クチコミ

総合評価
3.67
2,391
5
381
4
573
3
177
2
80
1
47
部屋
3.62
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.77
朝食
3.44
夕食
3.51
温泉・お風呂
3.95
設備
3.39
清潔さ
3.53
クチコミの投稿画像・動画
143
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ピーターパン20013
60代/女性|7 件のクチコミ
昭和レトロなホテルで孫と過ごす不思議な時間

昭和30年代生まれの私たち夫婦にとってここは一度は泊まってみたいホテルでした。今回それがかないました! お孫ちゃんの反応、期待値より遥かに上の反応をもらえました!とても良かったです! 1.なんといっても昭和レトロな旅館として裏切っているものは何もなかったです。 2.他のお客様もおレトロなこのホテルを楽しんでいらっしゃる感じで、和やかななんともいえない雰囲気でびっくりしました。 3.普段お土産物をほぼ買わない夫さんが、ハトヤホテル宿泊記念といってマグカップを購入してました。私には伸び縮みする孫の手を買ってくれました。Tシャツがありましたが小学校2年生の孫には大きすぎたので買えなくてとても残念でした! 4.お食事はまあ普通です。わたあめは孫にうけまくりでした! 5.お風呂は孫ちゃんもとても喜んでくれました。ただ、浴衣が大きすぎたのがなんとも残念! 6.お部屋、設備どれも超古いですが、清潔にはしてありました。ソファとカーテンはかなり傷んでいます。あとレースのカーテンがないのが残念。 7.お部屋にいくまでの段差がすごいので、荷物運びに苦労しました。特別室だけかな。 8.特別室に四人で宿泊。部屋が広いのでそれもありだなー。大人三人と小学生一人で7万円ちょっとは今時は安いと思います! 9.ゲームセンターや卓球、エアホッケーなども孫にうけました!とてもにぎわってました! 10.プールは古すぎますが、浅いプールもあり楽しめました!雨がふってきたらちょっと雨漏りしましたが。。トイレのにおいが入り口付近でしたのは気になりましたが泳ぐ場所では問題なしでした。 11.駐車場も早めにチェックインしたので近くに止めることができ便利でした! とにかくこのホテルは異世界空間で、ホテルのレトロ感を楽しむ方達の愛で溢れており、それを楽しみたい方用ですね。古さとかにケチをつけたい人は来てはいけません。他のホテルにしましょう。 私たちは翌日、無料でもらえるチケットでサンハトヤの海底風呂なども楽しませていただきました。ここはメンテがされておらず、今後何年持つの?という心配をしてしまう感じだったらしいですが、男三人衆は二時間たっぷり楽しんでました!ここまで無料!ありがたいです! 本当に不思議な時間を楽しませていただきました。ありがとうございました!伊東に行くならハトヤ!孫にも教えましたよー。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
このたびはご親族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 「一度は泊まってみたいホテル」とのお言葉だけでなく、実際に足をお運びくださいましたこと、またご宿泊なされたかたならではのきめ細やかなご感想の数々を頂戴し、私どもも大変うれしく存じます。 お部屋や館内のお写真をいいかんじに映してくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。 ただ、建物の古さや棟の多さからご移動や施設利用の際に一部ご不便をおかけしてしまいました。お浴衣もお子様用はワンサイズとなっており、着付け時に調整が必要な場合がございます。まことに恐縮でございます。 そのようななか、お孫さまとともに楽しんでくださったとのお言葉はスタッフにとりまして何よりの励みとなります。当ホテルの施設やサービスが、ご親族みなさまの楽しい思い出づくりの一助となったのであれば、これほど嬉しいことはございません。 頂戴したご感想をご参考とさせていただき、あたたかなお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またの伊豆旅行の機会がございましたおりには、姉妹ホテルともどもぜひまたご利用くださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぺぺたん12
60代/男性|6 件のクチコミ
目的達成のためなら満足できるホテル

一つ一つの項目の点数は、低いです。特に食事はこの価格なので仕方ないところ。アメニティもイマイチなものばかり。そして、部屋も壁が薄くて隣の音がかなり気になる。でも、ここに泊まるという事が、一番の目的であり、その意味において十分満たされましたので、総合点数は満点です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
274
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 実際にご宿泊なされたお客様ならではのご指摘の数々に身の引き締まる思いでございます。しかしながらご宿泊が目的とおっしゃってくださり総合点数は満点としていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉に甘えることなく、個々の内容にも高得点をいただけるよう今後も精進してまいりますので、機会がございました折にはぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ
レトロな雰囲気と清潔感、ドライヤー以外は完璧

レトロホテルでとても良いです。古い建物ですがちゃんと清潔に保たれています。 部屋のドライヤーが昔からの備え付けのものなので風力が弱く、髪がなかなか乾きません。 ドライヤー以外は言うことないくらい素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
398
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 昭和のホテル建築ではございますが、雰囲気や清潔さをおほめいただき本当にうれしく存じます。 そのようななかドライヤーでご不便をおかけしてしまい忸怩たる思いでございます。備品につきましては交換時に順次新しいものに変更してまいりますのでご容赦くださいませ。 あたたかいご感想に重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まさみん0001
40代/男性|8 件のクチコミ
毎年恒例!昭和レトロ満喫ハトヤホテル

毎年お世話になっており今年で4回目。 古き良き昭和の伊東を代表するホテル。 山の上にあるので伊東の街並み、ビーチを一望できる。 価格が安く料理は伊藤園ホテルズよりも豪華(個人の主観です。) アルコール飲み放題はつきませんが。 温泉は露天風呂はないですが泉質は良し。 卓球やゲームセンターも家族みんなで楽しめた。 清掃はされてますが、建物至る所に経年劣化があり、設備の古さ含め昭和感を楽しめるなら、 非常にコスパ良いホテルです。 チェックアウト後もプールが楽しめるのも良かった。 息子は鳩サブレを見てもハトヤサブレと言うほど、ハトヤ好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
404
不適切なクチコミを報告する
日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 毎年お越しいただくお客様にも安定してお喜びいただけるサービスをご提供すべくスタッフ一同鋭意精進しておりますが「家族みんなで楽しめた」「コスパが良い」といったお言葉を頂戴し、たいへん励みとさせていただきました。 お言葉のように昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることがかないませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かして皆様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 また、チェックイン前・チェックアウト後もプールや温泉をご利用いただけますので、天候のふるわないお日にちなど今後もぜひご活用くださいませ。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
けなげなフリーランス
1 件のクチコミ
過去の栄光と個性的なデザインを楽しむホテル

バブル期の豪華絢爛な過去の栄光を知りたい人には大変おすすめしたいホテルです。 私のように現代にない個性的なプロダクトデザインに興味を持つ人には本当に天国ですがホスピタリティの行き届いている現代のホテルのようなものを望んでいる人にはおすすめはできません。夫がかなり不服で料理、ホスピタリティと共に不満点がいっぱいあると言っていました。私もそれには納得ですが、存続させるための最低限をしていると考えれますし安価ですしそれを覚悟して行きました。 豪華絢爛な建物をお客として好きに眺めれるという特権があると考えればお釣りが来るような最高の時間を過ごせます。 私個人としては大浴場とトイレと部屋の清潔ささえあれば問題ない人間です、設備と部屋には古さはありますがちゃんと手入れされていて不快になる汚さはありませんでした。貴重な場所なのでこれからもどうか存続できるように願っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
525
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また当ホテルをセンスよくお写真に残してくださいましたことにも御礼申し上げます。 ハトヤホテルは昭和のホテル建築ということで、デザインや建築関係のかたもよくご来館くださいます。最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶんレトロな雰囲気の良さを活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようななか「お釣りが来るような最高の時間を過ごせる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変はげみとさせていただきました。 今後はご家族様にもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
minami
20代/女性|1 件のクチコミ
非日常を味わえる宿

両親と姉夫婦、2歳の甥っ子と宿泊しました。ずっと気になっていたハトヤさん♡インスタ等で事前予習しておりましたが想像以上に建物や内装のビジュが素晴らしく、創業してかなり経つとは思いますが清掃が行き届いていて不快に感じることがありませんでした!夕朝食のバイキングも豪華な会場で楽しむことができ満足しました。ときたま食事などの不満を口にしている別のお客さんがいましたが、宿泊料金に対して適切だと私は思います。色々なメニューがあり、むしろ努力されているのでは。(そういう方は客室数が少ない高級宿に行けばいいとおもいます) 客室数が多いと思いますが、大浴場も混雑無く快適に入れました。強いていうなら、大浴場のドライヤーを増やしていただけると嬉しいです! また伊東に行く機会があれば是非伺いたいです。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
1.9
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このたびはご家族・ご親族の皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊前に事前予習をしてくださったとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。また実際にお越しになられたお客様ならではの細やかで丁寧なご感想を頂戴し、身が引き締まるとともに重ねての御礼を申し上げたく存じます。 バイキングのメニューなども頂戴しているご料金の範囲内で老若男女をカバーする献立を担当スタッフが考えておりますが、現場のお客様のお言葉や口コミでのご意見を参考に、より良い献立を目指してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 当ホテルの外観や通路を見栄え良くきれいに撮っていただきましたことも感謝いたしております。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
火呂雪ちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
バブル遺産を楽しむホテル、大浴場は満足

バブル遺産のホテルを見たくて宿泊しました。 女性ひとりで泊まっている方も多いのが驚きでした。 ホテル全体でコストカットをはかっているのか夜はネオンやロビーの照明が消えていたりしています 日曜宿泊の為、夕食はバイキングでなく御膳でしたがこちらもコストカットの影響が出ている内容ですのでお察し下さい。 大浴場はほぼ貸切り状態で大満足でしたがそれ以外はサービスやおもてなしを求めるのではなくバブル遺産を楽しむホテルとして考えて利用される事をオススメします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1.6
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは一人旅応援プランをご利用になる女性のお客様も多く、大変ありがたいことでございますが、ネオン看板は修繕中のため夜間に輝くホテル名をご覧いただけず私どもも大変残念に思います。またそのほかご満足いただけない点につきましては忸怩たる思いでございます。 そのようななか眼鏡橋通路のお写真や朝食バイキングのお写真を綺麗にお撮りいただき御礼申し上げます。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 真摯なご意見をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hamuteru
50代/女性|1 件のクチコミ
GWはお得で大満足!姉妹店も満喫

GWに宿泊しましたが、とてもお買い得で大満足でした。 姉妹店のサンハトヤのお魚風呂とプールもチェックアウトの後も利用できました。 食事もバイキングで子供も大喜びでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルと姉妹ホテル「サンハトヤ」の両方の施設をご満喫いただけたご様子で何よりでございました。またセンスのよいお写真のご投稿にも御礼申し上げます。シアター館も撮影のお時間が変わると雰囲気が異なるものですね。新たなる魅力を映して下さり有難く存じます。 お子様が大喜びとのお言葉は何よりの励みとなりました。あたたかいご感想に甘えることなく今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 重ねて御礼申し上げます
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-14
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
苺スフレ
40代/女性|7 件のクチコミ
コスパ最高!海が見える部屋と温泉満喫

土曜日の宿泊で、2食付き10,000円ちょっと、という価格に惹かれ、当日予約して宿泊しました。 別館の6階のお部屋でしたが、お部屋からは伊東の市街地や遠くに海が見えました。 お部屋は和室で、古さ(レトロ?)が感じられるも、騒音などは無く、宿泊する分には不便を感じませんでした。 夕食はバイキング形式で、お刺身や貝類、蟹汁など魚介類も多く、美味しかったです。お風呂は大浴場が館内にあり、夜中も朝も入れました。 朝食もバイキング形式で、朝からお腹いっぱいです。 チェックアウトの際、系列のサンハトヤの海底温泉に入浴できるチケットを頂き、その足でサンハトヤに向かいました。昔々、CMで見た、あの巨大水槽が目の前に!50年以上生きている、というウミガメが泳ぐ姿を見ながら、温泉で温まりました。 コスパを考えると、かなりお得に楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 オフシーズンは土曜日も平日と同料金でご宿泊いただけまして、伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、ゴールデンウィーク後から夏前などにのんびりご旅行なさるときのご利用などお勧めでございます。 また海鮮バイキングや24時間ご利用いただける大浴場もご満喫いただけたご様子で何よりでございました。 姉妹ホテルサンハトヤの温泉はいかがでございましたでしょうか。ハトヤホテル宿泊のお客様はサンハトヤのプールや温泉も無料利用が可能でございますので、ぜひ両温泉の泉質の違いなどをお楽しみいただければと願っております。 お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ヒロヒロ9418
60代/男性|6 件のクチコミ

車で行きました。とてもわかりにくい場所にありました。看板は見えるのですが、 多分、ここを曲がると思い、曲がりましたが、全然違うところに行ってしまいました。長い間、伊東の街をウロウロしました。車では、行ってはいけない宿です。 露天風呂はありません。 海底風呂もありません。 設備は古い。 半世紀以上前のCM知ってる人は、感慨深いものがありますので、 1回泊まってもいいと思います。 でも、海底風呂はサンハトヤさんです。 ハトヤさんではないです。 とにかく、古い。 カーテンが破れたまま。 カーペットがこすれて、色が変わっていてもそのまま。 部屋の蛇口は回すタイプで 水がでない。 昭和レトロに憧れてる人は良いかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
461
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは伊東市内の高台にございまして、上り口や坂道通路が分かにくいとのお言葉を頂戴したため看板などを増設しておりますが、事前の通路確認のため楽天トラベル・ハトヤホテル予約サイトの「アクセス・送迎」頁に順路地図を載せております。宜しければ皆様にご活用いただければと願っております。 また大浴場はかけ流し湯で効能などはご好評をいただいておりますが、残念ながらお言葉のように露天風呂がございません。姉妹ホテル「サンハトヤ」のプールや海底温泉(露天風呂付)を無料でお使いいただける特典がございますので、ぜひこちらにもお出かけ下さいませ。 設備につきましてはお客様のご希望に添うことが出来ず忸怩たる思いでございます。カーテンの破れなどにつきましては、さっそく担当部署へ申し伝え対応をさせて頂きたく存じます。 まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、なにとぞご容赦いただければと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
建0801
30代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい海鮮バイキング

部屋は宿泊棟の山側、歴史を感じましたがお手入れが行き届いて清潔でした。 食事は夕食海鮮バイキングは、刺身と天ぷらが美味しかったです。 系列の温泉、プール施設も利用できよかったです。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.5
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また当ホテルの円形通路を魅力的なお写真にしてくださり御礼申し上げます。 海鮮バイキングのなかでも刺身と天ぷらをご満喫いただけたご様子でなによりでございました。 ハトヤホテルへご宿泊のお客様は無料で姉妹ホテルサンハトヤのプールや温泉もご利用いただけますので、次回お越しの機会がございました折にはまたぜひ両ホテルの温泉やプールの違いをお楽しみいただければと存じます。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shimitinatina
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
580
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 長い通路のなかばにたたずむ後ろ姿が素敵なお写真でございますね。 ホテルの雰囲気を映したお写真のご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽぽりん。
60代/男性|1 件のクチコミ
昭和の風情と丁寧な対応、露天風呂があれば最高

昭和の風情漂うホテルは、どこかホッとするところがあります。 従業員の対応は、とても丁寧です ただ、露天風呂がないのが、ちょっと・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 風情や接客をおほめいただき、担当スタッフ一同大変うれしく存じます。大浴場も天然自噴のかけ流し湯で効能もご好評をいただいておりますが、お言葉のように残念ながら露天風呂がございません。 よろしければ姉妹ホテルサンハトヤのお魚風呂(露天風呂付)を無料でご利用いただけるサービスがございますので、お時間に余裕のあるお客様はそちらをお試しくださいませ。 お気持ちの籠ったご感想に重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じゅういちロ
50代/男性|2 件のクチコミ
料理は冷たいが内装は良い昭和感

晩御飯のブュッフェはリサーチしてから行ったので、がっかりしないで済みました。 ただ全体的に料理が冷たいので残念でした。 内装や、部屋は良き昭和な感じで良かったです。 一度は行って見たかったので、とても満足です。 ハトヤガチャは必須です!(コンプリートしました!) お風呂も良かったですが、露天風呂があると更に良かったかな。 次は、サンハトヤにチャレンジします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 内装やお部屋をお褒めいただき大変うれしく存じます。またハトヤガチャ全7種をコンプリート下さったとのことで重ねて御礼申し上げます。重なってしまったアイテムもぜひお手軽なお土産としてご活用いただければと願っております。 なお、姉妹ホテルサンハトヤには露天風呂もございますので、ぜひ機会がございました折に伊豆へ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しょうゆとしらす
20代/女性|1 件のクチコミ
ハトヤに決めた!最高のレトロを感じられる施設👍

伊東に行くならハトヤでお馴染みのハトヤホテル。最近のレトロブームに便乗し宿泊。施設やシステム全てにおいてレトロを感じられるなか、部屋はしっかり清潔に保たれており安心して宿泊することができました! サンハトヤの施設も利用することができ、当時テレビで見たお魚風呂やレトロを活かしたハトヤグッズもたくさん購入することができました!スリッパや浴衣もとても可愛く欲しかったです笑 またバイキングにおいて種類は他の地域のホテルと比べるとどうして見劣りしますが、どれも美味しく特にその場で揚げてくださる天ぷらや釜揚げしらすがとても美味しかったです! お風呂も24時間入ることができ、温泉もゆっくり静かに浸かることができました!子供の頃に夢に見たお魚風呂を見ることができ感激でした! 伊東という地域自体が競合の熱海などにお客さんを取られており、どうしようもない部分もあるとは思いますが、どうかこのままハトヤらしさが残って欲しいです。次はサンハトヤの鳩ショーが見たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ハトヤグッズをたくさんご購入下さいましたとのことで大変うれしく存じます。また温泉もご満喫いただけたご様子でなによりでございます。ハトヤホテルの温泉は天然自噴のかけ流し湯となっておりますが、姉妹ホテルサンハトヤの温泉は海底からくみ上げた塩み強めのお魚風呂となりまして、それぞれの特徴がございますのでお時間のあるお客様はぜひ両ホテルの温泉を浸かり比べしてみていただければと願っております。 伊東と熱海は隣り合わせの市ということで、こちらも両観光地の良さを活かしあい、どちらも季節を問わず楽しめる観光地でございますので双方発展していければと存じます。 あらためて温かいご感想に御礼申し上げます。お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
toyo0930
40代/男性|61 件のクチコミ
昭和の憧れ、迷宮ホテルで温泉満喫

昭和の子供のあこがれ。ついに泊まれました! 古いです!バブルの建物らしく迷宮です。 特別ごはんが良いとか、露天風呂もないんだけど、満足ですね。 お部屋のお風呂に温泉が出るなんて、それだけでも十分贅沢。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
564
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは宿泊棟がいくつもございますので、確かに迷宮のような通路状況に感じる方もおられるかと存じます。移動時に昭和のホテル建築の内装などもお楽しみくださいませ。 お部屋のお風呂も源泉から引いた温泉のお湯でございますが贅沢とおっしゃっていただき、私どもも大変うれしく存じます。 これからも全てのお客様にご満足いただけるよう改善を重ねてまいりますので機会がございました折にはまた足をお運びくださいませ。 お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
naa10nii
40代/女性|2 件のクチコミ
渡り廊下と温かい配慮に感激した旅

義理母の誕生日祝いを兼ねて、以前から訪れてみたかったハトヤホテルさんに宿泊しました。憧れだった渡り廊下は、SNSで見ていた通り素敵な空間で、思い出に残るエモさ満点の写真をたくさん撮ることができました! 今回は2家族で2部屋、訳あり格安プラン(お部屋や食事の席はお任せ)での予約でしたが、その点は事前に理解した上での利用でした。 しかしながら、高齢で耳と足の不自由な義理母のことをスタッフの方がご配慮くださり、お部屋は隣同士、さらにエレベーターを降りてすぐの場所をご用意いただきました。食事の席も一緒にしていただき、本当にありがたく感じました。 温かいご対応に家族一同とても感激し、思い出深い素晴らしい旅行となりました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
714
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このたびは大切なかたのお誕生日旅行にハトヤホテルをご選択下さいまして、誠にありがとうございます。 事前にリクエストがございましたため、なるべくご不便のないようご用意をさせて頂きましたが、ご旅行のお役に立てたのであれば幸いです。 また当ホテルのお写真をたくさん撮ってくださったとの事で、大変うれしく存じます。お誕生日旅行の思い出の一端を担うことが出来ましたのであれば、ホテルスタッフと致しましてもこれほど励みとなることはございません。 これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
poteto2591321a
60代/男性|6 件のクチコミ
夕食バイキングは満足、浴室の段差注意

バイキングの種類、提供方法等で他のチェーンよりも1歩、上の印象です。 夕食も完全入れ替え制の2交代で、後半組でも全てが揃っていて、一部重複時間がある他ホテルでは 1回目でないと、何か満足度が低い印象有りますが、ハトヤさんはそんなことが無く気分も良かったです。 勿論、味のほうも十分でした。あのコスト(価格)で十分頑張っておると思います。 唯一、お願い事項として、浴室内に数か所、段差があります。注意書きは有りますが、メガネを外している方も多く、実際、足を踏み外して転びもう少しで浴槽の角に頭を打つところでした。お年寄りでは無く中高生位の男子です。階段に良く貼り付けるザラザラの赤や黄色のすべり止めテープを貼付して貰いたい。床も白っぽく段差があると分かってうても不安な時が有りました。是非とも改善を求めます。 温泉、お部屋、食事と十分に満喫できました。さらに翌日はサンハトヤの海底温泉も楽しめてとても良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
646
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 実際にご宿泊なされた方ならではの視点による細やかなご感想とご指摘を頂戴し有難く存じます。 ご指摘いただきました大浴場の段差につきましては、さっそくご参考意見として担当に申し伝えまして、改善を目指し検討に努めさせて頂きたいと存じます。 そのようななか、温泉やバイキングをご満喫いただけたご様子で大変うれしく存じます。また姉妹ホテルサンハトヤの海底温泉ももご利用いただけたとのことで何よりでございました。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とこ1
50代/男性|18 件のクチコミ
憧れの老舗ホテルで感激した滞在

有名な老舗ホテルを感じれる。幼少期から憧れていたから感激した。 古い設備ではあるけれど、清潔にされていて、広い空間を感じれた。 お料理はバイキングなので豪華さはないが、好きなものを食べれるから良い。ただお酒の金額が高いので、今回は飲まなかった点が残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
477
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 「幼少期から憧れていた」との勿体ないようなお言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスを目指して精進してまいりますので何とぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、お食事会場よりリーズナブルなビール等の自動販売機がございますので、お部屋飲みの際にはご検討下さいませ。 あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タナポン!
70代/女性|1 件のクチコミ
夕飯バイキングと海底風呂に大満足

夕飯はバイキング、種類が多く全部食べたいけど…無理でした。味はとても美味しかったてす。 お風呂も満足!帰りに海底風呂も入れて大満足です! 1つ残念な事が ホテルまでの道が狭く坂道のすれ違いが怖かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
392
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルへご宿泊のお客様は姉妹ホテルサンハトヤのプールや海底温泉にも無料でお入りいただけますが、大満足とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 ハトヤホテルのかけ流し湯も効能に優れているとご好評をいただいておりますので、ぜひ皆様には両方の温泉にお入りいただき、湯質の違いなどをお試しいただければと願っております。 ただ、高台にあるホテルでございますのでお言葉のようにご来館までの道は坂道でございます。お気をつけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28