クチコミ

全てが満足でした 少々値段は張りましたが 部屋の大きさ、食事の内容、温泉(露天風呂金泉付き部屋)、部屋の露天風呂にあるテレビ、リビングの他に和室にもう一台のテレビ、マッサージチェア、トイレ2か所等 １年に１回のご褒美として 次はもう一ランク上のお部屋へ来たいので頑張って貯金します

駐車場に着いてからのお出迎え、フロントの受付からお部屋案内、夕食時の接客係の方、ほんとに素晴らしい接客をありがとうございました。 館内やお部屋も綺麗で、夕食も美味しくいただきました。 素晴らしい旅館だと思いました、ありがとうございました。

何度か利用させていただきましたが、今回もとても満足できました！ 年々食べれる量が減ってきて、朝食は立派過ぎて食べきれないほどでした。 設備もキレイに保たれているので安心して使用できました。 またお世話になりたいです！

全体的にとても丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。事前に電話で「チェックイン前に車を預かってもらえるか」を確認した際も、当日の現地対応も非常に親切でした。 宿泊当日は雨が降っていましたが、駐車場まで荷物を取りに来ていただき、大変助かりました。お部屋も清潔で、4人での宿泊でしたが広さも十分にあり、快適に過ごせました。 食事も大変満足です。夕食は部屋食、朝食は個室でいただきましたが、どちらも美味しく、量もちょうど良かったです。何より接客が素晴らしく、全体を通して大満足の滞在となりました。

古い施設を改修されたようでしたが、清潔なホテルでフロントの方の対応、料理、お風呂とも大変良かったです。 ただ、夕食時の配膳係の方の対応は今までたくさんの温泉地に行きましたが最低の対応でした。料理のことを尋ねても返事がなく、皿を引き上げる時にこちらで重ねたものが取れなくなってしまったので謝ったのですが、これに対しても何の返事もないといった対応で、そこそこの価格の旅館だと思うのですが、大変印象の悪い温泉旅行となりました。

とても素敵なお部屋で、大変満足できました！ お食事も美味しく、量も充分でした。 徒歩で出かけた際に旅館へ帰る坂がきつめでしたが、そんな事気にならないくらい満足できました。 また利用させて頂きたいです。

町を散策するので、チェックイン時間より早く到着したが、気持ち良く駐車場への案内や年配の母のために車椅子を貸して頂き町を散策出来た、帰りは送迎の車を出して頂き登坂なのでありがたかった食事は美味しく頂いたが時間指定は一方的で、夕食は18時、朝は８時と遅く時間前に行っら他の客と一緒にエレベーターまえのスペースでしばらく待たされた、人手不足なのかオペレーションの改善が必要と思った

初めての有馬温泉で【有馬温泉 御幸荘 花結び】を利用しました。 お部屋は広さも十分で、清掃も行き届いており快適に過ごせました。 温泉は金泉・銀泉どちらも楽しめ、何度も入りたくなる心地よさ。露天風呂や貸切風呂もあり、ゆったりリラックスできました。 夕食・朝食ともに品数が多く、見た目も華やかで満足感があります。 ただ、朝食の一部が少し冷めていた点だけは少し気になりました。 スタッフの方は親切で、最後まで気持ちの良い対応でした。 落ち着いてゆっくり過ごしたい方におすすめのお宿です。

いつも夫婦で、このプランで利用させて頂いています 料理も館内温泉もとても良く、今回も楽しみにしてきました 今回、残念だったのは、夕食会場に他のお客様で大変会話のトーンが大きな方が居たので、自分たちの会話の声も聞き辛く、今回は、びっくりたまげた せっかく美味しい料理が何を食べていたのか、わからない？ ごめんなさい 他の利用者もあるので、こればかりは、運 次回に期待しまた来ますね

坂道だったので、到着してから何度かの送迎サービスがありがたかったです。 接遇もとてもよくてスタッフさんの仲がいいなぁと感じました。 朝食が程よい量でしかもおしゃれでした。 ただ一つだけ残念だったのは、備え付けの浴衣の丈が短かったことだけです。

妻と二人で宿泊しました。何度伺ってもスタッフの方々が温かく迎えてくださり、私達のことを覚えていていただけるのが本当に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。 お料理は目にも美しく、味も文句なしの絶品で大満足。温泉も非常に清潔感があり、名湯を心ゆくまで堪能できました。細やかなおもてなしが心地よく、有馬温泉に行くならぜひお勧めしたい最高のお宿です。また必ず再訪します。

落ち着いた素敵なお宿でした。 スタッフの皆様もとても親切で、気持ちよく過ごせました。 宿泊前からいろいろとお気遣いもいただき、嬉しく思いました。 お食事は部屋食でゆっくり味わえました。春を感じるお料理。美味しく頂きました。 ありがとうございました。

初めての宿泊でしたので、どんなところかと思っていましたが、古くさいところもなく部屋も綺麗で夫婦２人では十分な広さでした。 立地は温泉街の上の方なので、温泉街に行くのがちょっとだけ疲れました。 大浴場は露天風呂もあって、ゆっくりできましたが、少し小さ目でした。入ってる人が少なかったので貸し切り状態だったので、小さ目でもQKでした。 また、仕事の都合がついたら利用したいです。

食事がとてもおいしかったです。 揚げ物がなかったので、別に天ぷらをオーダーしました。 部屋にある金泉のお風呂いつでも入れるので、良かったです。 ホームページに掲載があるのに、足袋も雪肌精のノベルティも削減されているのか置いてなかったです。 部屋用の靴下持参で行き履いていたが、テーブルがある洋室は、床暖にもなっていなくて、床から冷たさを感じて寒かったです。 次回は、和室の風呂付の部屋にします。 二つあるトイレにタオルがなく、手を拭くのがいちいち洗面所まで行かないといけないのが、不便でした。

今回友達と利用しました。 友達の中に妊婦が居たのですが夕食で生魚が 出るとわかってたので変更してもらう 依頼したところ快く対応してくださいました。 小学生から仲が良い友達と利用出来たのでとても楽しい思い出ができました！ありがとうございました。

久しぶりの家族旅行で利用しました。周辺も見応えがあり早朝の散歩は空気も澄んでいて人通りも少ない為おすすめです。温泉もちょうど良い温度で利用した後は肌がツルツルになりました＾＾ホスピタリティも良く、また行きたいと思います。ありがとうございました。

第一に、食事がとてもおいしかったです。風呂も金泉、銀泉とあり、温泉が楽しめました。二度目の利用ですが、何度でも行きたいと思います。

有馬温泉の宿泊は初めでした 夕食、朝食、美味しかったです　料理の器もそれぞれで目で楽しめました お風呂の混雑状況がQRコードで確認　出来るのは助かります

お部屋での夕食、貸切風呂、個室での朝食。大変満足でした。子供の誕生日に行かせていただきましたが、子供も快適に過ごせていたかと思います。 次も有馬に来たら泊まりたいなと思うような宿でした。

歳をとるとベッドがいいです