄り添ったご案内ができるよう精進してまいります。 次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-02-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
takataka5199
70代/男性|15 件のクチコミ
改装で綺麗になったが朝食の質が残念

毎年この時期に泊まりますが、フロントや室内が改装され綺麗になっていました。 前回がどうだったかはっきり覚えていませんが、バスタブの縁が高く、脚が短い年寄りには出入りには注意と気合い(笑)が必要でした。朝食の質、品数が減ったように思えます。もう少し品数が多い方が嬉しいです。 立体駐車場が隣接しているのは、冬場には便利で安心です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

170
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 毎年この時期にご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 フロントや客室の改装について「綺麗になった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、バスタブの縁が高く、ご利用の際にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 すぐに構造を変更することは難しい状況ではございますが、今後の設備改善やご案内方法の工夫を検討するうえで、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、朝食につきまして、質や品数にご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 楽しみにしてくださっていたお気持ちを思うと、心苦しい限りでございます。 定期的にメニューの見直しや改善は行っておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、内容や品数について、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。 立体駐車場につきましては、冬場でも便利で安心とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 当館の立地や設備が、少しでも快適なご滞在のお役に立てておりましたら幸いです。 これからも、毎年お越しいただくお客様に「また来てよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-01-28