クチコミ

総合評価
4.34
7,482
5
2,007
4
2,023
3
389
2
69
1
38
部屋
4.24
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.43
朝食
4.56
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.39
設備
4.25
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
5,731
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Jun⭐︎May
6 件のクチコミ
大浴場+パウダーコーナーが充実しています

八条口からほど近く、バス停やコンビニも至近距離にあり何処に行くにも大変便利です。ホテル選びの基準として大浴場がある事と駅近である事を希望していました。これまで京都で大浴場があるホテルに数カ所泊まりましたがこちらのホテルが一番良かったです。広々とした浴場や洗い場の多さ、そしてなんといってもパウダールームがとても充実していたからです。他のホテルだと脱衣所も狭くてドライヤーとイスの数も少なくて髪を乾かすのにも順番待ちをすることも多々あったのですが、こちらは全てにおいて余裕がありとても快適でした。シャンプーバーや脱衣所のドライヤーの多さ、スキンケアのアメニティも雪肌精とPOLAカラハリが置いてあり女性にとってはこの上ないサービスです。備品補充に来られていたスタッフの方も感じが良かったです。 お部屋は…ベッド付近にホコリのかたまりが落ちていたのと、加湿清浄機そばのクロスの汚れとハゲが気になりました。おそらくスーツケースで擦れたものかと。他が綺麗に整っているだけにちょっとの補修をすれば良い事なのになぁ…と些か残念でした。ウォーターサービスのアルミ缶はSDGsを意識した取り組みでデザインも良いですね。コーヒーもドリップパックで美味しかったです。 ロビーはソファがたくさんでくつろげますがもう少し和のテイストで粋な華やかさがほしいですね。エントランスを含め全体的に昭和っぽいです。口コミではお食事が美味しいとお見受けしました。秋まで改装工事中との事ですので楽しみにしています。次回は是非新しいレストランでお食事をしてみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
623
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細にわたり貴重なご意見をお寄せいただき重ねて心よりお礼申し上げます。 立地や大浴場、パウダーコーナー、アメニティ類やスタッフの対応につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子は、私どもにとりましても大きな励みでございます。 一方で、お部屋の清掃不備や設備周辺の状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・点検体制の見直しと改善に努めてまいります。 また、館内の雰囲気や改装に関するご意見につきましても今後の参考とさせていただき、より快適で魅力ある空間づくりに活かしてまいります。 今後ともより良いホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hinahina
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で大浴場と美味しい朝食、親切なスタッフ

京都駅八条口からすぐで便利です。 駅近なのに大浴場もあって嬉しい。 朝食ビュッフェは種類豊富で美味しくて、食べ過ぎてしまいます! 観光後、不注意で転倒してしまい顔を強打 荷物を預けていたので、傷だらけでホテルに戻ったのですが スタッフさんに親切にしていただいて、本当にありがたかったです 打ったとこを冷やす氷やティッシュなど用意してくれ、病院のことも教えてもらいました。 そして帰りのバスの時間まで、ホテルのロビーで休ませてもらいました。 一人旅で怪我をして心細かったのですが、親切に寄り添っていただき、嬉しかったです。  おかげさまで、怪我も治り元気になりました! あの時のスタッフさん、ありがとうございました。 京都に行った際には、また宿泊させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】≪京都駅前アクセス便利≫サウナ付き大浴場完備<朝食付>

部屋タイプ

本館シングル<禁煙>

2
621
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの利便性や大浴場、朝食ビュッフェについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご旅行中のお怪我も回復されたと伺い、スタッフ一同安心いたしました。ご不安なお気持ちの中、少しでもお力になれたのであれば何よりでございます。温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆様が安心してお過ごしいただけるよう、寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた京都へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミルキーウェイ✴︎
50代/女性|3 件のクチコミ
バイキング美味、駅近、大浴場快適

バイキングが美味しくて評判通りでした。 駅からのアクセスも抜群で、大浴場快適でした✨✨✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

本館シングル<禁煙>

453
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングが「評判通り」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 また、駅からのアクセスや大浴場の快適さにもご満足いただけたようで安心いたしました。ご滞在が心地よいものとなっておりましたら幸いでございます。 ぜひまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-03-09
5
その他
一人
2026年5月宿泊
としのりち
50代/男性|59 件のクチコミ

他のホテルより自分はドーミーインホテルが何回でも泊まっても、朝食バイキングやOASISレストラン満足で快適・ゆっくり休めて最高・品揃え・設備揃って、スタッフさん一同凄く良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-05-21
5
その他
一人
2026年3月宿泊
としのりち
50代/男性|59 件のクチコミ
バイキングと大浴場が素晴らしい

バイキングや大浴場が凄く満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

本館シングル<喫煙>

1
361
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングや大浴場に「凄く満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お食事やご入浴の時間が心地よいひとときとなっておりましたら何よりでございます。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
よどのさか
30代/男性|3 件のクチコミ
シンプルでくつろげる部屋と大浴場

部屋はシンプルでのんびりできた! 大浴場も足を伸ばしてゆっくりできた! サウナはドアの建て付けが悪いのかどんっと閉まったのでびっくりした。 朝食はたくさんあって食いすぎてしもた…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

本館シングル<喫煙>

349
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのんびりとお過ごしいただき、大浴場でも足を伸ばしてゆっくりしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、心地よい時間をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。 一方で、サウナのドアにつきましては驚かせてしまい申し訳ございませんでした。安全面も含め、改めて確認させていただきます。貴重なご指摘をありがとうございます。 また、朝食もたくさんお召し上がりいただけたとのこと、思わず微笑んでしまいました。楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 ぜひまたゆっくりとお寛ぎにいらしてください。心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
tomscdl
60代/男性|139 件のクチコミ
壁の照明だけ消えない謎、別のスイッチを発見(笑)

お部屋が新しくなって、kコンセントとライトがベットの脇で集中コントロールになったのだが、壁の照明だけ消えない。前回、どこで制御するのかわからなかったのだが、今回、ポットなどの収納ボックスの上にもあるコンセント(電気ポットなど用)があり、その横に壁のライトだけのスイッチがあることを発見した。(笑)これは気付かないよなぁ...。色を変えるとかしてほしい。ランドリーの使用状況のQRコードがメニューに追加されたのはよかったがリンク先はサンプルページになっていて今回は使えなかった。前回はQRコードはなかったがランドリーページは使えていた。まだ改装中で掌握済とは思うけれど、余計なお世話だが一応お知らせしておきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度もホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、改装後のお部屋につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 照明スイッチにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。あわせて、ランドリー使用状況につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 改装期間中にもかかわらず、温かいご理解と貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モンタ5971
70代/男性|5 件のクチコミ
駅から近く大浴場で癒される宿

GW後の旅行で宿泊しましたが駅から近いので、移動が大変便利で良かったです。毎日歩き続き疲れましたが大浴場のお陰で疲れがとれリラックスできました。ただ残念なのがお茶とコーヒーが1度しか置いてなかったので毎日追加していただけれ有難かったです。(ミネラルウォータは毎日補給いただきました)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご旅行中のお疲れを癒していただけたようで、スタッフ一同安心しております。 また、お茶・コーヒーの補充につきまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジェリースナ
30代/女性|1 件のクチコミ
新館宿泊、工事気にならず、水も豊富

ホテルの場所も八条口から徒歩2分ほど 外観も分かりやすかったです 新館に宿泊、工事中と記載がありましたが私は気になりませんでした チェックインの時間前に荷物も預かっていただけました。荷物札を渡されます。名前を聞かれたので部屋番号も決まっていたかと思うので名前と部屋番号で預かってもらえるといいのかなと思いました。荷物札が荷物になるし、紛失の可能性もあるから。 チェックインは機械で簡単にできますが フロントに日本人の方が3名程いらっしゃりすぐ気づいてくれて名前を聞いてくれましたが、チェックインする機械へは自分で入力するのが不自然だなと感じました、あまり必要以上に他人と会話をしたくない性格で、私個人の意見としては挨拶以外話しかけてほしくなかったです。名前を聞かれただけで時間の無駄とも感じた。 ただ勘違いしてほしくないのは、笑顔はないですがスタッフさん全員感じのいい方ばかりです。 (スタッフさんも日本人の方ばかりでしたし、私も日本人です) アメニティも豊富で、館内も全ての綺麗が清潔だと感じました。 唯一わがままを伝えるとしたらチェックアウトが11時なので大浴場の営業時間を9時まででなく10時までにしてほしかったです。 お湯の温度も熱めでちょうど良かったです。 お部屋のテレビでお風呂の空き状況が分かるのもすごく助かりました。 2人で宿泊し、お部屋に400mlの常温水2本あったのも嬉しかったです。主人が常温水しか飲まないので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
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この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、工事期間中にもかかわらず快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。チェックイン前のお荷物のお預かりやチェックイン時対応につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様それぞれにとって心地よい距離感でご案内ができるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、大浴場の営業時間につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 今後の参考としてお預かりさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-05-12
5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
MK1536
40代/女性|1 件のクチコミ
このホテルしかない!

以前宿泊してとってもサービスが良かったのと、温泉+サウナもあって個人的にまた利用したいと思い、今回そのチャンスが来たので予約しました。 工事中だったみたいですが、前回と同じようにサービスを受けられました。 またチャンスが来たらこちらを予約しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度もホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。 再び当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 工事期間中にもかかわらず、前回同様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 「また予約しようと思います」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
vaio_hiro_2007
60代/男性|32 件のクチコミ
改装中のホテル、清潔な部屋と快適な大浴場

全面改装中で、工事中の箇所がたくさんありましたが、安全対策がしてありました。部屋はやや狭めでしたが清掃はしっかりしてあり清潔でした。ユニットバスから居室に出るところに15センチくらいの段差があり、腰が痛い私には辛かった。大浴場は綺麗で、快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 改装工事中の中でのご滞在となり、ご不便をおかけしたにもかかわらず、安全面や清掃面についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、大浴場も快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室内の段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 今後も安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ごんた0311
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近のコスパ良いホテル

工事中でした。そのためか、駅近にも関わらずとても安く泊まらせてもらいました。清潔感を感じる大浴場で、のんびり入ることができました。スタッフの方も笑顔で対応してくれました。おおかた満足できるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたことを、何より嬉しく存じます。 改装後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-27
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
あよりーー
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適、痒い所に手が届くホテル

八条口を出るとすぐにホテルが見えるくらいの駅近です。 入るとすぐに声をかけてくれて安心しました。 新館に泊まりました。 部屋も綺麗でスリッパは使い捨てじゃないしっかりしたもの、緑茶ほうじ茶紅茶とお茶の種類が多く嬉しかったです。 アメニティもボディタオルがあるのが良かったです。 大浴場も空いていて、洗面台も10個以上ありドライヤー待ちをせずにすみました。シャンプーの種類も多く選ぶのが楽しかったです。 着替えなどを入れられるビニールのバッグも部屋にあったので移動もスムーズでした。 痒いところに手が届く、そんなホテルでした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さや、スタッフの対応に安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。新館のお部屋につきましても、細やかな点までご満足いただけたようで何よりでございます。 また、大浴場の快適さや設備面についてもご評価いただきありがとうございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのことは、私どもにとっても大きな励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-27
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tomscdl
60代/男性|139 件のクチコミ
改装中でも快適、セキュリティもしっかりしたホテル

改装中で本来のサービスが制限される中でも、快適でした。セキュリティもしっかりしています。改装済みのお部屋は観光客向きのタイプで、大きな机が無くなりディスプレイが大型化し壁掛けとなっていて、駅前のビジネスホテルの頃とは違う印象です。アメニティは必要な物を選択して部屋に行くスタイルです。コンビニは近くに2軒あります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、改装中にもかかわらず快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 セキュリティ面についてもご安心いただけたとのこと、何よりでございます。さらに、改装後のお部屋の仕様や設備に関するご感想も詳しくお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後も皆様にとって使いやすく、安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。 引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また京都へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
英10月おじさん
60代/男性|39 件のクチコミ
改装中のホテル、朝食はパン屋で。

改装中でしたので、朝食は別に。 京都は、パン屋さんが多い、人気店もあるので、前日の夕方に購入しました。 近くコンビニもありますので、便利。 大浴場には、シャンプーが複数種あるから 選べます。 製氷機があったかは、不明。 冷たい飲み物は、冷蔵庫に入れましょう。 改装が終わったら楽しみなホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、改装期間中にもかかわらずご滞在いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 改装中のためご朝食につきましてご不便をおかけいたしましたが、京都ならではのパン屋巡りをお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しく存じます。周辺の利便性につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 また、大浴場のシャンプーバーにつきましてもご利用いただき、お好みに合わせてお選びいただけたとのこと、何よりでございます。 現在進めております改装後には、さらに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう準備を進めておりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
清く貧しく葛飾区
60代/女性|31 件のクチコミ
新館のサプライズと最高のお風呂、便利な立地

今回、本館が回収中で、新館に初めて泊まりました。Complimentary の飲み物が本館よりグレードが上のような気がしましたが、アップグレートしたばかりだったのでしょうか。いずれにしろpositive surpriseでした。ただ、本館と新館をつなぐ廊下にあった製氷機にアクセスできず、製氷機が新館のどこにも見当たらなかったのが残念でした。それでも、大浴場のお風呂は相変わらず最高で、お風呂の温度も、ジェットバスの圧力も、水風呂の冷たさもちょうど良い感じです。観光を終えてからお風呂で疲れを癒し、改めて夜の京都に出かけるルーティンがすっかり身についてしまいました(笑)。京都駅から至近距離のロケーションも、このホテルを選ぶ理由です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテル エルシエントをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているお客様ならではの視点でのご感想を、大変ありがたく拝見いたしました。 まず、大浴場につきまして変わらぬご評価を賜り、大変光栄でございます。お風呂で旅のお疲れを癒し、その後また夜の京都へお出かけになるというお客様ならではのご滞在スタイルを拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。 一方で、製氷機のご利用に際しご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は館内設備のご案内をより分かりやすく改善してまいります。 今後もより快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ハッ!しぃー。
40代/女性|17 件のクチコミ
駅近大浴場あり手荷物預かりも便利

今回初めて利用しました。駅からも徒歩約10分程で着くので何かと便利でした! また、大浴場がありゆっくりと利用する事もでき長旅の移動を癒す事もできました◎ チェックアウト後は手荷物も預かって頂き、その日も手ぶらで快適に過ごす事ができました。 機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】≪京都駅前アクセス便利≫サウナ付き大浴場完備<素泊まり>

部屋タイプ

本館シングル<禁煙>

138
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや大浴場、またチェックアウト後のお手荷物預かりサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中からご出発後まで快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりましても大きな励みでございます。 今後もより快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-13
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ぷー5524
60代/女性|18 件のクチコミ
京都駅近くで便利、大浴場も快適でした

京都駅八条口より近く伊丹空港バスの乗り継ぎに便利です。ホテルが一部改修工事の為かお安く利用出来ました。大浴場は広くシャンプー、サウナもあり清潔で気持ち良く利用出来ました。ただ入浴後、お部屋に戻るとKeyが開かずフロントに尋ねると、ドアのKeyの電池切れだったようで、初めての経験でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 京都駅からのアクセスや空港バスの利便性、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、客室ドアのキーにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、設備管理の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Fishtail330
50代/女性|29 件のクチコミ
Comfortable beds, onsen, near Kyoto Station.

Everything is good here , my son loves the onsen. The bed is comfortable, it,s quite close to the Kyoto station.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying at Hotel Elcient and for sharing your kind feedback. We are delighted to hear that you and your son enjoyed the Japanese Spa, and that you found the beds comfortable and our location convenient. It is always a pleasure to know that our guests had a pleasant stay, and we hope to welcome you and your family again in the future.
ホテル エルシエント京都八条口
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tomscdl
60代/男性|139 件のクチコミ

改装されたお部屋はデスクが撤去され小さなテーブルだけになって、レジャー向けのホテルに特化されクールな感じに変わられるようです。ビジネスホテル時代からのお客で部屋で仕事をしたい方には微妙かも。お部屋の使い勝手は慣れるまで戸惑いそうです。内線電話は部屋にはなくなり、充電ケーブも靴磨きもお部屋からは無くなっています。色々な国から来るインバウンドも多い様なので事情は分かる気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
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この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リニューアル後のお部屋につきまして、詳しくご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。これまでご利用いただいているお客様ならではの視点でのご意見、大変参考になります。 今回の改装により、お部屋の仕様や備品が変更となり、ご不便や戸惑いを感じられた点もあったかと存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービスやご案内の改善に活かしてまいります。 そのような中でも温かいご理解をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も皆さまにとって快適なご滞在となるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
ホテル エルシエント京都八条口
2026-03-30