クチコミ

近場で旅行気分が楽しめるので母のお気に入りの宿です(*^_^*) かれこれ10回近く宿泊させて頂いております。その他祖母の法事や日帰り入浴ランチ等でも利用させて頂いております。 フロント、レストランのスタッフの皆さんがとても感じよく素晴らしいです。 だだ物価高の影響ですかね...楽しみにしていた夕食が量が少なく...以前のようにフカヒレの姿煮や北京ダックや大海老のチリソース等メインになる物もなく残念でした...。なので五目あんかけ焼きそばと海老のチリソースを追加注文しました。 海老チリと焼きそばはとても美味しかったです！！ お風呂は温泉ではないのが残念ですが広々として気持ちがいいです。 部屋にはミネラルウォーターが2リットル置いてあり、ありがたいです。 4階のエレベーター前に浴衣はありましたが羽織が1枚しかなかったのでお風呂にいたスタッフの方に言ったら「他の階にあるので取りに行って下さい！」と言われましたが満室でもないのに1枚しかないのはどうかと思います...。 夕食は羽織が無いと浴衣はNGですしね。 朝食はいつもメニューがあまり変わらないけどお櫃がなくなってご飯と味噌汁がセルフサービスになっていたので良かったです！！お米高いから残したら勿体ないですからね。 今回もお世話になりました。 ありがとうございました！

西武園ゆうえんち帰りに子連れ・素泊まりでお世話になりましたが、最高のホスピタリティを感じました。 お布団や枕もしっかりしたもので身体が痛くなりませんでした。 お風呂は温泉ではないですがサウナやジャグジーがあり十分リラックス出来ました。 夕食は上階にある中華レストランで、朝食はすぐ近くにあるファミリーマートで購入したものを食べましたが、中華は美味しくロケーションが最高でした。 キッズメニューもあります。 チェックイン時にレストランの予約も可能だそうです。 春休み、とても良い思い出が出来ました。 ありがとうございました。

部屋も接客もとても良かったです。 松葉杖の子がいますが、とても親身に何度も声掛けをしてくれました。 朝食は、湖の景色がよく見えるところで、最高でした。ご飯とお味噌汁とお茶漬けの出し汁とドリンクがバイキングでした。 お風呂は、ジャグジーもあり、貸切状態でゆっくり過ごせました！ 一つだけ、部屋の天井が、カタンカタンと頻繁に音を立てていたので、ちょっと不思議でした。

孫とベルーナドームに行くために利用しました。 最初に駅からホテルに向かう時にお会いしたホテルの関係者の方に荷物を運んでいただきました。階段だったのですごく助かりました。ありがとうございました。 部屋からはベルーナドームが見えてテンションが上がりました。 また朝食の時に富士山が見えて、レストランの方に写真を撮ってもらいました。料理も美味しかったです。 今後もベルーナドームに行く時は利用したいと思いました。

アップグレードプランで、非常に素敵なお部屋に泊まることができました。くつろぎながら、レイクビューを朝晩に眺めることができ、露天風呂は風を感じながら味わうことができました。 また泊まることが出来たらと、心から願えるお部屋でした。ありがとうございました。

とにかく接客が丁寧でした 　夜にコンビニまで出かける際に、雨が降っていたのですが、スタッフさんがすぐに傘を貸してくれて、濡れずに帰れました！ 　また、コンビニでお箸やフォークの入れ忘れがあったのですが、スタッフさんに伝えるとすぐにお部屋までお持ちしてくださりました感謝の気持ちでいっぱいになりました！ あのときに対応してくれたスタッフさんの笑顔がとても素敵で最高でした！ おかげで翌日の観光も素晴らしいものになりました　ありがとうございました🙇‍♂️

部屋を改装した後がたくさんあり、 外れる部分があり残念でした

夕飯の中華も朝食もとても美味しくて接客も皆さん親切で又ぜひ来たいです。

ガラス張りの広いお部屋で、湖と遊園地と景色が楽しめる最高！ のんびり出来ました！

大きなまどの部屋からは 狭山湖と 遠くに富士山が見えて 夜中には 星が空に広く輝いて お風呂は狭山茶風呂 夕食は 中華のコースで優雅なひとときをすごせました

小学生の子供と高齢の母を連れて3世代の旅でした。 子供は帰りたくないと言っていました！ 母は富士山とご飯に感動していました。 私は従業員さん皆さんとても親切でお部屋も清潔でとても快適でした。 翌日は西武園ゆうえんちで遊んで大満足で帰宅しました。 最高の思い出になりました。 ありがとうございました。

姉妹の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。 お部屋にはバースデーカードが置いてあり嬉しくなりました。（予約の際に姉妹の誕生日祝いで利用する事はお伝えしました） 朝食会場のレストランからの眺めがとても素敵です。できる限り朝食はレストランで食べることをおすすめします。

以前から宿泊したいと思っていました　 お部屋も広く、富士山をゆっくり眺め癒しの時間が過ごせました 夕食の中華料理も美しい盛り付けで美味しく、落ち着いた雰囲気でいただけました お風呂に浸かると、外の景色が見えないのが少し残念でした… 今度は、孫達と遊園地も楽しみながら宿泊したいと思います

多摩湖や富士山をきれいに眺めることができ、温泉もとても清潔で癒されました。中華料理店「天外天」からの眺望も素晴らしく、料理もとてもおいしかったです。お部屋はきれいでおしゃれ、全体を通して最高の滞在でした。

家族で遊園地とスキーに行くために利用。部屋からの景色、掘りごたつが最高に良かった。都心から1時間以内で来られる場所とは思えない自然の景色で朝日を見ました。大風呂も気持ち良い。 部屋のコンセントの半分が国際規格なのか使えず…どこで充電しようと焦って探したら、スマホ等の充電用にアダプターが整備されてました！ レストランは、夕飯は単品で頼みシェアしたが、どれも美味しい本格中華料理。値段も高すぎず。富士山も見える東向き景色が最高のレストランだが、席によっては太陽がまぶしすぎてカーテンを閉めざるを得ず、残念。 あと、うちはチェックイン時に確認があり問題なかったけれど、子供の布団や食事が必要かどうかでスタッフともめている家族を複数見ましたので、要確認です。

西武園ゆうえんちに行くために宿泊しました。 本当に目の前でアクセスについては言うことありません。コンビニもすぐ近くにあり便利です。 部屋は一般的な和室でしたが、広さがあり、子供は喜んでいました。窓際の机は掘りごたつ式なのが個人的には珍しかったです。部屋数が少ないからか、館内が落ち着いていて穏やかに過ごせました。 一番印象的だったのは朝食。食事内容はもちろん、大きな窓からの眺めや、スタッフの方たちの細かい気遣いなど気持ちよく食事ができました。ありがとうございました。

両親と息子たちとここ4年間、毎年12月に宿泊させていただいています。西武園ゆうえんちで遊んだ後、ここに泊まるのが毎年の楽しみです。とにかく景色がよく、開放感があります。お食事も美味しいです。私にとって、思い出がつまった大切な宿です。

西武園ゆうえんちのために利用しました。 朝夕食付きのプランで富士山の見える景色の良いレストランで美味しいご飯を頂くことができました。子供が小さいためレストランに行く機会がなかなかなく久しぶりにゆっくりとコース料理を食べれてよかったです。 またレストランの方が朝も夕も子供のことを気にかけてくださり心のこもったおもてなしに感動しました。 また利用したいです。

西武遊園地に行くために宿泊。 部屋は広く、景色も最高でした。 装飾なのか分からない柱が沢山あり、頭を強打しました。部屋の作り的には、小さな子だと危険が多いと思います。

最上階の中華レストランで頂く景色とお料理は格別でした。特に朝食時はスタッフの方の気遣いが素敵でした。また宿泊したいと思います。