クチコミ

総合評価
4.09
1,548
5
160
4
328
3
90
2
19
1
10
部屋
3.85
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.27
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
3.94
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
121
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ktg0713
30代/男性|1 件のクチコミ
古い建物でも清潔で接客も良いフリードリンク付き

全体的に古い雰囲気の建物ではありますが、部屋や設備は綺麗に保たれています。接客はとても良いです。ロビーやレストランラウンジでフリードリンクもあってありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
279
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 建物の経年劣化については、私共も常に課題として捉えておりますが、「清潔に保たれている」とのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。施設の古さを補うため、清掃スタッフが日々細部まで心を込めて磨き上げております。お客様にその努力を感じていただけたことは、現場のスタッフにとっても大きな励みとなります。 また、接客やフリードリンクのサービスにつきましてもご評価いただき、大変光栄です。ロビーやラウンジでのひとときが、お客様にとって少しでも心休まるものになっていれば幸いでございます。当ホテルでは、設備面での不足を「おもてなし」の心で補えるよう、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った対応を心がけております。 これからも、歴史ある建物の趣を大切にしつつ、清潔感と心地よいサービスを提供できるよう精進してまいります。山口方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かずこめ
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔でサービスも充実した満足度の高いホテル

古いホテルですが、綺麗に掃除をされてて シャンプーと枕を選べたり、各階にウォーターサーバーがあったりと凄く満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物の経年につきましては私共も承知しておりますが、「綺麗に掃除をされてて」とのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。施設の古さをカバーし、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが日々細部まで心を込めて磨き上げております。その努力を汲み取っていただけたことは、現場のスタッフにとっても何よりの励みとなります。 また、シャンプーバーや枕のセレクトサービス、各階へのウォーターサーバー設置といったサービス面にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。これらはお客様の滞在を少しでも快適に、そして「選ぶ楽しみ」を感じていただきたいという想いから導入したものでございます。ご活用いただけたようで、企画したスタッフも大変喜んでおります。 これからも、歴史ある建物の趣を大切にしながら、清潔感と充実したおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 山口方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
karua99
50代/男性|1 件のクチコミ
シティホテル安藤、サービス充実で部屋も広く快適

岩国市によいホテルが無いか以前から探して、いろんなホテルに宿泊しました。きれいなホテルは何箇所かありましたが、如何せん狭いです。 ですがシティホテル安藤は多少古さはありますが、フロントでシャンプーを選んだり小物も様々なものがありサービスが他のホテルに比べて勝っています。 あと部屋も広く値段が安い。駐車場も無料(宿泊者)です。立地も申し分ありません。防音もバッチリです。 1つ残念なのは、シャワーの水圧、水量が少ないです。 これは古いからなのかボイラーの更新がされてないのか分かりませんが、そこだけです。 あとは、過ごしやすいホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年5月宿泊
ゆうえぱぱ
50代/男性|7 件のクチコミ
良いホテル

毎回、安心して、快適に過ごさせて頂いてます。入院している親に会うため、起点として、今回も利用させて頂きました。 無料ドリンクで一息入れられるし、ホテルの従業員の方も、丁寧な対応で嬉しいです。 疲れもとれます。 また、利用させて下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

エコプラン
1
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
meripooh314
50代/女性|20 件のクチコミ
また訪れたいホテル!

フロントの方も親切、丁寧だし、朝食も申し分なく、また準備してくれる方もとても明るく感じが良くて、朝から気分良く出発する事が出来ました!また、立地も良く、外に出れば食事する所もたくさんありました。到着が遅くて、ホテルの駐車場はいっぱいでしたが、コインパーキングが近くにいろいろあり、問題ありませんでした。また、こちらにきた時は泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
178
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、「また訪れたい」という最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激いたしております。 フロントスタッフの対応に加え、朝食会場のスタッフへも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一日の始まりである朝食の時間に、スタッフの明るい挨拶で元気をお届けできたことは、私共にとっても大きな喜びです。お客様が「朝から気分良く出発することができた」と仰ってくださることが、何よりの励みとなります。 駐車場の件に関しましては、あいにく満車のため近隣のコインパーキングをご利用いただくこととなり、ご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、「問題ありませんでした」と寛容なお言葉をいただき、大変恐縮でございます。当ホテル周辺には飲食店も多く、夜遅くのご到着でもお食事処には事欠かない立地となっておりますので、ぜひ次回も周辺の散策と併せてお楽しみいただければ幸いです。 これからもお客様の旅の良き思い出の一部となれるよう、心地よい空間とおもてなしを追求してまいります。 また山口方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
jrbellido
70代/男性|4 件のクチコミ
駅から近く便利、接客も満足な定宿

駅から比較的近く、移動に便利。設備・接客共に満足出来る。岩国訪問時は定宿にしている。 朝食はバイキング形式ではなく和風・洋風の定食から選べる。面白いのは和食の焼き魚が3種類から選べる。 ただ、初めての人にとっては道路に面した入り口が少々わかりにくいのが難点といえば難点。 コンビニが近くにあるが、23時閉店なので注意が必要。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
169
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルを岩国での「定宿」として継続的にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルの特徴を網羅した詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や接客、設備面においてご満足いただけているとのこと、私共にとってこれほど心強いお言葉はございません。お客様のようなリピーターの方々に支えられていることを、スタッフ一同改めて深く感謝いたしております。 当ホテルの朝食についても詳しくご紹介いただき、ありがとうございます。焼き魚の種類を選べるスタイルは、一日の始まりを少しでも楽しみにしていただきたいという想いから続けているこだわりの一つでございます。バイキング形式とはまた異なる、作りたての定食ならではの良さを感じていただけているようで、大変嬉しく存じます。 一方で、入り口の分かりにくさや、近隣コンビニエンスストアの営業時間に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。初めてお越しになるお客様にもスムーズにご来館いただけるよう、案内表示の改善や情報発信のあり方を改めて見直し、より親切な誘導に努めてまいる所存です。 これからも、お客様に「いつもの安心感」をご提供できるよう、変わらぬ丁寧な接客と快適な環境づくりに励んでまいります。 次回、岩国へお越しの際も、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
青春きっぷ
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、部屋も広く満足!

シャンプーが選べたり、ヘアスプレーが借りれたり、アメニティが充実してました。部屋もセミダブルだったのに、ツインの部屋で大満足です。 ただ、エアコンが暖房しか選べず、暑かったです。 でもまた利用したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン

147
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アメニティや客室に対しまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。シャンプーバーや各種レンタル備品は、お客様の滞在を少しでも快適にしたいというスタッフのアイデアから生まれたサービスでございます。お気に召していただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 一方で、空調に関しましてご不便をおかけし、お部屋で暑い思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調システムは全館一括管理となっており、季節の変わり目などは冷房・暖房の切り替えタイミングが難しく、お客様にはご不自由をおかけすることがございます。 個別での温度調整が難しい分、毛布の追加貸出や扇風機の設置など、できる限りのサポートをさせていただいております。もし次回、同様のことがございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 そのような状況下でも「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの救いです。これからもお客様に「選んで良かった」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
オキ@アミ
60代/男性|135 件のクチコミ
駐車場は残念、ラウンジと朝食の女性は最高

駐車場が満車で近くのコインパーキングを利用しました。1泊1000円でした。 チェックイン後、ラウンジを利用しました。無料のコーヒーがありがたかったです。 部屋の設備はちょっと古めですが、清潔で快適です。 照明がもう少し明るい方が良かったかな? 朝食は和食・洋食・カレーから選べます。 朝食会場の女性の方が、明るいあいさつと適度な声掛けのすごく感じの良い方でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
166
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、各項目にわたる詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは駐車場に関しまして、あいにく満車のため近隣のコインパーキングをご利用いただくこととなり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。駐車料金のご負担をいただいたにもかかわらず、寛容なご評価を賜り恐縮でございます。 お部屋の設備や照明についても貴重なご意見をありがとうございます。建物の経年によりご不便をおかけする面もございますが、清掃の徹底により「清潔で快適」と仰っていただけたことは、清掃スタッフの大きな励みとなります。照明の明るさについては、今後のリニューアルや設備改善の際の重要な検討課題とさせていただきます。 何より、朝食会場のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。一日の始まりを明るい気持ちで迎えていただきたいという私共の想いが、スタッフの接客を通じてお客様に届いたのであれば、これ以上の喜びはございません。本人にも必ずこの内容を伝え、共有させていただきます。 ラウンジのフリードリンクや選べる朝食など、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また山口方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
有閑倶楽部
50代/男性|1 件のクチコミ
満足しました

お部屋、奇麗でした。シャワールームに水を貯めると、一気に抜かない・・・の注意喚起があったのですが、泊まった部屋はそれが剥がれかけてて、抜いてしまいあふれてしまった。。。 もう少し分かりやすくしてあったらと思いつつ、気が付かなかった自分に後悔。 フロント正面には、いろいろ便利グッズがあり、気遣いを感じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋の清潔感やフロントの備品サービスについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 シャワールームの排水に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。注意書きが剥がれかけていたために、お客様に本来不要なご負担と後悔の念を抱かせてしまいましたこと、私共の確認不足であり、誠に申し訳なく思っております。 建物の構造上、排水には一定の制限があり、お客様にご協力をお願いしている身でありながら、その案内が不十分であったことは大きな反省点です。早急に当該客室の案内表示を修繕し、他のお部屋におきましても、より視認しやすく分かりやすい掲示方法へと改善を検討してまいる所存です。お客様がご自身を責める必要は全くございませんので、どうかお気になさらないでください。 そのような事態があったにもかかわらず、「満足しました」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって大きな救いでございます。フロントに用意しておりますアメニティや便利グッズなど、お客様の滞在を少しでも快適にしたいというスタッフの想いを感じ取っていただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、より安心・安全で快適なホテルづくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
自宅のようにリラックスできるホスピタリティ

先月に続き帰省時に利用させて頂きました。スタッフも全員、丁寧な対応で良いと思います。施設は少し古いですが、自宅のようにリラックス出来ました。 少し離れた病院に毎日通い、疲れましたが、ホテルに戻るとホッと出来ました。 また利用させて下さい。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、先月に引き続きご帰省の折に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変温かいお言葉を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 毎日、少し離れた病院まで足を運ばれていたとのこと、本当にお疲れ様でございました。ご心労も重なる中での移動は、お身体にも大きな負担であったかと拝察いたします。そのような日々の中で、当ホテルへ戻られた際に「ホッとできた」「自宅のようにリラックスできた」と感じていただけたことは、私共にとって何よりの喜びであり、最高の褒め言葉でございます。 施設の古さについてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、スタッフの対応を通じてお客様の心に寄り添うことができたのであれば、サービスに携わる者としてこれ以上の幸せはございません。お客様が外での疲れを癒やし、明日への活力を養える場所であり続けることこそが、私共の目指すホスピタリティのあり方でございます。 これからも、お客様にとっての「第二の我が家」のような安心感を提供できるよう、スタッフ一同より一層の精進を重ねてまいります。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。また次回、お疲れを癒やしに当ホテルへお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤支配人
シティホテル安藤
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みっこmm
50代/女性|2 件のクチコミ
雨でも濡れず快適、充実設備に満足

初めて岩国にきました。初日は雨でしたが、駅からホテルまで、ほとんどが屋根があるので濡れず行けるホテルでした。ホテルの1階には貸出コーナーがあり枕、加湿器、爪切りなどがあり、さらにシャンプーリンスが部屋にもあるが選べたりでき、化粧水、メイク落としもあり致せり尽くせりと感じました。無料の紙コップで飲む、水、コーヒー、お茶もあります。部屋はベット近くにコンセントがあり充電でき、延長コード.備え付けの充電ケーブルもありました。部屋の星マークが1つ減らしたのは、部屋が私的には少し暗く、さらに暑かったです。部屋で仕事するため暗いなと思っていたら貸出に電気スタンドがあり、明るくなりました。空調は変更できる装置はありますが、冷暖房の切り替えはできなかったのが残念でしたが、全体としては満足です。後は2階がロビーで正面から上がるのに階段しかなかったですが、裏口から入ると駐車場とエレベーターがあります。 雨だったらエレベーターに乗るのに正面と違い傘は必要ですが、許容範囲なので問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

エコプラン
1
251
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての岩国へのお越しに際し、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、雨の中でのご移動、大変お疲れ様でございました。 駅からホテルまでのアクセスや、私共が力を入れております各種貸出サービスについて、詳細かつ温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 「至れり尽くせり」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 当ホテルでは、お客様の「あったらいいな」を形にするため、選べるシャンプーバーや各種スキンケア用品、貸出コーナーの充実を図っております。 雨の日のご滞在が、当ホテルの設備によって少しでも快適なものになったのであれば、これ以上の喜びはございません。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤 支配人
シティホテル安藤
2026-03-09
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
Tay tay
30代/男性|1 件のクチコミ
古い施設だがアメニティ充実、駐車場無料

施設は非常に古いですが、シャンプー/コンディショナーの数がとても多く、廊下にウォーターサーバーが配置されており満足しました。また、駐車場無料なのも良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
2
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
mo9453
30代/男性|35 件のクチコミ
とても良いです。

いつも利用させて頂いております。お値打ち価格で立地も良く使いやすいビジネスホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しろっぴー
30代/男性|1 件のクチコミ
ホスピタリティ優れた優良ホテル

ホテルの方の対応が明るく笑顔で良かった。ドリンクやアメニティー、駐車場もあり大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ふらりと歩く
70代/男性|6 件のクチコミ
駅近で食事も便利、静かな宿

駅からも近く、周りにも、食べ物屋が多い、仕事など宿泊に便利です。通りに面してるけど、静かです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シングルルームプラン

1
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
馨0323
50代/男性|13 件のクチコミ
無料駐車場と最高の朝食付きで便利

いつも、岩国市内で飲み会がある時に利用しています。駐車場も無料、朝ご飯も最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シングルルームプラン

15
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変励みとなる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 「いつも利用している」とのお言葉をいただき、リピーター様としてお迎えできていることを大変嬉しく、光栄に存じます。岩国市内での飲み会の際にご活用いただいているとのこと、当ホテルの立地やサービスがお客様のライフスタイルに寄り添えているのであれば、これ以上の喜びはございません。 当ホテルの無料駐車場は、お車でお越しのお客様に少しでもご負担を少なく、安心してお過ごしいただきたいという思いから継続しております。また、「最高」とのお言葉を頂戴した朝食につきましても、一日の活力源となるようスタッフが心を込めて準備しておりますので、そのようにお褒めいただけたことは、朝食スタッフにとっても大きな自信となります。 これからも「岩国で泊まるならここ」と信頼していただけるよう、清潔感のある空間づくりと、より一層のサービス向上に努めてまいります。 次回、市内でお集まりの際も、ぜひ当ホテルでごゆっくりとお休みください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤 支配人
シティホテル安藤
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
購入者02043942
30代/女性|2 件のクチコミ
古い建物も清潔で心遣い感じる宿

建物は全体的に古いですが、清潔に保たれています。アメニティは備え付けのものだけではなく、フロント貸し出しをしているものもあり、心遣いを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、当館の細かな取り組みにまで目を向けて温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 建物の古さについて率直なご感想をいただきありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は歴史を重ねた建物ではございますが、それを「趣」として感じていただけるよう、日々の清掃とメンテナンスには特に力を注いでおります。 「清潔に保たれている」というお言葉をいただけたことは、現場の清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります。古いからこそ、隅々まで磨き上げることで生まれる心地よさを、今後も大切に守ってまいる所存です。 フロントでの貸出アメニティを通じて、私共の「心遣い」を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 限られた設備の中でも、お客様に少しでも快適に、そして「自分らしく」お過ごしいただきたいという想いから、各種アイテムを取り揃えております。 「これがあったら助かる」というお客様の目線に立ったサービスを、これからもスタッフ全員で考え、形にしてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤 支配人
シティホテル安藤
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ボルボルちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
アメニティ豊富で飲食店も多く楽しめた

アメニティーが豊富で良かったです。 近くに色んな飲食店も沢山あって楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「アメニティが豊富」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、アメニティの種類をこだわって選定しております。お客様の滞在を少しでも彩ることができたのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。 また、周辺の飲食店についてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も、いつお帰りいただいても「あぁ、やっぱりここに来て良かった」と感じていただけるような、心地よい空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤 支配人
シティホテル安藤
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やすちゃん0213
60代/男性|20 件のクチコミ
激安なのに朝食レベル高い、街中おすすめ

激安宿泊料の割には、朝ご飯は、かなりおいしくレベルが高い。アメニティも充実。アーケード街に近接しており街中でおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変心強い応援のお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスについて「激安」とのお言葉をいただきながら、朝食やアメニティの内容にご満足いただけたこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 特に朝食のクオリティについて「レベルが高い」とご評価いただけたことは、毎日心を込めて準備している朝食スタッフにとって大きな励みとなります。一日の始まりを彩る大切なお食事だからこそ、価格以上の満足感をお届けしたいという思いで取り組んでおりますので、お客様にそのこだわりが伝わったのであれば幸いです。 また、アメニティの充実や立地についてもご注目いただきありがとうございます。当ホテルはアーケード街に近接しており、ビジネスや観光、飲食店探しにも非常に便利な場所に位置しております。安心してお越しいただけるような環境づくりと、街歩きの拠点としての利便性を今後も追求してまいります。 これからも「街中でおすすめ」というお言葉に恥じぬよう、お財布に優しく、かつ質の高いサービスを維持・向上させてまいる所存です。 またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤 支配人
シティホテル安藤
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ノンタン7839
40代/男性|23 件のクチコミ
何度か利用、対応と金額に満足

岩国の友人に会いに1泊しました。 何度か利用しています、対応も金額も満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい励みになるメッセージをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 岩国にお住いのご友人様との大切な再会のお時間に、数あるホテルの中から再び私どもをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 「対応も金額も満足」というこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。私共は、お客様が我が家のようにリラックスして過ごせる接客と、いつでも気軽にご利用いただけるような安心感のある価格設定を大切にしております。リピーターのお客様にその点をご評価いただけたことは、日々の努力が報われる思いでございます。 岩国は季節ごとに美しい表情を見せる街でございます。ご友人様とのお時間が、当ホテルでの滞在によってより素敵な思い出となりましたら幸いです。 これからもお客様の期待を裏切ることのないよう、真心を込めたおもてなしと、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 また岩国へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティホテル安藤 支配人
シティホテル安藤
2026-05-03