クチコミ

総合評価
3.76
2,026
5
178
4
400
3
205
2
55
1
17
部屋
3.73
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.89
朝食
3.79
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.70
設備
3.75
清潔さ
3.84
1,246
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
YR___
30代/女性|2 件のクチコミ
良い宿泊体験

チェックアウト時に不注意で忘れ物をしてしまったのですが、チェックアウトの手続きが重なる時間帯にお電話をしてしまったにも関わらず非常に丁寧かつ迅速に対応いただきました。 宿泊費と立地で選んだホテルでしたが、想定外のホスピタリティに触れて非常に良い宿泊体験となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉に励まされ、今後もより良いホスピタリティを提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-05-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hirobo312000
60代/男性|232 件のクチコミ
リニューアルで綺麗!八戸の繁華街で食事も満喫

今回は友人を訪ねて宿泊しました。建物がリニューアルということで大変きれいになっていて驚きました。部屋の中もきれいに清掃されていて、テレビも壁に掛けられていました。部屋を広く使えるような工夫がされていると思いました。風呂とトイレは一緒ですが、シャワーがしっかりしていて、お湯の温度が適切に処理されていました。大変体を洗いやすかったです。八戸の常宿として宿泊しています。夜も目の前が繁華街で、美味しい八戸の魚とお酒を堪能できました。勤務の方にとっては、官庁街にも近く食事にも困らず、大変立地の良いホテルだと思います。今回は時間の関係で朝食をとりませんでしたが、次回はしっかりとりたいと思っています。また八戸に来るのが楽しみになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルした建物や、お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、快適にお過ごしいただけたことを知り、安心致しました。 八戸の魅力を存分に感じていただけたようで何よりです。 次回はぜひ朝食もお楽しみいただければと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミノッチャン
4 件のクチコミ
コスパ最高!

近くに繁華街もありコスパは最高! また、カウンター嬢も本当に親切丁寧な対応頂き楽しい旅の1ページになりました 絶対お薦め🏨です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 便利な立地をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 チェックイン時のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hirotaku8436
50代/男性|20 件のクチコミ
繁華街で安価、隣接駐車場も便利

繁華街にあるのに安価で便利でした。駐車場も隣接していて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
163
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 繁華街での便利さや、お手頃な価格がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。 隣接する駐車場についても便利にご利用いただけたようで、良かったです。 今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しうしうららら
50代/男性|11 件のクチコミ
コスパが良いと感じるホテル

コスパ良し


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】 素泊り スマイルプラン

133
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またのご利用をお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-04
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
1995.P.C.1995
50代/女性|26 件のクチコミ
立地は良いが、洗濯物の干し場がない

立地が良く、便利です。 小物を洗濯しても、どこにも干す場所がないことには困りました。浴室にも何も干せません。 洗濯しながら旅行する派には向かないかもしれません。 洗濯しない方には良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
92
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 ご指摘いただいた洗濯物を干す場所について、 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-19
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
1995.P.C.1995
50代/女性|26 件のクチコミ
フロント親切、立地良し、隣室のくしゃみ

フロントの方は親切で、立地も良いです。 壁は薄めなのか、隣室よりくしゃみが沢山聞こえてきました。 洗濯しても干す場所はないので、小物の洗濯ができないホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 壁の音や洗濯の干し場所についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、改善に努めてまいります。 貴重なご感想をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-19
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さんた616
40代/男性|4 件のクチコミ

素泊まりするには丁度良い。寝るだけのお部屋。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 素泊りに丁度良いと思っていただけて嬉しいです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-03
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
最近御朱印にハマってます
40代/男性|2 件のクチコミ
静かで快適な滞在でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【13%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル素泊りプラン

82
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もよりよいサービスをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
スージーの一人旅
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で便利!清掃が行き届いたホテル

列車利用しホテルに行きましたが駅から近いし迷う事なく到着出来ました。チェックイン時の対応も良く案内して頂き部屋に入りチョット狭い感じは有りましたが清掃がきちんとされていました。今回素泊まりの為夕食は外にて済ませましたが近くに沢山飲食店が有るのでその点は心配なく済ませられました。チェックアウト時も丁寧な対応ですんなり完了できました。一人旅で泊まるだけなら大変良いと感じ機会有れば利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや、お部屋の清潔さなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の広さについてのご意見もありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 周辺の飲食店が充実している点も感じていただけて安心しました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
購入者15514638
40代/男性|9 件のクチコミ
地震でも安心、綺麗なホテル

部屋は綺麗でした。当日は震度6強の地震が発生して周りはガラスが割れたり外壁が落ちたりと被災がひどく泊まれなくなったホテルもありましたが、ここはエレベーターがストップしたほかはほぼ不具合がなく泊まれました。なので安心して泊まれると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 改装後の綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただきたいところでしたが、 地震発生により不安な夜をお過ごしになったと思います。 地震に伴い多くの被害があった中で、安全にご滞在いただけたことは何よりでございます。 エレベーターのストップについては安全上やむを得ないことですが、 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご理解、ご協力を賜りありがとうございます。 これからも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
gimme3025
40代/男性|36 件のクチコミ
リノベーションされた部屋は快適でした

部屋がリノベーションされており、快適でした。また利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
206
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この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のリノベーションを気に入っていただけたようで、誠にありがとうございます。 またご宿泊の際には一層のサービスの向上につとめさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちし申し上げます。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
保持無しさん
50代/男性|2 件のクチコミ
寒い季節でも暖かい部屋でした

寒い季節に利用しました 暖かい部屋でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
181
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 暖かい部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで、安心しました。 青森の寒い季節でも、心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
パックマン0609
60代/男性|5 件のクチコミ
市街地から近く便利、部屋は少し狭め

市街地から近く便利でした。もう少し部屋が広ければ最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
171
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 立地についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 お部屋の広さに関して貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 今後の改善に活かしてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ビア樽ヒロシ
60代/男性|2 件のクチコミ
繁華街近くて便利なホテル

繁華街に近くて便利なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 便利な立地をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-01-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅の自由人
40代/男性|2 件のクチコミ
繁華街近くで便利、大変満足

 とても満足して利用できました。 周りの繁華街にも近くホテルまでもすぐ戻れてすごくよかったです。 ありがとうございました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】 素泊りプラン

155
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この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 満足していただけたとのお言葉、とても嬉しく存じます。 立地につきましてもご満足いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
h_abe
50代/男性|58 件のクチコミ
立地と価格が魅力!朝食も美味しい

仕事で八戸の際によく泊まります 立地や金額がいいです 朝食も丁度よくせんべい汁や塩辛等地場のメニューもありおいしいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】 朝食付プラン

部屋タイプ

【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>

131
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ご利用ありがとうございます。 八戸にお越しの際に当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。 立地や料金、そして地元の朝食メニューを気に入っていただけたことに感謝いたします。 只今、朝食会場は改装工事中となり、 12/28のご朝食よりリニューアルオープンとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ニャースケ
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!必要なものが揃う

リーズナブルな価格です。 必要なものが一通り揃っていて、駅と繁華街の途中にあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【13%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル素泊りプラン

108
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ご利用いただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 市内の中心街、飲食店街が至近で、利便性が良いとご好評を頂いております。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力いたします。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Takaho9394
50代/男性|13 件のクチコミ
街中で寝るだけならベスト

建物は新しくないですが、飲んで帰って寝るだけなので、街中にあるのことがベストです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

部屋タイプ

【訳あり】喫煙シングル※温水洗浄トイレ無・少し騒音有・電話無

96
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。 建物や施設については今後の改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-11-26
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
朝まで飲兵衛
60代/男性|3 件のクチコミ
年配男性のぶっきらぼうな接客に不快感

フロントの年配の男性の方の接客がぶっきらぼうで、少し不快でした。 もう少し優しい口調で接客していただけると、気持ち良く利用出来ると思います。 チェックインの時は、女性の方に対応していただきましたが、とても穏やかな対応で気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントの接客に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、スタッフの接客態度について改善に努めてまいります。 また、女性スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 今後とも、全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-18