クチコミ

総合評価
3.79
4,343
5
1,068
4
1,549
3
450
2
173
1
86
部屋
3.62
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.80
朝食
3.95
夕食
3.93
温泉・お風呂
3.76
設備
3.61
清潔さ
3.71
クチコミの投稿画像・動画
3,496
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
メガシラ
40代/男性|2 件のクチコミ
景色も食事もサービスも最高でした

コスパのいいブッフェ付きのホテル巡りしてます。 景色も食事もホテルサービスもとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
525
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぷよぷよっち★
50代/女性|12 件のクチコミ

夕食も朝食もビュッフェで、どちらも品数が豊富で食べきれなくて残念でしたがどれも美味しくて良かったです。 部屋のトイレの臭いが気になるくらいで他は特に不満はありませんでした。チェックアウトが11:00なので朝食後にお土産を買ったり出来てゆっくり過ごせました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
817
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おにちゃん2
40代/男性|1 件のクチコミ
価格以上の満足度、また利用したい宿

今回家族で利用させていただきました。 価格を考えると、全体的にとても満足度の高い宿でした。 事前にレビューを見て少し不安もありましたが、実際に宿泊してみると良い意味で印象が変わり、想像以上に快適に過ごすことができました。館内の雰囲気やサービスも十分で、家族みんな満足しています。 コストパフォーマンスはかなり良いと感じましたし、また利用したいと思える宿です。 一点だけ、Wi-Fi環境がなかった(または使えなかった)点は少し不便でした。この部分が改善されれば、より多くの方におすすめできると思います。 総合的には満足度の高い滞在でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
♪ミニハム♪
50代/女性|34 件のクチコミ
ロビー待ち時間以外は快適な滞在

3/16に母と子供達の4人でお世話になりました。 ロビーでのチェックインで少し並んで待たされました。 担当が外国の方だったので日本語は上手ですがやはり声が小さくイントネーションが違うので何回も聞き直ししてしまいました。 ビュッフェでの食事は種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。 お部屋もとても広くて眺めも良かったです。 お風呂も少しぬるめで長時間入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みね秋秋秋
40代/男性|4 件のクチコミ
広々とした部屋と深夜のオセロ貸出に感謝

部屋は広くロケーションはよかったです。 また、なぜか深夜にオセロがしたくなってカウンターに借りに行きましたが、夜遅いにも関わらず丁寧に対応頂けました。深夜に申し訳ない…楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1.7
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アスパラの友達
40代/女性|5 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で餃子も食べれた

夕食、朝食共にバイキングで種類豊富でした。餃子が食べれて良かったです。カラオケが無料でできる時間があり子供達は喜んでいました。1月下旬に行きましたが館内がとても寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.9
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まみこたろうななお
20代/女性|3 件のクチコミ
百花館部屋は満足、お風呂は露天が最高

まずはお部屋!せっかくだからと新しい百花館予約し、部屋からは鬼怒川が綺麗に見えました!あさひも気持ちよかったです。ところどころ古いホテルのリフォームの形跡が見えて面白かったです!布団も敷いていただいて、大きめ冷蔵庫も3サイズ展開の浴衣も綺麗な畳も大変満足でした!トイレだけ天井に一本蜘蛛の糸貼ってて不安でしたがそれ以外素晴らしいホテルです! お風呂は夜は百花の湯でお湯の種類もないし大風呂一つで露天もなく、こんなもんかと思ってしまいましたが、隣の隣の棟に露天のみのお風呂があったみたいですね。翌朝行った露天は気持ちよくて偶然貸切で貸切予約代5000円浮いた気がします!月光の湯も行きたいですがそれぞれに露天がついておらず単独なのが良くも悪くも行きずらいですね!部屋のホテルはアパートみたいでした!シャワーだけでも大浴場行った方がいいくらいです! カラオケや卓球もあり、非常に良いホテルだと思います!またきかいがあれば泊まりたいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
351
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まいまいここ
40代/女性|1 件のクチコミ
ベビーバス忘れ、埃、シャワー問題もコスパで満足

予約時にベビーバスをお部屋に置いておくようにお願いをし、メールで返信も頂いていたが、当日部屋に入るとどこにも置いておらずフロントに電話してやっと持ってきて頂いた。 部屋の隅に埃が溜まっていてお掃除されていない印象でした。 卓球や漫画が読めるのは良かったです。 チェックアウトが11時でゆっくりだったので朝も卓球や露天風呂に入ることができました。 大浴場のシャワーがちょろちょろしか出ない場所があったので直して欲しいです。 バイキングは蟹が有料になってしまったことは残念ですが、会場で写真を撮りに回ってくれるサービスは良かったです。 GWにも関わらずお安く泊まれたのでトータル満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
354
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
miki120s
50代/女性|10 件のクチコミ
品数豊富なバイキングと漫画、親切なスタッフ

バイキングが品数が多く、海なし県にもかかわらず海産物もたくさん食べられ、のっけ丼や鍋物が特によかったです。 漫画が自由に読めて楽しく過ごせました。 スタッフの方、特にレストラン会場の方々が感じがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
306
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みかんりんごS
50代/女性|4 件のクチコミ
コスパ良いホテルです

繁忙期なので食事が朝も夜も行列で取るのが大変でした。 ズワイガニの宝楽蒸しは自分でコンロとお鍋を持って行って大変だなぁと思いましたが、蒸したてを食べられるのでとても美味しかったです。 卓球は無料でしたが、カラオケは無料じゃなくなっていたので少し残念でした。 15分300円のマッサージ機は気に入りました。 和室は初めて泊まりましたが、お布団敷いてあったし、満足です。 おふはドライヤー少なくて待てなかったけど、お部屋にあったので大丈夫でした。 露天風呂の場所が別なのが面倒でした。 このお値段で泊まれるのはコスパ良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
302
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
梅干し梅子
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと露天風呂は最高!ドライヤー改善希望

夜朝のバイキング美味しかったです‼︎ お風呂は大浴場と露天風呂と場所が分かれていて、ちょっとわかりづらかったです。 朝、露天風呂に入ったのですが、とても良かったです‼︎ 大浴場の方はそこまで混んでないのにドライヤー待ちが多かったので、できれば何個かでいいのでドライヤーの性能がいいものを置いたほうが回転率が上がるかな。(みんななかなか髪が乾かない)と思いました。 でも、また泊まりたいホテルだな。と思いました‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マーくん4
40代/男性|20 件のクチコミ
お部屋も食事も温泉も大満足

お部屋はきれいでした。 夕食、朝食はバイキングで たくさんの料理から食べたいものを選べて 大満足でした。 露天風呂は川の近くにあり、 川の音をききながらゆっくり入れました。 屋内風呂と露天風呂はつながっておらず、 別になってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
まるちゃん2号
50代/男性|7 件のクチコミ
敷地内の道路と露天風呂に難点あり

基本的に満足してます。 文句等はありませんが難点を2つほど。 敷地内の道路がボコボコで車が傷つかないか心配になりました。 露天風呂が別になっており、通常のお風呂と同時に楽しむことができないのが面倒でした。 露天風呂の洗い場が室外で2箇所しかなく、冬場は寒いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
324
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
新幹線はやぶさ
30代/女性|1 件のクチコミ
とても良かったです

スタッフの方の対応も良く、お部屋も快適に過ごせました。 バイキングも種類豊富で、食べきれないほどでした。今度は2泊して、より多くの種類をいただきたいです。 子供がいるので、有料の貸切風呂を利用しましたが、我が子の場合は湯温が熱くて入れず、結局男女分かれて露天風呂に入り直しました。貸切風呂45分は思ったよりバタバタだったので、事前に大浴場でシャンプーなどを済ませておくべきだったなと思いました。 全体通して、親子共々とても満足できました。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
673
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あおじろう007
40代/女性|5 件のクチコミ
バイキングの質が高く温泉も満喫

2食ともバイキングでしたが、クオリティ高かったです。ライブキッチンのコーナーの料理もスムーズに提供されていたので、温かいうちに美味しくいただきました。温泉も露天風呂と2種(時間で入れ替え)館内の案内もしっかりしていて分かりやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
628
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けい31500144
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングが美味しかった。受付が残念

バイキングがライブキッチンで揚げたての天ぷらやフレンチトーストなどが食べられてとても美味しかったです♪お寿司やデザートも小ぶりでブュッフェで色々食べるにはちょうどいい大きさでした。 お部屋のカーテルがビリビリに破れていたのが少し残念でしたが特に不自由さはありませんでした。 あと、どこのスタッフのみなさんも感じ良かったのですが、、、最初の受付で、外国の方がカタコトながら一生懸命丁寧に説明してくださる中、後から来た女性スタッフの方が外国人スタッフの方に「あおるのやめて。」など冷たい物言いで、目の前で見ていて不快でした。怖。受付ですしお客は見てますので気をつけたほうがいいと思いますよ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
813
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いろハロー
40代/男性|8 件のクチコミ
家族旅行で満喫!豊富な料理と温泉

春休み期間に1泊2日の家族旅行で使わせて頂きました。お部屋はシャワーだけの設備でしたが大浴場や露天風呂があったので特に問題なく使わせて頂きました。料理は種類が豊富なので全種類食べれなくて残念でしたがお腹いっぱいなのでとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
766
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉たくさん行きたい
50代/女性|1 件のクチコミ
ホントに馬油シリーズ?

いつもお世話になっています。 今回いつもと違うことがありました。 お風呂に置かれている馬油のシリーズ。行く度好んで使用していますが、今回は明らかに仕上がりが違いびっくりしました。 疑うつもりはありませんが、何かしらの手違いで中身が異なっていたのではないかと思います。  招待した友人にもオススメでしたのに、仕上がりどぉ?って聴いても あんまり… むしろ絡まる、と。私も(馬油の時の)ツルツルスベスベしっとりの仕上がりと程遠く、がっかりして帰宅しました。 馬油の会社に尋ねようとも思いましたが、一応こちらにも記入させて頂きました。 また大江戸さんは利用したいです。 こんな意見もあったと思っていただければ幸いです。(勘違いでしたらお許し下さい)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
626
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行好きファミリー70
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適、温泉の虫だけ残念

家族4人の旅行で利用しました。施設、部屋は綺麗でしたし、受付の対応も感じが良く良かったです。ブュッフェもいろんなものがあり楽しめました。温泉は小さい子がいたので貸切風呂を利用したのですが、最初に利用したせいか、虫がたくさんういてました。清掃の方が最初に見てとってくれたらよかったなぁと思いましたが、お風呂自体は広くてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
737
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みーみーちょ
40代/男性|2 件のクチコミ
我が家にとってはお値段以上、満足です

ご飯はお値段が安かったので、期待していませんでしたが、期待異常でした。朝ののっけ丼がよかったです。お風呂は露天風呂が離れているので不便を感じましたが、お風呂自体は風情がありよかったです。 お土産屋さんが、夜混んでしまっていて、店員さんが大変そうでした。 お部屋もきれい、しかも子供が大好きな電車が見える側だったので、我が家にとってはお値段以上の大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
672
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