クチコミ

2年前に宿泊して、とても居心地が良かったので、今回リピートしました。部屋には以前はなかったマッサージ機があり、歩き疲れた当日の疲れが和らぎました。そして滞在中は夕食前後遠野朝食前後の計4回お風呂に行きました。3箇所それぞれ異なる雰囲気で非常にリラックスできました。そして里山ダイニングでの夕食は絶品です。岩手県産の食べ物が豊富でとても美味しかったです。スタッフの皆様のおもてなしの気遣いが 随所に見受けられ、今回も非常に居心地が良かったです。今回は一人で訪れましたが、次回は家族も一緒に滞在したいと思います。

お風呂が秀逸。時間で男女入れるところが違うので、注意。川の湯の、陶器湯舟は、湯加減調節できるので、いつまでも入れます

食事会場のスタッフさんの接客がとてもよく、居心地良く過ごしました。 温泉♨️は、変わらず良い泉質で、明日からの英気を養いました。 ありがとうございました。

ウェルカムドリンクにスパークリングワインが準備されており（一杯だけですが）頂きました。とても美味しかったです。 温泉の施設が山、森、川に分かれており、全部最高の泉質&ロケーションでした。

ラウンジでスパークリングワインを無料でいただき、ゆっくりできました。 コーヒーメーカーは抽出中にカップとの距離があるため周辺にコーヒーが飛散しヤケドしそうになったので注意した方がいいです。 個人的にはカップの変更をお願いしたいです。

気にはなってましたが、初訪問🚗 ウェルカムドリンクでコーヒーやジュース、スパークリングワイン、アイスはうれしいです。 部屋はツインに宿泊。ゆっくりできました。 食事は夕食、朝食ともに里山バイキング会場で、指定席の半個室になっていて、他のお客様をあまり気にせず、食事できました✨東北の名物が前菜としてセットされてました。 料理はどれも美味しくいただき、箸が止まりませんでした。ちなみにアルコールは別料金です。 お風呂は３箇所でそれぞれ個性があります。私はちょうどよい湯加減でした。デジタルの湯温計があり、目安になると思います。 お祭り広場というところで、夜に日替わりでステージがあります。 おかげさまでくつろぐことができました。 ありがとうごさいます♨️ 駐車場間の送迎もありがとうごさいます🚗

子どものお食い初めでお世話になりました。 料亭のスタッフの対応も良く、ゆっくり家族みんなでご飯を楽しめました😊 お風呂も沢山種類があって、小学生と中学生の子ども達も楽しめました。 また来ます✨

子ども連れが多く、楽しめる内容が多かったです。好き嫌いせずにごはんも全部食べて、ご褒美をもらえて喜んでいました。

バイキングは品数はそこそこでしたが、一つ一つおいしくて満足感高かったです！お風呂も三種類あって全て入りましたが川の湯がとってもよかった！

全体的に接客がとても良い。 食事処が席指定でテーブルごとに区切られてるので落ち着いて食べられます。バイキングで空いてる席を探してウロウロするのがちょっと嫌なのでこれは嬉しい。 お風呂も入れ替え制なのでほぼ全部のお風呂に入れました。

夕食は和食膳でしたが、ほどほどの量でお腹いっぱいになり過ぎることなく食べられました。朝食のフレンチトーストが美味しかったです！ お風呂はたくさんの種類があり、楽しめました。川の湯の景色、最高でした！！

久しぶりの宿泊でした。主人が身障者になり、ベッドのある部屋を取りました。また、東京から来た娘と孫も一緒でしたので、広い部屋を予約。入った途端、娘も孫も「わあ広い！」と大興奮。窓からの景色も良く、とても快適でした。食事に関しては以前と変わり映えせず、もう飽きた感がありました。もう少し工夫が欲しいです。食事以外は大満足です。従業員の皆様の笑顔と接客態度は最高で、「また泊まろうね」と話しながら宿を後にしました。お世話になりました。

両親の還暦祝いと娘の誕生日を兼ねて利用しました。ウェルカムドリンクや妻にフットエステのサービスがあり、良かったです。お風呂は川の湯がロケーションがよく以前からお気に入りで、今回も天気が良かったこともあり満足でした。ビュッフェ形式の夕食はどれも美味しく、品数も多く家族一同大満足でお腹も心も満たされました。朝食も同様に和洋共に美味しく、迷ってしまう程でした。 帰ってから忘れ物に気づき、送ってもらったのですが梱包がとても丁寧でありがたかったです。一つひとつの部分で気配りが感じられ、また訪れたいと思いました。

スタッフの方々の対応が素晴らしくてとても気持ち良く過ごすことが出来ました。お出迎えの方も駐車場の方も送迎車の方もフロントの方もレストランの方も売店の方もすれ違う方も全員が本当に丁寧で穏やかで、忙しくイライラすることもあるでしょうにどうしてこんなに優しいのと思うような気持ちの良い対応でした。 夕食はお膳のセットされたものでしたが、子供も大人もお腹がパンパンになるほど品数が多く、豚汁がとっても美味しくて大満足でした。 おもてなしの心、とても勉強になりました。また是非泊まりたいです。

スタンダードな部屋を選択しましたが、景色は最高でした。夜中に目が覚めたので、何気に空を眺めたら、夜空いっぱいに星が輝いており、これも感動しました。 食事はぜひ里山ダイニングを選択してほしいと思います。料理のアレンジをよく研究されてると思いました。 お風呂もそれぞれに個性があって、楽しめました。次回はもうちょっと時間をとって、楽しみたいと思いました。

部屋は1番小さいタイプに2人で宿泊しましたが、特に不便に感じる事はありませんでした。食事も朝晩ともに満足でした。特に夜のバイキング会場のテーブルに出ていた先付けがとても美味しかったです。 しいていえば下記の２つの事については残念でした。ひとつ目は浴衣の着方の紙にあるQRコードが見切れていて読み込みが出来なかったこと。 ふたつ目は大浴場終了ギリギリに入ってしまった私も悪いのですが、5分前から清掃が始まり『男性スタッフが入ってくるので早く上がって下さい！』と強く言われた事です。湯船から脱衣所の時計が見えていたのと浸かるだけですぐ上がろうとしていたのに強い口調＋あからさまに嫌な顔で言われたのでとても不快でした。 すぐ入れ替えなどはなく、その日終了の最後の時間だったのであそこまで急かす必要はあったのでしょうか？GWで早く作業を終わらせたいのは分かりますが、旅館のスタッフとはとても思えない様な酷い言い方で『結びの宿とは…？』と思ってしまいました。 その二点以外は食事も接客もとても良かったのですが、浴場の対応で良さがかき消されてしまいました。 リピートは少し微妙です。

家族で宿泊しました。スタッフの方々の接客や対応が素晴らしかったです。こんなに気持ちのいい対応をしてくださる宿泊施設はなかなかないと思います。 お風呂も気持ちが良く、食事も美味しかったです。 何より子供がとても気にいったようで、また行かせていただきます。

料理は全般的に大変美味しかった。お風呂も綺麗でした。気になる点はお屋の掃除をした担当者の日付が月と日が逆に記載されていてビックリした。外国人の従業員が記載したためだろうが日本文化に合わせて欲しい。駐車場に止めた場所が悪かったせいと雨のため桜の花びらが車に張り付いて取るのに一苦労した。濡れていると多少は取りやすいのでその場で簡単な洗車が出来る場所が有れば良いと思った。とにかく張り付いた花びらを取るのに洗車が大変でした。