クチコミ

総合評価
4.15
1,463
5
118
4
162
3
52
2
27
1
7
部屋
4.10
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.01
朝食
4.10
夕食
4.30
温泉・お風呂
4.08
設備
3.78
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像・動画
38
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
広々スイートで昭和の雰囲気満喫

スイートルームはのびのびと過ごせました。部屋の衣類や荷物を置く場所も、綺麗な扉があり、中にハンガーやロッカーがありました。扉を閉めると、部屋がおしゃれです。湯沸かしポットのコードがコンセント迄に短いので、お湯を出す時に使いづらく延長コードを置いて貰えると助かります。 ソファーも広々と座れるし、ロケーションも富士山が見えるので、楽しめました。浴衣も部屋に用意されてますが、エレベーターを降りると、自由に浴衣サイズも選んで使用出来る様に置いてあります。自販機も便利でした。昭和の雰囲気のあるホテルだなぁと、落ち着いた雰囲気に満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
広い部屋と温泉でゆったり、美味しい夕食も満足

ゆっくり過ごしたいと思って予約しました。広い部屋なのでとても良い感じです。ベッドサイズも広くゆとりがありぐっすり眠れました。壁には素敵な作品が飾ってありました。スタッフの方々も丁寧に対応してくれてました。夕食も美味しいし、充分な量です。温泉も気持ち良く適温でした。又行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
美味しい食事と温泉、富士山の眺めも最高

ホテルの楽しみは、食事と温泉。とても美味しい夕食でした。お願いすると食べ易く切って頂き助かりました。レストランの担当の方が気遣いしてくれて、丁度良いテンポで食べられました。朝食も時間制ですが、ゆっくり食べられました。温泉は濁り湯の温泉も気持ち良く入れて、個人的には個室風呂が好きです。足拭きマットは、部屋の物を持って行きます。4つあるうち、中2つが温泉の中の敷石が綺麗に滑らかなので、足の裏が痛く無く気に入ってます。温度も丁度良い感じの場所でした。お部屋の清掃も綺麗でした。総じて、スタッフの方々も感じが良いので、気持ち良く滞在できました。季節的にホテルの前庭には、丁度ツツジが咲き見頃で、朝は好天気で富士山も美しく部屋から眺められました。仙石原は涼しいので、今度は夏に来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふかおくん
50代/男性|1 件のクチコミ
自然の中での美味しい食事と温泉

きれいな自然を見ながらの食事が美味しかった 温泉も良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
142
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

温泉が個室風呂を無料で使うことができるので、ゆっくり入れます。温度が低い時と丁度良い感じと熱いと感じる時があります。向かって1番左側の個室風呂にも、手すりを付けて頂くと、他の3つの個室風呂の様に入り易くなるので、お願いしたいです。 食事は、ゆっくり食べられて、夕食は手の込んだ料理が出るので、季節によって楽しめます。又行きたいところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
広い部屋と温泉、美味しい食事に満足

広い部屋で綺麗でした。家族で利用出来る広さなので、ソファーも沢山あります。トイレやお風呂も広くて使いやすいです。温泉が良いので宿泊しています。食事も、朝食はバイキングなので、好きな物を食べて満足です。夕食も美味しいです。鶏肉の料理も美味しくて良かったですが、珍しく三角の骨が付いた場所があり、噛んでちょっと危なかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
部屋も食事も満足、リフォームで快適

お部屋が綺麗になっていた。少しリフォームしたりで良かった。食事は、刺身がとてもしっかりとしてるので、粘りと味が良かったです。メニューも良く味も楽しめました。喫煙室に泊まりましたが、臭いが無くホッとしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tara_tsumiki
50代/女性|54 件のクチコミ
部屋広く快適、食事も満足、また利用します

祝日当日、デラックスツインに一泊しましたが、部屋が広く、小上がりの畳エリアが寛げました。部屋のバストイレ洗面エリアも改修済で非常に快適に過ごせました。朝のビュッフェも何でも美味しかったですし、大涌谷の湯の家族風呂も堪能しました。ひとり客にも優しそうで、朝食会場で何人か見かけました。 ただ個室風呂の窓枠あたり?に少々汚れが残っていたそうです。古い設備を少しずつ改修している様子にご苦労も感じられましたが、できれば部屋のアメニティに、綿棒、ブラシ、髪ゴムがあるとよいと思いました。それから地下大浴場にスリッパ棚と貴重品ロッカーもぜひお願いします。 色々書きましたが総じて気に入ったので、またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
176
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みーーころ
20代/女性|1 件のクチコミ
貸切露天風呂は良かったが、設備に残念な点も

素泊まりでした。 貸切の露天風呂が空いていたのでゆっくり入れました。 掃除が行き届いていないのか、もう古いだけなのか、、シャンプーやリンスも黒く、お湯も思ったより冷たかったです。 部屋は、外国人が廊下で話してる声は丸聞こえでしたが、疲れてたのですぐ眠れました。 受付の方の対応は気持ち良かったです。 落ち着いたホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はなみさくら
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、家族風呂も満足な宿

夕食なし、朝食のみのプランを選びました。 外観で古いホテルかなと思いましたが、 館内はリフォームされており、 とてもきれいでした。 部屋も清潔で安心して過ごせました。 幼児連れでしたが、 朝食バイキングも子供が食べやすい パンケーキ等のメニューも有り 喜んでいました。 お風呂もいつでも入れる家族風呂もあり 家族で楽しく過ごす事ができて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
377
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
食事最高!コスパ良し、レトロな宿

食事は、夕食も朝食も とても美味しかった! 宿泊代を鑑みると、本当にコスパが良いと思う。 ビンテージホテルなので、それなりに色々…施設は全般古さを感じたが、全然OKで…むしろレトロを楽しめる宿だと思う。ただ!個人的にひとつだけ… 【加齢臭】。部屋に入った瞬間から感じた。多分、原因は枕。質の良い高価な枕を長年?使い続けるのはやめて、定期的に安価な物でも、新しい枕に交換される事、切に提案。リピーターになりたいから…


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
467
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ひがしくん
60代/女性|4 件のクチコミ
フロントとレストランのサービスが良く楽しい旅

フロントやレストランのサービスが良かったです 感じ良かったので 楽しい旅となりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たっちゃん1
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔感、食事、お風呂、全て最高でした

清潔感、スタッフのご対応、食事、お風呂、とても良かったですよ。次機会あればまた宿泊したいです。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ぽこo(^-^)o
30代/女性|3 件のクチコミ
お部屋も綺麗で風呂も満足

お部屋もきれいで良かったです。お風呂も24時間やってるところもあり満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
272
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KATOちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりできました

老舗のホテルです。フロントの方も気品を感じられました。家族風呂が4つあり、朝晩と楽しみました。朝のバイキングも良かったです。落ち着けるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ありんこ、
30代/女性|4 件のクチコミ
貸切風呂と卓球、食事も楽しめました

4つの貸切風呂が24時間入れるのは子供連れにとても有り難かったです。卓球も家族で出来て楽しかったです。 食事は和食と洋食が織り込まれて美味しかったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
289
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あろみちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりと寛げました、ありがとうございました

ゆっくりさせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
251
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぴーすピースぴーす
60代/男性|101 件のクチコミ
フロントは優秀、朝食会場は残念

フロントの女性がとても優秀であった。愛想は普通だがてきぱきとして、受け答えも的確。荷物を部屋に入れておいてくれてあったところも当たり前だが素晴らしい。温泉もたまたま個室風呂に数回入ることができて良かった。残念なのは朝食会場。まず、テーブルが食べかすが残っていて汚れていた。不快。女性スタッフは靴を履き慣れていないのだろう、カツカツと大きな音を立てて闊歩していた。品数はまぁまぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
326
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
t_s_twincats
50代/男性|17 件のクチコミ
個室温泉が24時間利用可能で堪能

素泊まりでとてもリーズナブルに温泉旅館を堪能することができました。特に個室温泉が24時間追加料金なしで利用でき、バリアフリー対応していたので気兼ねなく温泉を楽しむことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
1.1
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ばりばりせんちゃん
50代/男性|25 件のクチコミ
連泊時の部屋清掃タイミングに困惑

連泊中の中日の部屋清掃が、部屋を出てホテル内の浴場に行ってる時間帯で行われていて、風呂上がりに部屋に戻れなかったのはちょっと困りました。 連泊の時は部屋清掃を希望するかしないかをチェックインの時に聞いて欲しかったです。 常宿と位置付けているので次回宿泊の時は、フロントに確認するようにしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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