クチコミ

総合評価
4.37
1,145
5
402
4
369
3
79
2
24
1
10
部屋
4.24
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.44
朝食
4.42
夕食
4.46
温泉・お風呂
4.30
設備
4.13
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
929
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すばるちゃん
70代/女性|2 件のクチコミ
ただただゆっくりと時間が流れます。

今回2回目の訪問です。すぐ目の前にある知林ヶ島への海底が干潮により現れる砂の道を歩いて渡りました。 風の音と引き寄せる波の音がとても気持ちよくそこここに落ちている貝殻は合わせるとハート型になるので記念に沢山集めました。又食事も美味しく全てがゆったりしたひと時を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らららあこ
50代/女性|2 件のクチコミ
最高のロケーションと朝日、良い接客

ロケーションは最高でした。朝日が見れてよかったです。スタッフの接客もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
451
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想とともに朝日のお写真もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルのロケーションを「最高」とお感じいただき、実際に朝日をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お寄せいただいたお写真からも、その美しいひとときが伝わってまいります。 また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。大変励みになります。 これからもロケーションとおもてなしの両面でご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぷう081231
60代/男性|8 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

鹿児島郷土味覚満載!薩摩料理 × ハーフビュッフェ

478
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お写真とともにご評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事やロケーションにつきまして高いご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に夕食についてご満足いただけたご様子は、料理スタッフにとりまして大きな励みでございます。 また、接客や温泉、設備、清潔さにつきましてもご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
macho chibi
60代/男性|29 件のクチコミ
部屋は残念、食事は満足、コスパは悪い

設備の老朽化は仕方ないのですが、部屋がビジネスホテル以下で楽しみにしていた温泉でくつろぐつもりが かなりがっかりな状況でした。せめて床に絨毯はひいてほしかったです。 食事は地元の食材を生かした内容でおいしく満足できました。コストパフォーマンスはかなり悪いと評価しています。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
転勤族6432
70代/男性|8 件のクチコミ
遅延にも親切対応、食事も取り置き感謝

JR日豊線が停電で4時間ほど宮崎駅で待たされ、チェックインが遅くなると言ったら、食事時間を過ぎても取り置きしてくれるとのこと。また、時間的に指宿に入れない場合はキャンセル料なしでキャンセルOKとの返事、鹿児島中央の駅あたりにホテルを取ってはいかがですかと!通常、こちらの問題ではあるがJRの問題とは言え極めて親切な対応をしてくれました。本当に助かりました。6時過ぎに指宿に入る予定でしたが10時になってしまい、食事も用意してくれており、キャンセルせずに指宿にたどり着きました。本当に、本当に旅行者の身になって配慮いただき、感謝感謝です。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
おひとり様でなければ良い宿

2泊の滞在で食事は同じプランでの予約でしたが2泊目はメニューを変えて頂けました。 ハーフバイキングも種類が豊富で1日では食べきれないほどで2泊目に食べきれなかった分を食べられて良かったです。 キビナゴの天ぷら、とても美味しかったです。 1人だとオーシャンビューのお部屋が選べないのでせめて食事の時ぐらい窓際をと思い希望したのですが2泊とも希望は叶わず…(おひとり様で窓際席にいる人はいなかったです) 1人で泊まれるお部屋は設備も古く… トイレのフタは開けても閉まってくるし(押さえてないと閉まってしまう) あんなフタならいっその事フタなしの方が良いと思いました。 そのような部屋しか選択できず、食事も窓際席には案内してもらえず… おひとり様はあまり大事にされてないように感じました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
214
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、2泊のご滞在におけるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、連泊のお客様には料理長おまかせで内容を変更させていただいておりますが、2泊目もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ハーフビュッフェの種類やきびなごの天ぷらもお気に召していただけたようで、料理スタッフの励みでございます。 一方で、お一人様でのご利用に際し、お部屋やお食事席のご希望に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただくべきところ、そのように感じさせてしまいましたことを重く受け止めております。 また、お部屋設備につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後はお一人様でも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-04-29
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
マイケル210
60代/女性|14 件のクチコミ
清潔なお部屋、髭剃り無しで星一つ減点

お部屋の掃除も行き届いていて、気持ちよくすごせましたが、部屋にも浴室にも 髭剃り(T型の使い捨て用)が 無かったので 星を一つ減らしました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
126
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃につきまして、「気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとりましても大きな励みでございます。 一方で、髭剃りの備え付けにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、髭剃りなどのアメニティ類は、環境配慮の観点から1階ロビーのエレベーター前にございますアメニティコーナーにご用意しておりますが、ご案内が分かりづらかったことをお詫び申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
広々とした部屋と美しい朝日と星空

家族大人5人で泊まりましたが、思った以上に部屋が広くて良かったです。 朝日も星空もきれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきまして、ご期待以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。5名様でもゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、指宿ならではの美しい朝日や星空もお楽しみいただけたとのこと、素敵なご滞在となりましたことを嬉しく存じます。 これからも皆様に心に残る景色と快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マリミータン
70代/男性|4 件のクチコミ
おしゃれなバイキングと料理長の心こもった料理

おしゃれな玉手箱と手の込んだ料理長の心こもったバイキングがとっても美味しかったです 満足で満足でまた宿泊してお風呂と食事を満喫したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 いぶすきたまて箱のお料理やハーフビュッフェにつきまして、「心こもった料理」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめ、料理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 「満足で満足で」とのお言葉からも、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変光栄に存じます。 ぜひ次回も温泉とお食事をゆっくりとご満喫いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

誕生日祝いに宿泊しました。食事のときにメッセージを書いたものをいただき、記念に持ち帰りました。歩行困難な母は車椅子を使用して、不自由なく楽しむことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

251
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事の際にご用意させていただいたメッセージを記念としてお持ち帰りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ささやかではございますが、大切なひとときのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 また、お母様も車椅子をご利用されながら不自由なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご家族皆様でゆったりとした時間をお楽しみいただけておりましたら何よりでございます。 これからも皆様に安心してご利用いただける宿づくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-03-24
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
びーんMY
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉が塩辛くて肌の弱い方には痛いかも、。

朝食バイキングがとても良かったです。夕飯も新鮮な食材のたまてばこ美味しかったです。ハーフビュッフェはお肉系が少しでも欲しかったです。子どものプレートについていたポテトがとっても硬くて残念でした。 お風呂脱衣所など清潔で良かったです。お風呂の中に物を置ける棚があると持って入れた小物が置けていいなと思ったので是非改善していただきたいです。花粉症シーズンで肌が弱っていた私には温泉が塩っ辛くて肌が痛くなりました、、。海水が入っているんでしょうか?辛さにびっくりしました。笑 帰る際のフロントの女性がこちらが見えていたのに何も挨拶の声がなく悲しかったです。また、ホテル入口の名前が分かるところで写真を撮りたかったのに、その日に来る野球部の方への歓迎メッセージが横並びにあって、その他の客のことを考えてないように思い悲しかったです。歓迎メッセージは違う場所にしたらいいのに、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
197
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まず、温泉の泉質につきましてご説明申し上げます。当ホテルの温泉は塩分を多く含む泉質(ナトリウム塩化物泉)でございますため、保温効果が高い反面、肌の状態によっては刺激を感じられる場合がございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、お食事につきましては、朝食バイキングやご夕食の内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、ハーフビュッフェのお肉料理の種類や、お子様プレートのポテトの硬さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は料理スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 脱衣所の清潔さにつきましてお褒めいただきありがとうございます。また、浴場内の棚に関するご提案も今後の設備改善の参考とさせていただきます。 さらに、フロントでのご挨拶が行き届いていなかった点につきまして、誠に申し訳ございません。お見送りの際の対応は本来最も大切にすべき場面でありながら、このような思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフへの指導を徹底してまいります。 また、入口の歓迎表示につきましても配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、掲示場所や内容について見直しを検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-03-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nw-a866
60代/男性|5 件のクチコミ
夕食と温泉が最高、絶景ホテル

2度目の宿泊でしたが、夕食、朝食とも美味しくいただきました✨温泉♨️は塩分強めですが気持ちよくゆっくり過ごせました。露天風呂も気持ち良いです😊窓からの景色は絶景です✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

1
452
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村指宿に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また、塩分を含んだ温泉「ナトリウム塩化物温泉」や露天風呂でゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お部屋や館内からの景色につきましても「絶景」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 これからも、何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた指宿の自然と温泉に癒やされにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2025-12-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ウォン バット
50代/男性|6 件のクチコミ
建物は古いが、コスパの良いホテル

建物はやや古い感じがしますが、掃除は行き届いていると思います。夕食はスタンダードの玉手箱プランをチョイスしましたが、充分に満足出来る内容でした。別途料金のカツオのタタキを注文する事もできます。 そして指宿と言えば砂蒸し温泉!館内に砂蒸し温泉も体験できるようになっています。別途料金はかかりますが、満足の出来る内容でした。 私的にコスパの良いホテルで機会があればリピートさせて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

1
593
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この度は休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清掃状況につきまして「行き届いている」とのお言葉を頂戴し、安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 ご夕食には玉手箱プランをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、また別注料理のかつおのたたきについても触れていただきありがとうございます。お食事は旅の大きな楽しみの一つでございますので、そのようなお声を励みに、今後も内容の充実に努めてまいります。 館内で体験できる砂むし温泉につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。指宿ならではの体験として、多くのお客様にお楽しみいただいております。 「コスパの良いホテル」とのお言葉、そして再訪をご検討いただけるとのお声を大変ありがたく拝見いたしました。 ぜひまた機会がございましたら、指宿の自然とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くまもとから
50代/女性|3 件のクチコミ

先に写ってる島まで歩いて行けるそうです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

502
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この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 知林ヶ島は、例年3月頃から干潮時に砂の道(ちりりんロード)が現れ、歩いて渡ることができるようになります。季節限定の貴重な体験として、多くのお客様にお楽しみいただいております。 ぜひ次回は、海の上を歩くような特別なひとときもあわせてご体験くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こっちゃんちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
最高!

赤ちゃん連れでも安心です! 離乳食も朝晩ともに用意してありました。 お部屋からの眺めも最高です。 またおじゃましたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

1
404
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 赤ちゃん連れでも安心してお過ごしいただけたとのお声を嬉しく拝見いたしました。離乳食につきましても、朝夕ともにお役に立てたようで何よりでございます。 また、お部屋からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービスの充実に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2025-12-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キャロライナ
40代/女性|3 件のクチコミ
食事も砂蒸しも満足、温泉で温まる宿

1番シンプルなプランでしたが食事は十分、ハーフビュッフェも楽しかったです。砂蒸しは温泉の湯で温めるタイプで、天然ではなかったけれど、重たくじんわり暖かい砂風呂は心地良かったです。 朝食から鯛茶漬けやキビナゴの塩焼きなど鹿児島らしいごちそうが食べられて十分満足しました。 60周年ということで、施設の昔っぽさもありますがよくリニューアルされていると思います。 階段が所々にあり、膝の痛い母は少し大変だったかな。 温泉はしょっぱい少し濁ったお湯で、砂蒸しのあとに入ったこともあり短時間ですごく温まりました。 露天風呂があると良いのかなと思いましたが、露天風呂で長湯すると湯あたりしちゃうかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

527
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事や砂むし、温泉をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ハーフビュッフェや鹿児島らしい朝食内容にもご満足いただけたとのこと、料理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 砂むし温泉につきましても、温泉熱を利用したじんわりとした温かさを心地よく感じていただけ安心いたしました。 また、60周年を迎え施設には年季の入った部分もございますが、リニューアルや日々の清掃に努めております。階段につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご移動の際はできる限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。 温泉は塩分を含む泉質のため、砂むし後は特に体が温まりやすくなっております。なお、当ホテルには露天風呂もございますが、長湯をされますと湯あたりの可能性もございますので、水分補給をしながら無理のないご入浴をおすすめしております。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
cd611557356
20代/男性|10 件のクチコミ
玉手箱の夕飯と砂蒸し最高でした

若干古さはありますが、快適に過ごせました。 お部屋についても清掃などしっかりされております。 玉手箱の夕飯もステーキも美味しかったです。スタッフの方の気配りも良かったです。 砂蒸しに関しても最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

鹿児島黒牛溶岩焼きステーキ付きいぶすきたまて箱×ハーフビュッフェプラン

445
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「いぶすきたまて箱」のご夕食やステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理は当ホテル自慢のひとつでございますので、そのようなお言葉を頂戴し、料理スタッフも大変喜んでおります。 また、砂むし温泉につきましても「最高」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。指宿ならではの体験をご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 建物は年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけたこと、そしてお部屋の清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 スタッフの気配りにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さこちゃん🧚‍♀️
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔で美味しい料理と温泉、温かいおもてなし

建物は年季がはいっていますが,清掃行き届いており清潔さ感じました。 お料理はお刺身はもちろん、キビナゴの天ぷら美味しかったです。 お風呂は塩温泉でものすごく温まりました。 スタッフは,外国の方が多数おられ笑顔のおもてなしたくさんいただきました。行ってよかったです。 お世話になりました〜


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

357
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村指宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物は年数を重ねておりますが、清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。日々心を込めて取り組んでおります清掃スタッフにとりましても大きな励みになります。 お料理につきましても、お刺身やキビナゴの天ぷらを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。地元ならではの味をお楽しみいただけましたことを嬉しく思います。 また、塩化物泉でしっかりと温まっていただけたとのこと、旅のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。外国人スタッフも多く在籍しておりますが、笑顔のおもてなしを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「行ってよかった」とのお言葉を胸に、これからもより良い宿づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
豊プ
60代/男性|12 件のクチコミ
古い施設ですが、本土最南端に近い観光地ホテルとしての魅力もありお勧めできます

休暇村は全国各地で利用していますが、こちらの施設は古い部類に入ります。特に部屋に関しては照明が暗く、山側であった為、余計に辛気臭くなり旅行初日の宿泊施設としては少々気持ちが凹んでしまいました。室内の照明器具(テーブルスタンドよりもフロアースタンドの設置)に変えるなりの対応を希望します。夕食の料理に関しては、ビュッフェと定食の組み合わせでしたが、微妙な組み合わせで満足度は低かったです。ビュッフェのみにして品ぞろえを豊富にした方が満足度は高くなると思います。それと夕食会場でのスタッフですが、外国人スタッフの日本語が今一つ聞き取りにくくもう少し語学対応の教育をした方が良いように思いました。料理の味は合格点であっただけに少し残念でした。温泉の風呂は満足しましたが、砂風呂の利用が営業ギリギリであったこともあったのかスタッフの方々の対応(砂を掘って、掛ける作業)が少し雑に見えました。 色々と要望したくなる点はありますが、本土最南端に近いロケーションでの人材確保やホテル運営を考えると 経営的なリソースのやりくりに苦労が見える部分でもあるので、ロケーションとコストを考慮するとお勧めできる温泉ホテルの一つかと思います。但し、シーサイドビューの部屋限定ですが・・・


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

362
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この度は休暇村指宿にご宿泊いただき、また詳細にわたるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 全国の休暇村をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や温泉につきましてご評価いただき、「本土最南端に近いロケーションとしてお勧めできる」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 一方で、施設の古さやお部屋の照明につきまして、特に山側客室においてご期待に添えず、旅行初日のご滞在にもかかわらずお気持ちを沈ませてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 照明の明るさや器具の配置につきましては、今後の改修・備品見直しの際の貴重なご意見として、真摯に検討させていただきます。 また、夕食内容につきましても、ハーフビュッフェと定食の組み合わせにご満足いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の食事スタイルやメニュー構成を見直す上での重要な参考とさせていただきます。 夕食会場でのスタッフ対応、特に外国人スタッフの日本語対応につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。語学力を含めた接遇教育の強化に、今後より一層努めてまいります。 さらに、砂むし温泉のご利用時におきまして、スタッフの作業が行き届いていないように感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。営業終了間際であっても、変わらぬサービスをご提供すべきであり、改めて指導を徹底してまいります。 運営面や人材確保の背景にもご理解を示していただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 今後も立地の魅力を活かしつつ、施設・サービスの質の向上に少しずつではございますが努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひシーサイドビューのお部屋にて、より快適なご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
指宿温泉 休暇村 指宿
2026-01-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆきゆき7053
40代/女性|3 件のクチコミ
砂風呂体験が最高、星空も絶景

宿に到着してすぐに施設内の砂風呂体験をしました。とても気持ちよかったです。施設内で体験できるのでとても便利で、写真撮影などもして下さり、サービスもよく大満足です。 温泉はややぬるめの温度ですが、子どもと入るにはちょうど良いです。 露天風呂から見える星空は最高でした。 部屋からの眺めは絶景で、家族皆んな大満足でした。 ハーフビュッフェは初めてでしたが、配膳される料理と、自分達が自由に取れるビュッフェの両方を満喫できるので両方のいいとこ取りで楽しかったです。子どもも大人もとても美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ 2025

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この度は休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 砂むし温泉をはじめ、温泉や露天風呂からの星空、そしてお部屋からの眺望まで、ご家族皆さまでご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 ご到着後すぐに砂むし温泉をご利用いただき、写真撮影などのサービス面についてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 また、温泉の温度につきましても、お子さまと一緒にゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉に、安心いたしました。 お食事につきましては、ハーフビュッフェならではの「配膳料理」と「ビュッフェ」の両方を満喫していただけたとのこと、大人の方からお子さままで美味しくお召し上がりいただけたことを大変嬉しく存じます。 これからもご家族皆さまの思い出に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、指宿の自然とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 休暇村 指宿
2025-12-27