クチコミ

総合評価
4.18
1,273
5
203
4
302
3
141
2
28
1
21
部屋
4.12
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.23
朝食
4.42
夕食
4.11
温泉・お風呂
4.24
設備
4.00
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
899
4
その他
一人
2026年4月宿泊
R KSママさん
50代/女性|2 件のクチコミ
銀河鉄道の壁画と大谷選手モニュメントも近い

花巻に用事があり朝食付きで2度目の利用です。 未来都市銀河地球鉄道の壁画は歩いて見に行けるので便利です。 とても幻想的で素敵でした✨ 花巻東高校も近く、駐車場もあるので大谷選手と菊池選手のモニュメントなども見てきました✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
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この度はホテルグランシェール花巻をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また当館へご滞在いただけまして大変嬉しく思います。重ねて、お礼申し上げます。 ご覧いただきました壁画は、夜間は写真のようにハッキリと望むことができますため、おすすめのスポットでございました。素敵と感じて頂けまして何よりでございます。 花巻東高校に関しましても、活躍を続ける大谷選手、菊地選手ゆかりの場所のため、お散歩をしながら見にゆかれる方もいらっしゃいます。 花巻をお楽しみいただけまして幸いでございます。是非また機会がございましたら、ご来館下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル グランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
マンマン万
40代/男性|5 件のクチコミ
親切な対応、お風呂サウナ朝食最高!

駐車場がわからなくてホテルに電話したら、すぐ外に出てきてくれて案内してもらえました。お風呂、サウナ良かったです。朝ごはん、美味しかった。スーパーが近くにないのとコンビニが歩いて8分ぐらいなんで買ってから来る事をオススメします。 また来たいホテルです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kingume222
50代/男性|25 件のクチコミ
清潔で快適、大浴場サウナも満喫

出張で利用しました。部屋や設備類は多少古さはありますが綺麗に掃除されており心地よく過ごせました。大浴場のサウナがしっかりしており水風呂もあったのでよく利用させてもらいました。アルコール類の自販機があれば尚良しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や清掃面、大浴場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 大浴場のサウナや水風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。 アルコール類の自動販売機につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がありましたらぜひご宿泊下さいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-03
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ひいらぎ5034
40代/女性|11 件のクチコミ
駅近で安心、夕食弁当は絶品

花巻に滞在する際はいつも利用しています。駅近で大浴場もあり、女性の一人旅でも安心して利用できる快適なホテルです。 私が一番気に入ってあるのは、夕食のお弁当です。夜出歩かないため、いつも事前にお弁当を予約していますが、ここのホテルのお弁当は価格以上に質、量、バランス共に申し分なく、こんなに美味しいお弁当を他のビジネスホテルでいただいたことはありません。ホテルの部屋にお弁当の案内はあるものの宿泊当日に注文は出来ず前日までに予約が必要なため、HPや予約サイトでもっとアピールされた方が良いと思います。ここのお弁当、本当におすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 また、夕食のお弁当につきまして「絶品」とのお言葉をお寄せいただき、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。地元食材を活かし、一つひとつ心を込めてご用意しておりますので、お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みでございます。 さらに、ホームページ等でのアピールについての貴重なご提案もありがとうございます。早速社内で共有し、今後はより多くのお客様に魅力が伝わるよう工夫してまいります。 また花巻へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-01
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ぽぽか
40代/女性|6 件のクチコミ
朝食とお風呂は満足

朝食がとても美味しく、お風呂もゆっくり入れて良かったです。 盛岡近辺で色々ホテルを利用してますが、コーヒーやお茶のサービスがないのは初めてで少し残念でした。お水はあるので、持参すれば問題ないですが、事前チェック不足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 また、朝食や大浴場につきましてご満足とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食バイキングでは、岩手県産「銀河のしずく」や花巻産「白金豚」を使用したカレー、郷土料理の「ひっつみ」など、地域の魅力を感じていただける内容を心がけております。お口に合いましたなら何よりでございます。 地下の大浴場につきましても、宮沢賢治ゆかりの鉱物から着想を得た人工温泉とサウナで、旅のお疲れを癒していただけたようで安心いたしました。 一方で、客室内のコーヒーやお茶のご用意がなく、ご不便と残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また花巻へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-04-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ベト0467
70代/男性|21 件のクチコミ
花巻駅前、大浴場と美味しい朝食が良いホテル

JR花巻駅前にあるビジネスホテル。出張で利用しました。サービスは普通ですが、大浴場もあり、朝食は美味しいですし、部屋のベッドは寝やすく、良いホテルだと思いました。ロビーには地元のヒーロー大谷翔平選手のグッズが飾ってありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 大浴場は洞窟をイメージしており、サウナもございます。 また、朝食は日替わりにはなりますが、岩手の郷土料理『ひっつみ』も人気でございます。 『良いホテル』とのお言葉に、私達スタッフも更に良いサービスが出来るよう心がけてまいります。 花巻にお越しの際はまたホテルグランシェール花巻にご宿泊下さいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント  
ホテルグランシェール花巻
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
いつものさん
40代/男性|15 件のクチコミ
大浴場の循環に残念、朝食バイキングは満足

大浴場がありますが、夜遅くに行ったせいか循環していない様子で汚れ等が浮遊していて残念でした。 お風呂自体は綺麗でしたので、お湯の循環を気をつければもっも良くなると思います。 朝食バイキングは、品揃えが多く大変満足できました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングにつきまして「品揃えが多く大変満足できました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、大浴場のお湯に汚れが浮遊していたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃・循環状況の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 また花巻へお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうに555
30代/男性|2 件のクチコミ
客室・朝食は満足、駐車場説明不足で残念

客室・朝食など総じて満足ですが、駐車場は説明が足りないと思います。Webサイトに50台(無料)と記載されていますが、立体駐車場の2階は閉鎖されているので、50台は無いと思います。結果として、ホテル横のコインパーキング(600円)を使用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 冬季期間中の立体駐車場2階閉鎖につきまして、ご案内が不十分でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様にとって大切な情報であるにもかかわらず、適切にお伝えできなかったことを深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、客室と朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるよう、改善すべき点は真摯に見直し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tom88881492
60代/男性|288 件のクチコミ
花巻駅近くで部屋も広い快適なホテル

花巻駅からの近さでこのホテルよりよい場所はないですね。東京からのアクセスも新花巻駅利用するより、在来線に乗り換えて花巻駅に来る方が便利なので何度か利用させていただいたいます。部屋もビジネスホテルとしては広い方だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】

192
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 花巻駅からのアクセスの良さ、そしてお部屋の広さについてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当館はビジネスから観光まで幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう、2023年に全室の リニューアルを行っております。快適さを感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も変わらぬ品質と、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また花巻にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-02-24
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
itoken0425
50代/男性|57 件のクチコミ
スタッフも風呂も朝食も最高でした

非常に感じのいいスタッフばかりで居心地が良かったです。お風呂も立派な作りで朝晩2回行きました。朝食もお茶漬け、カレーなどをチョイスでき満足でした。部屋も綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に「居心地が良かった」と感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、大浴場につきまして朝晩とご利用いただき、ご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。ゆったりとお寛ぎいただける場として、今後も快適な環境づくりに努めてまいります。 朝食につきましても、お茶漬けやカレーなどお好みに合わせてお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋の清潔さにもご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 また花巻へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-24
5
その他
一人
2026年5月宿泊
青い鳥さん
5 件のクチコミ
安心して利用できる人口温泉と朝食

初めての滞在でしたが、安心して利用出来ました。人口温泉もとても良い雰囲気で、サウナ、水風呂も利用させて頂きました。朝食も混雑しておらず、ゆっくりと過ごせました。また機会があれば、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、大浴場や朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-20
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
aka09209419
117 件のクチコミ
朝食も大浴場も最高でした

朝食がいろいろ選べて大変美味しかったです。 大浴場にはサウナもありリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 「朝食も大浴場も最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝食では多彩なメニューをお楽しみいただき、お口に合いましたこと嬉しく思います。 また、大浴場のサウナもご利用いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。日々の疲れを癒す場としてご活用いただけましたら幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 また花巻にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マイマイン
40代/男性|8 件のクチコミ
広々としたツインのお部屋で快適

ツイン利用しました。 お部屋はとても広くて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さについてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、私どもスタッフにとりましても何よりの喜びでございます。 お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりは、日々大切にしておりますので、このようなお声を頂戴でき光栄でございます。今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 また花巻にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ワンピースキャップ
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食とサウナ付き大浴場でリラックス

朝食が美味しかったです。 大浴場にはサウナもありゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。地元の食材を活かし、一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう心を込めてご用意しております。 また、大浴場のサウナでもゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。旅のお疲れを癒すひとときとなりましたら幸いでございます。 今後もお客様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-14
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
フリーウェイ
40代/男性|52 件のクチコミ
駅から近くアクセス良好、大浴場も快適

駅から近く、アクセスがとても良いです。 大浴場も部屋も非常に清掃が行き渡っており、とても快適でした。特にお風呂は非常に広く、朝も利用させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場・客室ともに清掃が行き届いていたとのお言葉は、日々心を込めて取り組んでいるスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも「快適だった」と感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた花巻へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-05-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
出張しまくり男
20代/男性|26 件のクチコミ
サウナ付き温泉、ベンチがあれば最高

温泉はサウナ付き、整うベンチがあるともっと好き 朝バイキングも好き


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 サウナ付き温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、私どもにとって何よりでございます。 温泉内のベンチにつきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の設備改善の参考として、真摯に検討を重ねてまいります。 また、朝食にもご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、花巻の魅力とともに当館でのひとときをお楽しみくださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-04-24
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ds-96
30代/男性|14 件のクチコミ

部屋が埃っぽかったのか部屋の中だけ咳が止まらなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の環境によりご滞在中に咳が止まらない状況となってしまい、心よりお詫び申し上げます。本来ごゆっくりお寛ぎいただくべきお部屋で、そのようなご不快な思いをお掛けしましたことは、私どもにとって大変心苦しい限りでございます。 清掃および換気、埃の除去について改めて点検を行い、同様のことが起こらぬよう清掃手順の見直しと再教育を徹底いたします。貴重なご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間づくりに努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また花巻へお越しの際には挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-04-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
aka09209419
117 件のクチコミ
広々清潔な部屋と多彩で美味しい食事

部屋は広く清潔です。 大浴場にサウナもついて快適に過ごせました。 食事は多彩な料理から選べてどれも美味しく頂けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 大浴場ならびにサウナにて、旅のお疲れをゆっくりと癒していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 また、お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたとのお言葉は、日々心を込めて清掃にあたっているスタッフにとって何よりの励みでございます。 お食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 これからも快適で心安らぐ滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すずとみさん
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で朝食美味しいと両親も喜んで

駅からとても近く、朝食が美味しかったと両親が喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 また、ご両親にもお喜びいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は花巻駅より徒歩2分と、お足元の良い立地に加え、2023年に客室リニューアルを行い、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。 朝食バイキングでは、岩手県産「銀河のしずく」や、花巻産「白金豚」を使用したカレーなど、地元の味をお楽しみいただけるメニューをご用意しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また花巻へお越しの際には、ぜひご両親とご一緒にお立ち寄りくださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-30
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
たびびとです
40代/男性|44 件のクチコミ
バイキングと部屋は良いが空調が暑い

バイキングが美味しい。部屋が綺麗。空調が全館空調で暑かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 空調についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。扇風機の貸し出しもしておりますので何なりとお申し付けくださいませ。 貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございました。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-28