クチコミ

総合評価
3.67
378
5
53
4
92
3
45
2
12
1
7
部屋
3.64
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.70
朝食
3.84
夕食
3.86
温泉・お風呂
4.00
設備
3.49
清潔さ
3.64
クチコミの投稿画像・動画
296
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちびあっぷる
50代/女性|12 件のクチコミ
部屋広く清潔、お湯はゆるめ、若の湯は熱め

年に何回か泊まりますが気軽に泊まれて、部屋も広く清潔です。 お風呂は露天はありませんが冬はゆるめのお湯でゆっくり入れます。湯巡りは隣の若の湯が熱めで白濁しておりおすすめです。 今回はトイレが少し臭ったので消臭剤があると良いと思いました。 またよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
134
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この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】にいつも変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋の清潔さや、気軽にお泊りいただける雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく励みになります。また、お隣の「若の湯」の熱めのお湯もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、今回ご滞在中に客室のトイレの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくの快適な空間に配慮が欠けていたこと、深く反省しております。ご指摘いただきました「消臭剤の設置」につきましては、すぐに改善策として検討し、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう客室の環境整備に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さちあんどあき
40代/女性|90 件のクチコミ
リーズナブルで部屋も綺麗になり大満足

リーズナブルですが料理もたくさん出て、部屋も以前より綺麗に変わっており大満足です。すき焼きの肉はとても柔らかかった。 洋室は以前泊まったときはあまり綺麗ではなかったが家具やカーテンなども新調されており気持ち良く過ごせました。温泉も温度がちょうど良く、タオル入れの袋も丁寧についてるしタオルも貸しタオルではないし、部屋にお菓子もあるし、ポットにたっぷりお湯が沸いてたし大変良かったです。以前より断然良い。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
141
不適切なクチコミを報告する
この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになるクチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 「以前より断然良い」「大満足」との最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 今回ご宿泊いただきました洋室ツインルームは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう家具やカーテンなどを新調いたしましたので、お気に召していただけて安心いたしました。 お食事の国産牛すきやき会席やお部屋のお菓子、さらには温泉の温度やアメニティに至るまで、細かな配慮にお気づきいただき、またそれらを高く評価していただけたことは、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。 これからも、お客様に価格以上の価値と心地よい時間を提供できるよう、現状に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
5
その他
友達
2026年4月宿泊
日曜DAIKU
70代/男性|4 件のクチコミ
個室で気兼ねなく、十分な食事を

同級会で利用しました。食事は個室対応が可能でしたので、仲間だけで気兼ねなく過ごすことが出来ました。料理も高齢者には十分過ぎるほどでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】普段よりちょっぴり贅沢に★姉妹館3宿の湯めぐり付き♪〈華彩会席〉

101
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この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】に同級会での大切な集まりとしてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の際、個室にてお仲間内の皆様だけで気兼ねなく、特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。久しぶりの再会に、お話も大いに弾まれたのではないでしょうか。お料理につきましても「十分過ぎるほど」との大変ありがたいお言葉をいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、お客様に寄り添った心地よい空間と、ご満足いただけるお料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また皆様で集まられる機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
長野のよっくん
50代/男性|15 件のクチコミ

温泉♨️最高😀


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
136
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この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 「温泉最高」との大変嬉しいお言葉をいただき、私どもも感激しております。当館自慢の源泉かけ流しの温泉や、ご好評いただいている姉妹館への湯めぐりで、日頃の疲れをゆったりと癒していただけましたでしょうか。 当館では、温泉を気軽にお楽しみいただけるリーズナブルな素泊まりプランもご用意しておりますので、お一人でのリフレッシュや気ままな温泉旅にいつでもお気軽にご利用いただければ幸いです。 これからもお客様に「最高」と感じていただける温泉と、心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
スーパーモンキーモン吉
60代/男性|3 件のクチコミ
温泉の質は良かったと思います

温泉の質は良かったと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当館の温泉の質につきまして「良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。当館自慢の源泉かけ流しの湯で、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。 今回は「美彩会席」のリーズナブルなプランでのご利用でございましたが、当館ではほかにも信州の味覚をお楽しみいただける様々なプランをご用意しております。またのお機会がございましたら、ぜひ季節を変えて足をお運びいただけますと幸いです。 これからもお客様に心地よい温泉とひとときを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コロ8362
60代/女性|9 件のクチコミ
泉質が良いのでリピート、リーズナブルな素泊まり

温泉の泉質がいいので、何回か利用してます。素泊まりでリーズナブルな価格です。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
1
128
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この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】にリピートでのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉の泉質をお気に召していただき、何度も足を運んでいただけておりますこと、大変嬉しく励みになります。 当館では、温泉を心ゆくまで気軽にお楽しみいただけるよう、リーズナブルな素泊まりプランにも力を入れております。プラベートな時間を大切にしながら、姉妹館への湯めぐりなども含めて、のんびりと日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。 これからも、お客様にいつでも気軽に良質な温泉をお楽しみいただける宿であり続けられるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ウメオカメ
40代/女性|1 件のクチコミ
親切な対応と温泉に満足

素泊まりでの利用でした。チェックインが予定より遅れてしまいましたが、親切にご対応いただきました。お部屋にはすでにお布団がキレイに敷かれており、ありがたかったです。お風呂もとても良いお湯でした♨️施設自体は古いのかもしれませんが、リノベーションされており、きちんと掃除もされている印象です。紅葉シーズンの繁忙期でも、比較的安価でありがたかったです。また機会があればお願いしたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
343
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
RAKS2026
30代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良し!温泉と湯めぐりが最高

とてもコスパがよいと思います。 評判どおり、建物は古さがありますが、とても綺麗に整備されており、明るさがあり到着時の感触がよかったです。 お部屋は広く、温泉は泉質がよく湯めぐりもできるので過ごし方に困ることはありませんでした。時間がなく卓球やカラオケができなかったくらいなので、また宿泊したいです。 夕食は、特に豪華なものがついているわけではないですが、値段に対して質、量ともに十分以上でした。朝食は量は十二分、ただ朝にしては質的に重いものが多く、その点は少し点数を減らしました。ただ、値段に対しては決して不足はないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
335
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この度は【上山田温泉 湯楽 ゆうざん】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物の古さについてのご指摘をいただきつつも、館内の清掃や整備、明るさについてお褒めいただき、大変安堵いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃と維持管理には特に力を入れておりますので、到着時の第一印象が良かったとのお言葉はスタッフにとっても大きな励みとなります。 当館自慢の温泉や姉妹館での湯めぐりをご堪能いただけたようで何よりでございます。今回はお時間が足りず卓球やカラオケができなかったとのこと、ぜひ次回お越しの際の楽しみとしていただければ幸いです。 また、お食事につきましても、お値段以上の質と量とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。その一方で、朝食のメニューにおいて「朝にしては少し質的に重いものが多かった」との貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ボリュームだけでなく、朝のお体に優しい内容やバランスについても、調理スタッフを含め今後のメニュー改善の参考として真摯に受け止めてまいります。 「また宿泊したい」という大変ありがたいお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯楽ゆうざん 館主
上山田温泉 湯楽 ゆうざん
2026-05-17
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
サダキチ6468
50代/男性|23 件のクチコミ

夜の10時に戸倉駅到着。タクシーで近くのファミリーマートまで移動。タクシーから降りると硫黄の香りがする足湯がある。食料を確保して徒歩圏内で到着。 受付ではとても丁寧な説明を受けてとても感じもよかった。部屋は5階できれいに掃除もされ部屋も広々して満足。テレビが小さく電波もよくなかったチャンネルもあったのが残念。 メインの大浴場は硫黄の香りもしっかりして個人的には大満足。また深夜1時に入ったので貸し切り状態で最高でした。今度行くときは車かなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
317
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ちびあっぷる
50代/女性|12 件のクチコミ

家も近いので2回ほど素泊まりで宿泊しましたが食事付きは初めてでした。 個室プランだったのでゆっくりできました。部屋も広いので両親も喜んでました。 お風呂も混まなければゆっくり入れます。 昔からあるので設備は古いですがメンテナンスはされてるので昭和感を求める方にはいいと思います。部屋は広くきれいです。 ただ男性の店員の方に父親の事を旦那さん(私の)と言われてかなりショックでした。 悪気はないと思いますが、色んな関係性の方もいるので呼び方はお客さんで統一されたほうがいいと思います(笑) またよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】個室食をお約束〇国産牛すき焼き会席〇源泉かけ流しの温泉と姉妹館の湯めぐり

279
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
70代/女性|2 件のクチコミ

姉妹宿の湯めぐりが楽しかったでーす。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
298
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

含硫化水素弱アルカリ単純泉の広々とした大浴場に加え、提携している2箇所の宿への湯めぐりもでき、温泉好きにはたまりません。 静かで広々とした部屋でのんびりくつろげ、ゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
149
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3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

レトロな雰囲気のお宿でした。 部屋の鍵が掛かりずらい。鍵を差し込んで何回転も空回りしてしまい。 施錠するのに一苦労しました。 開錠するのも一苦労。 無料で、洗濯機が使えるのは、勤務終了後に宿泊するには、よかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
260
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3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ふくちゃん02119323
60代/女性|1 件のクチコミ

観光ではなかったので、駅近のビジネスホテルをあたっても満室。やむなく選んだ温泉旅館でしたが、温泉がとても気持ちよく、心身の疲れを休めることが出来ました。 駅までマイクロバスで送っていただき、とても助かりました。何より出迎え、見送りもくださって、嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
144
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3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
60代/女性|1 件のクチコミ

部屋が広くてのんびり過ごせました。 部屋が広いのにテレビが小さかったのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
225
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

8月14日に宿泊しました ビールの自販機が壊れているのに対応してもらえなかった 釜飯もこちらに確認せずに火をつけてあったのでお酒飲んで食べる頃には冷めてて不味かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】好評につき期間延長!「国産牛すき焼き会席」が特別プライス☆姉妹館湯巡り付

182
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
鹿結会
60代/男性|27 件のクチコミ

湯めぐりの柏屋はお勧めできません。若の湯の風呂は蛇口の交換が必要です。全体的に老朽化している建屋が多かったですがゆうざんの食事は満足です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】好評につき期間延長!「国産牛すき焼き会席」が特別プライス☆姉妹館湯巡り付

142
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

長野に行くのに折角なら温泉があるところがいいと思い、 上山田温泉のことあまり知らずに予約しましたが、とても良かったです。 温泉がとても良かったですし、お部屋が滅茶苦茶広かったです。 洗面所も広かったです。トイレ付きも嬉しいです。 すぐ近くの荒砥城跡も眺望が大変よかったです。 名物のネズミ大根おろしのおしぼり汁蕎麦は、戸倉駅前の萱さんでいただきましたが、大変美味しかったです。 夕食は近くのお店は早くに閉まってしまうお店が多いようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
295
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族で宿泊しました。 子ども2人もおりましたが、広い部屋で大満足です。駐車場が少しわかりにくいのですが、スタッフさんが出てきてくれて案内してくれました。 白い線もなく、駐車場が2つに分かれているので初めての人は戸惑うかもしれません。 スタッフさんの対応はとてもよかったです。子どもをあやしてくれたり、世間話や天気話などたくさんしてくれました。 部屋はやはり古い雰囲気が漂っています。。部屋の機能も必要最低限という感じです。 お風呂は最高でした!白濁の温泉でとろとろになりました。アメニティがもう少し充実しているといいなと思います。 (髪ゴムやクシなどはなし。化粧品や乳液も備え付けのもののみ) 今回は食事はなしだったので、次回があれば利用してみてもいいかなと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
206
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
コロ8362
60代/女性|9 件のクチコミ

4月16日に宿泊しました。今回で2回目です。昭和レトロでも、きれいに清掃されていて、良かったです。ご年配の方 に、配慮されてました。素泊まりでしたが、良質な温泉(少し温めです)と、カラオケルームがあるので、又利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
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